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Étude de cas

La Croix-Rouge australienne

La Croix-Rouge contacte les communautés indigènes grâce aux solutions de visioconférence de Logitech

Personnes autour d'une table de visioconférence
PRÉSENTATION

La Croix-Rouge australienne a transformé le mode de collaboration interne de ses 2 000 employés et 25 000 volontaires et leur méthode de gestion des services humanitaires en externe en adoptant Skype for Business via Office 365 et les solutions de visioconférence de Logitech.

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INDUSTRIE
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SITE
Australie

SOLUTIONS
Logitech MeetUp
Logitech GROUP

LE LOGICIEL
Skype for Business

"La Croix-Rouge australienne est une organisation axée sur les valeurs humanitaires. Il s'agit d'établir des relations directes, ce qui n'est pas tâche aisée lorsque vous avez 120 sites à travers le pays. La possibilité que nous avons de communiquer et de collaborer directement est en train de modifier nos méthodes de travail."

Martin Connolly 
Chef des opérations TIC, Croix-Rouge australienne

DÉFI

En tant qu'organisation à but non lucratif, la Croix-Rouge australienne a été confrontée à de nombreux défis spécifiques. Son orientation humanitaire nécessite des relations directes significatives, qu'il peut être difficile d'établir et d'organiser lorsqu'une large partie des 120 sites de l'organisation se situe dans des régions extrêmement reculées.

La Croix-Rouge avait besoin d'une solution rentable permettant de réduire les déplacements, d'améliorer la collaboration interne et d'accroître la productivité et la connectivité de ses sites distants, ce que ne permettait pas son ancien système de collaboration vidéo.

En outre, le déploiement d'une nouvelle solution dépendait de la simplicité de ce déploiement.

Image produit Logitech Connect

LOGITECH MEETUP

SOLUTION

Dans le but de renforcer les liens avec ses parties prenantes et de relever les défis uniques qui se présentaient, la Croix-Rouge australienne a commencé à établir les fondements technologiques de son "projet informatique de l'utilisateur final" au début du dernier exercice. Une grande partie de ce projet consistait à adopter Skype for Business via Office 365 et à y intégrer 25 Skype Room Systems de Logitech avec Logitech Group ou MeetUp, ainsi qu'un minimum de 65 webcams et casques Logitech en Australie.

La gamme de produits Logitech a permis à la Croix-Rouge australienne de trouver la solution appropriée pour chacun de ses sites. L'organisation est maintenant passée d'un système compliqué à un système "où il vous suffit de cliquer sur le bouton Rejoindre pour assister à une réunion".

Image produit Logitech C3000e

LOGITECH GROUP

RÉSULTAT

Les solutions Logitech et Skype for Business déployées étaient les plus économiques actuellement disponibles sur le marché pour l'organisation.

Leur impact sur la réduction des déplacements, la collaboration interne, la productivité, l'expérience de l'utilisateur final, ainsi que les retours sur des sujets tels que la qualité vidéo et audio ont tous été "extrêmement positifs", à tel point que leur durée d'utilisation fut de 8 000 à 9 000 minutes sur Skype for Business au cours des 6 premiers mois.

Dessin de personnes en cercle

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