Article: Trois façons dont Logi Tune améliore la visioconférence

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Réglage de la webcam Brio avec l’application Logi Tune

Travailler avec une équipe dispersée ne doit pas empêcher les employés de collaborer efficacement pendant les réunions. Les employés doivent pouvoir rejoindre les réunions et y participer activement, peu importe où et comment ils travaillent. Dans le cas contraire, les talents restent inexploités et les tickets d’assistance informatique s’accumulent.

Bien que le service informatique sélectionne avec soin les dispositifs pour aider les équipes à mieux communiquer, le choix du bon matériel n’est qu’une partie de l’équation. Le prochain défi ? S’assurer que les employés sont capables de trouver et d’utiliser l’ensemble des fonctionnalités disponibles en complément des composants matériels.

Lorsque les employés ne peuvent pas tirer pleinement parti de leurs dispositifs de collaboration, les organisations en pâtissent de trois manières :

  • La productivité ralentit à mesure que des problèmes technologiques se posent.

Plus les utilisateurs passent de temps à essayer d’ajuster les paramètres d’un dispositif, comme le volume du micro ou le cadrage de la webcam, plus ils sont susceptibles de se présenter en retard aux réunions, de manquer des informations importantes et de ne pas donner leur avis.

  • Les employés envoient des tickets d’assistance pour des problèmes qu’ils pourraient résoudre eux-mêmes.

Lorsque les utilisateurs ne savent pas comment ajuster les paramètres d’un dispositif, ils se tournent vers le service informatique pour obtenir de l’aide. La dernière chose dont votre organisation a besoin, c’est de nouveaux tickets dans la liste des tâches informatiques. Cependant, en donnant aux employés les moyens de résoudre par eux-mêmes les petits problèmes, le service informatique et toute l’équipe peuvent continuer leur journée et être plus productifs.

  • Certaines voix ne sont pas entendues, ce qui entrave la collaboration.

Tout le monde mérite la même chance de partager ses idées lors des réunions. Alors qu’il peut être plus facile pour les employés au bureau de s’exprimer, ceux qui travaillent depuis chez eux peuvent rencontrer des difficultés avec leur équipement et ne pas avoir l’occasion de partager leur avis. Lorsque des employés ne sont pas ou ne se sentent pas dans de bonnes conditions pour participer, ils ne peuvent pas collaborer de manière efficace.

Même les meilleures fonctionnalités sont inutiles si les employés ne peuvent pas les trouver et les exploiter efficacement. Par exemple, si les webcams de votre équipe peuvent effectuer un zoom avant ou arrière, les employés savent-ils comment accéder à cette fonctionnalité et l’ajuster à leur guise ? Les membres de votre équipe peuvent-ils facilement augmenter ou baisser le volume de leur casque ? Si ce n’est pas le cas, vous perdez du temps et de l’argent, et la qualité des réunions en pâtit, au même titre que la productivité.

Dans ce guide, nous verrons pourquoi des fonctionnalités facilement personnalisables peuvent améliorer la collaboration lors des réunions, et comment vous pouvez aider votre équipe à en tirer parti tout en soulageant votre service informatique.

Faites gagner du temps à votre service informatique et garantissez à tous de meilleures réunions

Pour des réunions hybrides et distantes efficaces, les employés doivent être en mesure d’optimiser leurs dispositifs de vidéo collaboration en fonction de leur environnement et de leurs besoins. Les dispositifs tels que les webcams, les casques et les stations d’accueil sont essentiels au succès des réunions hybrides et distantes, et personne n’a envie que les employés soient distraits parce qu’ils ont du mal à ajuster les paramètres de leur équipement. Idéalement, la technologie de visioconférence de votre équipe devrait être si facile à utiliser et si efficace que les employés l’oublieraient presque pendant les réunions. Ainsi, les employés peuvent se concentrer sur la collaboration sans aide supplémentaire de la part du service informatique.

Examinons trois façons de personnaliser les fonctionnalités des dispositifs de vidéo collaboration pour tirer le meilleur parti de la technologie et améliorer la qualité des réunions.

  • Veillez à ce que tout le monde soit à l’heure : encore en retard à une réunion ? Des intégrations peuvent aider. Par exemple, si les employés savent comment connecter leurs calendriers à leurs autres outils de réunion vidéo et rejoindre les appels en un clin d’œil, vous pouvez réduire les problèmes de planification et aider tout le monde à arriver à l’heure aux réunions.
 
  • Aidez vos employés à contribuer pleinement : les employés ne peuvent pas participer activement aux réunions s’ils rencontrent des difficultés techniques, comme un micrologiciel obsolète qui empêche leur webcam de fonctionner. Si vous pouvez faciliter la recherche et l’exécution de ces mises à jour, les employés pourront plus facilement participer aux réunions et y contribuer sans tracas inutiles.
 
  • Assurez-vous que tout le monde peut entendre et se faire entendre clairement : Selon une étude de Catalyst, une femme sur cinq déclare déjà s’être sentie ignorée ou négligée par ses collègues lors de réunions vidéo. Bien que le sentiment d’être ignoré lors de réunions ne soit pas spécifique à un sexe ou à un groupe particulier, l’étude souligne que tout le monde n’a pas l’impression d’avoir les mêmes chances de participer aux réunions. Si les employés peuvent facilement ajuster les paramètres de leur dispositif de visioconférence pour s’assurer que leur image correspond à leurs attentes, tout le monde peut bénéficier d’une expérience de réunion équitable.

 

L’équipement de votre équipe offre peut-être déjà des solutions aux problèmes ci-dessus, mais tout le monde est-il en mesure d’en tirer parti ? Heureusement, vos collaborateurs n’ont pas besoin de se perfectionner pendant des heures. Un logiciel peut permettre à votre équipe d’ajuster les paramètres des dispositifs à sa guise afin que tout le monde puisse vivre une expérience de réunion équitable. Nous recommandons Logi Tune, car il est facile à utiliser, gratuit et fonctionne avec vos outils Logitech existants.

3 façons dont Logi Tune rend les réunions plus efficaces

Logi Tune est une application de bureau gratuite qui permet aux utilisateurs d’optimiser les casques Zone Wired et Zone Wireless, les écouteurs Zone Wired et Zone True Wireless Earbuds, les webcams Logitech et Logi Dock, depuis un seul et même endroit.

Spécialement conçu pour aider les utilisateurs à prendre le contrôle de leurs réunions, Logi Tune aide les employés à collaborer au mieux et réduit les tickets d’assistance inutiles. Voici comment Logi Tune peut améliorer la collaboration et la productivité:

  • Commencez les réunions à l’heure et respectez le calendrier:
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    Tune Agenda s’intègre aux calendriers de votre équipe pour afficher la liste des réunions du jour. Des invites sur le bureau encouragent les employés à rejoindre les réunions à l’heure ou en avance d’un simple clic.

    Les notifications Logi Tune sont compatibles avec Microsoft Teams®, Zoom® et Google Meet, et un bouton « rejoindre maintenant » vous permet de rejoindre directement la réunion.

    L’intégration de Tune Agenda et de Logi Dock permet aux utilisateurs de rejoindre des réunions d’un simple geste. Un signal lumineux et des notifications sur le bureau signalent le début d’un appel.

     

  • Les employés peuvent personnaliser les paramètres de leurs propres dispositifs, peu importe où et comment ils travaillent:
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    Avec Logi Tune, les utilisateurs peuvent régler eux-mêmes les paramètres de leur caméra et du son. De petits ajustements assurent la meilleure image et le meilleur son possible afin que l’équipe puisse se concentrer sur la discussion plutôt que sur le dépannage des dispositifs.

    Pour les webcams compatibles, les utilisateurs peuvent ajuster leur champ de vision de manière à occuper l’espace approprié à l’écran et à minimiser l’encombrement en arrière-plan. Des filtres prédéfinis et des curseurs personnalisés aident chacun à ajuster son image, et des paramètres de mise au point garantissent la netteté dans n’importe quel type d’éclairage.

    Pour les casques compatibles et Logi Dock, les utilisateurs peuvent calibrer leur son avec l’égaliseur et régler le volume du microphone selon leurs besoins.

 

  • Des réunions fluides avec un logiciel gratuit et peu de formation:
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    Grâce à son interface claire et à l’absence de frais initiaux, Logi Tune est le moyen le plus simple d’aider les collaborateurs à tirer le meilleur parti de leurs dispositifs Logitech et à améliorer la qualité des réunions.

    Logi Tune étant un logiciel gratuit, il assure un accès égal pour tous. Le service informatique peut demander aux équipes de télécharger Logi Tune et les rendre opérationnelles en quelques minutes, sans formation majeure.

    L’application Tune Desktop peut également être installée et configurée en masse sur Windows® pour gagner du temps.

 

Téléchargez Logi Tune pour découvrir ce que l’application peut faire pour votre organisation.

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Consultez la liste de tous les dispositifs pris en charge par Logi Tune.

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