Garansi Hardware Terbatas
Logitech menjamin kepada pembeli asli bahwa produk perangkat keras Logitech Anda akan bebas dari cacat dalam bahan dan pengerjaan selama waktu yang ditentukan pada kemasan produk Anda dan/atau di www.logitech.com di bawah spesifikasi untuk produk Anda, dari tanggal pembelian (atau pengiriman jika diperlukan di yurisdiksi tertentu). Anda pun bisa menemukan informasi ini dengan memilih produk Anda di bagian Dukungan Online di situs web kami di support.logi.com. Kecuali jika dilarang oleh hukum yang berlaku, garansi ini tidak dapat dipindah tangankan dan terbatas pada pembeli asli serta negara tempat produk dibeli. Garansi ini memberikan Anda hak hukum tertentu, dan Anda juga mungkin memiliki hak lain, termasuk durasi garansi yang lebih lama yang dapat bervariasi berdasarkan hukum setempat.
Cara Memulai
Hal pertama yang harus dilakukan jika Anda berpikir Anda mungkin memiliki klaim garansi adalah mengunjungi support.logi.com di mana Anda akan menemukan berbagai halaman Dukungan dan FAQ dengan bantuan teknis yang berharga.
Jika Anda tidak menemukan solusi di situs web kami, silakan hubungi pengecer tempat Anda melakukan pembelian. Klaim garansi yang valid umumnya diproses melalui pengecer tempat pembelian dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah pembelian. Periode waktu ini dapat bervariasi tergantung pada pengecer.
Jika klaim garansi Anda tidak dapat diproses melalui pengecer tempat pembelian, silakan kunjungi bagian FAQ Garansi Dukungan kami untuk mengetahui cara menghubungi departemen Dukungan kami.
Pemulihan
Seluruh kewajiban Logitech serta ganti rugi eksklusif Anda untuk setiap pelanggaran garansi, sesuai opsi yang dipilih Logitech, adalah (1) memperbaiki atau mengganti perangkat keras, atau (2) mengembalikan uang yang dibayarkan, dengan syarat perangkat keras dikembalikan ke tempat pembelian atau tempat lain yang ditunjuk oleh Logitech dengan salinan tanda terima penjualan atau tanda terima terperinci yang bertanggal. Biaya pengiriman dan penanganan mungkin berlaku kecuali jika dilarang oleh hukum yang berlaku. Logitech dapat, atas pilihannya, mengganti produk Anda, menawarkan untuk menyediakan produk yang setara fungsional, atau memperbaiki produk apa pun dengan suku cadang baru, diperbaharui, atau bekas selama suku cadang tersebut sesuai dengan spesifikasi teknis produk. Setiap produk perangkat keras pengganti akan dijamin untuk sisa periode garansi asli atau tiga puluh (30) hari, mana yang lebih lama, atau untuk periode tambahan yang mungkin berlaku di yurisdiksi Anda.
Garansi ini tidak mencakup masalah atau kerusakan yang diakibatkan oleh (1) kecelakaan, penyalahgunaan, salah aplikasi, atau perbaikan, modifikasi, atau pembongkaran yang tidak sah; (2) pengoperasian atau pemeliharaan yang tidak tepat, penggunaan yang tidak sesuai dengan instruksi produk atau sambungan ke sumber tegangan yang tidak tepat; (3) penggunaan bahan habis pakai, seperti baterai pengganti, yang tidak disediakan oleh Logitech kecuali jika pembatasan tersebut dilarang oleh hukum yang berlaku; (4) bagian yang hilang yang awalnya disediakan dengan produk perangkat keras Logitech; (5) suku cadang dan aksesori non-Logitech meskipun dijual dengan produk perangkat keras Logitech; (6) layanan non-Logitech yang dapat diakses atau dikendalikan dengan produk perangkat keras Logitech; atau (7) keausan normal.
Garansi terbatas ini tidak, dalam keadaan apa pun, mencakup penggantian atau penggantian untuk perangkat elektronik atau properti pribadi yang bukan produk Logitech. Garansi ini juga tidak mencakup produk Logitech yang digunakan oleh bisnis untuk tujuan memberikan akses internet kepada pengguna akhir dengan biaya.
Batasan Tanggung Jawab
LOGITECH TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN KHUSUS, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, ATAU KERUGIAN KONSEKUENSIAL APAPUN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA KEHILANGAN LABA, PENDAPATAN, ATAU DATA (BAIK LANGSUNG ATAU TIDAK LANGSUNG) ATAU KERUGIAN KOMERSIAL UNTUK PELANGGARAN GARANSI YANG TERSURAT ATAU TERSIRAT PADA PRODUK ANDA MESKIPUN LOGITECH TELAH DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan kerugian khusus, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, jadi pembatasan atau pengecualian di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda.
Durasi Garansi Tersirat
KECUALI SEJAUH DILARANG OLEH HUKUM YANG BERLAKU, SETIAP GARANSI TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU PADA PRODUK PERANGKAT KERAS INI DIBATASI HANYA PADA DURASI PERIODE GARANSI EKSPRES YANG BERLAKU UNTUK PRODUK ANDA. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pembatasan pada durasi garansi tersirat, jadi pembatasan di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda.
Hak Statutori Nasional
Konsumen memiliki hak hukum berdasarkan undang-undang nasional yang berlaku yang mengatur penjualan barang konsumen. Hak-hak tersebut tidak terpengaruh oleh garansi dalam Garansi Terbatas ini. Di Brasil, solusi termasuk opsi konsumen untuk mempertahankan produk yang cacat dan menerima pengurangan harga yang proporsional.
Tidak Ada Garansi Lain
Tidak ada dealer, agen, atau karyawan Logitech yang berwenang untuk melakukan modifikasi, perpanjangan, atau penambahan pada garansi ini.
Periode Garansi
Harap dicatat bahwa, di Uni Eropa, setiap periode garansi kurang dari dua tahun akan diperpanjang menjadi dua tahun.
Alamat Logitech
Logitech, Inc.
3930 North First Street
San Jose, CA 95134
Hanya untuk Konsumen Australia
Barang kami dilengkapi dengan garansi yang tidak dapat dikecualikan dalam Undang-undang Konsumen Australia. Anda berhak mendapatkan penggantian atau pengembalian untuk kerusakan besar dan kompensasi untuk kerusakan atau kerugian lainnya yang dapat diperkirakan. Anda pun berhak memperoleh jasa perbaikan atau penggantian barang jika barang tersebut tidak memiliki kualitas yang dapat diterima dan kerusakan bukanlah kerusakan besar. Garansi ini disediakan oleh Logitech Europe S.A., EPFL - Innovation Park, Daniel Borel Innovation Center, 1015 Lausanne, Swiss.
Informasi Kontak Hanya Untuk Konsumen Australia
The Woolstores Alexandria, Shed 72, Suite 2.01A, 4F Huntley Street, Alexandria,
Sydney, NSW Australia 2015. Telepon: 1 800-025-544.
Untuk setiap pertanyaan terkait produk/garansi, harap hubungi Layanan Pelanggan (www.logitech.com/contact).