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Ergonomia nel lavoro ibrido: Come l'IT può migliorare il benessere e la produttività dei dipendenti
Nel modello di lavoro ibrido, le persone si alternano tra ufficio e casa, e non sempre tutte le postazioni sono adeguate a supportare lunghe giornate davanti allo schermo. Se da un lato sedie ergonomiche e scrivanie regolabili catturano gran parte dell'attenzione, i dispositivi utilizzati ogni giorno dai dipendenti (come mouse, tastiere, cuffie e webcam) hanno un impatto altrettanto determinante sul benessere fisico e sulla produttività a lungo termine.
In questo articolo, condividiamo la nostra ricerca sul disagio dei dipendenti e i passaggi pratici che puoi intraprendere per creare spazi di lavoro più sani per ogni dipendente e ogni ambiente di lavoro.
Perché i collaboratori avvertono tensione e affaticamento a causa del loro lavoro
Il lavoro ibrido è per natura orientato alle soluzioni video e richiede, pertanto, strumenti che consentano una collaborazione efficace senza creare nuovi problemi o aggravare quelli esistenti. Purtroppo, molti dipendenti lavorano ancora da uffici domestici improvvisati — spesso rifugiandosi sul bancone della cucina o sul divano — e utilizzando periferiche di base e obsolete che non supportano uno stile di lavoro sano.
Queste condizioni non ottimali hanno creato numerosi problemi per i dipendenti e la loro salute. Uno studio Logitech sulle persone che lavorano da casa con periferiche standard ha rivelato che:
il 58% dei collaboratori deve assumere una posizione scomoda per essere inquadrato correttamente dalla videocamera durante i video meeting;
Il 69% dei dipendenti segnala malessere fisico, incluso l’affaticamento della vista, a causa di lunghi periodi in posizione seduta durante le chiamate.
L'impatto aziendale di attrezzature di lavoro ergonomicamente inadeguate
Lavorare alla scrivania potrebbe non essere l'attività più faticosa, ma di certo mette a dura prova il nostro corpo e il nostro lavoro. Secondo Nature's Scientific Reports, l'80,8% dei lavoratori soffre di lesioni o condizioni che colpiscono muscoli, articolazioni e tendini del corpo, noti anche come disturbi muscoloscheletrici correlati al lavoro (WMSD).
Mentre i dipendenti sopportano il dolore fisico di queste lesioni, le aziende ne risentono dal punto di vista finanziario e operativo.
I costi diretti includono permessi retribuiti, indennità di infortunio e spese mediche.
I costi indiretti includono il turnover dei dipendenti, l'assenteismo e la perdita di produttività.
Questi costi possono accumularsi rapidamente, ma investendo in modo proattivo in soluzioni ergonomiche, puoi mantenere bassi i costi e alto il benessere dei dipendenti.
La tua guida per creare spazi di lavoro più sani
Quando pensi all’ergonomia, le prime cose che ti vengono in mente sono probabilmente sedie e scrivanie. Questo ha senso perché sono le fondamenta di uno spazio di lavoro sano. Ma ci sono molti altri elementi che contribuiscono a una postazione di lavoro e ad abitudini lavorative ottimali. Questa lista di controllo analizza tutto ciò che dovresti considerare quando allestisci le postazioni di lavoro dei dipendenti in ufficio o quando guidi i dipendenti su come allestire il proprio spazio di lavoro personale.
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Elemento della postazione di lavoro
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Standard ergonomico
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Problema comune
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|---|---|---|
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Altezza della sedia
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Ginocchia a ~90°, piedi piatti sul pavimento | Troppo alta o troppo bassa, causa pressione sulle gambe |
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Altezza del monitor
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Parte superiore dello schermo all'altezza degli occhi o più in basso | Troppo basso (causa flessione del collo) o troppo alto (causa estensione del collo) |
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Distanza del monitor
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~lunghezza del braccio (~20–28 pollici) | Troppo vicino (affaticamento visivo) o troppo lontano (socchiudere gli occhi) |
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Posizione della tastiera
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Polsi piatti o inclinazione leggermente negativa | L'estensione del polso (angolato verso l'alto) è una delle principali cause di lesioni da sforzo ripetitivo (RSI) |
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Posizione del mouse
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Stesso livello della tastiera, vicino al corpo | Il mouse troppo lontano causa l'elevazione della spalla |
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Illuminazione
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Nessun riflesso sullo schermo, luce ambientale bilanciata | La finestra luminosa dietro lo schermo causa riflessi e affaticamento visivo |
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Pause
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Muoviti ogni 30–60 minuti | Una postura statica prolungata è una delle cause principali di tensioni al collo e alla schiena |
Le periferiche fanno una differenza misurabile
Oltre ai mobili, le periferiche che i dipendenti usano ogni giorno svolgono un ruolo critico ma spesso trascurato nella salute ergonomica. Pensa solo al numero di battute sulla tastiera e clic del mouse che fai in un giorno. Per ruoli specializzati come sviluppatori o inserimento dati, quelle cifre sono probabilmente considerevolmente più alte. A quei volumi elevati, la differenza tra un dispositivo standard e uno progettato ergonomicamente si accumula significativamente nel corso di settimane e mesi.
Con le giuste periferiche, puoi ridurre i micro-stress e l'affaticamento che portano a lesioni da sforzo ripetitivo (RSI), dolore al collo e affaticamento degli occhi, che sono i reclami lavorativi più comunemente segnalati.
Questo può avere un impatto decisivo sulla tua attività. Secondo un rapporto dell'Università della Florida del Sud:
Un'ergonomia adeguata può aumentare la produttività dei dipendenti fino al 25%.
Gli interventi ergonomici possono ridurre il rischio di affaticamento muscolare fino al 60%
Le periferiche ergonomiche di Logitech sono progettate attorno alle specifiche esigenze fisiche che i tuoi dipendenti sperimentano costantemente. Ecco come ciascun prodotto risponde alle principali cause di disagio nel luogo di lavoro:
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Causa di disagio
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Categoria dispositivo
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Soluzioni Logitech
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Principale vantaggio ergonomico
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|---|---|---|---|
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Tensione a polso e avambraccio dovuta all'uso del mouse
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Lift Vertical | Lift for Business | Dita e mani all'angolazione ottimale di 57°, per migliorare comfort ed efficienza |
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Affaticamento di braccio e mano
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Lift Vertical | Mouse trackball wireless ERGO M575 for Business | Riduci il movimento della mano, mantenendo mano e braccio rilassati |
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Tensione a polso e avambraccio
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Tastiera ergonomica | Wave Keys for Business | Il design ondulato e il poggia-polsi imbottito favoriscono una postura naturale durante la digitazione |
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Estensione del polso e tensione durante la digitazione
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Tastiera ergonomica | ERGO K860 for Business | Layout diviso e curvo con poggia-polsi integrato; opzione di inclinazione negativa |
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Dolore al collo dovuto a una postura scorretta durante le videochiamate
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Webcam aziendale | Brio 505 | Effettua videochiamate all'altezza degli occhi, favorendo una postura migliore rispetto alla fotocamera del laptop |
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Tensione al collo dovuta al telefono tenuto in mano durante le chiamate
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Cuffia con microfono per uso aziendale | Zone Vibe Wireless | Cuffia leggera con morbidi cuscinetti per ore di comfort e design wireless per liberare mani e collo |
Come l'IT può implementare un programma di periferiche ergonomiche
Distribuire dispositivi ergonomici su larga scala richiede un approccio strutturato. Ecco i passaggi pratici che puoi intraprendere:
Controlla l'attrezzatura attuale. Intervista i collaboratori sui sintomi di disagio e identifica i reclami più comuni legati ai dispositivi (dolore al polso, dolore al collo, affaticamento degli occhi) prima di scegliere le soluzioni.
Dai priorità ai ruoli ad alto utilizzo. I colleghi con la maggiore attività quotidiana di digitazione e utilizzo del mouse (ad esempio, sviluppatori, assistenza clienti, finanza) traggono per primi il massimo beneficio dalle periferiche ergonomiche.
Standardizza su un breve elenco. Offrire troppe opzioni di dispositivi aumenta la complessità del supporto. Seleziona da due a tre dispositivi per categoria che coprano la gamma delle esigenze dei dipendenti.
Usa il software di gestione dei dispositivi. Logitech Sync ti consente di gestire, aggiornare e monitorare lo stato dei dispositivi Logitech in tutte le sedi dei dipendenti da un'unica dashboard.
Istruisci i dipendenti. I dispositivi funzionano solo se sono configurati correttamente. Abbina il lancio dei dispositivi a una guida di configurazione della postazione di lavoro di una pagina (vedi la lista di controllo sopra).
Costruisci una cultura ergonomica, non solo una scrivania ergonomica
L'ergonomia è più efficace quando viene trattata come una pratica continua piuttosto che come un acquisto di attrezzature una tantum. La ricerca parla chiaro quando si tratta di disagio sul luogo di lavoro:
Si accumula gradualmente.
È sottostimato.
Costa alle organizzazioni più reagire che prevenire in modo proattivo.
Il vostro team ha l'opportunità unica di guidare una prevenzione proattiva: non solo scegliendo i dispositivi giusti, ma definendo standard chiari, formando i dipendenti e utilizzando strumenti di gestione dei dispositivi per mantenere elevati questi requisiti in qualsiasi luogo si lavori.
La buona notizia è che la barriera all'ingresso è bassa. Una tastiera e un mouse ergonomici costano una frazione di un singolo giorno di malattia, e il ROI aumenta nel tempo man mano che l'assenteismo legato al disagio e le spese generali di supporto diminuiscono.
Inizia quindi a costruire uno spazio di lavoro più sano e produttivo. Esplora l'intera linea ergonomica Logitech o contatta uno specialista Logitech per discutere un piano di implementazione su misura per le esigenze della tua organizzazione.
Domande frequenti
Cos'è una postazione di lavoro ergonomica?
Una postazione di lavoro ergonomica è uno spazio di lavoro configurato per ridurre al minimo lo sforzo fisico durante l'uso prolungato del computer. Di solito include una sedia regolabile, un monitor posizionato correttamente e dispositivi di input (ad esempio, tastiera, mouse, webcam e cuffie) progettati per supportare una postura corporea naturale. L'obiettivo è ridurre nel tempo il rischio di lesioni da sforzo ripetitivo (RSI), dolori al collo e alla schiena e affaticamento degli occhi.
Quali tastiere e mouse sono le migliori per prevenire il dolore al polso?
Le tastiere con un layout diviso e curvo e poggiapolsi integrati, come Logitech ERGO K860, riducono l'estensione del polso, una delle cause principali dei sintomi del tunnel carpale. Per quanto riguarda i mouse, quelli ergonomici verticali come Lift for Business mantengono il polso in posizione di stretta di mano, eliminando la pronazione dell'avambraccio. I mouse trackball come il Logitech ERGO M575 eliminano completamente il movimento del polso utilizzando invece la rotazione del pollice.
Quanto costa ai datori di lavoro una scarsa ergonomia sul posto di lavoro?
Il Bureau of Labor Statistics riporta costantemente che i disturbi muscoloscheletrici, il risultato più comune di una scarsa ergonomia, rappresentano circa il 30% di tutti i costi di risarcimento dei lavoratori negli Stati Uniti. Oltre ai costi medici diretti, la perdita di produttività dovuta all'assenteismo legato al dolore e alla riduzione della produzione aggiunge un ulteriore onere. Investire in periferiche ergonomiche costa solitamente meno di un giorno di produttività persa per ogni dipendente interessato.
Una webcam fa la differenza per l'ergonomia?
Sì. Le fotocamere dei laptop sono solitamente posizionate in basso, il che richiede ai dipendenti di inclinare il viso verso il basso verso lo schermo durante le videochiamate, una postura che aumenta l'affaticamento del collo nel tempo. Una webcam appositamente progettata e montata all'altezza del monitor posiziona la fotocamera all'altezza degli occhi, consentendo una postura più naturale. Le webcam aziendali di Logitech includono opzioni di montaggio regolabili e correzione automatica della luce, così i dipendenti non devono girarsi verso una finestra o regolare la posizione della seduta per apparire chiaramente in video.
Le periferiche ergonomiche possono ridurre i ticket di supporto IT?
Indirettamente, sì. I dispositivi progettati per un uso prolungato tendono a essere più durevoli, a causare meno guasti hardware e a generare meno reclami da parte degli utenti. I dispositivi ergonomici standardizzati semplificano anche la gestione del parco dispositivi. Ad esempio, Logitech Sync consente all'IT di monitorare da remoto lo stato dei dispositivi, inviare aggiornamenti firmware e monitorare l'utilizzo tra i team distribuiti senza richiedere l'accesso fisico ai dispositivi dei dipendenti.
Come dovrebbe misurare l'IT l'impatto dell'introduzione di dispositivi ergonomici?
Monitora tre indicatori prima e dopo l'implementazione: (1) punteggi di disagio auto-riferiti tramite sondaggio tra i dipendenti, (2) dati su assenteismo e giorni di malattia legati a disturbi muscoloscheletrici e (3) volume di ticket di supporto IT per problemi relativi ai dispositivi. I sondaggi dovrebbero chiedere specificamente informazioni su sintomi a polsi, collo, spalle e occhi, poiché queste sono le categorie di reclami ergonomici più comuni. Un sondaggio da 60 a 90 giorni dopo l'implementazione è solitamente sufficiente per vedere cambiamenti misurabili.
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