Obiettivo dell’azienda era quello di costruire un modern workplace in ottica di arredo, e di visione di insieme, ma anche di fruizione delle soluzioni tecnologiche che dovevano collimare con la nuova tendenza della user experience per rispondere alle esigenze di facilità, accessibilità e qualità di nuovi strumenti digitali. Il passaggio dall’uso di Skype for Business a Microsoft Teams ha dato a BIP l’opportunità di rivisitare l’intero progetto di collaborazione video dell’azienda, spinta dalla necessità di trovare un prodotto che fosse soprattutto versatile. Nel processo di scelta delle soluzioni disponibili sul mercato BIP aveva ben chiaro quali fossero i requisiti fondamentali che avrebbero orientato la decisione: qualità audio, semplicità di utilizzo, configurazione e mantenimento, analytics e design.
La qualità audio dei prodotti è uno degli aspetti che è stato preso in maggior considerazione. Anche prima della pandemia BIP, essendo un’azienda di consulenza, sperimentava la modalità del lavoro ibrido e del lavoro da remoto. Le persone si sono abituate ad usare le cuffie e c’era dunque la necessità di continuare a mantenere alta la qualità dell’ascolto senza nessuna distorsione anche all’interno della sale riunioni. Il secondo fattore era legato alla semplicità di utilizzo, configurazione e di mantenimento della soluzione: doveva essere facile da usare da parte dell’utente e con un’interfaccia molto simile tra mobile, laptop e sistemi di videoconferenza. Inoltre, il setup della soluzione doveva risultare semplice da eseguire anche da personale senza competenze tecniche specifiche. Altro punto di attenzione è stato l’aspetto degli analytics, era necessario avere un software in grado di tenere sotto controllo le sale e di fare manutenzione proattiva e predittiva. Infine, il design che si integra armonicamente negli spazi nuovi con strutture scalabili e modulari, capaci di aumentare anche il comfort dell’ambiente di lavoro.
