Articolo: Come la videoconferenza migliora l'esperienza di lavoro in remoto

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Webcam vs. videocamere per laptop: La vera differenza

COME LE WEBCAM DEDICATE MIGLIORANO L'ESPERIENZA DELLE RIUNIONI E PROMUOVONO L'ADOZIONE DELLE VIDEOCONFERENZE

Un'illustrazione con quattro persone che partecipano alla videoconferenza con i prodotti Logitech

In pochi avrebbero potuto prevedere l’importanza delle videoconferenze nel mondo aziendale. Esse sono oggi una parte essenziale della vita quotidiana di milioni di persone.

Infatti i vantaggi che gli utenti hanno scoperto lavorando in remoto li motiveranno a continuare a utilizzare le riunioni video anche dopo il ritorno in ufficio, a condizione che tali riunioni siano facilmente accessibili e che l'esperienza rimanga positiva.

Ecco il problema. La qualità delle tecnologie video è di importanza cruciale. Se l’esperienza delle riunioni video non è soddisfacente, la tendenza generale potrebbe essere quella di tornare a organizzare riunioni in presenza o di non organizzarne affatto.

Ma se l'esperienza è eccezionale (qualità audio e video elevate, facilità di vedere tutti i partecipanti, sensazione di essere presenti in persona), aumentano le probabilità di adozione a livello dell'intera azienda. Per questo una webcam può fare la differenza.


Limitazioni delle videocamere integrate

Purtroppo molti utenti che lavorano in remoto hanno dovuto accontentarsi delle prestazioni e capacità limitate delle videocamere incorporate nei laptop o nei telefoni. La qualità delle videocamere integrate può variare notevolmente. A volte è ottimale. Spesso è insufficiente.

Le limitazioni delle telecamere incorporate compromettono i vantaggi della collaborazione video. Si verificano problemi dovuti a scarsa illuminazione, angolazione non adeguata, scarsa risoluzione o immagini non nitide. Se l'utente si trova in una stanza buia, davanti a una finestra luminosa o con una luce intensa su un lato e la videocamera non è posizionata correttamente, può essere difficile per gli altri partecipanti vederlo chiaramente. Spesso le fotocamere integrate non sono in grado di compensare queste condizioni.

Un altro grande limite delle fotocamere integrate nei laptop è che non sempre funzionano (o sono utilizzabili). Ad esempio, in un ambiente di ufficio, gli utenti aziendali spesso collegano il laptop a una dockstation o a un monitor e una tastiera più grandi. In queste situazioni la videocamera integrata nel laptop non è disponibile.

Anche se il laptop è aperto mentre è collegato a un monitor con schermo grande, è possibile che la videocamera del laptop inquadri l'utente da un angolo non ottimale mentre guarda verso il monitor. Questo può risultare scomodo per gli altri partecipanti alla riunione.


Come garantire un'esperienza di riunione ottimale con una webcam progettata appositamente

Mentre l'esperienza di utilizzo delle videocamere integrate può variare (a volte è accettabile, spesso è insufficiente), l'esperienza con le webcam per uso aziendale è in genere eccezionale e molto stabile. Queste webcam sono progettate appositamente per questo scopo.

Una webcam per uso aziendale include una serie di funzioni che migliorano l'immagine. Uno degli elementi più importanti è la capacità di compensare un’illuminazione non ottimale. Ad esempio, Logitech Brio utilizza RightLight™ 3 e la tecnologia High Dynamic Range (HDR) per evidenziare il soggetto (anziché lo sfondo) e renderlo sempre visibile.

Un altro aspetto importante è la possibilità di variare il campo visivo (FOV) posizionando la videocamera a un’angolazione più favorevole. Gli utenti possono inquadrarsi in modo ottimale, escludere sfondi che causano distrazioni e se necessario inquadrare l'intera scena.

Un altro aspetto importante da considerare sono le integrazioni e le certificazioni. Le webcam certificate per i software di videoconferenza come Google Meet, Microsoft Teams e Zoom garantiscono riunioni senza problemi. Ad esempio, la certificazione della webcam Brio per Windows Hello™ garantisce un avvio più facile e videoconferenze più sicure. I partecipanti alla riunione non devono fare altro che guardare in camera per accedere. Le certificazioni di questo tipo sono molto vantaggiose per il reparto IT perché garantiscono maggior controllo agli utenti e riducono le richieste di assistenza tecnica.

Infine, le webcam consentono alle persone di apparire al meglio. Questo è importante, perché gli utenti che hanno fiducia nel loro look in video hanno molte più probabilità di utilizzare la tecnologia video in cui l'IT ha investito.


Vantaggi di un'esperienza affidabile e intuitiva per il reparto IT e i dipendenti

L'implementazione di un set di strumenti aziendali uniforme (inclusi gli accessori per videoconferenze come webcam e cuffie con microfono) risolve uno dei problemi prioritari per l'IT: la riduzione delle richieste di assistenza tecnica. Questo è uno dei motivi per cui le aziende investono nelle soluzioni aziendali. L'esperienza e la qualità non uniformi delle videocamere integrate comportano non solo più reclami degli utenti, più chiamate e più ticket per l'helpdesk, ma anche più tempo dedicato dal personale IT alla risoluzione dei problemi.

Al contrario, la distribuzione dello stesso modello di webcam a tutti gli utenti semplifica e velocizza la risoluzione di eventuali problemi da parte del reparto IT. Un'esperienza coerente e intuitiva consente inoltre ai dipendenti di iniziare le riunioni più velocemente nella sala conferenze e di dedicare meno tempo alla preparazione dei componenti.

Inoltre, insieme alle cuffie con microfono e alle webcam Logitech, è disponibile anche Logi Tune, l’app che consente di gestire questi dispositivi senza problemi. Si tratta di un’applicazione gratuita che permette agli utenti di personalizzare le cuffie con microfono e la Webcam Logitech per regolare la qualità del suono, lo zoom, l'inclinazione e la panoramica o i colori durante le videochiamate. Una funzione per la distribuzione in massa permette all'IT di gestire e aggiornare istantaneamente i dispositivi degli utenti come le cuffie con microfono Zone Wired e Zone Wireless e la webcam Brio.

I vantaggi delle videoconferenze per la produttività e la connessione sociale dei dipendenti sono ampiamente documentati. Con le webcam progettate per le videoconferenze, il reparto IT può rendere disponibili tali vantaggi ed evitare le limitazioni delle videocamere integrate.

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