Logitech Select Premium service-abonnement voor VC-ruimteoplossingen

GA NAAR HOOFDINHOUD
Pangea temporary hotfixes here

VERWIJDER BARRIÈRES VOOR
SAMENWERKING

Logitech Select is een uitgebreide service die obstakels voor effectieve videosamenwerking wegneemt en ervoor zorgt dat uw vergaderruimtes altijd klaarstaan.
We werken met u samen om optimale uptime te garanderen, beheer te vereenvoudigen en te centraliseren en u te helpen om alles uit uw investering te halen.

Pictogram voor 24/7 ondersteuning

24/7 assistentie

Pictogram Servicemanager selecteren

Servicemanager

Pictogram Geavanceerde hardwarevervanging

Geavanceerde RMA

Pictogram Volledige apparaatdekking

Productdekking

Premium-software pictogram selecteren

Premium software

BEDRIJFSCONTINUÏTEIT GARANDEREN

Beschouw Select als een verlengstuk van uw IT-team. Select staat klaar om te helpen wanneer u een extra handje nodig heeft.

Pictogram voor 24/7 ondersteuning

24/7 ONDERSTEUNING MET EEN REACTIETIJD VAN EEN UUR

Directe toegang (24/7 beschikbaar) tot Tier II-assistentie voor probleemoplossing binnen een uur, waar ter wereld u ook bent.

Pictogram voor één contactpersoon selecteren

ÉÉN TECHNISCH AANSPREEKPUNT

Select omvat een aangewezen servicemanager die uw primaire technische aanspreekpunt is. Deze zorgt ervoor dat u de hulp krijgt die u nodig heeft en het contact vertrouwd voelt.Voor klanten met meer dan 50 licenties.

BEKEND MET HET ECOSYSTEEM ALS GEEN ANDER

Onze specialisten beschikken over uitgebreide expertise in videosamenwerking en partnerecosystemen zoals Microsoft Teams, Zoom en Google Meet. Hierdoor kunnen zij eventuele problemen snel oplossen.

Logo's van ecosysteempartners selecteren

VERSTORINGEN MINIMALISEREN

In het geval dat apparatuur uitvalt, helpen we u met uitgebreide productdekking en snelle vervanging.

Pictogram Geavanceerde hardwarevervanging

GEAVANCEERDE HARDWAREVERVANGINGEN

Beperk downtime tot een minimum met de volgende werkdagLevertijd kan variëren als gevolg van onvoorziene omstandigheden zoals weersomstandigheden, verstoringen in transportnetwerken en transit, of inklaringstijd bij de douane. levering van vervangingen of zelfs directe vervangingen met onze meegeleverde reservekits op locatieVoor klanten met meer dan 50 licenties.

Pictogram Volledige apparaatdekking

VOLLEDIGE APPARAATDEKKING

Select dekt alle apparaten in een aangewezen ruimte voor de gehele duur van uw abonnementProducten moeten onder een actieve garantie vallen wanneer Select-licenties worden aangeschaft. Maximale productleeftijd voor vervanging wegens defect is 5 jaar., wat zorgt voor blijvende investeringsbescherming en gemoedsrust.

PROACTIEVE SOFTWARE EN ONDERSTEUNINGSBEHEER

Beheer apparaten en ruimtes voor videosamenwerking eenvoudig en krijg volledig inzicht in uw ondersteuningsverzoeken.

Eenvoudig tickets aanmaken

Selecteer het portaal voor ondersteuningsbeheer

Het Logitech-serviceportaal is uw centrale toegangspunt voor alle Logitech-services. Vraag om hulp en beheer alle tickets en vervangingen vanaf één locatie.

Inzichten en analyses

Selecteer ondersteuningsbeheer

Logitech Sync verzamelt en rapporteert gegevens over hoe ruimtes en apparaten worden gebruikt, zodat u uw samenwerkingsruimtes en -technologieën kunt optimaliseren. Betrouwbare inzichten helpen u om impactvolle en onderbouwde beslissingen te nemen over toekomstige IT-investeringen en veranderingen in de werkplek.

Realtime-waarschuwingen

Inzichten voor ondersteuningsbeheer selecteren

Maak gebruik van de Sync Plus-integratie met ServiceNow-integratie om realtime-waarschuwingen rechtstreeks in uw bestaande workflows of e-mailinbox te genereren. Zo kunt u problemen oplossen voordat ze uw bedrijf beïnvloeden.

DEKKING VOOR ALLE RUIMTEFORMATEN

Van teamruimtes tot grote ruimtes, Select biedt voordelen voor alle ruimtes. U kunt op onze deskundige hulp en tools rekenen om downtime te minimaliseren en om ervoor te zorgen dat uw oplossingen voor videosamenwerking altijd klaarstaan. Hierdoor kunnen uw teams altijd met videosamenwerking aan de slag wanneer dat nodig is.

Teamruimtes

Groepsvergaderruimtes selecteren

Van teamruimtes tot grote ruimtes: Select dekt en werkt voor alle ruimtes, ongeacht de grootte.

Kleine ruimtes

Kleine vergaderruimtes selecteren

Van teamruimtes tot grote ruimtes: Select dekt en werkt voor alle ruimtes, ongeacht de grootte.

Middelgrote ruimtes

Middelgrote vergaderruimtes selecteren

Van teamruimtes tot grote ruimtes: Select dekt en werkt voor alle ruimtes, ongeacht de grootte.

Grote ruimtes

Grote vergaderruimtes selecteren

Van teamruimtes tot grote ruimtes: Select dekt en werkt voor alle ruimtes, ongeacht de grootte.

ONZE ABONNEMENTEN VERGELIJKEN

Standaard

Inbegrepen

Standaardservice en -ondersteuning, inbegrepen bij aankoop.

Apparaatbeheer

Standaardapparaat- en ruimtebeheer

Systemen inrichten en configureren

Standaardapparaat- en ruimtebeheer

Apparaten controleren en beheren

Standaardapparaat- en ruimtebeheer

Meerdere updates per jaar pushen en beheren

Standaardapparaat- en ruimtebeheer

Gebruikers- en groepsbeleid instellen

Dekking en ondersteuning

Ondersteuning tijdens kantooruren

Ondersteuning tijdens kantooruren

Standaardgarantie van 2 jaar

Standaardgarantie van 2 jaar

   

Select

Vanaf € 399,-

Apparaatbeheer

Standaardapparaat- en ruimtebeheer

E-mailnotificaties

Inzichten

ServiceNow-integratieServiceNow-licentie vereist

Inzichten

Inzichten in ruimte- en apparaatgebruik

Dekking en ondersteuning

24/7 Tier II-ondersteuning

24/7 Tier II-ondersteuning

Productdekking en geavanceerde RMA

Productdekking tot 5 jaar

Aangewezen servicemanager

Geavanceerde productvervanging en reserveonderdelen op locatieVoor klanten met meer dan 50 licenties of Enterprise-abonnementen

Volledige vergelijking

Standaardondersteuning
Logitech Select
Abonnementen
Levenscyclus van product 1-5 jaar
 
Onderhoud
Helpdesk
Ondersteuning voor Logitech-producten tijdens kantooruren 24/7 service via telefoon en e-mail. Directe toegang tot Tier II-ondersteuning binnen één uur.
Aangewezen servicemanager
Nee JaVoor klanten met meer dan 50 licenties of Enterprise-abonnementen.
Hulpaanvragen met één klik via Sync
Nee Ja
Productvervanging
Standaardgarantie van 2 jaar. Transport over land, variabele levertijd Maximaal 5 jaar.
Versnelde levering binnen één werkdagLevertijden kunnen variëren, afhankelijk van geografische locaties of onvoorziene omstandigheden, zoals weersomstandigheden, verstoringen in transportnetwerken of transit, en inklaringstijd. tijdens de duur van uw abonnement.
Reserveonderdelen op locatie
Nee JaVoor klanten met meer dan 50 licenties of Enterprise-abonnementen
 
Beheer
Apparaatbeheer in Sync
Ja Ja
Apparaatinstellingen, configuraties en updates in Sync
Ja Ja
Apparaat- en ruimte-inventaris in Sync
Ja Ja
Bureaubeheer
Ja Ja
Inventaris van persoonlijke apparaten
Ja Ja
E-mailmeldingen
Nee Ja
ServiceNow-integratie
Nee Ja
Analyse van apparaat- en ruimtegebruik
Nee Ja

SERVICEDETAILS

Details van Logitech Select

24/7 ondersteuning van bedrijfsklasse

Directe toegang tot Tier II-ondersteuning via telefoon of e-mail binnen een uur.

Aangewezen servicemanager

Een vertrouwde adviseur en één aanspreekpunt voor al uw Logitech Select-services. Beschikbaar voor zakelijke klanten met Select-abonnementen voor ruimtes (meer dan 50 ruimtes).

Geavanceerde RMA

Vervangingsservice van één werkdag voor Logitech-producten met een actieve garantie (maximaal 5 jaar). Levertijden kunnen afwijken door onvoorziene omstandigheden.

Reserveonderdelen op locatie

Vervangingsservice op dezelfde dag voor Logitech-producten onder garantie, op basis van reserveonderdelen op locatie die worden geleverd aan zakelijke klanten met Select Room-abonnementen (meer dan 50 ruimtes). De reservekit op locatie omvat geen apparaten van derden.

Geavanceerd werkruimtebeheer via Sync Plus

Sync Plus biedt monitoring en beheer op afstand van video-implementaties op schaal en realtime-analyses voor hoe ruimtes en apparaten worden gebruikt.

Integratie van ServiceNow-workflows via Sync Plus

Logitech Sync is integreerbaar met ServiceNow. Ontvang IT-tickets en -waarschuwingen in een bestaande ServiceNow-workflow voor een gestroomlijnd apparaatbeheer. Beschikbaar voor zakelijke klanten die Sync gebruiken.

Abonnementen en prijzen

De Logitech Select-service kan worden aangeschaft via licenties voor afzonderlijke ruimtes of bedrijfsabonnementen. Individuele ruimtelicenties worden per ruimte gekozen, terwijl bedrijfsabonnementen beschikbaar zijn in niveaus met een ruimtelimiet. Neem contact op met uw reseller voor informatie over prijzen en beschikbaarheid.

Productvervanging

Dekt alle Logitech-producten in een ruimte met Select zonder dat er een aparte, verlengde garantie nodig is voor een specifiek apparaat. Producten moeten onder een actieve garantie vallen wanneer Select-licenties worden aangeschaft. De maximumleeftijd van het apparaat op het moment van vervanging is 5 jaar.

Servicebeschrijving

Wilt u meer informatie over Logitech Select? Lees de volledige servicebeschrijving.

ONDERSTEUNING

Veelgestelde vragen

Vragen? Wij hebben de antwoorden die u zoekt.

Algemene voorwaarden

Meer informatie over de algemene voorwaarden van Logitech Select.

Contact opnemen met support

Is uw vraag nog niet goed beantwoord? Stuur ons een mailtje, zodat een agent er naar kan kijken.  

Stuur mij meer informatie toe

Ik wil graag meer informatie over Logitech Select en ik wil dat een service-expert contact met me opneemt. Vul het formulier in en een Logitech-verkoopvertegenwoordiger zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.


Of bel ons op 1-800-210-0533

08:00 - 16:00 PDT

HARTELIJK DANK DAT U CONTACT MET ONS HEBT OPGENOMEN

Een productexpert neemt spoedig contact met u op.

Team meeting in een vergaderruimte

WAT ZIJN DE KOSTEN VAN UITVALTIJD IN VERGADERRUIMTES?

Ontdek hoe downtime de productiviteit van werknemers en uw bedrijfsresultaten beïnvloedt. Begrijp hoe u de kosten van downtime kunt berekenen en hoe u deze het beste kunt voorkomen.

Winkelwagen

Uw winkelwagen is momenteel leeg. Ga nu winkelen