FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

Senast uppdaterad: Augusti 2024 (Global-e Version: 8.5)

Inledning

I dessa Försäljningsvillkor avses med "Global-e", "vi", "vårt" eller "oss" den tillämpliga Global-e Kontrakterande Part, som definieras i stycket nedan. Global-e är försäljningsfaciliterings- och e-handelspartner till Logitech-enheten som driver denna e-handelswebbplats ("Märke" och "Butik", respektive), där produkterna eller tjänsterna görs tillgängliga för dig för köp genom kassan ("Produkt"). Märket har ett avtal med Global-e som tillåter Global-e att agera som den registrerade handlaren, i Global-e:s namn och på uppdrag av Märket. 

Genom att lägga din beställning för att köpa en eller flera produkter (var och en, en "Beställning") genom kassan bekräftar du att du har läst och förstått dessa Försäljningsvillkor och Integritets- och Cookiepolicy (som finns tillgänglig vid kassan) (tillsammans, "Villkor") i sin helhet, och du samtycker till att vara bunden av dem. Dessa Villkor definierar din juridiska relation angående kassan, placeringen av Beställningar och köpet av Produkter som ligger till grund för sådana Beställningar.

Om du inte godkänner Villkoren, vänligen slutför inte din Beställning.

Dessa Villkor träder i kraft på engelska och regleras av den. Du samtycker till att eventuell översättning, om sådan tillhandahålls, endast är tillgänglig för din bekvämlighet (om inte annat krävs av tillämplig lag). 

Om du lägger din Beställning för leverans till något av följande länder, vänligen hänvisa till Bilaga nedan, för att få tillgång till ytterligare och specifika villkor som gäller för dig: Australien, Brasilien, Kanada, Japan, vilket som helst mål eller land som är medlem av det Europeiska ekonomiska området (EEA) eller Storbritannien, och USA. 

Den Global-e Kontrakterande Parten enligt dessa Villkor är den enhet som anges på sidan "Kontakta oss" och på din faktura. För ytterligare detaljer och kontaktinformation om Global-e Kontrakterande Part, vänligen hänvisa till sidan "Kontakta oss" vid kassan, för information om våra Global-e-anslutna företag, följ denna LÄNK.  

1. LÄGGA DIN BESTÄLLNING

Att lägga Beställningar genom kassan är reserverat uteslutande för individer eller juridiska enheter som köper Produkter för eget bruk ("Konsumenter"). 

Genom att lägga en Beställning intygar och garanterar du att (i) Beställningen och köpet av Produkter därunder är strikt och enbart för ditt eget bruk, och inte för vidareförsäljning, distribution eller andra kommersiella aktiviteter; och (ii) du är juridiskt kapabel (i termer av ålder och mental kapacitet) att ingå bindande avtal enligt de lokala lagkraven i den plats där du bor. 

Beställningar görs genom kassan genom att klicka på "Lägg beställning" knappen (eller liknande knapp). Kassan visar de produkter du köper, priset för dem, inhemska eller internationella leveranskostnader och avgifter ("Leveranskostnader"), eventuella tillämpliga import- eller försäljningsskatter (såsom mervärdesskatt, varor och tjänster skatt, konsumtionsskatt), och, om det är tillgängligt för förskottsbetalning, importavgifter, tullar och liknande kostnader och avgifter som kan åläggas av leveransdestinationen (gemensamt "Tullar och skatter"), samt eventuella rabatter eller kommersiella kampanjer.  Vänligen se till att du noggrant granskar din beställning, identifierar och rättar eventuella inmatningsfel innan du lägger din beställning.

Eftersom vi erbjuder dig möjligheten att köpa produkterna i din lokala eller valda valuta, kan priset på produkterna ändras från tid till annan på grund av valutakursfluktuationer. Men priset, leveranskostnaderna och tullar och skatter (om tillgängligt för förskottsbetalning) för de produkter du köper, kommer att vara de som visades för dig i kassan vid den tidpunkt då du faktiskt lade din beställning. 

Kassasidan kommer att specificera de betalningsmetoder som är tillgängliga för din beställning. Tillgängligheten av sådana betalningsmetoder beror på din geografiska plats. 

Du erkänner och godkänner att: (i) Global-e kommer att använda en av sina tredjeparts betalningsprocessorer ("Betalningsprocessor") för att behandla din betalning (medan Global-e agerar som säljare), med hjälp av den betalningsmetod du har valt i kassan och det kan använda verktygen, teknologin eller tjänsterna från betalningsprocessorerna för att behandla transaktionen å sin vägnar; och (ii) du kommer att tillhandahålla giltig och aktuell information om dig själv. 

Om den betalningsmetod du valde för beställningen stöder förhandsautorisering (t.ex. de flesta kredit-/betalkort), kommer det belopp som är tillämpligt endast att auktoriseras när du lägger beställningen, och du kommer att debiteras senast inom 5 dagar från beställningsdatumet eller när produkten har skickats till dig. 

Om den betalningsmetod du valde inte stöder förhandsautorisering, kommer debiteringen att ske omedelbart vid beställningstillfället (notera dock att specifika betalningsmetoder kan stödja en annan tidsram och vi kanske inte känner till eller har kontroll över sådan tidsram, om tillämpligt). Vänligen kontrollera villkoren för den valda betalningsmetoden för mer information). Observera att du kommer att debiteras hela beställningsbeloppet även om beställningen skickas i delar eller om det är en 'förbeställning' eller liknande typ av beställning. 

Butiken visar egenskaperna hos de produkter du beställer. Det kan finnas mindre skillnader mellan de produkter du slutligen får och deras visuella presentation i butiken eller kassan (t.ex. i förhållande till utseende / färg / textur / finish) eftersom alla bilder och bilder av produkten som visas endast är för illustrativa ändamål. Där dimensioner och mått anges i beskrivningen av varje produkt kan dimensionerna variera något i verkligheten, och det är ditt ansvar att säkerställa att den faktiska storleken på varje produkt är lämplig för ditt syfte (inklusive om det finns lämplig och säker tillgång till din leveransadress för leverans av produkten), vänligen läs beskrivningarna och detaljerna om produkterna noggrant innan du lägger beställningen. Denna klausul begränsar eller utesluter inte konsumentgarantier eller garantier som inte kan uteslutas enligt tillämplig konsumenträttslagstiftning som uttryckligen gäller över den tillämpliga lagen här.

2. BESTÄLLNINGSAKTIVITET OCH BEKRÄFTELSE

Informationen som finns i dessa villkor, och de data som finns i butiken och kassan, utgör endast en inbjudan till avtal. Din beställning accepteras inte (och därför görs ingen åtagande att sälja eller tillhandahålla dig produkterna), och inget avtal för försäljning av sådana produkter träder i kraft, förrän du får ett e-postmeddelande som uttryckligen anger att beställningen har accepterats och bekräftats ("Beställningsbekräftelse"). Kontraktet ingås i avsändningslandet (där kontraktet för försäljning av beställningen ingås).

Beställningen är föremål för bedrägerikontroller och andra obligatoriska regleringskontroller (såsom 'Förbjudna parter screening'). Du kan också bli ombedd att tillhandahålla ytterligare verifieringar och information innan, och som en förutsättning för, godkännandet av någon beställning (främst om det finns misstanke om att identitet, adress, e-postadress och/eller betalningsinformation har använts bedrägligt eller på ett obehörigt sätt).

Under vissa omständigheter kan din beställning avslås eller avbrytas (helt eller delvis), oavsett om det är före eller efter att en beställningsbekräftelse mottagits. Till exempel kan vi, efter eget gottfinnande, avslå eller avbryta (helt eller delvis) alla beställningar som inte framgångsrikt har passerat de ovan nämnda bedrägeri- och regleringskontrollerna, alla onormala beställningar, alla beställningar som misstänks ha lagts i ond tro, beställningar som inte lagts av konsumenter, beställningar som lagts för vidareförsäljning, distribution eller andra kommersiella aktiviteter, beställningar där den betalningsinformation du tillhandahöll inte kan verifieras, eller om en produkt som ingår i beställningen är otillgänglig. 

Vi förbehåller oss också rätten, efter eget gottfinnande, att avslå eller avbryta en beställning (helt eller delvis) vid faktiska eller misstänkta omständigheter (relaterade till oss, dig eller någon tredje part) av ett gott tro, genuint eller ärligt fel, misstag eller missförstånd (ett "Fel") där utan sådant fel skulle beställningen inte ha accepterats eller skickats och ett kontrakt för att sälja de produkter som ligger till grund för beställningen inte skulle ha ingåtts eller när sådant fel utnyttjades av dig för att köpa en sådan mängd varor som annars inte skulle ha köpts eller betraktats som en vanlig beställning. Ett exempel kan vara ett misstänkt lågt pris för en vara som annars kostar betydligt mer och inte i samband med en 'rea' eller specialkampanj. Vi kommer inte att ha någon skyldighet att hedra en beställning under sådana felaktiga omständigheter. 

I varje fall som beskrivs ovan där en beställning avbröts eller avslogs, kommer du att få en återbetalning i enlighet med dessa villkor (förutsatt att din betalning har behandlats framgångsrikt).   

Kvantitetsbegränsningar (per beställning, per adress eller på annat sätt) kan gälla för vissa produkter, och överskridande beställningar kan avslås när som helst av den anledningen, utan förvarning. 

Om inte annat krävs av tillämplig lag, är vi inte skyldiga att ange en anledning till att avslå eller avbryta någon beställning, oavsett om det är före eller efter att en beställningsbekräftelse mottagits, så vi kan göra det efter eget gottfinnande.

3. SKATTER OCH AVGIFTER

Du kan erbjudas att förbetala skatter och avgifter vid kassan. Inte alla produkter och inte alla destinationer stöder förbetalning av skatter och avgifter, och vi kan inte garantera att din beställning kommer att vara berättigad till sådan förbetalning. Butiken eller kassan kommer att ge detaljer, specificera eller ange om det betalda priset är inklusive eller exklusive skatter och avgifter innan du slutför och lägger beställningen.

Om skatter och avgifter inte betalades när du lade din beställning, antingen för att du valde så eller för att förbetalning inte är tillgänglig i leveransdestinationen (eller av någon annan anledning): (a) du informeras om att beloppet av skatter och avgifter som visas under förbetalningsalternativet vid kassan endast är en uppskattning och kanske inte återspeglar det belopp av skatter och avgifter som faktiskt debiteras dig av mäklaren, transportören eller den relevanta myndigheten, vilket sådant belopp kan vara högre än uppskattningen; och (b) du kommer att vara fullt ansvarig för att betala alla tillämpliga skatter och avgifter direkt till den relevanta myndigheten som bestäms och bedöms av sådana myndigheter. Global-e och varumärket kommer inte att ha något ansvar eller skyldighet i samband med det föregående. Dessutom, om du misslyckas med att betala några skatter och avgifter utan rimlig anledning, vilket orsakar att ansvaret faller på oss, transportören eller någon tredje part (inklusive varumärket), kan beloppet av sådana skatter och avgifter dras av från eventuell återbetalning eller andra belopp du kan kräva. 

Global-e kan ingå avtal med tullmäklare eller använda skattemyndigheter för att agera på sina eller dina vägnar i syfte att rensa beställningen till marknaden i leveransdestinationen. Vi kan också agera som, eller använda våra interna dotterbolag som, en ‘tullombud’ för att klarera beställningen på marknaden i vårt namn men på dina vägnar. Ditt godkännande av dessa villkor utgör ett samtycke och en auktorisation för sådana tullmäklare, skattemyndigheter eller interna dotterbolag att agera på dina vägnar (som agent, deklarant eller på annat sätt tillämpligt) för att: (a) transagera med de tillämpliga myndigheterna, (b) fullfölja, lämna in och utföra relaterade dokument på dina vägnar i samband med import och klarering av produkter, (c) underlätta betalning av avgifter och skatter samt tullklarering; och (d) om tillämpligt, returnera sådana produkter (under förutsättning av dessa villkor). 

Om inget annat uttryckligen anges i Bilaga I nedan, kommer du (och inte Global-e eller någon på dess vägnar) att vara fullt ansvarig för att återkräva eventuella avgifter och skatter från den tillämpliga myndigheten, oavsett vad betalningsprocessen var, i den mån det är möjligt, i fall av returer eller andra berättigade omständigheter. Global-e och varumärket kommer inte att ha något ansvar eller skyldighet i samband med en sådan återbetalningsansökan. 

Om du har valt att inte förbetala avgifter och skatter, eller misslyckats med att betala avgifter och skatter, eller vägrat att acceptera produkt som inte följer en korrekt avbokningsprocedur enligt dessa villkor, i varje fall som resulterar i att produkten returneras eller behöver returneras, kan du, utöver det ovanstående, bli ansvarig för returkostnader och avgifter, och kan inte bli återbetalad eller ersatt för leveranskostnader som du har betalat för att få leveransen till dig. Du kan också bli debiterad med ytterligare direkta eller indirekta avgifter som följer av nämnda misslyckande eller vägran.

4. TITEL; RISK; IMPORTÖR AV POSTEN

Äganderätten till de beställda produkterna övergår från Global-e till dig vid leverans av produkterna, förutsatt att vi är nöjda med att en full betalning av beställningsbeloppet har gjorts eller kan göras.

Risken för skada eller förlust övergår till dig vid leverans till den leveransadress som anges i beställningen (om du har valt att inte förbetala avgifter och skatter, kommer sådan plats att anses vara ingångshamnen till importdestinationen). 

DU KOMMER ATT ANSES SOM ‘IMPORTÖR AV POSTEN’, VI (ELLER NÅGON PÅ VÅRA VEGAR) KOMMER ENDAST ATT UNDERLÄTTA IMPORTEN PÅ DINA VEGAR, SOM DIN AGENT, OCH KAN I VISSA FALL AGERA SOM ‘DEKLARANT’ ENDAST FÖR ATT UNDERLÄTTA TULLKLARERINGEN (DETTA KOMMER EMELLERTID INTE ATT ÄNDRA DIN STATUS SOM IMPORTÖR FÖR PERSONLIGT ELLER AFFÄRSANVÄNDNING).

DU ÄR ANSVARIG FÖR ATT SÄKERSTÄLLA ATT PRODUKTEN KAN IMPORTERAS LAGLIGT TILL DESTINATIONEN, OCH DU MÅSTE DÄRFÖR FÖLJA ALLA TILLÄMPLIGA LAGAR, FÖRESKRIFTER, CERTIFIERINGAR OCH REGLER FÖR DESTINATIONEN DIT DU IMPORTERAR PRODUKTEN. VÄNLIGEN NOTERA STANDARDEN FÖR ATT ANVÄNDA PRODUKTEN I IMPORTDESTINATIONEN INNAN DU BESTÄLLER. PRODUKT BESTÄLLD TILL EN DESTINATION MED ANDRA STANDARDER KAN INTE RETURNERAS AV DENNA ANLEDNING OCH INGEN ANSVAR KOMMER ATT ÅTAKAS I NÅGRA OMSTÄNDIGHETER SOM KAN UPPSTÅ FRÅN KÖP AV PRODUKT UTAN DE KORREKTA STANDARDERNA FÖR DIN DESTINATION.

Vänligen notera att dokumentation som förpackning, bruksanvisningar, produktvårdsetiketter, hanteringsinstruktioner eller säkerhetsvarningar kanske inte är på ditt språk; du kanske inte har tillgång till tillverkarens eller andra servicealternativ för produkten eller delar därav; produkten (och medföljande material) kanske inte är utformade i enlighet med standarderna, produktreglerna, specifikationerna för destinationen dit du importerar eller märkta i enlighet med kraven som gäller i din destination, eller på ditt eller destinationens språk; om produkten är strömad, kanske den inte överensstämmer med destinationens strömparametrar som spänning eller andra elektriska standarder (till exempel kan du behöva använda en adapter för att ladda din produkt).

Eventuell transaktion för köp av produkter under skattebefrielse (dvs. genom att lämna in ditt momsnummer) kommer fortfarande att klassificeras av Global-e som en personlig importtransaktion och du godkänner härmed och erkänner att varor som köps av dig under sådan befrielse köps för din egen användning och inte för vidareförsäljning.   

5. UPPFYLLELSE, HANTERING OCH LEVERANS AV BESTÄLLNINGAR

Leveransen och uppfyllelsen av din beställning utförs av olika tjänsteleverantörer, som kommer att väljas och drivas av oss eller av varumärket (en "Uppfyllandeleverantör").

Vissa produkter kanske inte levereras till vissa platser eller destinationer (på grund av begränsningar som åläggs på produkten själv eller av destinationen). Du kommer att informeras om sådan begränsning, antingen i butiken eller vid kassan, och kassan bör inte tillåta dig att skicka din beställning om produkten inte kan levereras till din angivna adress. Vi förbehåller oss rätten att när som helst avbryta eller ställa in leveransen av en Produkt som inte kan levereras lagligt som sådan. 

Leveransen anses vara slutförd när Produkten levereras till den adress du valt vid beställningstillfället (om avgifter och skatter inte har betalats, kan det inkludera ingångshamnen till destinationslandet). Olika delar av din beställning kan levereras på olika datum. 

Om inget annat anges, och med förbehåll för tillämpliga lagar, är leveransdatum som anges vid kassan (eller i butiken) endast uppskattningar. Beställningen kommer att levereras senast vid den leveranstid som anges vid kassan (baserat på den leveransmetod du valt, om sådan valmöjlighet fanns för din beställning) eller, om ingen leveranstid anges, inom 30 dagar efter bekräftelsedatumet för beställningen, om inte exceptionella omständigheter föreligger (till exempel förbeställning). Leveranstider påverkas av din leveransadress och den valda leveransmetoden. Global-e kan inte specificera ett exakt leveransdatum och tid.

Global-e och varumärket har inget ansvar för förlust som uppstår på grund av förseningar i leveransen, inklusive men inte begränsat till förseningar som orsakas av tullklareringsprocedurer, nedstängningar eller andra åtgärder från myndigheternas sida som ligger utanför Global-e:s eller varumärkets kontroll, eller någon försening som direkt orsakas av dina handlingar eller underlåtenheter.

Om du får meddelande om ett försök till leverans, är det ditt ansvar att använda de angivna uppgifterna för att kontakta uppfyllandeleverantören för omleverans. Ansträngningar kommer att göras för att leverera din Produkt enligt uppgifterna i beställningen.

6. SÄRSKILDA BESTÄMMELSER - BETALNINGAR

Beroende på din plats kan betalning göras till en intern gruppmedlem (listad <<<här>>>), och sådan betalning kommer att utgöra en betalning till oss och kommer att frigöra dig från dina betalningsskyldigheter i samband med beställningen och köpet av de underliggande Produkterna. 

Vi kan inte kontrollera ytterligare avgifter, kostnader (såsom avgift för utlandsbetalning eller gränsöverskridande avgift) eller tilläggsavgifter som påförs av din egen bank, kortutgivare eller den betalningsmetod du valt. Vi kan inte ha någon förhandskunskap om tillämpligheten av sådana avgifter eller tilläggsavgifter, och Global-e har ingen möjlighet att mildra detta, eftersom detta helt beror på relationen och de kommersiella villkoren mellan dig och din bank, kortutgivare eller betalningsmetod och deras egna policyer. Global-e:s enda åtagande i detta avseende är att förvärva det belopp som anges vid kassan i din valda valuta.

Global-e tar skyddet av dina betalningsuppgifter på allvar, men vi kan kanske inte förhindra, och kan inte hållas ansvariga för förlust du kan drabbas av om en tredje part får obehörig åtkomst till dina betalningsuppgifter när du får tillgång till eller beställer från butiken.

Transaktionsutdraget (för din valda betalningsmetod) angående den beställning du gjort hos oss kommer att se ut ungefär så här: **Global-e//Varumärkesnamn**.

Betalning via faktura med Klarna: I samarbete med Klarna och endast i vissa jurisdiktioner kan du erbjudas möjligheten att köpa Produkten med Klarna som betalningsmetod. Villkoren och bestämmelserna som gäller för betalning med faktura via Klarna finns här, och notera att tyska (inte engelska) är det styrande och bindande språket för sådana villkor. Berättigande för användning av Klarna fakturabetalningsmetod kommer att avgöras av Klarna efter eget gottfinnande och Global-e tar inget ansvar för din användning av Klarna som betalningsmetod. När du väljer att köpa din produkt med betalning via faktura med Klarna, kommer du att dela dina personuppgifter med Klarna och villkoren i Klarna sekretesspolicy kommer att gälla för deras användning av din personliga information. Global-e ska inte ha något ansvar för deras användning av dina personuppgifter.

Betalning vid leverans: Om det är tillgängligt på din destination kan du erbjudas betalning vid leverans ("COD") som en av de valfria betalningsmetoderna. Om så är fallet, vänligen observera att det maximala belopp som kan betalas med COD är begränsat i enlighet med tillämpliga lokala lagar på din destination och kan också begränsas av varumärket i enlighet med dess policyer eller transportören. Produkten kommer endast att överlämnas till dig under förutsättning att du har undertecknat leveransnotan och betalat orderbeloppet i sin helhet.

När du använder PayPal/PayPal Express som betalningsmetod (om tillgängligt), kan hela beloppet för ditt köp debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts. 

Förskottsbetalning ska inte påverka dina lagliga rättigheter enligt dessa villkor (inklusive till exempel rätt till återbetalning). Om frakt-, leverans- eller uppfyllandeåtaganden inte kan utföras (under dessa villkor), kommer du att meddelas (särskilt via e-post) och en återbetalning av förskottsbetalningen kommer att göras utan dröjsmål. 

7. SÄRSKILDA FÖRSÄLJNINGAR OCH ERBJUDANDEN

Varumärket kan erbjuda dig möjligheten att delta i en kampanj med begränsad tid, tävling, hype, utlottning, rabatter, kampanjer eller liknande erbjudanden för köp av produkter från oss (var och en en “Kampanj”). Sådan kampanj kan göras tillgänglig för dig genom butiken, mobilappar eller via en annan tredje parts plattform (“Kampanjplattform”). 

Produkter som köps genom en kampanj kan vara föremål för varumärkets specifika kampanjvillkor (“Kampanjregler”) utöver dessa villkor. Kampanjreglerna, om de gäller, kommer att göras tillgängliga för dig på den aktuella kampanjplattformen. 

Genom att delta i kampanjen samtycker du till att vara bunden, utöver dessa villkor, till kampanjreglerna, inklusive eventuella specifika bestämmelser där angående returer, återbetalningar och avbokningsrättigheter (om tillämpligt). Vid konflikt mellan bestämmelserna i dessa villkor och kampanjreglerna, kommer bestämmelserna i kampanjreglerna att gälla. 

Om du tillkännages som vinnare av en kampanj (sådant tillkännagivande görs av varumärket i enlighet med kampanjreglerna), eller om du kvalificerar dig för att köpa produkterna enligt kampanjen, kommer Global-e automatiskt att behandla din beställning enligt de betalnings-, fakturerings- och fraktuppgifter som du angav vid registreringen och du bekräftar att dessa är dina korrekta uppgifter.

8. DIGITALA VARUPRODUKTER

Denna sektion gäller för alla köp av en produkt som är en Digital Varuprodukt (som definieras nedan). I händelse av konflikt mellan denna sektion och andra bestämmelser i dessa villkor, ska denna sektion 8 gälla avseende Digital Varuprodukt.

"Digital Varuprodukt" betyder en digitalt formaterad produkt (snarare än ett fysiskt objekt), såsom programvara, e-böcker, digitala filer, 3D-modeller, ljud- och videofiler, onlinekurser och andra former av digitalt innehåll som finns tillgängliga för köp genom butikens kassa. 

Alla Digitala Varuprodukter skyddas av tillämpliga immaterialrättsliga, upphovsrättsliga och varumärkeslagar. Vid köp av Digitala Varuprodukter beviljas konsumenter en licens att använda dem strikt i enlighet med varumärkets licensvillkor, som härigenom införlivas genom hänvisning. Om inget annat anges är denna licens begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-underlicensierbar, ger inte äganderätt till de Digitala Varuprodukterna och är avsedd enbart för personligt bruk.

I den utsträckning som tillåts av tillämplig lag tillhandahålls Digitala Varuprodukter "i befintligt skick" utan några garantier av något slag, varken uttryckliga eller underförstådda. Det finns ingen garanti för att de Digitala Varuprodukterna kommer att uppfylla dina krav, vara felfria eller vara tillgängliga utan avbrott.

ALLA FÖRSÄLJNINGAR AV DIGITALA VARUPRODUKTER ÄR SLUTGILTIGA om inte annat uttryckligen anges av tillämplig lag eller varumärkets policy. Vidare, om en ångerrätt gäller, var medveten om att när du laddar ner eller får tillgång till de Digitala Varuprodukterna, förloras rätten att ångra. 

9. RETURPOLICY

DENNA RETURPOLICY GÄLLER FÖR ALLA KUNDER, MEN GÄLLER INTE FÖR FELAKTIGA PRODUKTER ELLER FÖR ANDRA EXKLUDERADE PRODUKTER SOM NÄRMRE BESKRIVS I SEKTION ‎10 UNDER (“BEGRÄNSNING AV RETURPOLICY, ÅNGERRÄTT OCH AVBOKNINGSRÄTT”). 

VÄNLIGEN BESÖK VARUMÄRKETS POLICY SOM FINNS PÅ BUTIKEN OCH KONTROLLERA OM NÅGRA YTTERLIGARE VILLKOR ELLER BEGRÄNSNINGAR GÄLLER. 

Instruktioner för Retur:

Returförfrågan måste göras inom 30 dagar från det att beställningen levererades till dig (om inte annat specifikt anges i varumärkets policy, eller krävs av tillämplig specifik konsumentlag). 

Om du vill returnera en eller flera produkter som du har köpt enligt dessa villkor, måste du först informera om ditt beslut att returnera produkten genom ett tydligt uttalande som görs via returportalen som finns tillgänglig på butiken och följa instruktionerna och tillhandahålla den begärda informationen där. Om en returportal-länk inte är tillgänglig på butiken, eller på den online-supportlänk (om tillgänglig) i orderbekräftelsen, måste du informera om din avsikt att returnera din beställning genom varumärkets kundsupport, som kommer att vägleda dig genom processen.

Brandens onlinebutik tillåter returer under en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Återbetalningar inkluderar inköpspriset och leveranskostnader, om tillämpligt. Dock är graverade produkter inte berättigade till återbetalningar eller byten.

Produkter som klassificeras som renoverade, öppna förpackningar eller skadade lådor omfattas av specifika returvillkor. Produkter i skadade lådor är varor där den yttre förpackningen är trasig, repad eller på annat sätt skadad, men produkten i sig garanteras vara i helt nytt skick. Dessa varor omfattas av en begränsad 30-dagars returpolicy.
Renoverade produkter är varor som har returnerats till Brand, inspekterats och reparerats av certifierade tekniker. Dessa produkter kan visa mindre tecken på slitage, såsom repor eller bucklor, och är berättigade till retur under en begränsad 30-dagars returpolicy.
Öppna förpackningar är tidigare ägda varor som har returnerats och öppnats. Dessa produkter kan sakna dokumentation eller detaljhandelsförpackning. De är berättigade till retur under en begränsad 30-dagars återbetalningspolicy, utan byten tillåtna. Återbetalningar inkluderar inköpspriset och leveranskostnader, om tillämpligt.

Tullar och skatter är normalt icke återbetalningsbara, för mer information vänligen granska avsnittet med rubriken "Tullar och skatter". 

Äganderätt och risk för de returnerade varorna övergår inte tillbaka eller antas förrän sådana varor fysiskt har anlänt tillbaka till returfaciliteten, och därför rekommenderas du att använda en kurirtjänst som erbjuder spårning, och att ha adekvat försäkring för att täcka kostnaden för varorna under transport.

Under julhelgen förlänger Brand sin returpolicy. Gåvor som köpts mellan den 15 november och den 23 december kan returneras av valfri anledning fram till den 31 januari året därpå. Återbetalningar under denna policy inkluderar inköpspriset och leveranskostnader.

När en beställning har behandlats skickas den omedelbart till uppfyllnadslagret för frakt, och avbokningar är inte längre möjliga efter att beställningen har skickats. Dock kan produkter fortfarande returneras under de tillämpliga returvillkoren.

För att returnera en produkt som köpts online, besök den relevanta returportalen. För standardprodukter från Brand, använd http://returns.narvar.com/logitech/returns. För Brand G-produkter, använd http://returns.narvar.com/logitechg/returns. Ange helt enkelt ditt ordernummer och faktureringspostnummer och följ de angivna instruktionerna.

Återbetalningar kommer att krediteras till ditt konto inom tre veckor efter att den returnerade produkten har mottagits på Brandens returfacilitet.

För att avbryta automatisk förnyelse av en prenumeration kan du skicka en begäran via den onlineportalen eller hantera dina prenumerationer genom tjänstesidan på ditt konto. En e-postbekräftelse kommer att skickas när avbokningsbegäran har behandlats.

För förhandsbeställningar måste avbokningsbegäran skickas via Brandens supportportal på https://support.logi.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000621393. Beställningar för artiklar i lager skickas till lagret omedelbart efter att de har lagts och kan inte avbrytas när de har behandlats.

Oavsett ovanstående finns ytterligare information om returpolicy på följande länk: https://www.logitech.com/my-account/order-faqs.html#returns-cancellations. 

Returpolicyn är utöver och påverkar inte den separata lagliga avbokningsrätten som endast är tillgänglig för EES-konsumenter och ångerrätten som är tillgänglig för brittiska konsumenter, i vissa omständigheter som förklaras nedan. För särskilda bestämmelser angående konsumenters ångerrätt (endast Europeiska ekonomiska området) eller konsumenters avbokningsrätt (endast Storbritannien) – vänligen se Bilaga 1 nedan. 

10. BEGRÄNSNING AV RETURPOLICY, ÅNGERRÄTT OCH AVBOKNINGSRÄTT:

I DEN MÅN DET ÄR TILLÅTET ENLIGT LAG OCH OAVSETT NÅGOT SOM STÅR I DESSA VILLKOR ELLER BRANDENS RETURPOLICY, ÄR VISSA TYPER AV PRODUKTER INTE KVALIFICERADE FÖR AVBOKNING, ÅNGRADE ELLER RETURER, INKLUSIVE FÖLJANDE: FÖRSEGLADE VAROR (SOM DVD:ER ELLER LJUDENHETER ELLER VAROR SOM KAN FÖRSTÖRAS ELLER UPPHÖRA ATT GÄLLA SNABBT), SAMLARFÖREMÅL, PRODUKTER SOM INTE ÄR LÄMPLIGA FÖR RETUR AV HÄLSOSKYDD ELLER HYGIENSKÄL, OM DE VAR FÖRSEGLADE OCH BLIR ÖPPNADE EFTER LEVERANS. DESSUTOM FINNS DET INGEN RÄTT ATT AVBOKA, ÅNGRA ELLER RETURNERA EN PRODUKT SOM TILLVERKADES ENLIGT DINA SPECIFIKATIONER ELLER SOM ÄR KLART PERSONLIG, OM DET INTE FINNS ETT TILLVERKNINGSFEL ELLER PRODUKTDEFECT. VI FÖRBEHÅLLER OSS RÄTTEN ATT AVVISA PERSONLIGGJORDA BESTÄLLNINGAR ENLIGT VÅRT EGET BEHOV. VID OBEHÖRIG ANVÄNDNING AV DENNA TJÄNST KOMMER DIN BESTÄLLNING ATT AVBRYTAS OCH FULLT ÅTERBETALAS ELLER SKICKAS UTAN PERSONLIGGÖRANDE. 

Endast köparen kommer att ha rätt till några rättigheter till retur, avbokning eller ångra (om tillämpligt) och en återbetalning av tillämpliga medel. I inget fall kommer en person som har mottagit beställningen som en gåva att ha rätt att få en återbetalning.

Denna klausul begränsar eller utesluter inte konsumentgarantier eller garantier som tillhandahålls av Brand eller som inte kan uteslutas enligt tillämplig konsumenträttslagstiftning som uttryckligen gäller den här lagens tillämplighet.

11. BEGRÄNSAD GARANTI; RETURPOLICY FÖR FELAKTIGT PRODUKT

Om någon produkt du beställer är skadad eller felaktig vid leverans till dig eller har utvecklat ett fel, kan du ha en eller flera rättsliga åtgärder tillgängliga för dig, beroende på när du gör varumärket medvetet om problemet, i enlighet med dina rättsliga rättigheter enligt tillämpliga lagar och i enlighet med produktgarantin som tillhandahålls av varumärket. Om du tror att en produkt levererades skadad eller felaktig eller har utvecklat ett fel, bör du informera varumärket så snart som möjligt, helst skriftligen, och ange ditt namn, din adress och din beställningsreferens. Ingenting i detta avsnitt påverkar dina rättsliga rättigheter enligt tillämplig lag.

För produkter som skickas internationellt, vänligen notera att garantin kanske inte är giltig i destinationen, eller att du kanske har en begränsad garanti som är giltig i destinationen. Om garantin är giltig och inte begränsad av din jurisdiktion, är garantiperioden som anges i produktbeskrivningen. Konsumenter i vissa jurisdiktioner kan ha rättsliga rättigheter enligt tillämplig lokal lagstiftning som reglerar försäljning av konsumentvaror, inklusive, utan begränsning, nationella lagar som genomför EU-direktiv 2019/771, dessa rättigheter påverkas inte av denna begränsade garanti.

För tydlighetens skull, eventuella defekter eller skador orsakade av oavsiktliga händelser eller av ditt ansvar eller av din användning av produkterna inte i enlighet med deras avsedda användning eller av normalt slitage kommer inte att täckas av en garanti.

12. ANSVAR

Det finns vissa ansvar som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag. I synnerhet begränsar ingenting i dessa villkor ansvaret för personskada eller dödsfall, eller ansvar för bedrägeri. Du kan ha vissa rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning som uttryckligen överväger den tillämpliga lagen här, inklusive rättsliga rättigheter relaterade till felaktiga produkt(er). Ingenting i dessa villkor kommer att påverka dessa uttryckligen övervägande rättsliga rättigheter.

UNDER FÖRUTSÄTTNING AV DETTA, I INGA FALL SKA GLOBAL-E ELLER VARUMÄRKET HA NÅGOT ANSVAR FÖR NÅGRA AV DINA FÖRLUSTER, NÅGRA FÖLJDSKADOR, INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA, EXEMPLARISKA ELLER STRAFFSKADOR OAVSETT OM DE UPPSTÅR PÅ GRUND AV BROTT MOT AVTAL, SKADA (INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET) ELLER ANNAT, HUR SOM HELST ORSAKAT INKLUSIVE SOM UPPSTÅR DIREKT ELLER INDIREKT FRÅN ELLER I SAMBAND MED DESSA VILLKOR. EVENTUELT ANSVAR, OM SÅ FINNS, SKA INTE ÖVERSKRIDA KÖPPRISERNA FÖR DEN RELEVANTA PRODUKTEN OCH ÄR STRIKT BEGRÄNSAT TILL FÖRLUSTER SOM VAR RIMLIGT FÖRUTSEBARA. FÖRLUSTER ÄR FÖRUTSEBARA DÄR DE KUNDE VARA TANKAR AV DIG OCH OSS VID DEN TID DITT BESTÄLLNING ACCEPTERAS. GLOBAL-E OCH VARUMÄRKETS ANSVAR FÖR FÖRLUST ELLER SKADA AV NÅGOT SLAG SOM UPPSTÅR FRÅN DESSA VILLKOR KOMMER ATT MINSKAS ELLER BEGRÄNSAS I DEN UTSTRÄCKNING (OM NÅGON) SOM DU ORSAKAR ELLER BIDRAR TILL FÖRLUSTEN ELLER SKADAN.

GLOBAL-E OCH VARUMÄRKET KOMMER INTE ATT VARA ANSVARIGA FÖR NÅGON FÖRLUST ELLER SKADOR SOM UPPSTÅR PÅ GRUND AV OBEHÖRIG ANVÄNDNING AV DIN BETALNINGSKORT VID KASSAN, OCH GLOBAL-E OCH VARUMÄRKET ÄR INTE ANSVARIGA FÖR ATT NOTIFIERA DIN KORTUTFÄRDARE ELLER NÅGON RÄTTSLIG MYNDIGHET I DESSA FALL.

Du måste ge Global-e och varumärket en rimlig möjlighet att åtgärda eventuella frågor för vilka de är ansvariga innan du ådrar dig några kostnader för att åtgärda frågan själv.

Det kan inte garanteras att butiken eller kassan kommer att vara oavbruten eller felfri. Global-e och varumärket har rätt, utan föregående meddelande och utan ansvar, att stänga butiken eller kassan för reparation, underhåll, förbättring eller av andra tekniska skäl.

I den utsträckning som tillåts av tillämplig lag, ska Global-e och varumärket inte hållas ansvariga, om och i den mån de inte kan uppfylla sina skyldigheter på grund av omständigheter utanför deras rimliga kontroll och där de inte kunde ha vidtagit lämpliga åtgärder för att undvika sådana effekter, inklusive telekommunikationsfel från tredje part.

13. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

All åtkomst eller användning av kassan av någon anledning utöver din egen användning är förbjuden. I synnerhet är all åtkomst eller användning av kassan för vidareförsäljning, distribution eller annan kommersiell användning förbjuden. Du erkänner vidare att all annan användning av materialet och innehållet i kassan är strikt förbjuden och du samtycker till att inte (och samtycker till att inte hjälpa eller underlätta någon tredje part att) kopiera, reproducera, överföra, publicera, visa, distribuera, kommersiellt utnyttja eller skapa derivatverk av sådant material och innehåll.

14. GÄLLANDE LAG OCH TVISTER

Dessa villkor regleras av lagarna i England och Wales. 

När en specifik tillämplig lag (nämligen specifika konsumentlagar i ditt land), uttryckligen har företräde framför lagarna i England och Wales, kommer den gällande lagen för sådana frågor att vara den specifika lagen. 

Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle anses vara ogiltig, olaglig eller ogenomförbar, enligt en gällande lag, ska den bestämmelsen verkställas i den utsträckning som tillåts av den tillämpliga gällande lagen, och giltigheten, lagligheten och verkställbarheten av de återstående bestämmelserna ska inte på något sätt påverkas eller försämras. 

Du samtycker härmed, i den utsträckning som tillåts av tillämplig lag, att du oåterkalleligt avsäger dig all rätt till juryprövning avseende någon fråga som rör detta i någon åtgärd, process eller motkrav som uppstår ur eller rör dessa villkor. 

Du informeras härmed om att om en tvist uppstår ur eller rör dessa villkor, kan du ha rätt enligt tillämplig lag att lämna in ett klagomål till ett institut för alternativ tvistlösning. 

I den utsträckning som tillåts av tillämplig lag, ska alla tvister som uppstår ur eller rör dessa villkor hänskjutas till den exklusiva jurisdiktionen hos domstolarna i London, Storbritannien.

15. DIVERSE

Kommunikationer kommer att ske på engelska och elektroniskt genom att skicka e-post eller på annat sätt publicera elektroniskt, om inte användningen av ett annat språk krävs enligt lag.

Global-e är engagerat i att bedriva sin verksamhet i enlighet med sin uppförandekod och sin policy mot modern slaveri (tillgänglig här: https://investors.global-e.com/corporate-governance/documents-charters).

En eventuell underlåtenhet från någon av parterna att utöva eller verkställa någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor innebär inte att detta är en "avstående" (d.v.s. att den inte kan verkställas senare).

Rubriker som används i dessa villkor är för information och är inte bindande.

Dessa villkor, eller någon del därav, kan överlåtas av oss till en tredje part, utan ditt samtycke, men detta kommer inte att påverka dina rättigheter eller skyldigheter. En person som inte är part i dessa villkor ska inte ha rätt att verkställa någon bestämmelse i dessa villkor, utom i den mån det uttryckligen anges annat.

Global-e och varumärket förbehåller sig rätten att få tillgång till, läsa, bevara och avslöja information som erhållits i samband med beställningen och din användning av kassan, som Global-e rimligen anser är nödvändig för att: (i) uppfylla tillämplig lag, förordning, rättslig process, stämning eller statlig begäran, (ii) verkställa dessa villkor, inklusive att undersöka potentiella överträdelser av dem, (iii) upptäcka, förebygga eller på annat sätt hantera bedrägerier, säkerhets- eller tekniska problem, (iv) svara på dina supportförfrågningar, eller (v) skydda rättigheterna, egendomen eller säkerheten för Global-e, varumärket eller allmänheten.

Butiken och/eller kassan kan innehålla länkar till tredje parts butiker eller tjänster som inte ägs eller kontrolleras av Global-e. Global-e är inte anslutet till, har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, sekretesspolicyer eller metoder för några tredje parts butiker. Du: (i) är ensam ansvarig och ansvarig för din användning av och länkning till tredje parts butiker och allt innehåll som du kan skicka eller publicera till en tredje parts butik; och (ii) frigör uttryckligen Global-e från allt ansvar som uppstår från din användning av någon tredje parts butik. Därför uppmanas du att läsa villkoren och sekretesspolicyn för varje tredje parts butik som du väljer att besöka.

Global-e förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst genom att publicera ändringarna på kassan eller butiken. Sådan ändring träder i kraft på publiceringsdatumet för de reviderade villkoren, och din användning av kassan efter att sådana ändringar har publicerats innebär att du samtycker till att vara bunden av de ändrade villkoren. Ingen sådan ändring kommer dock att påverka någon beställning som du redan har gjort. 

Dessa villkor utgör hela avtalet avseende ämnet för beställningen. Avtalet avseende eventuella beställningar ingås mellan dig och Global-e eller vår intra-gruppsanknutna part som agerar på vårt uppdrag, och att inga offentliga registreringskrav gäller.

Om någon bestämmelse i detta avtal fastställs av en domstol med behörig jurisdiktion som ogiltig eller oenhetlig, ska sådan bestämmelse verkställas i den utsträckning som lagen medger, och de återstående bestämmelserna i avtalet ska förbli i full kraft och verkan. Om någon bestämmelse bedöms som oenhetlig på grund av att den är för bred eller av någon annan anledning, samtycker parterna till att ersätta en laglig bestämmelse som ger effekt åt parternas ursprungliga avsikt så nära som möjligt.

Om du har några frågor eller klagomål angående Global-e, dessa villkor eller kassan, vänligen kontakta oss på service@Global-e.com eller på vår tillämpliga handelsadress för den tillämpliga Global-e kontrakterande parten.