BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER OG SIKKERHED

Sidst opdateret: April 2020
Den forrige fortrolighedspolitik kan ses her.

Det er vigtigt for Logitech at beskytte dine personlige oplysninger, så vi har lavet denne politik for at forklare, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger.

Denne erklæring om personlige oplysninger og sikkerhed opridser, hvilke typer af data vi indsamler, hvordan vi benytter dem, og hvordan vi beskytter personlige oplysninger, der er indsamlet af vores produkter, servicetjenester, apps, software og andre enheder. Logitech er en gruppe virksomheder, der arbejder under den overordnede virksomhed; Logitech International S.A. Logitech-virksomheden, som kontrollerer dine personlige oplysninger, vil variere afhængigt af dit forhold til os (om du er kunde, partner, entreprenør eller et andet relevant forhold).

Hvis du bruger vores produkter med vores hjemmesider, så gælder Logitechs erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger på webstedet også.

Læs derfor denne side, og kontakt os på adressen support.logitech.com/response-center hvis du har spørgsmål. Hvis du har brug for at rapportere sikkerhedsproblemer med et af vores produkter, bedes du indsende din rapport vha. den sikre formular fundet her.

OPLYSNINGER VI INDSAMLER

Vi indsamler data på forskellige måder for at forbedre vores produkter og tjenesteydelser:

  • Oplysninger du giver os
    Dette inkluderer data du indtaster, når du downloader software, registrerer og konfigurerer nye produkter, poster på online platforme som forums eller fællesskaber, besvarer en undersøgelse eller deltager i en konkurrence.
  • Oplysninger fra brug af produkter og tjenesteydelser
    Når du bruger produkter og tjenester, vil visse data blive sendt til os, f.eks. oplysninger om hardwaremodel, firmware og operativsystemversion, unikke enhedsidentifikatorer og IP-adresse/lokaliseringsoplysninger. Andre gange, afhængigt af gældende lovgivning og dit samtykke, kan vi, hvor det er påkrævet, indsamle data baseret på dine aktiviteter, herunder dine indstillinger og konfigurationer, brugsdata og nedbrud eller fejldata.
Læs mere

 
De data, som vi modtager, afhænger af de produkter, funktioner og tjenester, som du bruger, begivenheder, som du deltager i, og/eller interaktioner, du måtte have med os. Disse data kan inkludere følgende:

  • Navn og kontaktdata – data som for- og efternavn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer og andre lignende kontaktdata
  • Legitimationsoplysninger – adgangskoder, kodeord og lignende sikkerhedsoplysninger der bruges til godkendelse og adgang til konto
  • Demografiske data – data som din alder, dit køn, land og foretrukne sprog
  • Betalingsdata – data, der er nødvendige for at behandle din ordre, hvis du foretager køb via vores websteder, f.eks. din leveringsadresse, bestilte produkter og kontaktoplysninger. Vi indsamler ikke betalingsoplysninger (dvs. kreditkortnummer). Købstransaktioner gennemføres via sikre samarbejdspartnere.
  • Brugsdata – data om hvordan du og din enhed interagerer med os og vores produkter, som:
    • Produktbrugsdata – de funktioner du bruger, handlinger du foretager, og aktiviteter, du udfører. Dette kan omfatte tryk på knapper, interaktioner med en app eller tid brugt på at lytte til en, der taler
    • Enhedsdata – data om din enhed og det netværk, som du bruger til at tilslutte vores produkter, inklusiv operativsystemerne og anden software på din enhed, enhedsidentifikatører samt regionale og sprogindstillinger.
    • Andre produktdata – information fra andre enheder og software, som stereo, hjemmeautomatisering og fjernsynsproduktoplysninger, kabelleverandøroplysninger
    • Fejlrapporter og effektivitetsdata – type eller alvorsgrad af problemet, oplysninger om softwaren eller hardwaren relateret til en fejl, indholdet af filer, som du brugte, da der opstod en fejl, og data om anden software på din enhed
    • Supportdata – information om dig og din hardware, software og oplysninger om hændelsen, godkendelsesdata, din kommunikation med os, data om maskinen og det program du brugte, samt system-, register- og konfigurationsdata.
  • Interesser og favoritter – musikpræferencer, programmerede aktiviteter eller rutiner, kanaler og radiostationer og tjenester som du bruger
  • Kontakter og relationer – kontakter og relationer, hvis du bruger et produkt, der understøtter funktionen for flere brugere, fællesskab og deling
  • Logitech-konti – Visse produkter bruger en Logitech-konto, der hjælper med at optimere din produktoplevelse. Dette muliggør f.eks. forbedret personalisering og giver dig mulighed for at gemme og genbruge indstillinger, konfigurationer og historik. Når du opretter en personligt Logitech-konto, indsamler vi visse personlige data og tildeler et unikt id-nummer til at identificere din konto og tilhørende oplysninger. Når du logger på din Logitech-konto, vil vi muligvis indsamle data relateret til din session, herunder en oversigt over dit login, som indeholder dato og klokkeslæt, oplysninger om det produkt, du logger ind på, det unikke nummer, der er tildelt din konto og en unik identifikator tildelt til din enhed, din IP-adresse samt dit operativsystem og din browserversion. Generelt gælder det, at når du logger på din konto, forbliver du logget på, indtil du logger af.
  • Lokalitetsdata – Nogle produkter bruger lokalitetsdata til formål som klokkeslæt/dato- og sprogpræferencer. Data, som vi kan indsamle om din position, kan enten være præcise eller upræcise. Præcise lokalitetsdata kan være din hjemme- eller arbejdsadresse eller GPS-data (Global Position System), som vi kan indsamle, når du aktiverer lokalitetsbaserede produkter eller funktioner. Upræcise lokalitetsdata omfatter f.eks. en placering afledt af din Wi-Fi- eller IP-adresse eller data, der angiver, hvor du er placeret med mindre præcision, f.eks. på by- eller regionsniveau.
  • Indhold – Vi kan indsamle oplysninger relateret til indholdet af filer og kommunikation, når det er nødvendigt for at give dig de produkter, du bruger. Vi kan også indsamle indholdet af meddelelser, som du sender til os, f.eks. feedback og produktanmeldelser, som du skriver, eller spørgsmål og oplysninger, som du giver til kundesupport. Når du kontakter os, f.eks. i forbindelse med kundesupport, kan telefonsamtaler eller chat-sessioner med repræsentanter blive overvåget og optaget, når det er tilladt, og vi har indhentet dit samtykke.
Produkttesterdata

Når du skriver dig op for at blive en Logitech-produkt-/servicetester, kan vi indhente oplysninger om dig. Vi bruger denne data til at invitere dig til at blive en tester, og vi bruger din feedback til at udvikle og forbedre vores produkter og servicetjenester.

Læs mere

 
Eksempler på oplysninger vi indsamler omfatter:

  • De kategorier af produkter og servicetjenester, som du er interesseret i
  • Oplysninger i dit produkttesterprogram
  • Din testaktivitet, produktdata, enhedsdata og diagnostikdata
  • Video og/eller lydoptagelser hvis de var del af testen, som du deltog i
  • Forsendelses-/udfyldningsdata
  • Din feedback og gennemgang af de testede produkter og servicetjenester.

Med mindre andet er kommunikeret, når du melder dig til vores testprogram, så behandler vi disse data med det formål at indgå en kontrakt mellem dig og Logitech.

 
Tilbage til toppen

DET BRUGER VI OPLYSNINGERNE TIL

Vi bruger de data vi indsamler:

  1. til at køre vores forretning bedst muligt, og til at levere, forbedre og personalisere vores produkter og servicetjenester samt
  2. til at sende kommunikation, herunder reklamekommunikation, kontooplysninger, sikkerhedsopdateringer og produktinformation.

Vi analyserer givetvis disse data, herunder personlige oplysninger, for at give dig en mere problemfri, konsekvent og personlig oplevelse. Vi vil altid gøre dette i overensstemmelse med gældende lovgivning og dit samtykke, der hvor deter påkrævet.

Læs mere
Levering og forbedring af vores produkter og tjenester

Vi bruger data til at levere og forbedre vores produkter og til at udføre vigtige funktioner. Dette omfatter drift og brug af produkterne, vedligeholdelse og forbedring af produkternes ydeevne og anvendelse af data til research, udvikling af nye funktioner samt kundesupport. Eksempel på brug omfatter:

  • Levering af produktet eller tjenesten
    Vi bruger data for at sikre, at vores produkter fungerer som ønsket og i overensstemmelse med forventningerne. Vores produkter kan omfatte tilpassede funktioner og anbefalinger, der øger din produktivitet og nydelse, og skræddersyr dine produktoplevelser baseret på dine aktiviteter, interesser og lokalitet.
  • Kundeservice
    Vi bruger data til at diagnosticere produktproblemer, reparere kundernes enheder og yde anden kundeservice og support.
  • Produktaktivering og registrering
    Vi bruger data, herunder oplysninger om enhed og programversion, placering og unik enhed, netværk og identifikatorer til at aktivere og registrere produkter.
  • Produktforbedring
    Vi bruger data til at forbedre vores produkter, tilføje nye funktioner eller kapaciteter, rapportere fejl, forbedre sikkerhed, bestemme hvilke nye funktioner, der skal prioriteres samt forbedre effektivitet.
  • Sikkerhed og konfliktløsning
    Vi bruger data til at beskytte sikkerheden for vores produkter og vores brugere, til at opdage og forhindre forsøg på svindel, til at løse tvister og håndhæve vores aftaler. Vi kan for eksempel bruge data til at bestemme, hvilke produkter der har brug for sikkerhedsrettelser eller analysere mønstre i data, der giver os mulighed for at udvikle yderligere sikkerhedsfunktioner.
  • Virksomhedsdrift
    Vi bruger også anonyme og aggregerede data til at lave statistikker og analyser. For eksempel oprettes der økonomi- og produktrapporter til at vurdere effektiviteten i en given sektor eller et bestemt område.
  • Marketingkommunikation
    Hvis du har tilmeldt dig, eller hvis vi har en legitim interesse under den gældende lovgivning, kan vi sende dig oplysninger om vores produkter og servicetjenester via e-mail eller telefon, inklusiv oplysninger om nye produktfunktioner, udgivelser, tilbud og annoncer. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at klikke på ‘unsubscribe’-linket i de fremsendte e-mails eller besøge denne side. Med forbehold for gældende lovgivning og dit samtykke, hvor det er påkrævet, kan vi også bruge cookies eller sporingsteknologi til at bestemme hvor effektiv vores kommunikation er - for eksempel til at bestemme, samlet, hvor mange mennesker der åbner vores e-mails. Vi kan kontakte dig via e-mail for at minde om varer, der er tilbage i din online indkøbskurv, opdatere dig eller spørge om en tjeneste- eller reparationsanmodning eller for at fortælle dig, at du skal gøre noget for at holde din konto aktiv.
  • Supportkommunikation
    Vi kontakter dig måske via e-mail eller på anden måde for at informere dig, når et abonnement ender, eller for at lade dig vide, når sikkerhedsopdateringer er tilgængelige.

Tilbage til toppen

DELING OG OFFENTLIGGØRELSE AF OPLYSNINGER

Vi sælger ikke dine personlige data.

Vi vil muligvis dele dine personlige oplysninger med dit samtykke eller efter behov for at afslutte en transaktion eller levere et produkt, som du har anmodet om eller har godkendt. Vi deler f.eks. dit indhold med tredjeparter, når du beder os om det, f.eks. når du sender data til en ven eller sammenkæder konti med en anden tjeneste. Vi deler også personlige data med vores kontrollerede samarbejdspartnere og datterselskaber til formålene beskrevet i denne politik, og når det er påkrævet af lovgivningen.

Læs mere

 
Vi deler personlige data med leverandører eller agenter, der arbejder på vores vegne med det formål, der beskrives i denne erklæring. F.eks. kan virksomheder, der er ansat til at yde kundesupport eller hjælpe med at beskytte og sikre vores systemer og tjenester, have brug for adgang til personlige data for at kunne levere disse funktioner.

Disse virksomheder skal overholde vores databeskyttelses- og sikkerhedskrav og må ikke bruge personlige oplysninger, som de modtager fra os, til andre formål. Vi vil muligvis også videregive oplysninger til andre forretningsenheder, som vi planlægger at fusionere med eller blive opkøbt af. Dette kan inkludere den organisation, som er involveret i en fusion, overdragelse eller salg af vores aktiver eller forretning.

Hvis du offentliggør oplysninger på offentlige områder af vores websted, f.eks. i brugerfora, forum, blogge vil de være alment tilgængelige, og vi vil muligvis genbruge eller offentliggøre oplysningerne efter behov og i overensstemmelse med vores Vilkår for anvendelse.

Endelig vil vi få adgang til, overføre, offentliggøre og gemme personlige data, herunder dit indhold, når vi i god tro vurderer, at det er nødvendigt for at:

  • Overholde gældende lovgivning eller reagere på en gyldig juridisk proces, herunder fra retshåndhævende myndigheder eller andre statslige organer;
  • beskytte vores kunder, f.eks. for at forhindre spam eller forsøg på at bedrage brugere af vores produkter eller for at forhindre tab af liv eller alvorlig kvæstelse;
  • vedligeholde sikkerheden af vores produkter, inklusiv at forhindre eller stoppe et angreb på vores systemer eller netværk;
  • beskytte dine eller vores lovmæssige rettigheder eller i forbindelse med lovkrav eller på ordrer fra domstole og regeringsmyndigheder.
Information som du har givet tredjeparter

Vi er ikke ansvarlige for oplysninger, som du har givet til tredjeparter, og sådanne oplysninger er ikke underlagt denne politik. Du påtager dig al risiko i forbindelse med beskyttelse af personlige oplysninger, sikkerhed og andre risici forbundet med at give oplysninger, herunder personlige oplysninger, til tredjeparter. For at forstå privatlivsbeskyttelsen fra tredjeparter bør du se deres privatlivspolitik, hvis denne findes.

Tilbage til toppen

KONTROL OG ADGANG TIL OPLYSNINGER

Du kan bede os om at opdatere, slette eller deaktivere bestemte oplysninger, der tilhører dig. Du kan også bede os om at fjerne dine personlige oplysninger fra bloggen, brugerforaene eller andre offentlige områder, som vi har kontrol over. Hvis vi ikke kan fjerne visse personlige oplysninger, vil vi lade dig vide hvorfor.

Hvis du har tilmeldt dig marketing e-mail, kan du framelde dig ved at følge frameldingsanvisningerne i e-mailen eller ved at bruge siden til tilmeldingsadministration på vores websted. Vi forsøger at besvare anmodninger om at gennemgå information, som vi har på fil, indenfor 30 dage efter modtagelse af anmodningen.

Når vi beder om personlige oplysninger, giver vi dig mulighed for at vælge, om de må bruges til bestemte formål. Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller ønsker at lave en anmodning om dine data eller vores privatlivserklæring eller datapraksis, skal du kontakte os på support.logitech.com/response-center eller på følgende måder:

Telefon: +1 646-454-3200
Kontakt: support.logitech.com/response-center
Postadresse: Logitech Privacy Officer, 7700 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 USA

Såfremt du ikke er tilfreds med vores svar, kan du rette din klage i forbindelse med beskyttelse af personlige oplysninger til den relevante databeskyttelsesmyndighed inden for den lokale jurisdiktion.

BØRN

Vi indsamler eller opbevarer ikke bevidst oplysninger om personer under 13 år. Hvis vi får at vide, at oplysninger om personer under 13 år er blevet indsamlet på eller gennem webstederne, tager vi passende skridt til at slette disse oplysninger. Hvis du er forælder eller værge for et barn under 13 år der har tilmeldt sig en konto eller tjeneste på vores websteder, skal du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger for at få dette barns konto eller tjeneste annulleret og personlige oplysninger slettet.

DATASIKKERHED

Vi bestræber os på at beskytte dine personlige oplysninger. Vi bruger mange forskellige sikkerhedsteknologier og -procedurer, inklusive TLS-kryptering, til at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, brug eller offentliggørelse.

HVORDAN VI OPBEVARER OG BEHANDLER OPLYSNINGER

Vi vil bevare dine personlige data, lige så længe

  • du bruger vores produkter eller servicetjenester
  • din konto er aktiv
  • nødvendig for at levere dine servicetjenester
  • vi er juridisk forpligtet
  • at løse konflikter, og
  • at håndhæve vores aftaler.

Personlige data, som det ikke længere er nødvendigt at opbevare, bliver slettet med jævne mellemrum.

Personlige oplysninger indsamlet af os, gemmes og håndteres muligvis i USA eller et andet land, hvor vi eller dets søsterselskaber eller tjenesteudbydere har sæde.

Vi tager skridt til at sikre, at de data, som vi indsamler, behandles i overensstemmelse med bestemmelserne i denne erklæring og gældende lovgivning uanset hvor dataene er placeret.

SPECIELLE OPLYSNINGER FOR EU/CH BRUGERE

Dette afsnit leverer oplysninger til brugere i EØS og Schweiz samt brugere, hvis personlige data behandles af Logitech i EØS eller Schweiz.

Læs mere

Oplysningerne du leverer kan blive overført eller tilgået af Logitech i hele verden, som beskrevet i denne politik.

Det juridiske grundlag for databehandlingen

Vi behandler personlige data af en eller flere af følgende årsager:

  1. For at levere de produkter eller serviceydelser, som du anmoder
    Skal vi aktivere og registrere produkter, for at sikre at de produkter og tjenester, som du bruger, fungerer som de skal, for at vedligeholde produkter, besvare spørgsmål og anmodninger fra dig og yde kundesupport.
  2. Af hensyn til Logitechs legitime interesser
    Vi har brug for at opdage og forhindre svig; at beskytte rettigheder eller ejendom tilhørende andre kunder eller tredjeparter samt vores egne rettigheder og interesser. Vi har altid din databeskyttelse for øje, når vi gør dette, og redigerer personlige oplysninger så meget som er praktisk muligt.
  3. For at opfylde Logitechs juridiske forpligtelser
    Vi er muligvis nødt til at overholde gældende love og regulativer og imødekomme lovlige anmodninger, retskendelser og juridiske processer.
  4. Med dit samtykke
    Logitech behandler visse personlige data baseret på samtykke. For eksempel behandler vi brugsdata for at forestille os nye produkter og servicetjenester og forbedre funktionalitet, sikkerhed og sikkerhed. Vi bruger også data med dit samtykke til vores direkte marketingkommunikation.
Dine rettigheder og valgmuligheder

Hvis du er en Logitech-kunde inden for EØS, har du de nedenfor beskrevne rettigheder. Mhp. at påberåbe dine rettigheder bedes du udfylde denne formular. Du kan også kontakte os via telefon, e-mail eller brev ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger:

Telefon: +1 646-454-3200
Kontakt: privacy@logitech.com
Postadresse: Logitech Privacy Office EMEA, Logitech Ireland Services Limited
Building 3400 Cork Airport Business Park, Kinsale Road, Cork, Ireland

Kun for tyske brugere: Hvis du er tysk bruger, kan du kontakte Logitechs databeskyttelsesansvarlige med spørgsmål eller bekymringer via e-mail: email@iitr.de.

Ret til adgang og forklaring
  • Du kan bede om en forklaring, på hvilke data vi har om dig, og hvordan vi bruger dem.
  • Du kan bede om en kopi af de data, som vi har om dig.
Ret til rettelse
  • Hvis du tænker, at information, som vi har om dig, er unøjagtig eller ufuldstændig, kan du bede os rette dem.
Ret til sletning
  • Du kan bede os om at slette dine data permanent.
Ret til indsigelse
  • Du kan protestere mod vores brug af dine data på grundlag af legitim interesse eller mhp. direkte marketing. Du kan også bede om, at vi ikke træffer beslutninger om dig, udelukkende ud fra automatiseret behandling. Bortset fra direkte marketing fortsætter vi måske med at behandle dine data, hvis det er tilladt.
Ret til begrænsning af behandlingen
  • Du kan bede os om ikke at behandle dine personlige data, hvis du tror, at dataene er unøjagtige, behandlingen er ulovlig, eller hvis du har brug for dine data til at fastlægge, udøve eller forsvare juridiske krav.
Ret til portabilitet
  • Du kan bede om at overføre de data, som du aktivt eller passivt har sendt til os, der hvor vi har de data, der er baseret på dit samtykke eller en kontrakt med dig, og vores behandling af dataene er automatiseret.
Ret til at klage til tilsynsmyndigheden
  • Du kan indsende en klage om vores behandling af dine personlige oplysninger til Databeskyttelseskommissionen, den irske tilsynsmyndighed. Deres kontaktoplysninger er:
     
    Data Protection Commission
    21 Fitzwilliam Square
    Dublin 2
    D02 RD28
    Ireland
    Telefon: +353 57 8684800, +353 (0)761 104 800
     
    Din brug af vores produkter og servicetjenester er frivillig, så der hvor vores behandling er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Internationale dataoverførsler

Vi og vores partnere og tjenesteudbydere behandler og opbevarer dine personlige oplysninger på servere i USA. For at demonstrere at Logitech lever tilstrækkeligt op til databeskyttelsesstandarderne er Logitech Inc. og Logitech Latin America Inc. blevet certificeret under Privatlivsskjoldet dataoverførsler mellem EU og USA. For alle andre overførsler af personlige data fra EØS til andre områder uden for EØS, har vi indgået databehandlingsaftaler og dataoverførselsaftaler, der er blevet godkendt af Europa-kommissionen. Disse aftaler fås ved anmodning på privacy@logitech.com.

Tilbage til toppen

EU-USA PRIVATLIVSSKJOLD OG SCHWEIZ-USA PRIVATLIVSSKJOLD

Logitech, Inc. og vores forretningsenheder i USA, herunder Logitech Latin America Inc., deltager i og har bekræftet deres overholdelse af EU-USA privatlivsskjoldet og Swiss-USA privatlivsskjoldet, som er angivet af det amerikanske handelsministerium vedrørende indsamling, brug og opbevaring af personlige oplysninger overført fra Den Europæiske Union og Schweiz til De Forenede Stater. Vi overholder privatlivsskjoldets principper for overførsler af personlige data, som vi modtager, samt alle videresendelser til tredjeparter fra EU og Schweiz.

Hvis der er nogen konflikt mellem betingelserne i denne privatlivspolitik og privatlivsskjoldets principper, gælder privatlivsskjoldets principper. Hvis du vil vide mere om privatlivsskjoldet og se vores certificering, kan du besøge https://www.privacyshield.gov/

Læs mere

 
Vi forpligter os til at løse klager over vores indsamling eller brug af dine personlige oplysninger. EU- og schweiziske personer med forespørgsler eller klager vedrørende vores privatlivsskjoldspolitik skal først kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

Hvis du ikke er tilfreds med vores løsning af en privatlivs- eller databrugstvist, kan du kontakte vores tredjepartskonfliktløsningsudbyder (gratis) ved hjælp af følgende formular: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Under visse betingelser, som er beskrevet nærmere på privatlivsskjoldets websted, kan du påberåbe dig bindende voldgift, hvis andre konfliktløsningsprocedurer ikke har båret frugt.

Kun til data om personale: Vi vil samarbejde med EU's databeskyttelsesmyndigheder (DPA'er) og den schweiziske føderale databeskyttelses- og informationskommissær (FDPIC), hvor det er relevant, og overholde deres rådgivning med hensyn til data om personlige oplysninger, der overføres fra EU og Schweiz til USA i forbindelse med et ansættelsesforhold.

Vi er underlagt de juridiske beføjelser fra US Federal Trade Commission.

Tilbage til toppen

Kreativitets- og produktivitetsprodukter

Logitech Creativity & Productivity omfatter hardware som mus, tastaturer, touchpads, præsentationsenheder, webkameraer og headsets samt tilhørende software og servicetjenester som Logitech Options, Logitech Capture, Logitech Presentation, Setpoint og Logitech Control Center. Vi bruger data, som vi indsamler i forbindelse med disse produkter og servicetjenester til en række formål, der er beskrevet ovenfor, inklusiv sikkerhed, stabilitet og produktydeevne. Privatlivspolitikken gælder for disse produkter, men der er få afvigelser, som bemærket herunder.

Læs mere
Backup og overførsel af enhedsindstillinger

Med Logitech Options kan du tilpasse dine mus, tastaturer og touchpads på din computer. Logitech Capture-software lader dig optage video og lyd på din computer og ændre indstillingerne på kameraet. Denne software tilbyder også muligheden for at lave backup af dine enhedsindstillinger til skyen, så du kan overføre de indstillinger til andre computere og nemt sætte enheder op.

Information som kan blive indsamlet omfatter:

  • Kontooplysninger som navn, e-mailadresse og adgangskode til at oprette en konto, eller hvis du bruger en tredjeparts åben godkendelse (OAuth2) som Facebook eller Google til at logge ind.
  • Computeroplysninger som navn, mærke og model på computeren for at sikre, at enheden virker korrekt med den computer.
  • Logitech Options specifikke oplysninger -
    • Knap og tast-tilpasninger, inklusiv app-specifikke tilpasninger
    • Andre enhedsindstillinger som peg og rul-indstillinger i din mus
  • Logitech Capture specifikke oplysninger -
    • Scenekomposition og kameraindstillinger

Med Logitech Options bliver enhedsindstillinger sikkerhedskopieret automatisk. Du kan vælge ikke at få dine enhedsindstillinger sikkerhedskopieret automatisk eller logge ud og dermed slukke for backup-funktionen.

Læs mere
Softwareopdateringer

Vores servere registrerer automatisk bestemte oplysninger, inklusiv IP-adressen, software-versionen og de tilhørende enheder for at kontrollere for nødvendige softwareopdateringer og downloade de påkrævede enhedsbilleder eller aktiver under og efter installation af vores software.

Ydeevne, diagnostik og analyse

Med dit samtykke indsamler og registrerer noget af vores software (som Logitech Options, Capture, Presentation app, Setpoint og Logitech Control Center) oplysninger om softwaren, enheder og andre oplysninger som

  • Brug af softwarefunktioner
  • Tilpasning af dine enheder
  • System-hardware og software som OS version
  • Stedoplysninger på byniveau med brug af IP-adresse
  • Hyppighed af enhedsbrug som klik og knaptælling. For eksempel kan vi opfange hvor mange timer hver knap bruges i løbet af 24 timer, for at vi kan analysere holdbarheden og pålideligheden af vores produkter.
  • Logitech Capture-specifik information – vi indfanger scenebrug og kameramodeloplysninger. Vi analyserer eller transmitterer ikke lyd eller video fra brugeren.
  • Logitech Presenters indfanger, hvornår du starter og slutter en præsentation, sammen med ansøgningsnavnet og versionen, du bruger. Vi indsamler denne information, så vi kan hjælpe med at forbedre funktionaliteten.
Produktfunktionalitet

Vi opsamler nogle gange data som enheds- og programoplysninger til produktfunktioner for, at de kan fungere ordentligt. For eksempel er Logitech Flow en funktion i nogle enheder, der lader dig skifte nemt mellem to eller tre computere og overføre tekst, billeder og filer fra en computer til en anden. For at aktivere automatisk opdagelse af computere i løbet af opsætningsprocessen af Flow kan vi indsamle din enhedsidentifikator og IP-adresse.

 
Tilbage til toppen

Cirkelkameraer og produkter

Logitech Circle-kameraer er trådløse kameraer, der kan bruges til forskellige formål både hjemme og på arbejdspladsen. De giver brugere video- og lydoptagelser i høj kvalitet med adgang fra mobilenhed eller computer. Privatlivspolitikken gælder for disse produkter, men der er få afvigelser som bemærket herunder.

Læs mere
Aktivering og registrering

For at aktivere og registrere dine produkter giver du oplysninger til os for at oprette en konto, inklusiv dit navn, e-mailadresse, adgangskode, kreditkort (hvis du abonnerer på premium), kameranavn og kameraindstillinger.

Vi tilbyder også aktivering og registrering via OAUTH-tjenester fra tredjepart, som f.eks. Facebook, så du kan dele de klip, du har valgt, til den pågældende tjeneste.

Mens du sætter produktet op, skal landekoden indstilles. Nogle operativsystemer beder om adgang til steddata ved bestemmelse af landekode.

Circle-video- og lydoptagelser

Når du bruger Circle og dets tjenester, modtager, registrerer og behandler vores servere automatisk data, der er nødvendige for at levere tjenesten samt oplysninger fra de enheder, du bruger til at se eller lytte til dataene, herunder:

  • Video- og lydoptagelser
  • Enhedsspecifikke oplysninger såsom hardwaremodel, version af operativsystem, enheds-id som MAC-adresse, oplysninger om mobilnetværk, routernavn og meta-data vedrørende Apple Home Hubs og andre Apple Homekit-enheder.
  • Oplysninger om hændelseslogføringstjenesten
  • Tid og dato for brug af tjeneste
  • Tænd/sluk og anden interaktion med produktet
  • Nedbrud, systemaktivitet, hardwareindstillinger
  • Geo-location-oplysninger (når stedtjenester er aktiveret)

Circle-products kan sende anonyme oplysninger til et analyseværktøj, herunder tidsstempler, transmissionsstatistikker, brug af funktioner, ydelsesmetrik, fejl osv. Vi anvender de anonyme oplysninger til levering af tjenesten, til forbedring af denne for dig og andre brugere, så funktionerne kan optimeres, og til at give dig god teknisk support og information.

Circle-funktioner

Circle-products har funktioner, som, hvis de aktiveres, kræver, at vi indsamler og analyserer data intelligent, for at de skal kunne fungere. Funktionen Smart Location registrerer f.eks. automatisk, når du forlader huset eller kommer hjem, og Smart Alerts foretager en intelligent analyse, så du kun modtager relevante advarsler.

Circle-sikkerhed og opbevaring

Vi har implementeret Circle-produkter, så ingen Logitech-medarbejder, entreprenør, forhandler, søsterselskab eller statslig enhed kan tilgå ikke-krypterede optagelser. Selv Circle-kamera har en unik privat nøgle og et digitalt certifikat, som bruges til at kryptere kommunikation, der er under overførsel. Circle-serverne bruger AES 256 Bit Dual Layer Encryption til at opbevare dine optagelser krypteret i hviletilstand.

Indsamlede data gemmes direkte i appen, på enheden og på servere i USA eller i andre lande, hvor Logitech eller dennes søsterselskaber, datterselskaber eller tjenesteudbydere har kontorer. Vi beholder indsamlede oplysninger, så længe der er behov for det, for at kunne tilbyde tjenesten og i henhold til Logitechs Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Circle-kameraer med Apple Homekit Support

Når et Circle-kamera er forbundet med Apple Homekits økosystem, styrer Apple de genererede data, som sendes til HomeKit, og er ansvarlig for sikkerheden og håndteringen af dit lyd- og videoindhold. Vi har ingen kapacitet eller mekanisme til at tilgå HomeKit-lyd/video.

Hvis et Circle-kamera kun sættes op i HomeKit, vil kameraet stadig ind i mellem kontrollere vores servere for tilgængelighed af firmwareopdatering. Dette involverer at sende modellen, firmware-versionen samt landekoden til vores servere.

Hvis du aktiverer deling af diagnostisk information med Logitech igennem Apple Home-app, vil de følgende data blive delt med Logitech og/eller Apple og brugt udelukkende til fejlfindingsformål:

  • Enhedsspecifikke oplysninger såsom hardwaremodel, navne, version af operativsystem, enheds-id som MAC-adresse, oplysninger om mobilnetværk og meta-data vedrørende Apple Home Hubs og andre Homekit-enheder.
  • Oplysninger om hændelseslogføringsenhed
  • Tid og dato for brug af enhed
  • Tænd/sluk og anden interaktion med produktet
  • Nedbrud, systemaktivitet, hardwareindstillinger
  • Andre oplysninger indsendt af dig så som beskrivelser, skærmbilleder og optagelser.

Tilbage til toppen

Logitech-spilletilbehør

Produkter og servicetjenester fra Logitech-gaming (Logitech G) omfatter hardware som gaming-tastaturer, headsets, højtalere og mus samt programmer til gamingkonsoller og PC‹er som G HUB-software. Privatlivspolitikken gælder for disse produkter, men der er få afvigelser som bemærket herunder.

Læs mere
Logitech G Custom Experience

G HUB-software lader dig nemt konfigurere enheder og oprette kommandoer og makroer til spil og andre programmer. Tilføjelse af andre oplysninger om din PC, operativsystem, spil og programmer og eventuelle specifikke indstillinger, som du justerer som en del af opsætningen af dit produkt, forbedrer din oplevelse. Vi bruger også disse data til at forbedre sikkerheden og stabiliteten af vores produkter.

Hvis du tilvælger dataanalysesamlingen, når du bruger dit G HUB, modtager og registrerer vores servere automatisk oplysninger om brugen af dit produkt, herunder:

  • Lokalitetsoplysninger og IP-adresse
  • Data om, hvornår du tilgår G HUB-funktioner, så som justering af DPI, lys eller kontrolkonfiguration
  • Data, der vedrører opdagelse af enheder du tilknytter, som en ny Logitech G mus eller tastatur
  • Anden enheds- og systemaktivitet omfatter funktionsbrug, præstationsmålinger, fejl, sammenbrudsdata etc.
  • Der er et separat tilvalg til at indsende fejl til Logitech. Hvis du foretager tilvalget, vil anonyme sammenbrudsdata automatisk (og manuelt afhængigt af brugerinput) blive sendt til os til fejlfindingsformål.
Logitech G HUB Community

Når du opretter en konto til G HUB-fællesskabet, indsamler vi information som dit navn, e-mailadresse, land og svar på sikkerhedsspørgsmål. Tilgåelse til G HUB-fællesskabet giver dig adgang til funktioner som:

  • Download af profiler, belysning og andre indstillinger fra biblioteket
  • Upload af dine profiler og effekter til deling med fællesskabet eller til personlig brug. Du kan fjerne alle delte genstande til enhver tid.
  • En personlig profil, som andre i fællesskabet kan se. Du styrer, hvad der deles i din profil.

Du kan framelde dig eller slette din G HUB-konto til enhver tid.

Tilbage til toppen

Logitechs videokonferenceprodukter

Logitechs videokonferenceprodukter og servicetjenester omfatter videokonferencesystemer, videokonferencekameraer, højtalertelefoner, berøringsenheder, headsets og webcams samt software som Sync, vores cloud device management-platform. Privatlivspolitikken gælder for disse produkter, men der er få afvigelser som bemærket herunder.

Læs mere
Logitech Sync Service

Logitech Sync sætter brugere i stand til at fjernovervåge og fjernstyre deres Logitech-videokonferencesystemer. Sync er lavet af to dele, desktop Sync app‹en og skyen “Sync Portal.” Til at bruge Sync Portal skal Sync App være installeret på mødelokalets computer. Når Sync app‹en er installeret og godkendt med Sync Portal, vil den kommunikere direkte med Sync Portal for at aktivere fjernstyrings- og overvågningskapaciteter.

Når du opretter en Logitech Sync-konto, indsamler vi information som dit navn, e-mailadresse, adgangskode, land og organisation. Vi bruger disse data til at godkende og knytte dig til din konto og enheder.

Sync indsamler diagnostik og brugsdata til at hjælpe med at vedligeholde og forbedre Sync-oplevelsen. Sync indsamler de følgende oplysninger til at levere styrings- og overvågningsfunktioner:

  • Logitech VC produktinfo (navn, firmware-version, metadata)
  • Sync App-version installeret
  • Computerinfo (OS-type, OS-version, IP, computerspecif.)
  • Stilling (kun metadata)

Tilbage til toppen

Jaybird-produkter og tjenesteydelser

Jaybird-produkter omfatter letvægtshøretelefoner af høj kvalitet til personer med en aktiv livsstil og relaterede programmer til tablets og/eller smartphones som f.eks. Jaybird-app‹en. Privatlivspolitikken gælder for disse produkter, men der er få afvigelser som bemærket nedenfor.

Læs mere
Jaybird-app

Jaybird-appen tillader en bruger at:

  • Tilpasse lyden på sine hovedtelefoner
  • Opdatere produkt- og firmware-indstillinger
  • Registrere lokaliteten, hvor deres hovedtelefoner sidst var tilsluttet
  • Gennemse og bruge forudindstillinger og Spotify-afspilningslister, der er delt af andre brugere

Når du tilmelder dig, indsamler vi information som dit navn, e-mailadresse, personligt billede (avatar), nuværende lokalitet og adgangskode. Disse data bruges til at godkende og knytte dig til din konto og dine enheder. Jaybird tilbyder også aktivering og registrering via OAUTH2-tjenester fra tredjepart, som f.eks. Facebook, Google og Spotify.

Når du bruger dit Jaybird-produkt sammen med app‹en, eller hvis du bruger app‹en uden et Jaybird-produkt, modtager og registrerer vores servere automatisk visse oplysninger, herunder:

  • Produktdata, som dine hovedtelefoners model eller app-version
  • Data om hvordan du bruger app‹en, såsom de funktioner, du har adgang til, og hvornår du tilslutter hovedtelefonerne
  • Data relateret til registrering af enheder i dit miljø og din brug af produktfunktioner, som f.eks. "omdøb"
  • Med dit samtykke, der hvor det er påkrævet, information sendt til et analyseværktøj, herunder brug af funktioner, måling af ydelse, fejl mv.

Mhp. sikkert at lave en backup af dine konfigurationer, modtager og registrerer vores servere yderligere oplysninger, inklusiv:

  • Nuværende produktindstillinger, inklusiv navn, knapkontrol og indstillinger for stemmestyring
  • oplysninger om forudindstillinger og afspilningslister

Lokalitetsdata for Find My Buds gemmes på mobilenheden og sikkerhedskopieres ikke til vores servere.

Tilbage til toppen

Ultimate Ears Produkter og tjenesteydelser

Ultimate Ears-produkter er smukt designede højttalere og hovedtelefoner i høj kvalitet. Ultimate Ears Pro og CSX tilbyder begge tilpassede In-ear høretelefoner. Ultimate Ears-programmer aktiverer yderligere funktioner og tillader brugere bedre at styre og tilpasse deres lytteoplevelse. Privatlivspolitikken gælder for disse produkter, men der er få afvigelser som bemærket herunder.

Læs mere
Ultimate Ears Mobilfunktioner og tilpasning

Brugere kan tilpasse deres lytteoplevelse ved at konfigurere deres enheder ved hjælp af en Ultimate Ears-app. Disse apps muliggør funktioner som parring af flere enheder, styring via tryk og DJ-funktionalitet for flere brugere.

Under denne tilpasningsproces kan en bruger blive bedt om at indtaste sit navn og sine kontaktoplysninger, herunder en e-mailadresse og adgangskode.

Vi indsamler ikke nogen data om indholdet, som en bruger afspiller under brug af Ultimate Ears-produkter.

Ultimate Ears Integration med andre tjenester

Nogle Ultimate Ears-produkter, som vores Bluetooth-højtalere, kan integreres med tredjepartstjenester som Amazon Alexa. Disse integrationer gør det muligt for brugerne at udføre mange flere opgaver, herunder streaming af musik, bestilling af varer og tjenester samt bede om oplysninger.

For at muliggøre tredjepartstjenester, der knyttes til din Ultimate Ears-enhed, vil du måske blive bedt om at registrere hos denne tredjepart og give dit samtykke til deres vilkår. Når forbindelsen er oprettet, kan Ultimate Ears-enheder modtage og videregive oplysninger direkte til tredjeparten.

Ultimate Ears-enheder gemmer ikke de brugerkommandodata, der sendes fra brugeren til tredjeparten. Kun data, der er nødvendige for at sikre forbindelsen mellem tredjeparter og brugerens Ultimate Ears-enhed, gemmes.

Brugertilpassede In-ear højtalere

Ultimate Ears Pro og CSX tilbyder begge tilpassede In-ear høretelefoner. De fleste Pro-enheder kræver brugeraftryk af ører, som typisk laves digitalt eller med forme fra en tredjepart, normalt en audiolog. CSX-enheder kræver billeder og aftryk af brugerens ører for at optimere produktets pasform. Brugeraftryk bevares i tilfælde af tab, genbestilling eller genproduktion, eller indtil en bruger anmoder om, at de kasseres.

Tilbage til toppen

ÆNDRINGER I DENNE ERKLÆRING

Vi vil med mellemrum opdatere denne erklæring. Hvis der foretages afgørende ændringer i denne erklæring eller af vores brug af personoplysninger, vil vi gøre tydeligt opmærksom på ændringerne, før de træder i kraft.

Vi vil dog ikke foretage ændringer, som giver mindre beskyttelse af personoplysningerne, som vi har indsamlet, uden dit samtykke.

Vi anbefaler, at du jævnligt læser denne erklæring for at holde dig opdateret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Tak for din interesse i Logitech og for vores produkter og tjenester.