Cómo las soluciones de colaboración de Logitech optimizan el trabajo híbrido

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Una vista alejada del lobby de la sede de Logitech SVC.

El sentimiento predominante entre los líderes empresariales es que los empleados deberían trabajar al menos algo de tiempo desde una oficina. Con qué frecuencia es motivo de debate pero, según McKinsey, el 82% de los empleados pasó dos o más días por semana en la oficina en 2024 (frente al 56% en 2023). Con el aumento del uso de las oficinas, las organizaciones no solo necesitan asegurarse de que sus instalaciones acomoden a los empleados, sino que brinden una experiencia de trabajo híbrido que mejore la colaboración, la innovación y la diversión.

En Logitech, consideramos esta necesidad en 2022 cuando abrimos nuestra nueva oficina en San José, California, para nuestra fuerza laboral recientemente híbrida. Si bien nuestra política de regreso a la oficina era opcional, la lógica detrás de nuestras decisiones de diseño era muy similar a la que enfrentan las empresas hoy en día. Nos hicimos preguntas como…

  • “¿Cómo podemos hacer que valga la pena el traslado a la oficina?”

  • “¿Cómo podemos hacer que la colaboración sea más fácil y natural?”

  • “¿Cómo podemos hacer que la oficina sea más flexible y funcional?”

  • “¿Cómo podemos crear espacios que se sientan familiares y cumplan con las expectativas que los empleados cultivaron mientras trabajaban de forma remota?”

  • “¿Cómo podemos hacer que las interacciones por video sean tan accesibles y productivas como aquellas en las que se han acostumbrado a confiar?”

Nuestro objetivo final era crear una experiencia de clase mundial para los empleados, una que aproveche al máximo el tiempo de todos con interacciones más personales y productivas que, a su vez, establezcan una cultura de colaboración e innovación. Para lograr este objetivo, colocamos nuestras propias soluciones en el centro del diseño de nuestra oficina, permitiendo a los empleados integrar perfectamente nuestros dispositivos en sus rutinas diarias, al tiempo que permitimos a nuestro equipo de instalaciones rastrear y adaptarse a los espacios de trabajo.

Desde que abrimos la oficina, hemos aprendido bastante sobre los empleados y el uso de nuestra oficina. Con esos datos, seguimos encontrando nuevas formas de adaptar y mejorar nuestro espacio de oficina. Ahora, es tu turno de hacer lo mismo. Déjanos mostrarte cómo.

Convierte la Automatización de Reservas en Optimización de Salas

Las reuniones improvisadas son una parte natural de la jornada laboral y un indicador saludable de colaboración. Sin embargo, encontrar un espacio de colaboración a menudo resulta difícil, con empleados vagando por la oficina para localizar una sala de reuniones disponible. De hecho, el 40% de los empleados dedica una media de 30 minutos al día a buscar una sala de reuniones o un espacio para colaborar, según un informe de Steelcase.

Claro, puedes revisar el horario de la sala para ver la disponibilidad, pero eso solo te mostrará lo que fue programado correctamente. Cualquier otra actividad o la falta de esta (otras reuniones improvisadas, reuniones canceladas, finales anticipados de reuniones, etc.) solo es visible a simple vista.

Resolvímos este problema introduciendo las capacidades de Auto Reserva y Auto Liberación en nuestro servicio de Reserva de Salas Logitech. Ahora, cualquier sala equipada con un Rally Bar o Rally Board 65 puede detectar la ocupación de la sala (o la falta de esta) y actualizar automáticamente el estado de la sala en los calendarios laborales vinculados, para luego reflejarse en la pantalla de programación Tap Scheduler y en Logitech Sync para las tendencias de ocupación.

Una mujer mira el Logitech Tap Scheduler mientras pasa caminando junto a una sala de reuniones ocupada.

Una mujer mira el Logitech Tap Scheduler 2 mientras pasa caminando junto a una sala de reuniones ocupada.

Con los datos de ocupación actualizados de forma rápida y precisa, a los empleados no les cuesta nada encontrar un espacio de reunión disponible. Esto no solo impulsa la colaboración, sino que proporciona a nuestra organización información valiosa sobre cómo se usan las salas a diario. Esto nos permite hacer ajustes oportunos en las salas (por ejemplo, asientos, necesidades de equipo de videoconferencia) para optimizar su valor para los empleados.

Espacios abiertos, mentes abiertas

El concepto de espacios de trabajo abiertos existe desde hace mucho tiempo. Creado con la intención de fomentar una mejor comunicación y colaboración entre los empleados, es una opción de diseño popular para las oficinas modernas. También tiene sus detractores, quienes señalan con entusiasmo su falta de privacidad y el mayor nivel de ruido. Aunque todas son preocupaciones válidas, hemos creado una solución para abordarlas y sacar más provecho de nuestros espacios abiertos.

Conoce Rally Board 65. Literalmente. Este dispositivo de videoconferencia flexible y fácil de instalar te ofrece una pantalla táctil portátil de 65 pulgadas que puedes llevar a cualquier espacio abierto, ayuntamiento u otro lugar de reunión para una colaboración de video atractiva. Rally Board 65 cuenta con inteligencia integrada basada en IA que no solo ayuda a eliminar ruidos no deseados y dar claridad a las voces de los participantes, sino también a encuadrar y enfocar mejor la conversación en las personas que están en la reunión.

Logitech Rally Board 65 en un espacio de trabajo abierto.

Logitech Rally Board 65 en un espacio de trabajo abierto.

Al añadir dispositivos de videoconferencia Rally Board 65 a varios espacios abiertos, se ha vuelto mucho más fácil para los equipos reunirse cuando y donde quieran. Y no importa a dónde lleves tu Rally Board 65, ya que puedes orientar fácilmente el ángulo de la cámara con un giro rápido de la pantalla para ajustarlo al nivel de los ojos y a la vista de los participantes de la reunión. Esto te da la flexibilidad de reunirte en cualquier lugar, ya sea sentado en una mesa alta o estándar, o de pie para una reunión rápida.

Adiós cubículos, hola escritorios flexibles

Las empresas señalan rápidamente una mejor colaboración como una fuerza impulsora detrás del regreso a la oficina. Pero si los empleados regresan a la oficina para sentarse en cubículos cerrados, ¿cómo estás contribuyendo a ese objetivo?

Para nuestra oficina de San José, queríamos asegurarnos de que los empleados no añadieran un viaje diario solo para seguir trabajando en aislamiento. Nuestra solución para esto fue crear espacios de trabajo compartidos que consisten en filas de escritorios flexibles desde los que cualquiera puede trabajar en un día determinado. Aunque hay comodidad en volver al mismo escritorio cada vez que estás en la oficina, descubrimos que hay un valor inmenso en darles a los empleados el poder de elegir, tanto en términos de colaboración como de satisfacción social.

Fomentar este sentido de flexibilidad fue fácil con nuestro servicio de reserva de escritorios (accesible a través de Logi Tune y gestionado mediante Logitech Sync). A través de esta combinación de hardware y software, los empleados pueden ver fácilmente la disponibilidad de los escritorios y seleccionar su espacio de trabajo ideal (junto a sus compañeros de equipo o filtrado por ubicación, equipo y tipo de espacio de trabajo). Incluso pueden notificar a otros su ubicación para coordinar acuerdos y simplificar las sesiones de colaboración.

Logi Tune y Logi Dock Flex.

El software Logi Tune te ayuda a localizar y reservar un escritorio disponible.

Pero los escritorios no son lo único que hemos hecho fácil de encontrar y reservar. Al añadir mapas interactivos de orientación a las pantallas táctiles de la oficina mediante Logitech View, es mucho más fácil localizar a las personas o salas que buscas, eliminando el tiempo valioso que normalmente pasas deambulando por las vastas extensiones de tu espacio de oficina. Cuando la eficiencia es crucial, esos minutos ahorrados pueden marcar una diferencia notable con el paso del tiempo.

Aunque esta solución de reserva de escritorios es de gran beneficio para los empleados, también te proporciona datos valiosos de ocupación a través de Logitech Sync que pueden ayudarte a evolucionar y maximizar tu espacio. Por ejemplo, puedes ver patrones semanales para determinar cuándo están los empleados en la oficina con mayor frecuencia. Puedes ver si están reservando sus lugares o simplemente llegando sin avisar. Puedes profundizar aún más para ver si ciertos equipos están en la oficina en ciertos días y si frecuentan los mismos espacios.

Con todos estos datos, puedes volverte más proactivo al adaptar la huella de tu oficina. Puedes atender a las personas que realmente están en la oficina en lugar de intentar resolverlo para todos. Esto crea nuevas eficiencias en el lugar de trabajo y fomenta una mejor experiencia general para el empleado.

Cuando nos propusimos diseñar nuestra oficina de San José en 2022, teníamos tres objetivos principales en mente:

  1. Priorizar la experiencia del empleado

  2. Inspirar el trabajo en equipo

  3. Adoptar la flexibilidad

Cada decisión de diseño que tomamos giró en torno a estos objetivos, y cada cambio o mejora que hemos hecho desde entonces ha seguido el mismo camino. Puede que no hayamos acertado con cada decisión, pero lo que nos mantuvo avanzando fueron nuestras prioridades centradas en las personas y nuestra capacidad para confiar en los datos, adaptarnos e innovar para satisfacer mejor las necesidades de nuestros empleados.

Así que, mientras te embarcas en tu propio viaje de regreso a la oficina, recuerda que la colaboración y la productividad son menos un producto de que la gente esté presente en la oficina que de cómo los empoderas cuando están ahí. Porque seamos honestos; no todos estarán encantados de pasar más tiempo en la oficina. Pero eso no significa que no puedas hacer que valga la pena para ellos.

 

Cuando nos propusimos diseñar nuestra oficina de San José en 2022, teníamos tres objetivos principales en mente:

  1. Priorizar la experiencia del empleado

  2. Inspirar el trabajo en equipo

  3. Adoptar la flexibilidad

Cada decisión de diseño que tomamos giró en torno a estos objetivos, y cada cambio o mejora que hemos hecho desde entonces ha seguido el mismo camino. Puede que no hayamos acertado con cada decisión, pero lo que nos mantuvo avanzando fueron nuestras prioridades centradas en las personas y nuestra capacidad para confiar en los datos, adaptarnos e innovar para satisfacer mejor las necesidades de nuestros empleados.

Así que, mientras te embarcas en tu propio viaje de regreso a la oficina, recuerda que la colaboración y la productividad son menos un producto de que la gente esté presente en la oficina que de cómo los empoderas cuando están ahí. Porque seamos honestos; no todos estarán encantados de pasar más tiempo en la oficina. Pero eso no significa que no puedas hacer que valga la pena para ellos.

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