El equipo desactualizado impacta negativamente en las experiencias.
Confiar en una cámara web y un micrófono integrados en la laptop o usar dispositivos más antiguos puede parecer adecuado para el trabajo. Sin embargo, a menudo requieren esfuerzo para ser siquiera mínimamente útiles. Por ejemplo, el 58% de los trabajadores remotos dicen que deben sentarse en una posición incómoda para aparecer correctamente en cámara1. Una mala tecnología de audio o video también puede llevar a los usuarios a inclinarse hacia sus laptops para obtener mejor sonido o visibilidad, resultando en tensión en el cuello, la espalda y los ojos. Algunos usuarios pueden optar por apagar su video por completo, aumentando la tentación de hacer múltiples tareas. El 36% de los empleados dice que hacer múltiples tareas lleva a una pérdida de atención y compromiso, lo que significa que pierden el hilo del contenido de la reunión3.
Mientras tanto, el contacto visual es una parte fundamental de la naturaleza humana, y el 55% de nuestra comunicación se entrega visualmente4. Los gestos y las expresiones faciales también son cruciales para transmitir significado. Una mala calidad de video o la falta de video en absoluto significa que las reuniones no son tan efectivas o agradables como podrían ser.
Cuando los periféricos de computadora para el trabajo no se priorizan, el efecto acumulativo en los empleados y en la empresa suele ser significativo y tiene el potencial de impactar severamente su resultado final.
Sin embargo, cuando se introducen las soluciones adecuadas, suceden cosas buenas.
Con la tecnología moderna de colaboración, los empleados no se ven obligados a sentarse incómodamente para ser vistos y escuchados claramente. La corrección automática de luz, el encuadre y el paneo, además de la claridad de audio y la cancelación de ruido ofrecidas por cámaras web y auriculares externos de alta calidad, ayudan a superar estos problemas.
Además, el 92% de los empleados que trabajan desde casa dicen que la videoconferencia tiene un impacto positivo en el rendimiento,5 mientras que el 49% reporta un impacto positivo en el compromiso cuando sus cámaras están encendidas6. Sin embargo, menos del 40 % de los responsables de tomar decisiones de TI encuestados por Logitech en 2022 indicó que sus organizaciones proporcionaron cámaras web externas, auriculares u otros accesorios que optimizan el rendimiento de audio y video1.
Las experiencias tecnológicas positivas en el día a día son cruciales para asegurar que se cumpla el potencial de sus empleados y se mantenga un enfoque saludable hacia el trabajo. Al equiparlos con las herramientas adecuadas, se benefician de la tranquilidad que proviene de comunicarse y operar en su mejor nivel. Ya sean auriculares con cancelación de ruido, cámaras web HD o periféricos ergonómicos, pequeños cambios pueden hacer una gran diferencia.
