Aumentar la satisfacción de los empleados con Logitech para Google Meet

Tecnología de reunión de video para el lugar de trabajo en evolución

“Tenemos una fuerza laboral global de 4500 personas y estamos presentes en más de 100 países. El año pasado, decidimos actualizar nuestras oficinas principales de París y cambiar nuestro antiguo sistema telefónico a Google Workspace. Para ello, necesitábamos una infraestructura de reunión de video que funcionara a la perfección con Google Meet. 

Nuestro equipo de TI identificó varias funciones esenciales durante la fase de evaluación: facilidad de uso, control desde el centro de la sala, video HD de calidad profesional y audio ampliable mediante micrófonos con cancelación de ruido.

También queríamos un sistema que admitiera completamente los estilos de trabajo cambiantes de nuestros empleados y sus equipos, ahora y en el futuro”.

Equipando cada espacio de reunión con la solución adecuada para la sala

"Optamos por colaborar con Logitech por sus soluciones de conferencia fáciles de usar y de alta calidad para salas de todos los tamaños y por su compatibilidad con muchas plataformas de software", dice el director europeo.

El ingeniero en soluciones de VC de Logitech, Gonzalo Frasquet, explica: “Implementamos Logitech MeetUp para sus espacios de reunión más pequeños: esta solución cuenta con un diseño todo-en-uno útil que puede ajustarse por encima o por debajo de las pantallas. En las cuatro salas de conferencias más grandes, instalamos Logitech Rally: un sistema modular que consta de una cámara PTZ, altavoces y micrófonos. 

Pero el principal elemento táctil que se instala en cada sala es Logitech Tap. Es un controlador táctil que ofrece la posibilidad de incorporación con un solo toque y de disponibilidad permanente, todo controlado por un Chromebox.  

Es muy fácil desde el punto de vista del usuario: Alguien llega a la sala de conferencias y puede controlarlo todo con esta pantalla táctil de Tap. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en 'iniciar la reunión' o en 'incorporarse a la reunión'. Luego, la cámara se enciende, la pantalla sale automáticamente del modo de espera y comienza la reunión.

Transformando la forma en que opera nuestra fuerza laboral

Las reuniones de video se han convertido en parte de la cultura de trabajo diaria de la lujosa marca francesa de cosméticos desde que llevaron a cabo su actualización a las soluciones de salas de Logitech para Google Meet, que ahora están instaladas en tres sitios de la compañía en Francia. Hay más implementaciones previstas para un futuro próximo en otras salas de conferencias de este país, así como instalaciones en las oficinas de China, Singapur y Londres. 

"Estoy especialmente complacido de informar que la adopción y la satisfacción de las reuniones de video es alta entre nuestros empleados", dice su director europeo. "El sonido es estupendo, no hay nada de eco a pesar de que nuestras salas tienen paredes de cristal. Y la calidad de imagen también es estupenda. Puedes acercar y alejar con el zoom, lo que resulta muy práctico.

La facilidad de uso y la experiencia de usuario uniforme proporcionada por Logitech han transformado para mejor la manera en que opera nuestra fuerza laboral. Creo que es un sistema estupendo”.

Actualmente, la videoconferencia se ha convertido en la forma preferida de comunicación con compañeros de trabajo, asociados y clientes. A medida que evolucionan los estilos de trabajo y el software de la oficina, las empresas recurren al equipo de TI como facilitador de la colaboración y la conexión.