Estudio de caso: NHOA permite la video colaboración con Logitech

Cuando NHOA comenzó a implementar una estrategia de "trabajo inteligente" en 2020, ya estaba equipada para respaldar el trabajo híbrido desde una perspectiva de sistemas y recursos humanos. Debido a que la flexibilidad es una gran parte del ADN de la empresa, en abril de 2020, lanzó un proyecto más estructurado llamado “FamilyWorking”. Este proyecto les brindó a los empleados la libertad de elegir dónde y cuándo trabajar.

Los cambios entre los accionistas mayoritarios y otros logros significativos en 2021 impulsaron un cambio en la empresa que se manifestó en un traslado a una sede nueva y más grande en Milán. Esta nueva sede, el Centro de Ingeniería Global, es donde la empresa imaginó un modelo de trabajo híbrido completamente integrado. 

Para lograr su visión de un entorno de trabajo totalmente híbrido, NHOA se comprometió a implementar un sistema de video colaboración para sus 22 nuevas salas de reunión.

Mantener la continuidad y evitar interrupciones en el flujo de trabajo eran prioridades importantes para NHOA mientras buscaban el sistema de video colaboración adecuado. Además de una excelente calidad de audio y video, la empresa buscaba un sistema que se integrara fácilmente con la plataforma de Microsoft y que fuera compatible con la mayoría de los sistemas de información. 

Para el equipo técnico de NHOA, la solución debía ser fácil de usar, debía funcionar con diferentes plataformas de video colaboración y tenía que permitir que los equipos de TI administraran el sistema completo de forma remota.

Después de haber experimentado con las capacidades de videoconferencia de Logitech, NHOA se acercó a Logitech para conocer las herramientas de colaboración más recientes y avanzadas para su nuevo Centro de Ingeniería Global. NHOA finalmente eligió implementar tres cámaras para conferencias diferentes en la nueva sede: la cámara para conferencias Logitech MeetUp para los espacios más pequeños de la empresa; Rally Bar Mini, con sus micrófonos adicionales para salas medianas y Rally Bar para salas de conferencias grandes. 

Las cámaras para conferencias de Logitech ayudan a NHOA a reducir significativamente el tiempo dedicado a la calibración de la sala y al mantenimiento del sistema. Debido a que las cámaras de Logitech cuentan con un campo visual de 180° que captura la totalidad de la sala y de quienes se encuentran en ella, los empleados de NHOA no pierden tiempo ajustando el dispositivo antes o después de las reuniones. 

La capacidad plug-and-play de la cámara, junto con el software de administración de dispositivos remotos, permiten que el equipo de TI de NHOA administre el entorno del sistema con una mayor eficiencia.

La fuerza laboral de NHOA ha crecido significativamente en los últimos meses, al igual que el uso de las salas de reunión. Tener espacios colaborativos completamente funcionales le ha brindado a NHOA la capacidad de impulsar el desempeño y la moral de los empleados. Los equipos de NHOA informaron que las soluciones de Logitech brindan experiencias de video colaboración sencillas y cómodas en la oficina y desde el hogar. 

Algunas de las características más apreciadas por NHOA son la perfecta integración de las cámaras para conferencias de Logitech con Microsoft Teams, la facilidad de uso, el diseño minimalista y la flexibilidad de la configuración. Estas características han contribuido a los altos niveles de satisfacción de los empleados, lo que llevó a la empresa a considerar a Logitech para su próximo proyecto de expansión de las oficinas.