BIP elige Logitech TAP y Rally Plus para la implementación de Microsoft Teams Rooms

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BIP fue fundada en Italia en 2003 y es una de las principales multinacionales de consultoría, con sucursales en 13 países y con más de 4000 personas empleadas en todo el mundo. BIP ofrece servicios de Consultoría de Gestión e Integración de Negocios y ayuda a las empresas a investigar e implementar soluciones tecnológicas de vanguardia.

SECTOR

Consultoría y Servicios Profesionales

SOLUCIONES

Rally Plus, TAP, Meetup, TAP Scheduler, Teams

UBICACIÓN

Sede en Milán, Italia

Otras sucursales: EMEA, América del Norte, América del Sur

SOCIOS DE ALIANZA

Microsoft

SITIO WEB

4000+

Empleados a nivel global

Ahorro en horas de soporte técnico

Aumento de la satisfacción del usuario

Información general

BIP mejora su implementación de Teams Rooms con Logitech

Para cumplir con las expectativas de los empleados, BIP tuvo que actualizar rápidamente sus capacidades de trabajo híbrido. Al aumentar la implementación de Microsoft Teams Rooms, junto con Logitech Tap y Rally Plus, mejoraron con éxito la experiencia de trabajo para los empleados que participan en persona y los que trabajan de forma remota. La implementación de herramientas que abarcan la practicidad y la eficiencia ha dado lugar a una infraestructura de video colaboración simple pero poderosa en sus nuevas oficinas de Torre Liberty en Milán, el corazón del centro tecnológico de la compañía.

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Desafío

El objetivo de BIP era construir un lugar de trabajo moderno, en términos de mobiliario y en cuanto a la visión general, junto con tecnología fácil de usar. La transición de BIP de Skype for Business a Microsoft Teams brindó la oportunidad de revisar todo el proyecto de video colaboración de la empresa, impulsados por la necesidad de un producto versátil. BIP tenía claros los requisitos que guiarían su decisión: calidad de audio, simplicidad de uso, configuración y mantenimiento, análisis y diseño.

La calidad del audio se consideró cuidadosamente. Incluso antes de la pandemia, BIP ya había experimentado con el trabajo remoto e híbrido. Las personas se acostumbraron a los auriculares y era necesario mantener un audio de alta calidad, sin distorsiones, incluso en las salas de reunión. El segundo factor era la sencillez de uso, la configuración y el mantenimiento: el producto tenía que ser fácil de usar, con una interfaz consistente entre teléfonos móviles, laptops y sistemas de videoconferencia. Además, la configuración tenía que ser sencilla, incluso para el personal que no pertenecía al área técnica. El elemento analítico también fue clave; BIP necesitaba un software que pudiera mantener las salas de reunión funcionando sin problemas y realizar un mantenimiento proactivo y predictivo. Finalmente, la empresa necesitaba un diseño que se integrara armónicamente con sus nuevos espacios, con estructuras escalables y modulares que mejoraran el ambiente de trabajo.

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Solución

Después de llevar a cabo algunas pruebas rigurosas, BIP encontró una forma de satisfacer estas necesidades con Logitech Tap y Rally Plus, lo que le permitió beneficiarse a partir de todas las ventajas de Microsoft Teams, especialmente el trabajo asíncrono. BIP apreció especialmente el controlador táctil Tap, que proporcionó consistencia en todas las salas y simplicidad con su funcionalidad de "incorporación con un solo toque". Rally Plus también proporcionó un micrófono con excelente calidad de audio, con captura omnidireccional de 360 ​​grados, junto con una excelente calidad de video.

BIP contó con dos socios que desempeñaron un papel fundamental: Essedi para infraestructura y diseño audiovisual y Progetto CRM para el mobiliario y el diseño en general.

En total, se habilitaron 15 salas de reunión.

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Resultados

Los productos de Logitech demostraron ser confiables y consistentes y ganaron rápidamente la aprobación de los usuarios finales. BIP habilitó la tecnología proactiva RightSense de Logitech, que mejora la claridad de la conversación y mueve automáticamente la cámara y ajusta el zoom para que nadie quede fuera de la imagen. El equipo logró su objetivo de administrar de forma independiente el sistema de video colaboración general, gracias a la plataforma de administración de dispositivos Logitech Sync, que permite monitorear y medir los dispositivos de video y las salas de reunión de forma remota. Debido a la escalabilidad, los productos utilizados permiten implementaciones futuras, lo cual preserva la inversión realizada. El proyecto de Logitech respondió plenamente a los principales requisitos de la empresa: velocidad, esencia y calidad.

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