Artículo: Interoperabilidad con Zoom Rooms

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Conexión de equipos de videoconferencia de Zoom a la reunión de Teams

Este es un escenario cada vez más común en las oficinas de hoy. Los empleados reciben una invitación a la reunión de una agencia o un socio comercial, y entran en una sala de conferencias para asistir a la reunión. La invitación a la reunión está configurada para Microsoft Teams, pero la sala de reuniones es una Zoom Room. ¿Cuál es la mejor forma de manejarlo?

La necesidad de interoperabilidad entre plataformas de vídeo solo aumentará con el tiempo. Hoy en día, los equipos se distribuyen por geografías, zonas horarias y límites organizativos. Y cuando diferentes personas se reúnan en reuniones virtuales, es probable que necesiten usar una variedad de herramientas de videoconferencia.

Al mismo tiempo, las empresas se han estandarizado cada vez más en una sola plataforma, como Zoom. La estandarización ofrece estos beneficios:

  • Simplicidad: el departamento de TI solo necesita administrar una única plataforma de reuniones

  • Coherencia para los empleados, que les facilita y agiliza la programación, el inicio y la gestión de reuniones

  • Ahorro de costes: las empresas pueden negociar mejores precios de las licencias para la empresa

  • Integración con otras aplicaciones empresariales como calendarios, herramientas de gestión de proyectos, etc.

  • Integración con hardware de salas de reuniones, como paneles de programación, controladores de reuniones y otros dispositivos

  • Seguridad: el departamento de TI puede trabajar con el proveedor para garantizar que la seguridad de la plataforma cumpla con las restricciones y los protocolos de la empresa.

Entonces, ¿cómo puedes sacar lo mejor de ambos mundos? En este artículo, analizaremos cómo los administradores de TI pueden reducir los costos y la complejidad mediante la estandarización en la plataforma Zoom, al tiempo que usan varias opciones y herramientas para permitir a sus empleados la flexibilidad de usar otras opciones de video cuando sea necesario.

 

Empiece con el software: Interoperabilidad de zoom

Zoom ofrece interoperabilidad con software para reuniones de Google Meet, Microsoft Teams y Webex directamente desde la interfaz Tap sin necesidad de equipo adicional.

Mando Logitech Tap

En una Zoom Room con un controlador Tap o Tap IP actualizado a CollabOS 1.8 o posterior donde se programa una reunión, el calendario de reuniones que se muestra en la pantalla Tap también incluirá un vínculo para unirse con un solo toque a la plataforma de terceros. 

Si la reunión no está programada, simplemente toque uno de los tres nuevos botones (Microsoft Teams, Google Meet y Webex) que ahora aparecen en la interfaz Tap. Ahora ingrese la ID de la reunión. Eso es todo.

Zoom Interop es la opción más fácil de nuestra lista. Más allá de la actualización a CollabOS 1.8 o superior, no se requiere instalación de hardware adicional, ni computadoras portátiles ni conexiones adicionales, y no se requiere capacitación adicional para el usuario, ya que las opciones de interoperabilidad se encuentran en la pantalla de inicio.

Agregar hardware: Modo BYOD y Logitech Swytch

Modo BYOD básico

Las salas necesitan flexibilidad. ¿Qué sucede cuando un usuario necesita unirse a una reunión que no está disponible a través de la interoperabilidad basada en software de Zoom? 

Quizás la forma más básica de habilitar esta flexibilidad ampliada es permitir que los empleados usen su propia computadora portátil para controlar la reunión; esto se conoce como "trae tu propio dispositivo". En el modo BYOD, la computadora portátil se conecta directamente a la cámara de la sala de conferencias y la pantalla de televisión, esencialmente usando la cámara de la sala como una cámara web externa.

Después de que un usuario conecta su computadora portátil, Zoom ofrece una interfaz BYOD en el controlador Tap, que ofrece automáticamente controles de reunión. Esta función permite que Zoom Device Manager (ZDM) sepa que la sala aún está en línea y en funcionamiento mientras se usa en modo BYOD.

La ventaja de BYOD es que permite a los empleados usar un sistema con el que están familiarizados (su propia computadora) mientras usan cualquier plataforma de video.

El modo BYOD puede presentar desafíos a los usuarios

El modo BYOD no es perfecto. En primer lugar, los empleados deben saber cómo conectar su portátil a la cámara y la pantalla de la sala. También necesitan saber cómo configurar las extensiones de pantalla o la duplicación en su portátil. Por último, deben tener puertos USB y HDMI en su portátil. Dado que los portátiles más nuevos no suelen tener entradas HDMI, la sala debe tener dongles HDMI; Según la marca y la combinación de su flota de ordenadores personales, es posible que se requieran varias llaves.

Este último punto sobre los dongles no es insignificante. Por un lado, los cables y llaves adicionales crean una configuración desordenada. Peor aún, se sabe que los dongles se alejan de una sala, lo que puede provocar llamadas al servicio de asistencia técnica y retrasos para iniciar una reunión.

Afortunadamente, Logitech tiene una solución ordenada a estos problemas.

Logitech Swytch: un BYOD aún mejor

Logitech Swytch utiliza una sola conexión USB desde la computadora portátil para cambiar el control de la pantalla y la cámara a su computadora portátil cuando está conectada, y luego de regreso a la habitación después de quitarla. Es una solución conveniente que simplifica BYOD y elimina los problemas mencionados anteriormente con el modo BYOD.

Conector Swytch conectado a un monitor

Los empleados entran en una sala y simplemente conectan Swytch a cualquier portátil con un puerto USB 3.0 o superior Tipo A o Tipo C. No se requieren dongles, divisores ni HDMI. La computadora portátil ejecuta la reunión, usa el monitor en la sala para mostrar el video y procesa la transmisión de video de la cámara en la sala.

Una nota rápida de que Swytch usa tecnología de controlador DisplayLink para conectar computadoras portátiles al sistema de video y al monitor de la sala. Los administradores de TI que implementen Swytch solo deberán asegurarse de que este controlador esté instalado en los ordenadores de la empresa.

Resumen: La interoperabilidad es buena para los empleados, excelente para TI

Para los equipos de TI que buscan proporcionar interoperabilidad básica mientras se estandarizan en la plataforma Zoom, comiencen con el software. Pero para permitir una flexibilidad ilimitada con una solución simple de un solo cable, sugerimos agregar un Logitech Swytch.

Conector Swytch conectado a un portátil

Más opciones para que los empleados se unan a las reuniones en otras plataformas significa que tendrán menos limitaciones para colaborar en equipos distribuidos. Más opciones también pueden significar menos llamadas a TI de empleados que no pueden averiguar cómo unirse a las reuniones en otras plataformas de vídeo.

Combine el poder de la interoperabilidad del software y la versatilidad de Logitech Swytch en la actualidad. Para obtener más información sobre la interoperabilidad de Zoom en CollabOS, visite nuestra páginade notas de la versión. Para obtener más información sobre Logitech Swytch, consulte nuestra página de producto.

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