Layanan dan Software

LEWATI KE KONTEN UTAMA
Pangea temporary hotfixes here

TEMUKAN RENCANA LAYANAN TERBAIK UNTUK BISNISMU

Logitech Services membantu Anda menghilangkan hambatan untuk berkolaborasi. Dengan dukungan global, software canggih, dan penggantian produk yang cepat, kami membantu Anda mengurangi upaya TI untuk menjaga ruangan dan meja fleksibel, mengoptimalkan kinerja, dan memaksimalkan investasi Anda.

Ikon paket dasar

Basic

Ikon paket penting

Essential

Pilih ikon paket

Select

MANFAAT UTAMA

Seorang pria menonton layar komputer dengan notifikasi email

MANAJEMEN PERANGKAT

Fitur software yang efisien menyederhanakan pemeliharaan TI, meminimalkan waktu henti dan biaya. Nikmati akses penuh dari jarak jauh ke perangkat dan peringatan masalah proaktif untuk resolusi cepat.Fitur bervariasi antara paket layanan

Seorang wanita mengelola pemesanan meja kantor di komputernya

MANAJEMEN RUANG

Mulai dari ruang konferensi hingga lingkungan meja bersama, sederhanakan manajemen ruang dan memungkinkan karyawan untuk menemukan dan memesan ruangan dan meja untuk hari-hari yang lebih baik di lokasi.Fitur bervariasi antara paket layanan

Layar komputer dengan data analitik

INSIGHTS & ANALYTICS

Wawasan yang andal tentang ruang dan penggunaan perangkat membantu Anda membuat keputusan yang berdampak dan bijaksana tentang investasi TI di masa depan dan perubahan terkait ruang kerja.Fitur bervariasi antara paket layanan

Seorang pria memasang video bar di ruang konferensi

PANJANG PRODUK

Maksimalkan laba atas investasi dengan pembaruan software yang disertakan untuk perangkat CollabOS, dan opsi garansi produk. Dapatkan perlindungan hingga maksimum lima tahun dan minimalkan gangguan dengan penggantian produk yang cepat atau bahkan langsung dengan suku cadang di lokasi.Fitur bervariasi antara paket layanan

BANDINGKAN RENCANA KAMI

Ruangan

Ikon paket Basic

Basic untuk Ruangan

US$0

sudah termasuk dalam pembelian Anda

Memulai - Gratis

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Menyediakan, mengonfigurasi, dan memantau sistem dan perangkat

Ikon tanda centang

Pembaruan push dan kontrol

CAKUPAN DAN DUKUNGAN
Ikon tanda centang

Garansi standar 2 tahun

Ikon tanda centang

Dukungan meja bantuan pada jam kerja

Ikon paket Essential

Essential untuk Ruangan

US$199

per tahun, per ruangan

MULAI UJI COBA GRATIS 90 HARI DALAM SYNC

Semuanya ada di Basic, ditambah:

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Peringatan email

Ikon tanda centang

Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow

Ikon tanda centang

Akses Sync Remote UITersedia dalam mode alat.

MANAJEMEN RUANG
Ikon tanda centang

Reservasi Ruangan

Ikon tanda centang

Peta

Ikon tanda centang

Penggunaan ruangan dan wawasan

Ikon paket Select

Select untuk Ruangan

Mulai dari US$249

per tahun, per ruangan

Hubungi Bagian Penjualan

Semua fitur di Essential, ditambah:

PERAWATAN & CAKUPAN

Ikon tanda centang

Dukungan Tingkat II 24/7, dalam waktu satu jam

Ikon tanda centang

Cadangan di lokasiBervariasi per jumlah lisensi

Perbandingan Lengkap

Dukungan Standar
Logitech Essential
Logitech Select
PAKET
Siklus pakai produk 1-5 tahun 1-5 tahun
 
MANAJEMEN PERANGKAT
Manajemen dan pemantauan perangkat
Ya Ya Ya
Pengaturan perangkat, konfigurasi, serta pembaruan software dan firmware
Ya Ya Ya
Inventaris perangkat dan ruang di Sync
Ya Ya Ya
Dasbor status perangkat
Ya Ya Ya
Akses Sync Remote UITersedia dalam mode alat.
Tidak Ya Ya
Peringatan email
Tidak Ya Ya
Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow
Tidak Ya Ya
 
MANAJEMEN RUANG
Reservasi ruangan karyawan
Tidak Ya Ya
Integrasi kalender dengan Office 365 & Google Workspace
Tidak Ya Ya
Kebijakan reservasi
Tidak Ya Ya
Wallpaper & penjenamaan kustom di Tap Scheduler
Tidak Ya Ya
Manajemen pengguna SCIM
Tidak Ya Ya
Peta
Tidak Ya Ya
Wawasan dan analitik tentang penggunaan ruang
Tidak Ya Ya
 
PERAWATAN & CAKUPAN
Meja bantuan
Dukungan untuk produk Logitech pada jam kerja Dukungan untuk produk Logitech pada jam kerja Layanan 24/7 via telepon dan email. Akses langsung ke dukungan Tingkat II dalam waktu satu jam
Manajer Layanan Khusus (DSM)
Tidak Tidak YaUntuk pelanggan dengan 50+ lisensi atau Paket Enterprise. Penugasan DSM dilakukan pada saat pencatatan pertama kali insiden.
Permintaan bantuan lewat Sync
Tidak Tidak Ya
Penggantian Produk
Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktu berbeda-beda Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktu berbeda-beda Hingga maksimum lima tahunLogitech Select memberikan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logitech di dalam ruangan selama durasi penuh periode Select, asalkan produk berada dalam masa garansi aslinya pada saat kontrak Select diaktifkan.
Pengiriman cepat satu hari kerjaWaktu pengiriman berbeda-beda tergantung lokasi geografis atau keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi atau transit, dan waktu di bea cukai. selama durasi paket Anda
Cadangan di Lokasi
Tidak Tidak YaBervariasi per jumlah lisensi

Meja

Ikon paket Basic

Basic untuk Flex Desk

US$0

sudah termasuk dalam pembelian Anda

Memulai - Gratis

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Menyediakan, mengonfigurasi, dan memantau sistem dan perangkat

Ikon tanda centang

Pembaruan push dan kontrol

MANAJEMEN RUANG
Ikon tanda centang

Reservasi Meja

Ikon tanda centang

Manajemen pengguna SCIM

CAKUPAN DAN DUKUNGAN
Ikon tanda centang

Garansi standar 2 tahun

Ikon tanda centang

Dukungan meja bantuan pada jam kerja

Ikon paket Essential

Essential untuk Flex Desk

US$49

per tahun, per meja

MULAI UJI COBA GRATIS 90 HARI DALAM SYNC

Semuanya ada di Basic, ditambah:

MANAJEMEN PERANGKAT

Ikon tanda centang

Peringatan email

Ikon tanda centang

Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow

MANAJEMEN RUANG
Ikon tanda centang

Peta

Ikon tanda centang

Penggunaan meja dan wawasan

Ikon paket Select

Select untuk Flex Desk

US$99

per tahun, per meja

Hubungi Bagian Penjualan

Semua fitur di Essential, ditambah:

PERAWATAN & CAKUPAN

Ikon tanda centang

Dukungan Tingkat II 24/7, dalam waktu satu jam

Ikon tanda centang

Cadangan di lokasiBervariasi per jumlah lisensi

Perbandingan Lengkap

Dukungan Standar
Logitech Essential
Logitech Select
PAKET
Siklus pakai produk 1-5 tahun 1-5 tahun
 
MANAJEMEN PERANGKAT
Manajemen dan pemantauan perangkat
Ya Ya Ya
Pengaturan, konfigurasi, dan pembaruan perangkat
Ya Ya Ya
Inventaris perangkat dan ruang
Ya Ya Ya
Dasbor status perangkat
Ya Ya Ya
Inventaris perangkat pribadi
Ya Ya Ya
Tidak Ya Ya
Peringatan email
Tidak Ya Ya
Integrasi ServiceNowMemerlukan lisensi ServiceNow
Tidak Ya Ya
 
MANAJEMEN RUANG
Reservasi meja karyawan melalui Logi Tune
Ya Ya Ya
Integrasi kalender di Tune dengan Office365 & Google Workspace
Ya Ya Ya
Kebijakan reservasi
Ya Ya Ya
Atribut meja
Ya Ya Ya
Manajemen pengguna SCIM
Ya Ya Ya
Peta
Tidak Ya Ya
Penggunaan meja dan wawasan
Tidak Ya Ya
 
PERAWATAN & CAKUPAN
Meja bantuan
Dukungan untuk produk Logitech pada jam kerja Dukungan untuk produk Logitech pada jam kerja Layanan 24/7 via telepon dan email. Akses langsung ke dukungan Tingkat II dalam waktu satu jam
Manajer Layanan Khusus (DSM)
Tidak Tidak YaUntuk pelanggan dengan 50+ lisensi atau Paket Enterprise. Penugasan DSM dilakukan pada saat pencatatan pertama kali insiden.
Permintaan bantuan lewat Sync
Tidak Tidak Ya
Penggantian produk
Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktu berbeda-beda Garansi standar 2 tahun. Pengiriman darat, waktu berbeda-beda Hingga maksimum lima tahunLogitech Select memberikan manfaat penggantian produk untuk semua perangkat Logitech di dalam ruangan selama durasi penuh periode Select, asalkan produk berada dalam masa garansi aslinya pada saat kontrak Select diaktifkan.
Pengiriman cepat satu hari kerjaWaktu pengiriman berbeda-beda tergantung lokasi geografis atau keadaan yang tidak terduga seperti kondisi cuaca, gangguan pada jaringan transportasi atau transit, dan waktu di bea cukai. selama durasi paket Anda
Cadangan di lokasi
Tidak Tidak YaBervariasi per jumlah lisensi

Hubungi Bagian Penjualan

Tim pakar produk kami dapat membantu Anda menemukan solusi terbaik untuk perusahaan Anda. Isi formulir ini dan perwakilan Logitech akan menghubungi Anda.

TERIMA KASIH KARENA TELAH MENGHUBUNGI KAMI