Articolo: Come la videoconferenza migliora l'esperienza di lavoro in remoto

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IL SET IDEALE PER LE VIDEOCONFERENZE DA CASA

Come i manager IT aiutano i dipendenti che lavorano a distanza con cuffie con microfono e webcam progettate appositamente per le videoconferenze

Disegno di un uomo con un monitor per videoconferenze

La situazione attuale ha portato a una trasformazione del mondo del lavoro: il tradizionale lavoro in ufficio ha ormai ceduto il passo a un modello più ibrido. E tutti noi ci stiamo adattando a questa evoluzione.

L’IT, ad esempio, si trova a dover fornire supporto tecnico a migliaia di dipendenti senza poter vedere o gestire direttamente i dispositivi e le attrezzature utilizzati. I dipendenti stanno imparando a lavorare un po’ in ufficio e un po’ a casa, e l’ambiente domestico non sempre è il luogo ideale in cui lavorare.

Per alcuni questo significa partecipare a riunioni con cuffie o Webcam non necessariamente professionali, mentre altri devono utilizzare i sistemi integrati nel proprio laptop. Ciò può rappresentare un problema, perché le caratteristiche audio e video dei laptop sono spesso scarse.

Ciò di cui i dipendenti hanno davvero bisogno è essere in grado di passare in modo fluido tra ufficio e casa, o altri spazi di lavoro in remoto. Fornendo ai dipendenti un set di strumenti di collaborazione per il lavoro da remoto, l’IT può garantire un supporto più mirato ed efficace. Tra le diverse opzioni disponibili troviamo cuffia con microfono e Webcam specifiche, insieme alla combinazione standard di mouse/tastiera/monitor.

 

Perché è importante fornire ai dipendenti cuffie con microfono e Webcam per scopi specifici

Coloro che non avevano mai lavorato da remoto si sono dovuti adattare molto in fretta alla situazione. Molti dipendenti si sono resi conto, ad esempio, di ciò che l'IT sapeva già: le attrezzature audio e video di livello consumer non sono l’ideale da utilizzare per il lavoro.

Anche se ottimi per molte applicazioni, come il gaming o l’ascolto della musica, i dispositivi consumer non sono ottimizzati per le riunioni video:

  • spesso, infatti, non dispongono di una tecnologia di cancellazione del rumore che aiuti sia chi parla sia chi ascolta a concentrarsi su ciò che viene detto.
  • Inoltre, non sono certificati o ottimizzati per funzionare con i software di videoconferenza di provider come Google, Microsoft e Zoom.
  • I dispositivi consumer non includono le caratteristiche che i dipendenti desiderano, come la regolazione del livello della voce e il video ad alta risoluzione, che aiutano gli utenti a ottimizzare la qualità audio e video.

Queste stesse limitazioni valgono per l'hardware audio e il video integrato nei laptop. E i laptop hanno anche un altro svantaggio: le loro videocamere, i microfoni e gli altoparlanti sono inutili quando lo schermo è chiuso, come spesso accade quando il portatile è collegato a una tastiera, un mouse e un monitor remoti.

Le cuffie con microfono e le Webcam sviluppate per uso aziendale offrono grandi vantaggi. 

 

Le Webcam progettate per l'uso aziendale hanno in genere:

  • Migliore risoluzione, fotogrammi al secondo, campo visivo e obiettivo di qualità che consentono agli utenti di apparire al meglio
  • Supporti di montaggio regolabili per posizionare la fotocamera all’altezza degli occhi
  • Regolazione automatica delle condizioni di illuminazione, molto importante negli uffici domestici dove l'illuminazione raramente è ideale
  • Integrazioni con i fornitori di software video, per supportare meeting senza problemi tecnici
  • Otturatore per la privacy, che rassicura l'utente quando la videocamera non è in uso

 

Le cuffie con microfono progettate per l'uso aziendale di solito hanno:

  • Cancellazione del rumore, per eliminare i rumori di fondo e le distrazioni
  • Elaborazione digitale del segnale, per rendere naturale la voce
  • Certificazioni con le principali piattaforme software video e funzionalità integrate come il pulsante di disattivazione audio
  • Materiali che offrono comfort per periodi di tempo più lunghi, come schiuma spessa e copriorecchie morbidi
  • Batteria a lunga durata per l'uso nell'intera giornata

 

Perché fornire ai dipendenti un set standard di strumenti di produttività rappresenta un vantaggio per l'IT

È evidente che un set di strumenti di collaborazione personale come cuffie con microfono e webcam può aiutare i dipendenti a creare uno spazio di lavoro più efficiente al di fuori dell'ufficio. Ma i vantaggi riguardano anche l'ufficio IT, ad esempio:

  • Riduzione delle richieste di assistenza grazie alla fornitura di dispositivi plug-and-play di facile installazione e configurazione per i dipendenti
  • Semplificazione del supporto quando si verificano problemi, perché il personale IT può identificare rapidamente il problema o sostituire un componente che non funziona
  • Approvvigionamento più efficiente da un elenco approvato di fornitori

Inoltre, insieme alle cuffie con microfono e Webcam Logitech, è disponibile anche Logi Tune, l’app per gestirle senza problemi. Si tratta di un’applicazione gratuita che permette agli utenti di personalizzare le cuffie con microfono e la Webcam Logitech per regolare la qualità del suono, lo zoom, l'inclinazione e la panoramica o i colori durante le videochiamate. Una funzione per la distribuzione di massa permette all'IT di gestire e aggiornare istantaneamente i dispositivi degli utenti come le cuffie con microfono Zone Wired e Zone Wireless e la Webcam Brio.

 

Logitech si prende cura di te

Logitech, un marchio di fiducia per cuffie, Webcam e altre periferiche, fornisce strumenti di collaborazione facili da usare, flessibili e perfettamente integrabili in un ambiente aziendale o domestico. 

Ogni giorno milioni di utenti aziendali utilizzano le cuffie con microfono, le Webcam, le tastiere e i mouse Logitech per lavorare in modo più efficiente. La nostra suite di strumenti di collaborazione riduce le chiamate all'helpdesk e i ticket per problemi, semplicemente funzionando nel modo previsto. Questi strumenti garantiscono le prestazioni plug-and-play amate dagli utenti e il costo totale di proprietà ridotto apprezzato dai manager IT.

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