사례 연구

호주 적십자

원주민 공동체와의 연결에 로지텍의 화상 회의 솔루션을 사용하는 적십자

개요

호주 적십자는 2,000명의 직원과 25,000명의 자원봉사자가 내부 협업하던 방식과 인도주의 서비스의 외부 운영 방식을 혁신했습니다. 혁신은 Office365와 로지텍 화상 회의 솔루션에 Skype for Business를 채택하여 이루어졌습니다.

웹사이트
WWW.REDCROSS.ORG.AU

산업
헬스케어
공공 서비스

위치
호주

솔루션
로지텍 MeetUp
로지텍 GROUP

소프트웨어
비즈니스용 Skype

"호주 적십자는 인도주의적인 가치에 집중하는 단체입니다. 면대면적 관계가 몹시 중요하나, 호주 곳곳의 120개 현장에서는 그렇게 하기가 매우 어렵습니다. 이제 모든 사람이 얼굴을 맞대고 대화하고 협업할 수 있습니다. 우리의 업무 방식이 달라지고 있죠.”

Martin Connolly
호주 적십자, ICT 운영 책임자

해결 과제

호주 적십자는 NFP로서 특별한 도전에 직면하게 되었습니다. 인도주의적인 초점의 일환으로 의미 있는 대면 관계가 필요했지만, 엄청나게 멀리 떨어진 곳에 있는 120개의 현장에서는 회의를 여는 것이 쉽지 않았습니다.

적십자는 출장의 필요성을 줄이고 내부 협업을 강화하며 생산성을 향상하면서 멀리 떨어진 현장의 연결을 개선할 수 있는 비용 효율적인 솔루션을 찾고 있었습니다. 이는 기존의 비디오 협업 시스템으로는 불가능한 일이었습니다.

또한 새로운 시스템의 시행은 전적으로 그 가공성과 간단함에 달려있었습니다.

로지텍 MEETUP

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솔루션

이해당사자 간의 연결성 개선 및 기관이 가진 어려움을 극복하려는 노력의 일환으로, 호주 적십자는 작년 회계 연도 말부터 ‘최종 사용자 컴퓨팅 프로젝트’를 위한 기술적인 초석을 놓기 시작했습니다. 이 프로젝트의 큰 부분은 Office 365를 통한 Skype for Business와 더불어 로지텍 GROUP 또는 MeetUp을 갖춘 25개의 로지텍 Skype Room System, 호주 전역에 설치된 65개 이상의 로지텍 웹캠과 헤드셋을 설치하는 것이었습니다.

호주 적십자는 로지텍의 다양한 제품군에서 저마다 다른 현장에 맞는 적절한 솔루션을 찾을 수 있었습니다. 이제 호주 적십자는 복잡한 시스템에서 "참가 버튼을 누르기만 하면 바로 회의에 참여할 수 있는 시스템"으로 거듭났습니다.