Ik moedig de mensen die zich inschrijven voor programma's bij The Knowledge House aan om altijd 'asset-based' te zijn. Daarbij ligt de nadruk op wat leerlingen wél kunnen en niet op wat ze niet kunnen. Wij als zwarte en bruine mensen en mensen met een laag inkomen zijn uniek omdat we zoveel levensuitdagingen hebben overwonnen. Het oplichterssyndroom zorgt ervoor dat we op een negatieve manier over onze verschillen nadenken. Dat moeten we dus omdraaien: we moeten onze verschillen juist op een positieve manier bekijken. In een sollicitatiegesprek kan iemand bijvoorbeeld vertellen wat hij of zij heeft overwonnen en zo laten zien hoe dat zich verhoudt tot hoe goed hij of zij zou zijn in de functie.
Vooral vrouwen moeten gaan inzien dat ze thuishoren in de IT, ongeacht hun vaardigheidsniveau. Hun perspectief ontbreekt in de status-quo. Om vrouwen te laten zien dat ze er thuishoren, halen we vrouwelijke afgestudeerden binnen om tegen de studenten te praten, laten we vrouwelijke technici voorlichtingssessies begeleiden en organiseren we gemeenschapsevenementen die gericht zijn op zwarte vrouwelijke technici.