B2B förlängd garanti

LOGITECH
Utökad garanti B2B - Villkor och bestämmelser
Gäller för produkter som köpts efter den 9 november 2020

1. Logitech ska utöka standardperioden för garantin som gäller för utvalda maskinvaruprodukter (“Produkter”) som är tillverkade av Logitech (“Utökad garanti”). Den här utökade garantin gäller inte tredjepartsprodukter eller -komponenter. Komponenter som har tillverkats av Logitech och inkluderats med en produkt täcks av den utökade garantin som gäller för relevanta produkter, exklusive komponenter som säljs separat och förbrukningsvaror.
 

2. Köp av den utökade garantin berättigar företagskunden som införskaffar en produkt för eget bruk (dvs inte för kommersiell återförsäljning) ( “Slut kund”) till en garantiperiod bortom den tillämpliga standardperioden för garanti, motsvarande den valda tidsförlängningen som anges i den tillämpliga köpordern. Konsumenter är inte kvalificerade att köpa den utökade garantin.
 

3. Den utökade garantin kan endast köpas vid tidpunkten för produktinköpet eller inom 30 dagar från inköpsdatum av relevant produkt. Om en köporder för en utökad garanti tas emot efter sagda period kan Logitech, efter eget gottfinnande, komma att neka godkännande av köporder.
 

4. Dessa villkor och bestämmelser för utökad garanti B2B (“Villkor för utökad garanti”) är utöver den standard Logitechs begränsade standardgaranti för maskinvara, som uttryckligen ingår här genom hänvisning och förblir i full kraft. I den utsträckning som det föreligger en konflikt mellan (i) de utökade garantivillkoren och Logitechs begränsade garanti för maskinvara kommer de utökade garantivillkoren att ha företräde; (ii) de utökade garantivillkoren och digitala eller tryckta material kommer de utökade garantivillkoren att ha företräde.
 

5. När perioden för standardgarantin upphör kommer den utökade garantin att resultera i fortsatt täckning under garantivillkoren, samma som tiden för den utökade perioden som köpts. Logitechs godkännande av ett garantianspråk är föremål för de förutsättningar som angetts av Logitechs begränsade hårdvarugaranti. Vid Logitechs godkännande av ett utökat garantianspråk kan Logitech komma att: (i) reparera eller ersätta produkten med samma produkt eller en med samma värde. I vissa fall, där de komponenter som krävs för en reparation eller ersättning av samma modell inte längre är tillgängliga, kan Logitech komma att ersätta produkten med den nyaste modellen av motsvarande värde; eller (ii) erbjuda en återbetalning. Återbetalningen för en defekt produkt ska räknas ut som priset, minus moms, som betalats av slutkund för tillhandahållen produkt förutsatt att (a) rimligt iakttagande görs i avseende till värdet av användningen av den defekta produkten mellan tiden för inköpet och återbetalningen och (b) återbetalningsbeloppet aldrig överstiger rättvist marknadsvärde av produkten. Värdet som räknas ut av Logitech är slutgiltigt och bindande och inte föremål för dispyt. Eventuella ersättningsmaskinvaruprodukter kommer att ha en garanti under återstående garantiperiod eller trettio (30) dagar, beroende på vilket som är längst.
 

6. Alla rättigheter under den utökade garantin kommer att avslutas eller förverkas och inget inköpspris eller avgift kommer att återbetalas om slutkunden väljer att skicka tillbaka en icke-defekt enhet eller väljer ett tillgodokvitto som täcker en defekt enhet istället för att skicka in ett garantianspråk till Logitech.
 

7. Slutkund ska utföra de åtgärder och följa de procedurer som anges i detta avsnitt:

  1. säkerställa att informationen i dokumentet för bekräftelse av garantiförlängning är korrekt, och att varje serienummer överensstämmer med serienumret på den tillämpliga täckta produkten. Eventuella avvikelser ska rapporteras till Logitech-supporten inom trettio (30) dagar.
  2. exklusivt kontakta Logitech-supporten via telefon, e-post eller annan metod som anges av Logitech om ett fel uppstår i en produkt
  3. tillhandahålla Logitech med information om produktmodellen och serienumret, inköpsdatum, en detaljerad beskrivning av problemet samt annan information som rimligen krävs av Logitech.
  4. vid begäran, tillhandahålla Logitech med en kopia av inköpsbeviset för produkten som anger inköpsdatum och serienummer
  5. vid begäran, tillhandahålla Logitech med en kopia av inköpsbeviset för den utökade garantin.


Underlåtenhet att följa dessa krav och procedurer kommer att leda till att den utökade garantin ogiltigförklaras.
 

8. Den utökade garantin är begränsad till en tidsförlängning av Logitechs begränsade standardgaranti för maskinvaror från det ursprungliga inköpsdatumet av relevant produkt. DEN UTÖKADE GARANTIN ÄR ETT TILLÄGG TILL GARANTIN OCH UTGÖR INTE EN FÖRSÄKRING, OCH DEN FÖRLÄNGER PERIODEN FÖR STANDARDGARANTIN. Den täcker inte, vare sig uttryckligen eller underförstått, några ytterligare eller andra omständigheter annat än defekter i materialet och hantverket som täcks i Logitechs begränsade standardgaranti för maskinvaror. Alla garantiundantag som anges i Logitechs begränsade maskinvarugaranti gäller för den här utökade garantin. I enlighet därmed är ytterligare omständigheter, så som oavsiktliga eller oförutsedda skador, indirekta skador, förlust, stöld, felhantering eller missbruk, exkluderade från täckningen.
 

9. Dessa villkor ingås av: (i) Logitech Inc. om slutkunden köpt produkten i Nordamerika och/eller från en återförsäljare i Nordamerika; (ii) av Logitech Europe SA om slutkunden köpt produkten i EMEA (Europa, Mellanöstern, Afrika) och/eller från en återförsäljare som är etablerad i EMEA; (iii) av Logitech Asia Pacific Limited om slutkunden köpt produkten i Asien och Stillahavsområdet och/eller från en återförsäljare som är etablerad i Asien och Stillahavsområdet (sammantaget ”Logitech”).
 

10. Logitech förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor.