SALGSBETINGELSER

Sidst opdateret: August 2024 (Global-e Version: 8.5)

Indledning

Som anvendt i disse Salgsbetingelser betyder "Global-e", "vi", "vores" eller "os" den relevante Global-e Kontraherende Part, som defineret i afsnittet nedenfor. Global-e er salgsfaciliterings- og e-handelspartner for Logitech-enheden, der driver denne e-handelswebshop ("Mærke" og "Butik", henholdsvis), hvor produkterne eller tjenesterne blev gjort tilgængelige for dig til køb gennem kassen ("Produkt"). Mærket har en aftale med Global-e, der tillader Global-e at fungere som den registrerede sælger, i Global-e's navn og på vegne af Mærket. 

Ved at afgive din ordre om at købe et eller flere produkter (hver, en "Ordre") gennem kassen bekræfter du, at du har læst og forstået disse Salgsbetingelser og Privatlivs- og Cookiepolitik (som er tilgængelig ved kassen) (sammen, "Betingelser") i deres helhed, og du accepterer at være bundet af dem. Disse Betingelser definerer dit juridiske forhold vedrørende kassen, afgivelse af ordrer og køb af produkter, der ligger til grund for sådanne ordrer.

Hvis du ikke accepterer Betingelserne, bedes du ikke fuldføre din ordre.

Disse Betingelser træder i kraft på engelsk og er underlagt det. Du accepterer, at enhver oversættelse, hvis den gives, kun er til din bekvemmelighed (medmindre andet kræves ved gældende lov). 

Hvis du afgiver din ordre til levering til et af de følgende lande, bedes du se Bilag nedenfor for at få adgang til yderligere og specifikke betingelser , der gælder for dig: Australien, Brasilien, Canada, Japan, enhver destination eller land, der er medlem af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Det Forenede Kongerige, og De Forenede Stater. 

Den Global-e Kontraherende Part under disse Betingelser er den enhed, der er angivet på "Kontakt os"-siden og på din faktura. For yderligere oplysninger og kontaktinformation om Global-e Kontraherende Part, bedes du se "Kontakt os"-siden ved kassen, for oplysninger om vores Global-e datterselskaber, følg venligst dette LINK.  

1. AFGIVELSE AF DIN ORDRE

Afgivelse af ordrer gennem kassen er forbeholdt udelukkende enkeltpersoner eller juridiske enheder, der køber produkter til eget brug ("Forbrugere"). 

Ved at placere en ordre erklærer og garanterer du, at (i) ordren og købet af produkter herunder udelukkende er til dit eget brug og ikke til videresalg, distribution eller andre kommercielle aktiviteter; og (ii) du er juridisk i stand (med hensyn til alder og mental kapacitet) til at indgå bindende kontrakter i henhold til de lokale lovkrav i det sted, hvor du bor. 

Ordrer placeres gennem kassen ved at klikke på "Placer ordre" knappen (eller en lignende knap). Kassen viser de produkter, du køber, prisen herfor, nationale eller internationale leveringsomkostninger og gebyrer ("Leveringsomkostninger"), eventuelle gældende import- eller salgsskatter (såsom moms, varer og tjenesteydelser skat, forbrugsafgift), og, hvis tilgængelig for forudbetaling, importafgifter, tariffer og lignende omkostninger og gebyrer, der kan pålægges af leveringsdestinationen (samlet kaldet "Afgifter og skatter"), samt eventuelle rabatter eller kommercielle kampagner.  Venligst sørg for at gennemgå din ordre omhyggeligt, identificere og rette eventuelle indtastningsfejl, inden du placerer din ordre.

Da vi tilbyder dig muligheden for at købe produkterne i din lokale eller valgte valuta, kan prisen på produkterne ændre sig fra tid til anden på grund af valutakursudsving. Dog vil prisen, leveringsomkostningerne og afgifterne og skatterne (hvis tilgængelige for forudbetaling) for de produkter, du køber, være dem, der blev vist for dig i kassen på det tidspunkt, du faktisk placerede din ordre. 

Kasse-siden vil specificere de betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre. Tilgængeligheden af sådanne betalingsmetoder afhænger af din geografiske placering. 

Du anerkender og accepterer, at: (i) Global-e vil bruge en af sine tredjeparts betalingsbehandlere ("Betalingsbehandler") til at behandle din betaling (mens Global-e fungerer som den registrerede sælger), ved at bruge den betalingsmetode, du har valgt i kassen, og det kan bruge værktøjerne, teknologien eller tjenesterne fra betalingsbehandlerne til at behandle transaktionen på sine vegne; og (ii) du vil give gyldige og aktuelle oplysninger om dig selv. 

Hvis den betalingsmetode, du valgte til ordren, understøtter en forudautoriseringsmekanisme (f.eks. de fleste kredit-/debetkort), så når du placerer ordren, vil det gældende beløb kun blive autoriseret, og du vil blive opkrævet på det tidligste af op til 5 dage fra ordredatoen eller når produktet er blevet afsendt til dig. 

Hvis den betalingsmetode, du valgte, ikke understøtter en forudautoriseringsmekanisme, vil opkrævningen være øjeblikkelig ved placering af ordren (dog bemærkes det, at specifikke betalingsmetoder kan understøtte en anden timing, og vi måske ikke kender eller har kontrol over sådan timing, hvis relevant). Venligst tjek vilkårene for din valgte betalingsmetode for flere detaljer). Bemærk venligst, at du vil blive opkrævet det fulde ordrebeløb, selvom ordren vil blive afsendt i dele, eller hvis det er en 'forudbestilling' eller en lignende type ordre. 

Butikken viser egenskaberne ved de produkter, du bestiller. Der kan være mindre forskelle mellem de produkter, du endelig modtager, og deres visuelle fremvisning i butikken eller kassen (f.eks. i forhold til udseende / farve / tekstur / finish), da alle billeder og billeder af produkter, der vises, kun er til illustrative formål. Hvor dimensioner og målinger er angivet i beskrivelsen af hvert produkt, kan dimensionerne variere lidt i virkeligheden, og det er dit ansvar at sikre, at den faktiske størrelse af hvert produkt er passende til dit formål (herunder om der er passende og sikker adgang til din leveringsadresse for levering af produktet), venligst læs beskrivelserne og detaljerne om produkterne omhyggeligt, inden du placerer ordren. Denne klausul begrænser eller udelukker ikke forbruger garantier eller garantier, som ikke kan udelukkes i henhold til gældende forbrugerrettighedslovgivning, der eksplicit gælder for den gældende lov herom.

2. ORDRE ACCEPTANCE OG BEKRÆFTELSE

Oplysningerne i disse vilkår og de data, der findes i butikken og kassen, udgør kun en invitation til at indgå kontrakt. Din ordre er ikke accepteret (og derfor er der ikke nogen forpligtelse til at sælge eller levere dig Produkterne), og ingen kontrakt for salget af sådanne Produkter træder i kraft, før du modtager en e-mail, der eksplicit angiver, at ordren er blevet accepteret og bekræftet ("Ordrebekræftelse"). Kontrakten indgås i afsendelseslandet (hvor kontrakten for salget af ordren indgås).

Ordren er underlagt svindelkontroller og andre påkrævede reguleringskontroller (såsom 'Afviste Parter Screening'). Du kan også blive bedt om at give yderligere verifikationer og oplysninger før, og som en betingelse for, accept af enhver ordre (primært hvis der er mistanke om, at identitet, adresse, e-mailadresse og/eller betalingsoplysninger er blevet brugt svigagtigt eller på en uautoriseret måde).

Under visse omstændigheder kan din ordre blive afvist eller annulleret (helt eller delvist), uanset om det er før eller efter en ordrebekræftelse er modtaget. For eksempel kan vi, efter eget skøn, afvise eller annullere (helt eller delvist) enhver ordre, der ikke har bestået de ovennævnte svindel- og reguleringskontroller, enhver unormal ordre, enhver ordre, der mistænkes for at være afgivet i ond tro, ordrer, der ikke er afgivet af forbrugere, ordrer, der er afgivet til videresalg, distribution eller andre kommercielle aktiviteter, ordrer, hvor de betalingsoplysninger, du har givet, ikke kan verificeres, eller hvis et produkt, der er inkluderet i ordren, ikke er tilgængeligt. 

Vi forbeholder os også retten, efter eget skøn, til at afvise eller annullere en ordre (helt eller delvist) i tilfælde af faktiske eller mistænkelige omstændigheder (relateret til os, dig eller en tredjepart) af en god tro, ægte eller ærlig fejl, misforståelse (en "Fejl"), hvor uden en sådan fejl ville ordren ikke være blevet accepteret eller afsendt, og en kontrakt om at sælge de produkter, der ligger til grund for ordren, ikke ville være blevet indgået, eller når en sådan fejl blev misbrugt af dig til at købe en sådan mængde varer, som ellers ikke ville være blevet købt eller betragtet som en almindelig ordre. Et eksempel kunne være en mistænkeligt lav pris for en vare, der ellers koster betydeligt mere og ikke i konteksten af et 'udsalg' eller en særlig kampagne. Vi vil ikke være forpligtet til at ære en ordre under sådanne fejlagtige omstændigheder. 

I hvert tilfælde beskrevet ovenfor, hvor en ordre blev annulleret eller afvist, vil du blive refunderet i overensstemmelse med disse vilkår (forudsat at din betaling blev behandlet korrekt).   

Mængdegrænser (pr. ordre, pr. adresse eller på anden måde) kan gælde i forhold til visse produkter, og overskridelse af ordrer kan blive afvist når som helst af den grund, uden varsel. 

Medmindre andet kræves af gældende lov, er vi ikke forpligtet til at give en grund til at afvise eller annullere nogen ordre, uanset om det er før eller efter en ordrebekræftelse er modtaget, så vi kan gøre det efter eget skøn.

3. AFGIFTER OG SKATTER

Du kan blive tilbudt at forudbetale afgifter og skatter ved kassen. Ikke alle produkter og ikke alle destinationer understøtter forudbetaling af afgifter og skatter, og vi kan ikke garantere, at din ordre vil være berettiget til sådan forudbetaling. Butikken eller kassen vil give detaljer, specificere eller angive, om den betalte pris er inklusive eller eksklusive afgifter og skatter, før du fuldfører og afgiver ordren.

Hvis afgifter og skatter ikke blev betalt, da du afgav din ordre, enten fordi du valgte det, eller fordi forudbetaling ikke er tilgængelig i leveringsdestinationen (eller af en anden grund): (a) du bliver informeret om, at beløbet af afgifter og skatter, der vises under forudbetalingsmuligheden ved kassen, kun er et estimat og muligvis ikke afspejler det beløb af afgifter og skatter, der faktisk opkræves af dig af mægleren, transportøren eller den relevante myndighed, hvilket beløb kan være højere end estimatet; og (b) du vil være fuldt ansvarlig for at betale alle gældende afgifter og skatter direkte til den relevante myndighed, som bestemt og vurderet af sådanne myndigheder. Global-e og mærket vil ikke have noget ansvar eller forpligtelse i forbindelse med det foregående. Desuden, hvis du undlader at betale nogen afgifter og skatter uden rimelig grund, hvilket medfører, at ansvaret falder på os, transportøren eller en tredjepart (herunder mærket), kan beløbet af sådanne afgifter og skatter blive trukket fra enhver refundering eller andre beløb, du måtte kræve. 

Global-e kan indgå kontrakter med toldmæglere eller bruge skattemæssige repræsentanter til at handle på sine eller dine vegne med henblik på at klarere ordren til markedet i leveringsdestinationen. Vi kan også fungere som, eller bruge vores interne gruppeafdelinger som, en ‘tolddeclarant’ til at klarere ordren til markedet i vores navn, men på dine vegne. Din accept af disse vilkår udgør et samtykke og en autorisation til sådanne toldmæglere, skattemæssige repræsentanter eller interne gruppeafdelinger til at handle på dine vegne (som agent, deklarant eller som ellers relevant) til: (a) at transaktionere med de relevante myndigheder, (b) at udfylde, indsende og udføre relaterede dokumenter på dine vegne i forbindelse med import og klarering af produkter, (c) at lette betaling af afgifter og skatter og toldklarering; og (d) hvis relevant, returnere sådanne produkter (underlagt disse vilkår). 

Medmindre andet eksplicit er angivet i Bilag I herunder, vil du (og ikke Global-e eller nogen på dens vegne) være fuldt ansvarlig for at kræve eventuelle afgifter og skatter tilbage fra den relevante myndighed, uanset hvad betalingsprocessen var, i det omfang det er muligt, i tilfælde af returneringer eller andre berettigede omstændigheder. Global-e og mærket vil ikke have noget ansvar eller forpligtelse i forbindelse med en sådan tilbagebetalingsanmodning. 

Hvis du har valgt ikke at forudbetale afgifter og skatter, eller ikke har betalt afgifter og skatter, eller nægtet at acceptere produktet ikke i overensstemmelse med en korrekt annulleringsprocedure under disse vilkår, i hvert tilfælde resulterende i, at produktet bliver returneret eller skal returneres, så kan du, ud over det ovenstående, være ansvarlig for returomkostninger og gebyrer, og kan ikke få refunderet eller tilbagebetalt de leveringsomkostninger, du har betalt for at få leveret til dig. Du kan også blive opkrævet med yderligere direkte eller indirekte gebyrer som følge af nævnte fejl eller nægtelse.

4. TITEL; RISIKO; IMPORTØR AF REGISTRERING

Ejerskabet af de bestilte produkter overgår fra Global-e til dig ved forsendelse af produkterne, forudsat at vi er tilfredse med, at der er foretaget eller kan foretages en fuld betaling af ordresummen.

Risikoen for skade eller tab overgår til dig ved levering til den leveringsadresse, der er angivet i ordren (hvis du har valgt ikke at forudbetale afgifter og skatter, vil sådan lokation blive anset for at være indgangshavnen til importdestinationen). 

DU VIL BLIVE BETRAGTET SOM ‘IMPORTØR AF REGISTRERING’, VI (ELLER NOGEN PÅ VORES VEGNE) VIL KUN LETTE IMPORTEN PÅ DINE VEGNE, SOM DIN AGENT, OG VIL MÅSKE, I VISSE TILFÆLDE, HANDLE SOM ‘DEKLARANT’ UDELUKKENDE FOR AT LETTE TOLDKLARERINGEN (DOG VIL DETTE IKKE ÆNDRE DIN STATUS SOM IMPORTØR TIL PERSONLIG ELLER FORRETNINGSBRUG).

DU ER ANSVARLIG FOR AT SIKRE, AT PRODUKTET KAN BLIVE LOVLIGT IMPORTERET TIL DESTINATIONEN, OG DU SKAL DERFOR OVERHOLDE ALLE GÆLDENDE LOVE, FORSKRIFTER, CERTIFIKATER OG REGLER FOR DEN DESTINATION, HVOR TIL DU IMPORTERER PRODUKTET. VENLIGST BEMÆRK STANDARDEN FOR BRUG AF PRODUKTET I IMPORTDESTINATIONEN FØR BESTILLING. PRODUKT BESTILT TIL EN DESTINATION MED FORSKELLIGE STANDARDER KAN IKKE RETURNERES AF DENNE GRUND, OG DER VIL IKKE BLIVE PÅTALT ANSVAR UNDER NOGEN OMSTÆNDIGHEDER, SOM MÅTTE OPSTÅ FRA KØB AF PRODUKT UDEN DE KORREKTE STANDARDER FOR DIN DESTINATION.

Venligst bemærk, at dokumentation såsom emballage, brugermanualer, produktplejeetiketter, håndteringsinstruktioner eller sikkerhedsadvarsler muligvis ikke er på dit sprog; du har muligvis ikke tilgængelige producent- eller andre servicemuligheder for produktet eller dele deraf; produktet (og tilhørende materialer) er muligvis ikke designet i overensstemmelse med standarderne, produktforskrifterne, specifikationerne for den destination, hvortil du importerer, eller mærket i overensstemmelse med kravene gældende i din destination, eller på dit eller destinationens sprog; hvis produktet er strømforsynet, kan det muligvis ikke overholde destinationens strømparametre såsom spænding eller andre elektriske standarder (for eksempel kan du have brug for at bruge en adapter til at oplade dit produkt).

Enhver transaktion for køb af produkter under en skattefritagelse (dvs. ved at indsende dit momsnummer) vil stadig blive klassificeret af Global-e som en personlig importtransaktion, og du accepterer hermed og anerkender, at varer købt af dig under en sådan fritagelse er købt til dit eget brug og ikke til videresalg.   

5. OPFYLDELSE, HÅNDTERING OG LEVERING AF ORDRER

Levering og opfyldelse af din ordre udføres af forskellige tjenesteudbydere, som vil blive udvalgt og drevet af os eller af mærket (en "Opfyldelsesudbyder").

Nogle produkter kan ikke leveres til visse steder eller destinationer (på grund af begrænsninger pålagt produktet selv eller af destinationen). Du vil blive informeret om en sådan begrænsning, enten i butikken eller ved kassen, og kassen bør ikke tillade dig at indsende din ordre, hvis produktet ikke kan leveres til din angivne adresse. Vi forbeholder os dog retten til når som helst at suspendere eller annullere leveringen af ethvert produkt, der ikke lovligt kan leveres som sådan. 

Leveringen vil være fuldført, når produktet er leveret til den adresse, du har valgt, som angivet ved afgivelse af din ordre (hvis afgifter og skatter ikke er betalt, kan det inkludere indgangshavnen til destinationslandet). Forskellige dele af din ordre kan blive leveret på forskellige datoer. 

Medmindre andet er angivet, og underlagt gældende love, er leveringsdatoer, der gives ved kassen (eller i butikken), kun estimater. Ordren vil blive leveret senest på det seneste leveringstidspunkt, der er angivet ved kassen (baseret på den leveringsmetode, du har valgt, hvis en sådan valg var tilgængelig for din ordre) eller, hvis der ikke er angivet noget leveringstidspunkt, inden for 30 dage efter ordrebekræftelsesdatoen, medmindre der foreligger usædvanlige omstændigheder (forudbestilling for eksempel). Leveringstidsrammer påvirkes af din leveringsadresse og den valgte leveringsmetode. Global-e kan ikke angive en præcis leveringsdato og -tid.

Global-e og mærket har intet ansvar for tab, der opstår som følge af forsinkelse i leveringen, herunder men ikke begrænset til forsinkelser som følge af toldbehandlingsprocedurer, nedlukninger eller andre myndigheders handlinger, der er uden for Global-e’s eller mærkets kontrol, eller enhver forsinkelse, der direkte skyldes dine handlinger eller undladelser.

Hvis du modtager meddelelse om et forsøg på levering, er det dit ansvar at bruge de angivne oplysninger til at kontakte opfyldelsesudbyderen for genlevering. Der vil blive gjort en indsats for at levere dit produkt i henhold til oplysningerne i ordren.

6. SÆRLIGE BESTEMMELSER - BETALINGER

Afhængigt af din placering kan betaling ske til en intra-gruppe tilknyttet virksomhed (opført <<<her>>>), og en sådan betaling vil udgøre en betaling til os og vil frigøre dig fra dine betalingsforpligtelser i forbindelse med ordren og køb af de underliggende produkter. 

Vi kan muligvis ikke kontrollere yderligere gebyrer, afgifter (såsom udenlandske transaktionsgebyrer eller grænseoverskridende gebyrer) eller tillægsgebyrer, der pålægges af din egen bank, kortudsteder eller den betalingsmetode, du har valgt. Vi kan ikke have nogen viden på forhånd om anvendeligheden af sådanne gebyrer eller tillægsgebyrer, og Global-e har ikke nogen måde at afbøde dette på, da det udelukkende afhænger af forholdet og kommercielle vilkår mellem dig og din bank, kortudsteder eller betalingsmetode og deres egne politikker. Global-e’s eneste forpligtelse i denne henseende er at erhverve det beløb, der er angivet ved kassen i din valgte valuta.

Global-e tager beskyttelsen af dine betalingsoplysninger alvorligt, men vi kan muligvis ikke forhindre, og kan ikke holdes ansvarlige for tab, du måtte lide, hvis en tredjepart skaffer uautoriseret adgang til dine betalingsoplysninger, når du tilgår eller bestiller fra butikken.

Transaktionsopgørelsen (for din valgte betalingsmetode) vedrørende den ordre, du har afgivet hos os, vil se væsentligt sådan ud: **Global-e//Mærkenavn**.

Betaling med faktura via Klarna: I samarbejde med Klarna og kun i visse jurisdiktioner kan du få mulighed for at købe Produktet ved at bruge Klarna som betalingsmetode. De vilkår og betingelser, der gælder for betaling med faktura via Klarna, kan findes her, idet det bemærkes, at tysk (ikke engelsk) er det gældende og bindende sprog for sådanne vilkår og betingelser. Berettigelse til brug af Klarna faktureringsbetalingsmetode vil blive bestemt af Klarna efter eget skøn, og Global-e påtager sig intet ansvar i forhold til din brug af Klarna som betalingsmetode. Når du vælger at købe dit Produkt ved at betale med faktura via Klarna, vil du dele dine personlige data med Klarna, og vilkårene for Klarna privatlivspolitik gælder for deres brug af dine personlige oplysninger. Global-e påtager sig intet ansvar for deres brug af dine personlige data.

Betaling ved levering: Hvis det er tilgængeligt i din destination, kan du få tilbudt betaling ved levering ("COD") som en af de valgfri betalingsmetoder. Hvis det er tilfældet, bedes du være opmærksom på, at det maksimale beløb, der kan betales med COD, er begrænset i overensstemmelse med gældende lokale love i din destination og kan også være begrænset af Brandet i overensstemmelse med dets politikker eller transportøren. Produkter vil kun blive udleveret til dig, når du har underskrevet leveringsnotatet og betalt ordrebeloebet i sin helhed.

Når du bruger PayPal/PayPal Express som betalingsmetode (hvis tilgængeligt), kan det fulde beløb for dit køb blive opkrævet straks efter placeringen af ordren. 

Forudbetaling vil ikke påvirke dine juridiske rettigheder i henhold til disse vilkår (herunder for eksempel enhver ret til refundering). Hvis forsendelses-, leverings- eller opfyldelsesforpligtelser ikke kan udføres (underlagt disse vilkår), vil du blive underrettet (især via e-mail), og en refundering af forudbetalingen vil blive foretaget uden forsinkelse. 

7. SPECIELLE SALG OG TILBUD

Brandet kan tilbyde dig muligheden for at deltage i en tidsbegrænset kampagne, konkurrence, hype, lodtrækning, rabatter, kampagneoperationer eller lignende tilbud for køb af produkter fra os (hver en “Kampagne”). Sådan Kampagne kan gøres tilgængelig for dig gennem butikken, mobilapps eller via en anden tredjepartsplatform (“Kampagneplatform”). 

Produkter købt gennem en Kampagne kan være underlagt Brandets specifikke kampagnevilkår (“Kampagneregler”) ud over disse vilkår. Kampagnereglerne, hvis de gælder, vil blive gjort tilgængelige for dig på den relevante kampagneplatform. 

Ved at deltage i Kampagnen accepterer du at være bundet, ud over disse vilkår, til kampagnereglerne, herunder eventuelle specifikke bestemmelser heri vedrørende returneringer, refusioner og annulleringsretter (hvis relevant). I tilfælde af konflikt mellem bestemmelserne i disse vilkår og kampagnereglerne, vil bestemmelserne i kampagnereglerne have forrang. 

Hvis du bliver annonceret som vinder af en kampagne (sådan en meddelelse skal foretages af mærket i overensstemmelse med kampagnereglerne), eller hvis du kvalificerer dig til at købe produkterne i henhold til kampagnen, vil Global-e automatisk behandle din ordre i henhold til de betalings-, fakturerings- og forsendelsesoplysninger, du har angivet ved registreringen, og du bekræfter, at disse er dine nøjagtige oplysninger.

8. DIGITALE VARER PRODUKTER

Denne sektion gælder for ethvert køb af et produkt, der er et digitalt vareprodukt (som defineret nedenfor). I tilfælde af konflikt mellem denne sektion og andre bestemmelser i disse vilkår, vil denne sektion 8 gælde med hensyn til digitale vareprodukter.

"Digitalt vareprodukt" betyder et digitalt formateret produkt (frem for et fysisk objekt), såsom software, e-bøger, digitale filer, 3D-modeller, lyd- og videofiler, onlinekurser og andre former for digitalt indhold, der er tilgængeligt for køb gennem butikkens kasse. 

Alle digitale vareprodukter er beskyttet under gældende intellektuel ejendom, ophavsret og varemærkelove. Ved køb af digitale vareprodukter gives forbrugerne en licens til at bruge dem strengt i overensstemmelse med mærkets licensbetingelser, som er indarbejdet heri ved reference. Medmindre andet er angivet, er denne licens begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlicensierbar, giver ikke ejerskab af de digitale vareprodukter og er kun beregnet til personlig brug.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, leveres digitale vareprodukter "som de er" uden nogen garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller underforståede. Der er ingen garanti for, at de digitale vareprodukter vil opfylde dine krav, være fejlfri eller være tilgængelige uden afbrydelse.

ALLE SALG AF DIGITALE VARER PRODUKTER ER ENDELIGE, medmindre andet specifikt er angivet af gældende lov eller mærkets politik. Desuden, hvis en fortrydelsesret gælder, skal du være opmærksom på, at når du downloader eller får adgang til de digitale vareprodukter, bortfalder retten til at trække sig tilbage. 

9. RETURPOLITIK

DENNE RETURPOLITIK GÆLDER FOR ALLE KUNDER, MEN GÆLDER IKKE FOR FEJLAGTE PRODUKTER ELLER FOR ANDRE UDELUKKEDE PRODUKTER SOM NÆRMERE BESKREVET I SEKTION ‎10 UNDER (“BEGRÆNSNING AF RETURPOLITIK, FORTRYDELSESRETTIGHEDER OG ANNULLERINGSRETTIGHEDER”). 

VENLIGST BESØG MÆRKETS POLITIK TILGÆNGELIG PÅ BUTIKKEN OG TJEK, OM DER GÆLDER YDERLIGERE BETINGELSER ELLER BEGRÆNSNINGER. 

Instruktioner til returnering:

Returneringsanmodningen skal ske inden for 30 dage fra den dato, hvor ordren blev leveret til dig (medmindre andet specifikt er angivet i mærkets politik eller krævet af gældende forbrugerret). 

Hvis du ønsker at returnere et eller flere produkter, du har købt i henhold til disse vilkår, skal du først informere om din beslutning om at returnere produktet ved en klar erklæring, der er afgivet gennem returportalen tilgængelig på butikken, og følge instruktionerne og give de anmodede oplysninger deri. Hvis et link til en returportal ikke er tilgængeligt i butikken eller på det online supportlink (hvis tilgængeligt) i ordrebekræftelsen, skal du informere om din hensigt om at returnere din ordre gennem Brand's kundesupport, som vil guide dig gennem processen.

Brandens online butik tillader returneringer under en 30 dages pengene-tilbage-garanti. Refusioner vil inkludere købsprisen og leveringsomkostninger, hvis det er relevant. Dog er graverede produkter ikke berettiget til refusion eller ombytning.

Produkter klassificeret som renoverede, åbne kasser eller bulerede kasser er underlagt specifikke returvilkår. Bulerede kasseprodukter er varer, hvor den ydre emballage er revnet, ridset eller på anden måde beskadiget, men produktet selv er garanteret at være i helt ny stand. Disse varer er dækket af en begrænset 30-dages returpolitik.
Renoverede produkter er varer, der er blevet returneret til Brand, inspiceret og repareret af certificerede teknikere. Disse produkter kan vise mindre tegn på slid, såsom ridser eller buler, og er berettiget til returnering under en begrænset 30-dages returpolitik.
Åbne kasseprodukter er tidligere ejede varer, der er blevet returneret og åbnet. Disse produkter inkluderer muligvis ikke dokumentation eller detailemballage. De er berettiget til returnering under en begrænset 30 dages refusionspolitik, hvor ombytninger ikke er tilladt. Refusioner vil inkludere købsprisen og leveringsomkostninger, hvis det er relevant.

Afgifter og skatter er normalt ikke-refunderbare, for yderligere information bedes du gennemgå afsnittet med overskriften "Afgifter og skatter". 

Ejerskab og risiko for de returnerede varer overgår ikke tilbage eller antages, før sådanne varer fysisk er ankommet tilbage til returfaciliteten, og derfor anbefales det at bruge en kurerservice, der tilbyder sporingsservice, og at have tilstrækkelig forsikring til at dække omkostningerne ved varerne under transport.

I juletiden udvider Brand sin returpolitik. Gaver købt mellem 15. november og 23. december kan returneres af enhver grund indtil 31. januar det følgende år. Refusioner under denne politik vil inkludere købsprisen og leveringsomkostninger.

Når en ordre er blevet behandlet, sendes den straks til opfyldelseslageret for forsendelse, og aflysninger er ikke længere mulige, efter at ordren er sendt. Dog kan produkter stadig returneres under de gældende returvilkår.

For at returnere et produkt købt online, besøg den relevante returportal. For standard Brand produkter, brug http://returns.narvar.com/logitech/returns. For Brand G produkter, brug http://returns.narvar.com/logitechg/returns. Indtast blot dit ordrenummer og faktureringspostnummer og følg de angivne instruktioner.

Refusioner vil blive krediteret til din konto inden for tre uger efter, at det returnerede produkt er modtaget på Brand's returfacilitet.

For at annullere automatisk fornyelse af et abonnement kan du indsende en anmodning via den online portal eller administrere dine abonnementer gennem Services-siden på din konto. En e-mailbekræftelse vil blive sendt, når anmodningen om annullering er behandlet.

For forudbestillinger skal anmodninger om annullering indsendes gennem Brand's supportportal på https://support.logi.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000621393. Ordre for varer på lager sendes til lageret straks efter placering og kan ikke annulleres, når de er behandlet.

Uanset ovenstående er yderligere oplysninger om returpolitikken tilgængelige på følgende link: https://www.logitech.com/my-account/order-faqs.html#returns-cancellations. 

Returpolitikken er ud over, og påvirker ikke, den separate juridiske annulleringsret, som kun er tilgængelig for EØS-forbrugere og tilbagetrækningsret, som er tilgængelig for britiske forbrugere, i nogle omstændigheder som forklaret nedenfor. For særlige bestemmelser vedrørende forbruger tilbagetrækningsretter (kun Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde) eller forbruger annulleringsretter (kun Storbritannien) – henvis venligst til Bilag 1 nedenfor. 

10. BEGRÆNSNING AF RETURPOLITIK, TILBAGEZIGTELSER OG ANNULLERINGSRETTIGHEDER:

I DET OMFANG, DET ER TILLADT EFTER LOVEN, OG UANSET HVAD DER STÅR MODSAT I DISSE VILKÅR ELLER BRAND'S RETURPOLITIK, ER VISSE TYPER AF PRODUKTER IKKE BERETTIGET TIL ANNULLERING, TILBAGEZIGTELSE ELLER RETUR, HERUNDER FØLGENDE: FORSEGLEDE VARER (SOM DVDER ELLER LYDENHEDER ELLER VARER, DER KAN FORRINGES ELLER UDLØBE HURTIGT), SAMLEGENSTYKKER, PRODUKTER SOM IKKE ER EGNET TIL RETURNERING PÅ GRUND AF HELBREDSPROTEKTION ELLER HYGIENISKE ÅRSAGER, HVIS DE VAR FORSEGLEDE OG BLIVER UFORSEGLEDE EFTER LEVERING. DERUDOVER ER DER INGEN RET TIL AT ANNULLERE, TILBAGEZIGTE ELLER RETURNERE ET PRODUKT, SOM ER LAVET EFTER DINE SPECIFIKATIONER ELLER SOM ER KLART PERSONLIGGJORT, MEDMINDRE DER ER EN PRODUKTIONSFEJL ELLER PRODUKTFEJL. VI FORBEHOLDER OS RETTEN TIL AT AFVISE PERSONLIGGJORDE ORDRE EFTER VORES SKØN. I TILFÆLDE AF UPASSENDE BRUG AF DENNE SERVICE VIL DIN ORDRE BLIVE ANNULLERET OG FULDSTÆNDIG REFUNDERET ELLER SENDT UDEN PERSONLIGGØRING. 

Kun køberen vil have ret til nogen rettigheder til returnering, annullering eller tilbagetrækning (som relevant) og en refusion af gældende beløb. Under ingen omstændigheder vil en person, der har modtaget ordren som gave, have ret til at modtage en refusion.

Denne klausul begrænser eller udelukker ikke forbruger garantier eller garantier, der gives af Brand, eller som ikke kan udelukkes i henhold til gældende forbrugerrettighedslovgivning, der eksplicit gælder for den gældende lov herfor.

11. BEGRÆNSET GARANTI; RETURPOLITIK FOR FEJLAGTE PRODUKTER

Hvis et produkt, du bestiller, er beskadiget eller defekt ved levering til dig, eller hvis det har udviklet en fejl, kan du have en eller flere juridiske retsmidler til rådighed, afhængigt af hvornår du gør Brand opmærksom på problemet, i overensstemmelse med dine juridiske rettigheder i henhold til gældende love og i overensstemmelse med produktgarantien givet af Brand. Hvis du mener, at et produkt blev leveret beskadiget eller defekt, eller har udviklet en fejl, bør du informere Brand så hurtigt som muligt, helst skriftligt, og angive dit navn, adresse og ordrenummer. Intet i denne sektion påvirker dine juridiske rettigheder i henhold til gældende lov.

For produkter, der sendes internationalt, skal du bemærke, at garantien muligvis ikke er gyldig i destinationen, eller at du kun har en begrænset garanti, der er gyldig i destinationen. Hvis garantien er gyldig og ikke begrænset af din jurisdiktion, er garantiperioden som angivet i produktbeskrivelsen. Forbrugere i nogle jurisdiktioner kan have juridiske rettigheder i henhold til gældende lokal lovgivning, der regulerer salget af forbrugsvarer, herunder, uden begrænsning, nationale love, der implementerer EU-direktiv 2019/771, disse rettigheder påvirkes ikke af denne begrænsede garanti.

For klarhedens skyld vil eventuelle fejl eller skader forårsaget af tilfældige hændelser eller ved dit ansvar eller ved din brug af produkterne, der ikke er i overensstemmelse med deres tilsigtede brug, eller ved normal slid ikke være dækket af en garanti.

12. ANSVAR

Der er visse ansvar, der ikke kan udelukkes i henhold til gældende lov. Især begrænser intet i disse vilkår ansvaret for personskade eller død, eller ansvar for svindel. Du kan have visse rettigheder i henhold til gældende forbrugerlovgivning, der eksplicit gælder for den gældende lov herfor, herunder juridiske rettigheder vedrørende defekte produkt(er). Intet i disse vilkår vil påvirke disse eksplicit gældende juridiske rettigheder.

UNDER FORBEHOLD HERFOR, VIL GLOBAL-E ELLER BRAND UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER HAVE ANSVAR FOR NOGEN AF DINE TAB, NOGEN FØLGESKADER, INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SPECIELLE, EKSEMPLARISKE ELLER STRAFFENDE SKADER, UANSET HVORDAN DE OPSTÅR, HERUNDER SOM FØLGE AF BRUD PÅ KONTRAKT, TORT (HERUNDER UAGTSOMHED) ELLER PÅ ANDEN MÅDE, UANSET HVORDAN DE FORÅRSAGES, HERUNDER OPSTÅENDE DIREKTE ELLER INDIREKTE FRA ELLER I FORBINDELSE MED DISSE VILKÅR. ETHVERT ANSVAR, HVIS DET FINDES, SKAL IKKE OVERSTIGE KØBSPRISEN FOR DET RELEVANTE PRODUKT OG ER STRIKT BEGRÆNSET TIL TAB, DER VAR RIMELIGT FORUDSIGELIGE. TAB ER FORUDSIGELIGE, HVOR DE KUNNE BLIVE OVERVEJET AF DIG OG OS PÅ DET TIDSPUNKT, DIN BESTILLING BLIVER ACCEPTERET. GLOBAL-E'S OG BRAND GRUPPENS ANSVAR OVER FOR DIG FOR TAB ELLER SKADE AF EN HVER ART, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF DISSE VILKÅR, VIL BLIVE NEDSAT ELLER BEGRÆNSET I DET OMFANG (HVIS NOGEN), AT DU FORÅRSAGER ELLER BIDRAGER TIL TABET ELLER SKADEN.

GLOBAL-E OG MÆRKEDET VIL IKKE VÆRE ANSVARLIGE FOR EVENTUELLE TAB ELLER SKADER, DER OPSTÅR VED UAUTORISERET BRUG AF DIN BETALINGSKORT VED KASSEN, OG GLOBAL-E OG MÆRKEDET ER IKKE ANSVARLIGE FOR AT UNDERRETTE DIN KORTUDSTEDER ELLER NOGEN RETSHÅNDHÆVENDE MYNDIGHED I DISSE TILFÆLDE.

Du skal give Global-e og Mærket en rimelig mulighed for at afhjælpe enhver sag, som de er ansvarlige for, før du pådrager dig omkostninger ved selv at afhjælpe sagen.

Det kan ikke garanteres, at Butikken eller kassen vil være uafbrudt eller fejlfri. Global-e og Mærket har ret til uden varsel og uden ansvar at suspendere Butikken eller kassen til reparation, vedligeholdelse, forbedring eller af andre tekniske årsager.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, skal Global-e og Mærket ikke holdes ansvarlige, hvis og i det omfang de ikke kan opfylde deres forpligtelser som følge af omstændigheder uden for deres rimelige kontrol, og hvor de ikke kunne have taget passende skridt for at undgå sådanne virkninger, herunder telekommunikationsfejl fra tredjeparter.

13. IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Enhver adgang til eller brug af kassen af en anden grund end dit eget brug er forbudt. Især er enhver adgang til eller brug af kassen til videresalg, distribution eller anden kommerciel brug forbudt. Du anerkender yderligere, at enhver anden brug af materialet og indholdet i kassen er strengt forbudt, og du accepterer ikke at (og accepterer ikke at hjælpe eller lette nogen tredjepart i at) kopiere, reproducere, transmittere, offentliggøre, vise, distribuere, kommercielt udnytte eller skabe afledte værker af sådant materiale og indhold.

14. GÆLDENDE LOV OG TVISTER

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i England og Wales. 

Når en specifik gældende lov (nemlig specifikke forbrugerrettigheder i dit land), udtrykkeligt har forrang over lovene i England og Wales, så vil den gældende lov for det pågældende emne være den specifikke lov. 

Hvis nogen bestemmelse i disse Vilkår anses for at være ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndhæves i henhold til en udtrykkelig gældende lov, skal den bestemmelse håndhæves i det omfang, det er tilladt i henhold til den gældende lov, og gyldigheden, lovligheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser skal ikke på nogen måde påvirkes eller forringes. 

Du accepterer hermed i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, at du uigenkaldeligt giver afkald på alle rettigheder til rettergang ved jury vedrørende ethvert spørgsmål, der relaterer sig hertil i enhver sag, procedure eller modkrav, der opstår som følge af eller relaterer sig til disse Vilkår. 

Du informeres hermed om, at i tilfælde af en tvist, der opstår som følge af eller relaterer sig til disse Vilkår, kan du have ret i henhold til gældende lov til at indgive en klage til et institut for alternativ tvistbilæggelse. 

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, skal enhver tvist, der opstår som følge af eller relaterer sig til disse Vilkår, indgives til den eksklusive jurisdiktion af domstolene i London, Storbritannien.

15. DIVERSE

Kommunikation vil blive foretaget på engelsk og elektronisk ved at sende e-mail eller på anden måde offentliggøre elektronisk, medmindre brugen af et andet sprog er lovligt krævet ved lov.

Global-e er forpligtet til at drive sin virksomhed i overensstemmelse med sin adfærdskodeks og politik for moderne slaveri (tilgængelig her: https://investors.global-e.com/corporate-governance/documents-charters).

Enhver undladelse fra en af parterne til at udøve eller håndhæve nogen ret eller bestemmelse i disse vilkår betyder ikke, at dette er en "fraskrivelse" (dvs. at det ikke kan håndhæves senere).

Overskrifterne i disse vilkår er til information og er ikke bindende.

Disse vilkår, eller enhver del heraf, kan overdrages af os til en tredjepart uden dit samtykke, men dette vil ikke påvirke dine rettigheder eller forpligtelser. En person, der ikke er part i disse vilkår, har ingen rettigheder til at håndhæve nogen bestemmelse i disse vilkår, medmindre det udtrykkeligt er angivet anderledes.

Global-e og Brandet forbeholder sig retten til at få adgang til, læse, bevare og offentliggøre enhver information, der er indhentet i forbindelse med ordren og din brug af kassen, som Global-e rimeligt mener er nødvendig for at: (i) opfylde enhver gældende lov, regulering, retsproces, stævning eller offentlig anmodning, (ii) håndhæve disse vilkår, herunder at undersøge potentielle overtrædelser af dem, (iii) opdage, forhindre eller på anden måde tackle svindel, sikkerheds- eller tekniske problemer, (iv) besvare dine supportanmodninger, eller (v) beskytte rettighederne, ejendom eller sikkerhed for Global-e, Brandet eller offentligheden.

Butikken og/eller kassen kan indeholde links til tredjepartsbutikker eller tjenester, der ikke ejes eller kontrolleres af Global-e. Global-e er ikke tilknyttet, har ingen kontrol over og påtager sig intet ansvar for indholdet, privatlivspolitikkerne eller praksis for nogen tredjepartsbutikker. Du: (i) er alene ansvarlig og hæftende for din brug af og link til tredjepartsbutikker og alt indhold, som du måtte sende eller offentliggøre til en tredjepartsbutik; og (ii) frigiver udtrykkeligt Global-e fra ethvert og alt ansvar, der opstår fra din brug af en tredjepartsbutik. Derfor opfordres du til at læse vilkårene og betingelserne samt privatlivspolitikken for hver tredjepartsbutik, som du måtte vælge at besøge.

Global-e forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår når som helst ved at offentliggøre ændringerne på kassen eller butikken. Sådan ændring træder i kraft på datoen for offentliggørelsen af de reviderede vilkår, og din brug af kassen efter sådanne ændringer er blevet offentliggjort betyder, at du accepterer at være bundet af de ændrede vilkår. Dog vil ingen sådan ændring påvirke nogen ordre, som du allerede har afgivet. 

Disse vilkår udgør den samlede aftale med hensyn til emnet for ordren. Kontrakten vedrørende eventuelle ordrer indgås mellem dig og Global-e eller vores intra-gruppe tilknyttede selskab, der handler på vores vegne, og at der ikke gælder nogen offentlige indberetningskrav.

Hvis nogen bestemmelse i denne aftale bestemmes af en domstol med kompetent jurisdiktion at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal en sådan bestemmelse håndhæves i det omfang, det er tilladt ved lov, og de resterende bestemmelser i aftalen skal forblive i fuld kraft og effekt. Hvis nogen bestemmelse anses for ikke at kunne håndhæves på grund af at være for bred eller af en anden grund, er parterne enige om at erstatte en lovlig bestemmelse, der giver effekt til parternes oprindelige hensigt så tæt som muligt.

Hvis du har spørgsmål eller klager vedrørende Global-e, disse vilkår eller kassen, bedes du kontakte os på service@Global-e.com eller på vores gældende handelsadresse for den relevante Global-e kontraherende part.