Garantie limitée des écouteurs intra-auriculaires personnalisés Ultimate Ears

 

GARANTIE LIMITÉE DES ÉCOUTEURS INTRA-AURICULAIRES PERSONNALISÉS ULTIMATE EARS

Ultimate Ears propose une garantie portant sur les problèmes d’ajustement pour tous les écouteurs intra-auriculaires personnalisés (« Produit personnalisé ») pendant une période de trente (30) jours à compter de la date d’expédition d’origine. De plus, Ultimate Ears garantit que votre Produit personnalisé Ultimate Ears (coque externe et/ou composants internes) sera exempt de défauts dans ses matériaux et sa fabrication pendant un (1) an à compter de la date d’achat. Dans les limites du cadre prévu par la législation applicable, cette garantie n’est pas transférable, elle est limitée à l’acheteur initial. Cette garantie vous confère des droits spécifiques et vous pouvez également disposer d’autres droits qui varient en fonction de la législation locale.

L’intégralité de la responsabilité d’Ultimate Ears et votre recours exclusif en cas de rupture de garantie consisteront, à la discrétion d’Ultimate Ears, (1) à réparer ou remplacer le Produit personnalisé ou (2) à rembourser le prix payé, à condition que le Produit personnalisé soit retourné au point de vente ou à tout autre endroit qu’Ultimate Ears peut indiquer, avec une copie du ticket prouvant l’achat ou un reçu daté et détaillé. Dans les limites du cadre prévu par la législation applicable, il se peut que des frais d’expédition et de traitement vous soient facturés. Ultimate Ears peut, à sa discrétion, utiliser des pièces neuves, reconditionnées ou d’occasion en bon état de fonctionnement pour réparer ou remplacer le Produit personnalisé. Tout Produit personnalisé remplacé sera garanti jusqu’à l’échéance de la garantie d’origine ou pour une durée de trente (30) jours, selon la période la plus longue, ou pour toute durée complémentaire applicable dans votre juridiction.

Cette garantie ne couvre pas les problèmes ou dommages résultant : (1) de tout accident, tout abus, toute mauvaise application ou de toute réparation, modification ou démontage non autorisé ; (2) du fonctionnement ou d’un entretien incorrect, d’une utilisation non conforme aux instructions du produit ou de la connexion à une source d’alimentation inadaptée ; ou (3) de l’utilisation de consommables, tels que des cordons.

COMMENT OBTENIR UNE ASSISTANCE EN MATIÈRE DE GARANTIE, DE RÉPARATION ET DE REMPLACEMENT.

Avant d’envoyer une demande de garantie, nous vous recommandons de consulter la section d’assistance sur www.logitech.com pour obtenir une assistance technique. Toutes les demandes d’assistance pour réparation ou remplacement (sous garantie ou hors garantie) doivent être traitées via le point d’achat. Le Produit personnalisé peut être réparable après l’expiration de la garantie. Les devis de réparation sont disponibles sur demande. Si vous devez retourner votre Produit personnalisé pour un service ou une réparation sous garantie, veuillez appeler notre centre de Service clientèle au +1-800-589-6531 pour obtenir un numéro d’autorisation de retour de marchandise (RMA#). Veuillez retourner le Produit personnalisé dans son emballage d’origine ou dans un emballage similaire avec le RMA# et l’expédier frais prépayés et assuré à : Ultimate Ears, 3 Jenner, Suite 180, Irvine, CA 92618, États-Unis. Veuillez inclure une description du problème, l’adresse de retour et les coordonnées. Les réparations sous garantie vous seront retournées sans frais par transport terrestre.

Les réclamations de garantie doivent être directement adressées à la section d'assistance, à l'adresse www.logitech.com . Les adresses et coordonnées du service clientèle pour Ultimate Ears sont disponibles dans la documentation accompagnant votre produit ainsi que sur notre site Web, à l'adresse www.logitech.com

Limites de responsabilité

ULTIMATE EARS NE SAURAIT ETRE TENU RESPONSABLE EN CAS DE DOMMAGES PARTICULIERS, DIRECTS, INDIRECTS OU ACCIDENTELS, Y COMPRIS ET SANS QUE CETTE ENUMERATION SOIT LIMITATIVE, EN CAS DE MANQUE A GAGNER, PERTES DE REVENUS OU DE DONNEES (DIRECTES OU INDIRECTES) OU PERTES COMMERCIALES RESULTANT DU NON-RESPECT DE TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE RELATIVE A VOTRE PRODUIT, MEME SI LOGITECH A ETE INFORME DE L'EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES.

Durée des garanties implicites

DANS LES LIMITES DU CADRE PREVU PAR LA LOI, LA RESPONSABILITE DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE CARACTERE ADEQUAT POUR LA COMMERCIALISATION OU UN USAGE PARTICULIER DE CE PRODUIT PERSONNALISE EST LIMITEE A LA PERIODE DE GARANTIE APPLICABLE POUR VOTRE PRODUIT PERSONNALISE.

Droits supplémentaires

Certains états n'autorisent pas de limitations quant à la durée d'une garantie implicite ou l'exclusion des dommages accidentels ou indirects; il est donc possible que la limitation ou l'exclusion susmentionnée ne s'applique pas à votre cas. La présente garantie vous confère des droits légaux spécifiques, qui peuvent varier selon l'état, le pays ou la juridiction.

Droits légaux du pays

Les consommateurs jouissent de droits légaux régis par la législation nationale en vigueur régulant la vente de biens de consommation. Ces droits ne se voient en rien affectés par les garanties mentionnées dans la présente Garantie limitée.

Exclusion de toute autre garantie

Aucun distributeur, agent ou employé d'Ultimate Ears n'est autorisé à effectuer des modifications, des extensions ou des ajouts dans cette garantie.

Durée de garantie

Veuillez noter que dans l'Union européenne, toute période de garantie inférieure à deux années doit être rallongée pour atteindre une durée de deux années complètes.

Adresse postale:

Ultimate Ears, 3 Jenner, Suite 180, Irvine, CA 92618 - ETATS-UNIS