Contacter Logitech concernant l’assistance produit et les envois d’informations non sollicités

 

AIDE AVEC VOTRE PRODUIT ACTUEL

Si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour utiliser vos produits Logitech actuels, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance via https://support.logi.com/hc/fr. Veuillez ne pas inclure d’idées non sollicitées conformément à la Politique d’envois d’informations non sollicités de Logitech (décrite ci-dessous) à notre équipe d’assistance. Tout commentaire que vous fournissez à Logitech, ou à ses employés, sera considéré comme non confidentiel et non exclusif. Logitech sera libre d’utiliser ces informations de manière illimitée, sans aucune compensation (sous quelque forme que ce soit) pour vous ou un tiers.

POLITIQUE D’ENVOIS NON SOLLICITÉS DE LOGITECH

Si vous souhaitez envoyer des commentaires, des idées de produits, des informations ou toute idée non sollicitée à Logitech, vous acceptez que toutes les informations envoyées soient considérées comme non confidentielles et non exclusives par Logitech. Vous acceptez en outre que les données que vous envoyez deviennent la propriété de Logitech, que Logitech puisse utiliser votre message à toute fin, et que Logitech ne signera pas d’accord de non-divulgation ou de confidentialité concernant ces informations.

Notez que les employés de Logitech ne peuvent pas accepter ou traiter directement les informations ou les idées non sollicitées, y compris, mais sans s’y limiter, les idées de nouveaux produits, les améliorations des produits, les nouvelles technologies, les processus, les supports, les services, les campagnes publicitaires ou promotionnelles, le marketing ou les nouveaux noms de produits. Veuillez ne pas envoyer d’informations confidentielles ou exclusives, d’idées non sollicitées, de suggestions, de propositions, de commentaires ou de supports sous quelque forme que ce soit aux employés de Logitech. L’objectif de cette politique est d’éviter d’éventuels malentendus ou litiges lorsque les produits, services, caractéristiques ou stratégies marketing de Logitech peuvent sembler similaires ou identiques aux idées transmises à Logitech.

Indépendamment de ce que votre lettre, e-mail, courrier, message ou autre envoi peut indiquer, les conditions suivantes s’appliqueront à vos envois :

CONDITIONS DES ENVOIS NON SOLLICITÉS

Vous acceptez les conditions suivantes :

  1. Vos envois et leur contenu deviennent automatiquement la propriété de Logitech, sans aucune compensation (sous quelque forme que ce soit) pour vous ou pour un tiers.
  2. Logitech n’a aucune obligation de préserver la confidentialité ou l’exclusivité de ce que vous avez envoyé et ne pourra être tenu responsable de toute utilisation ou divulgation du contenu de ce que vous avez transmis.
  3. Logitech peut utiliser ou redistribuer vos envois et leur contenu à toute fin, commerciale ou autre, sans aucune restriction ni obligation d’information.
  4. Il n’y a aucune obligation pour Logitech à utiliser, examiner, conserver, reconnaître ou renvoyer les informations envoyées ou tout support associé.

Si vous acceptez les conditions susmentionnées, vous pouvez envoyer vos suggestions par e-mail à unsolicitedsubmissions@logitech.com. Les envois seront examinés par notre équipe juridique interne, et si cela est approprié, nous pourrons vous répondre (mais nous ne sommes pas tenus de le faire).