Verlengde garantie voor B2B

LOGITECH
Verlengde garantie B2B - Voorwaarden en bepalingen
Van toepassing op producten aangeschaft na 9 november 2020

1. Logitech verlengt de standaardgarantieperiode die van toepassing is op bepaalde hardwareproducten (“Producten”) die zijn gemaakt door Logitech (“Verlengde garantie”). Deze Verlengde garantie is niet van toepassing op producten of onderdelen van derden. Onderdelen die door Logitech zijn gemaakt en bij een Product zijn inbegrepen, vallen onder de Verlengde garantie die van toepassing is op het betreffende Product, met uitzondering van apart verkrijgbare onderdelen en verbruiksartikelen.
 

2. Aankoop van de Verlengde garantie geeft de zakelijke klant die een Product aanschaft voor eigen gebruik (d.w.z. niet voor commerciële wederverkoop) ( “Eind klant”) recht op een garantietermijn die langer is dan de toepasselijke standaardgarantieperiode, gelijk aan de gekozen verlenging zoals vermeld in de toepasselijke aankooporder. Consumenten komen niet in aanmerking om de Verlengde garantie te kopen.
 

3. De Verlengde garantie kan alleen worden aangeschaft bij de Productaankoop of binnen 30 dagen van de aankoopdatum van het betreffende Product. Als een aankooporder voor de Verlengde garantie na die periode wordt ontvangen, kan Logitech naar eigen goeddunken de aankooporder weigeren.
 

4. Deze Verlengde garantie B2B Voorwaarden en bepalingen (“Voorwaarden voor Verlengde garantie”) zijn aanvullend op de standaard Logitech Beperkte Hardwaregarantie, die hierbij uitdrukkelijk door verwijzing is opgenomen en volledig van kracht blijft. Voor zover er sprake is van een conflict tussen (i) de Voorwaarden voor Verlengde garantie en de Beperkte hardwaregarantie van Logitech, hebben de Voorwaarden voor Verlengde garantie voorrang; (ii) de Voorwaarden voor Verlengde garantie en digitaal of gedrukt materiaal, hebben de Voorwaarden voor Verlengde garantie voorrang.
 

5. Na afloop van de standaardgarantieperiode zal deze Verlengde garantie leiden tot voortzetting van de garantie onder de garantievoorwaarden, gelijk aan de gekochte termijnverlenging. De aanvaarding van een garantieclaim door Logitech is onderworpen aan de voorwaarden die zijn uiteengezet in de Beperkte hardwaregarantie van Logitech. Na goedkeuring door Logitech van een claim onder de Verlengde garantie, kan Logitech naar eigen goeddunken: (i) het Product repareren of vervangen door hetzelfde of een gelijkwaardig Product. In bepaalde gevallen, wanneer de onderdelen die nodig zijn om hetzelfde model te repareren of te vervangen niet meer beschikbaar zijn, kan Logitech het product vervangen door het nieuwste model met een gelijke waarde; of (ii) een terugbetaling doen. De terugbetaling voor een defect Product wordt berekend als de prijs, exclusief btw, die de Eindklant voor het product heeft betaald, op voorwaarde dat (a) in redelijke mate rekening wordt gehouden met de waarde van het gebruik van het defecte Product tussen het moment van de aankoop en de terugbetaling, en (b) het bedrag van de terugbetaling nooit hoger is dan de reële marktwaarde van het Product. De door Logitech berekende waarde is definitief, bindend en niet betwistbaar. Elk vervangend hardwareproduct valt onder de garantie voor de rest van de garantieperiode of dertig (30) dagen, afhankelijk van welke periode het langst is.
 

6. Alle rechten onder de Verlengde garantie worden beëindigd of komen te vervallen en de aankoopprijs of kosten worden niet vergoed indien de Eindklant ervoor kiest een niet-defecte eenheid te retourneren of om een kredietnota voor een defecte eenheid vraagt in plaats van een garantieaanvraag in te dienen bij Logitech.
 

7. Eindklant dient de acties uit te voeren en te voldoen aan de procedures die in deze sectie zijn uiteengezet:

1. zorg ervoor dat de informatie in het bevestigingsdocument van de Garantie-uitbreiding correct is, en dat elk serienummer overeenkomt met het serienummer op het toepasselijke gedekte product. Elke discrepantie dient binnen dertig (30) dagen aan de Logitech-ondersteuning te worden gemeld.
2. neem uitsluitend contact op met de Logitech-ondersteuning per telefoon, e-mail of op een andere door Logitech aangegeven manier als er een defect optreedt in een product
3. geef Logitech informatie over het productmodel en serienummer, de aankoopdatum, een gedetailleerde beschrijving van het probleem en alle andere informatie die redelijkerwijs door Logitech vereist is.
4. op verzoek, geef Logitech een kopie van het aankoopbewijs van het product waarin de aankoopdatum en het serienummer zijn vermeld
5. op verzoek, geef Logitech een kopie van het aankoopbewijs van de Verlengde garantie.

Het niet naleven van deze vereisten en procedures leidt tot ongeldigverklaring van de Verlengde garantie.
 

8. De Verlengde garantie is beperkt tot een termijnverlenging van de standaard Beperkte hardwaregarantie van Logitech vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van het betreffende Product. DEZE VERLENGDE GARANTIE IS EEN NIET-VERZEKERDE, AANVULLENDE GARANTIE DIE DE DUUR VAN DE STANDAARDGARANTIE VERLENGT. Deze Verlengde garantie dekt noch uitdrukkelijk noch impliciet bijkomende of andere omstandigheden, behalve de defecten in materiaal en vakmanschap die onder de standaard Beperkte hardwaregarantie van Logitech vallen. Alle garantie-uitsluitingen die in de Beperkte hardwaregarantie van Logitech zijn opgenomen, zijn van toepassing op deze Verlengde garantie. Bijgevolg zijn bijkomende omstandigheden zoals onopzettelijke of incidentele schade, indirecte schade, verlies, diefstal, foutief gebruik of misbruik uitgesloten van de garantie.
 

9. Deze Algemene voorwaarden worden aangegaan door: (i) Logitech Inc. indien de Eindklant het Product heeft gekocht in Noord-Amerika en/of bij een wederverkoper in Noord-Amerika; (ii) door Logitech Europe SA indien de Eindklant het Product heeft gekocht in EMEA (Europe, Middle East & Africa) en/of bij een wederverkoper die gevestigd is in EMEA; (iii) door Logitech Asia Pacific Limited indien de Eindklant het Product heeft gekocht in Azië-Pacific en/of bij een wederverkoper die gevestigd is in Azië-Pacific (gezamenlijk: "Logitech").
 

10. Logitech behoudt zich het recht voor om deze Algemene voorwaarden te allen tijde te herzien.