Service och programvara

GÅ TILL HUVUDINNEHÅLL
Support
se,sv
Pangea temporary hotfixes here
JÄMFÖR PRENUMERATIONER
KONTAKTA SÄLJAVDELNINGEN
SERVICEBESKRIVNINGAR

HITTA DEN BÄSTA SERVICEPRENUMERATIONEN FÖR DITT FÖRETAG

Logitech Services hjälper dig att ta bort samarbetshinder. Med global support, kraftfull programvara och snabba produktbyten hjälper vi dig att minska IT-ansträngningen för att hålla rummen och flexibla skrivbord redo, optimera prestandan och få ut mer av din investering.

Ikon för grundläggande prenumeration

Grundläggande

Ikon för Essential-prenumeration

Essential

Ikon för Välj prenumeration

Välj

VIKTIGA FÖRDELAR

Man som tittar på datorskärm med e-postavisering

ENHETSHANTERING

Effektiva programvarufunktioner effektiviserar IT-underhållet vilket minimerar avbrottstid och kostnader. Få fullständig fjärråtkomst till enheter och proaktiva problemvarningar för snabb lösning.Funktionerna varierar mellan serviceprenumerationerna

MER INFORMATION OM SYNC MER INFORMATION OM ESSENTIAL
Kvinna som hanterar skrivbordsbokning på sin dator

UTRYMMESHANTERING

Från konferensutrymmen till delade skrivbordsmiljöer – förenkla platshanteringen så att medarbetarna kan hitta och boka rum och skrivbord för bättre dagar på plats.Funktionerna varierar mellan serviceprenumerationerna,Skrivbordsbokning är endast tillgängligt på Logitechs globala datalagringsinstans för Logitech Sync.

MER INFORMATION OM RUMSBOKNING MER INFORMATION OM SKRIVBORDSBOKNING
Datorskärm med analysdata

INSIKTER OCH ANALYSER

Tillförlitliga insikter om utrymmes- och enhetsanvändning hjälper dig att fatta slagkraftiga och kloka beslut gällande framtida IT-investeringar och arbetsplatsrelaterade förändringar.Funktionerna varierar mellan serviceprenumerationerna

Man som installerar videokonferenslösning i konferensrummet

PRODUKTENS LIVSLÄNGD

Maximera avkastningen med medföljande programvaruuppdateringar för CollabOS-enheter och alternativ för produktgaranti. Få skydd i upp till fem år och minimera störningar genom att snabbt eller till och med direktbyta produkter med reservdelar på plats.Funktionerna varierar mellan serviceprenumerationerna

MER INFORMATION OM SELECT MER INFORMATION OM FÖRLÄNGD GARANTI

JÄMFÖR VÅRA PRENUMERATIONER

Rum

Ikon för grundläggande prenumeration

Grundläggande för rum

€0

ingår i ditt köp

Kom igång – det är kostnadsfritt

ENHETSHANTERING

Ikon för bockmarkering

Tillhandahåll, konfigurera och övervaka system och enheter

Ikon för bockmarkering

Push- och kontrolluppdateringar

Check mark icon

CollabOS API

TÄCKNING OCH SUPPORT
Ikon för bockmarkering

Två års standardgaranti

Ikon för bockmarkering

Supportavdelningens öppettider

Ikon för Essential-prenumeration

Essential för rum

€179

per år, per rum

PROVA KOSTNADSFRITT I 90 DAGAR I SYNC*

Allt i Basic, plus:

ENHETSHANTERING

Check mark icon

E-postaviseringar och ServiceNow-integrationKräver ServiceNow-licens

Bockikon

Fjärråtkomst till Sync-gränssnittFinns i produktläge.

Check mark icon

Sync Cloud API

UTRYMMESHANTERING
Bockikon

Logitechs rumsbokning

Bockikon

Logitech ViewKräver RoomMate och kartor

Bockikon

Rumsbeläggning, rumshälsa och rumsenergiinsikter

Bockikon

Automatisk bokningKräver en Rally Bar eller Rally Bar Mini

* Tillgänglig på Logitechs globala datalagringsinstans för Logitech Sync.

Ikon för Välj prenumeration

Select för Rum

€420*

per år, per rum

Kontakta säljavdelningen

Alla funktioner i Essential, plus:

SKÖTSEL OCH TÄCKNING

Bockikon

Support för nivå 2 dygnet runt alla dagar i veckan, inom en timme

Ikon för bockmarkering

Produktens täckning i upp till 5 årLogitech Select förlänger produktutbytesförmånen med två år i upp till ytterligare tre år (en övergripande täckningsperiod för en ny produkt på sammanlagt fem år).

Ikon för bockmarkering

Nästa arbetsdag produktutbyte (där det är möjligt, med förbehåll för villkorMed förbehåll för villkor och bestämmelser. Leveranstiderna kan variera beroende på geografisk plats eller oförutsedda omständigheter såsom väderförhållanden, störningar i transportnätverk eller transit och tid för tullklarering.)

Ikon för bockmarkering

Designated Service ManagerFör kunder med fler än 50 licenser eller Enterprise-prenumerationer. Tilldelning av DSM sker när den första incidenten registreras.

Bockikon

Reservdelar på platsVarierar beroende på antal licenser

* €249 för rum med Rally Bar Huddle, MeetUp eller MeetUp 2 som primär kamera.

Fullständig jämförelse

Standardsupport
Logitech Essential
Logitech Select
PRENUMERATIONER
 Produktens livscykel 1–5 år 1–5 år
 
ENHETSHANTERING
Enhetshantering och -övervakning
 Ja Ja Ja
Enhetsinställningar, konfigurationer och uppdateringar av programvara och inbyggd programvara
 Ja Ja Ja
Enhets- och utrymmesinventering i Sync
 Ja Ja Ja
Kontrollpanel för enhetsstatus
 Ja Ja Ja
Fjärråtkomst till Sync-gränssnittetTillgängligt i produktläge.
 Nej Ja Ja
E-postvarningar
 Nej Ja Ja
Integration med ServiceNowkräver ServiceNow-licens
 Nej Ja Ja
CollabOS API
 Ja Ja Ja
Sync Cloud API
 Nej Ja Ja
 
UTRYMMESHANTERING
Rumsbokning
 Nej Ja Ja
Automatisk bokning och automatisk avbokningKräver en Rally Bar eller Rally Bar Mini
 Nej Ja Ja
Kalenderintegration med Office 365 och Google Workspace
 Nej Ja Ja
Bokningspolicyer
 Nej Ja Ja
Anpassade bakgrundsbilder och varumärkesbyggande på Tap Scheduler
 Nej Ja Ja
SCIM-användarhantering
 Nej Ja Ja
Logitech ViewKräver RoomMate och kartor
 Nej Ja Ja
Rumsbeläggning, rumshälsa och rumsenergiinsikter
 Nej Ja Ja
 
SKÖTSEL OCH TÄCKNING
Supportavdelning
 Öppettider för support för Logitech-produkter Öppettider för support för Logitech-produkter Service dygnet runt via telefon och e-post. Direktåtkomst till support på nivå 2 inom en timme
Designated Service Manager (DSM)
 Nej Nej JaFör kunder med fler än 50 licenser eller Enterprise-prenumerationer. Tilldelning av DSM sker när den första incidenten registreras.
Ersättningsprodukt
 Två års standardgaranti. Marktransport, tid varierar Två års standardgaranti. Marktransport, tid varierar För upp till fem årLogitech Select förlänger produktutbytesförmånen med två år i upp till ytterligare tre år (en övergripande täckningsperiod för en ny produkt på sammanlagt fem år)
Ersättningsprodukter nästa arbetsdagMed förbehåll för villkor och bestämmelser. Leveranstiderna kan variera beroende på geografisk plats eller oförutsedda omständigheter såsom väderförhållanden, störningar i transportnätverk eller transit och tid för tullklarering (med förbehåll för villkor) under den tid din plan pågår.
Reservdelar på plats
 Nej Nej JaVarierar beroende på antal licenser

Skrivbord

Ikon för grundläggande prenumeration

Grundläggande för flexskrivbord

€0

ingår i ditt köp

Kom igång – det är kostnadsfritt

ENHETSHANTERING

Ikon för bockmarkering

Tillhandahåll, konfigurera och övervaka system och enheter

Ikon för bockmarkering

Push- och kontrolluppdateringar

Check mark icon

CollabOS API

UTRYMMESHANTERING
Bockikon

Skrivbordsbokning

Ikon för bockmarkering

SCIM-användarhantering

TÄCKNING OCH SUPPORT
Ikon för bockmarkering

Två års standardgaranti

Ikon för bockmarkering

Supportavdelningens öppettider

Ikon för Essential-prenumeration

Essential för flexskrivbord

€49

per år, per skrivbord

PROVA KOSTNADSFRITT I 90 DAGAR I SYNC*

Allt i Basic, plus:

ENHETSHANTERING

Check mark icon

E-postaviseringar och ServiceNow-integrationKräver ServiceNow-licens

Bockikon

Fjärråtkomst till Sync-gränssnittKräver Logi Dock Flex. Tillgänglig som en provperiod på 30 dagar per enhet i hanteringsportalen för Logitech Sync.

Check mark icon

Sync Cloud API

UTRYMMESHANTERING
Bockikon

Logitechs skrivbordsbokning

Bockikon

Logitech ViewKräver RoomMate och kartor

Bockikon

Skrivbordsanvändning och insikter

 * Tillgänglig på Logitechs globala datalagringsinstans för Logitech Sync.

Ikon för Välj prenumeration

Select för flexskrivbord

€99

per år, per skrivbord

Kontakta säljavdelningen

Alla funktioner i Essential, plus:

SKÖTSEL OCH TÄCKNING

Bockikon

Support för nivå 2 dygnet runt alla dagar i veckan, inom en timme

Ikon för bockmarkering

Produktens täckning i upp till 5 årLogitech Select förlänger produktutbytesförmånen med två år i upp till ytterligare tre år (en övergripande täckningsperiod för en ny produkt på sammanlagt fem år).

Ikon för bockmarkering

Nästa arbetsdag produktutbyte (där det är möjligt, med förbehåll för villkorMed förbehåll för villkor och bestämmelser. Leveranstiderna kan variera beroende på geografisk plats eller oförutsedda omständigheter såsom väderförhållanden, störningar i transportnätverk eller transit och tid för tullklarering.)

Ikon för bockmarkering

Designated Service ManagerFör kunder med fler än 50 licenser eller Enterprise-prenumerationer. Tilldelning av DSM sker när den första incidenten registreras.

Bockikon

Reservdelar på platsVarierar beroende på antal licenser

Fullständig jämförelse

Standardsupport
Logitech Essential
Logitech Select
PRENUMERATIONER
 Produktens livscykel 1–5 år 1–5 år
 
ENHETSHANTERING
Enhetshantering och -övervakning
 Ja Ja Ja
Enhetsinställningar, konfigurationer och uppdateringar
 Ja Ja Ja
Inventering av enheter och utrymmen
 Ja Ja Ja
Kontrollpanel för enhetsstatus
 Ja Ja Ja
Inventering av personliga enheter
 Ja Ja Ja
Nej Ja Ja
E-postvarningar
 Nej Ja Ja
Integration med ServiceNowkräver ServiceNow-licens
 Nej Ja Ja
CollabOS API
 Ja Ja Ja
Sync Cloud API
 Nej Ja Ja
 
UTRYMMESHANTERING
Skrivbordsbokning för medarbetare genom Logi Tune
 Ja Ja Ja
Kalenderintegration i Tune med Office365 och Google Workspace
 Ja Ja Ja
Bokningspolicyer
 Ja Ja Ja
Skrivbordsattribut
 Ja Ja Ja
SCIM-användarhantering
 Ja Ja Ja
Logitech ViewKräver RoomMate och kartor
 Nej Ja Ja
Skrivbordsanvändning och insikter
 Nej Ja Ja
 
SKÖTSEL OCH TÄCKNING
Supportavdelning
 Öppettider för support för Logitech-produkter Öppettider för support för Logitech-produkter Service dygnet runt via telefon och e-post. Direktåtkomst till support på nivå 2 inom en timme
Designated Service Manager (DSM)
 Nej Nej JaFör kunder med fler än 50 licenser eller Enterprise-prenumerationer. Tilldelning av DSM sker när den första incidenten registreras.
Ersättningsprodukt
 Två års standardgaranti. Marktransport, tid varierar Två års standardgaranti. Marktransport, tid varierar För upp till fem årLogitech Select förlänger produktutbytesförmånen med två år i upp till ytterligare tre år (en övergripande täckningsperiod för en ny produkt på sammanlagt fem år)
Ersättningsprodukter nästa arbetsdagMed förbehåll för villkor och bestämmelser. Leveranstiderna kan variera beroende på geografisk plats eller oförutsedda omständigheter såsom väderförhållanden, störningar i transportnätverk eller transit och tid för tullklarering (med förbehåll för villkor) under den tid din plan pågår.
Reservdelar på plats
 Nej Nej JaVarierar beroende på antal licenser

Kontakta säljavdelningen

Vårt team med produktexperter kan hjälpa dig att hitta den bästa lösningen för just ditt företag. Fyll i formuläret så kommer en representant från Logitech att kontakta dig.

TACK FÖR ATT DU KONTAKTAR OSS

MEDDELA MIG

Vi skickar ett mejl när produkten blir tillgänglig för köp

Få det senaste från Logitech