Wofür kann ich meine Logi ID verwenden?

Die Logi ID ist ein universelles Konto, das die Anmeldung für die folgenden Funktionen ermöglicht: „Mein Konto“ auf den Websites von Logitech, Logitech G, Ultimate Ears und ASTRO Gaming Logitech Circle und Harmony Apps Options Software von Logitech und G HUB Software von Logitech G Online-Konto

Kann ich eine Logi ID mit einer anderen Person teilen?

Nein. Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, teilen Sie Ihre Logi ID niemals mit Freunden, Familie, Kollegen oder anderen Personen.

Wo befindet sich die Seite „Mein Konto“?

Den Link zur Logitech-Kontoseite finden Sie hier: https://www.logitech.com/my-account

Bin ich von einem Problem bei Logitech betroffen?

Überprüfen Sie die Logitech Status, um sicherzustellen, dass es keine Ausfälle oder geplante Wartungsarbeiten gibt, die die Website beeinträchtigen könnten.

Ich möchte ein neues Konto erstellen

Die Schritte zum Erstellen eines neuen Kontos finden Sie hier. Sie können Ihre Logi ID auch über Ihr Facebook-, Google- oder Apple-Konto erstellen und verwalten. Wenn Sie nach wie vor Probleme bei der Anmeldung haben, können Sie uns kontaktieren.

Anmeldung nicht möglich

Wenn Sie sich nicht anmelden können, versuchen Sie Folgendes: Vergewissern Sie sich, dass die Feststelltaste und die Numlock/Taste nicht aktiviert sind. Versuchen Sie, sich über einen anderen Browser und auf einem anderen Gerät anzumelden. Falls Cookies deaktiviert sind, aktivieren Sie sie und leeren Sie dann die Cookies und den Cache Ihres Browsers. (Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Browser.)

Ich habe mein Passwort vergessen

Befolgen Sie die Schritte hier, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Ich habe die E-Mail zum Zurücksetzen meines Passworts nicht erhalten

Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten haben, überprüfen Sie Folgendes: Sie haben sich möglicherweise über ein Konto in den sozialen Medien angemeldet. Manche Nutzer verwenden ein Konto in den sozialen Medien (Facebook, Google oder Apple), um sich anzumelden. Um Kennwörter für solche Konten zurückzusetzen, müssen Sie dasselbe Konto in den sozialen Medien verwenden. (Um beispielsweise ein Passwort für ein Facebook-Konto zurückzusetzen, müssen Sie sich auf der dazugehörigen Facebook-Seite befinden.) Sie haben sich möglicherweise mit einem anderen Verfahren angemeldet, als Sie denken. Wenn Sie ein anderes Anmeldeverfahren verwendet haben, erhalten Sie von uns eine automatische E-Mail mit den richtigen Angaben. Verwenden Sie die „derzeitige Methode“ für die Anmeldung. Beispiel: „Wir haben einen Login-Versuch mit einer neuen Methode bemerkt. Derzeitige Methode: Google. Methode des Login-Versuchs: E-Mail.“ Die E-Mail für die Rücksetzung befindet sich im Junk-, Bulk- oder Spam-Ordner. Suchen Sie in Ihrem Junk-, Bulk- oder Spam-Ordner nach der E-Mail von . Ihr E-Mail-Administrator oder Ihr E-Mail-Programm könnte diese Ordner automatisch für Sie eingerichtet haben und Filter können E-Mails automatisch in diese Ordner verschieben, ohne dass Sie es bemerken. Für Ihr geschäftliches Konto könnten Einschränkungen gelten. Wenn Sie eine Unternehmens-E-Mail-Adresse verwenden, die Einschränkungen unterliegt, bitten Sie Ihren E-Mail-Administrator, E-Mails von zuzulassen.

Ich möchte meine Anmeldemethode ändern (z. B. von E-Mail in Soziale Medien)

Bei der Logi ID ist es möglich, Ihre Login-Methode zu wechseln (d. h. von E-Mail zu Anmeldedaten für soziale Medien oder umgekehrt). Um dies zu aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor: Wechseln Sie in einem Browser zu https://www.logitech.com/my-account und klicken Sie auf Anmelden. Melden Sie sich mit Ihren bestehenden Anmeldedaten an (E-Mail, Google, Apple, Facebook usw.) und klicken Sie auf Profil bearbeiten. Beachten Sie, dass Sie eventuell eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten. Klicken Sie nach der Anmeldung auf Login + Sicherheit links auf der Seite. Sie werden eventuell aufgefordert, Ihr Passwort erneut einzugeben. Klicken Sie dann auf Login verwalten. Sobald Sie auf den neuen Bildschirm gelangen, können Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort ändern. Im Abschnitt Ändern Sie Ihre Anmeldemethode können Sie Ihre neue Anmeldemethode (z. B. Wechsel von E-Mail zu sozialen Medien) wählen. Wählen Sie Ihre bevorzugte Methode und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ich kann kein neues Passwort festlegen

Der Link zum Zurücksetzen des Passworts ist nur zwei (2) Stunden lang gültig. Sie können unter https://www.logitech.com/my-account einen neuen Rücksetzungs-Link anfordern. Wenn Ihr Link neu ist und Sie nach wie vor Probleme haben, gehen Sie wie folgt vor: Löschen Sie alle alten E-Mails zur Rücksetzung Ihres Kennworts und fordern Sie einen neuen Rücksetzungs-Link an. Aktivieren Sie Browser-Cookies und leeren Sie dann die Cookies und den Cache Ihres Browsers. Versuchen Sie, das Kennwort auf einem anderen Gerät in einem anderen Netzwerk zurückzusetzen. Neue Kennwörter für Konten, die Anmeldedaten für Konten in den sozialen Medien nutzen, können nur über die betreffende Seite festgelegt werden (d. h.: Ein Kennwort für ein Facebook-Konto muss über die Facebook-Seite zurückgesetzt werden).

Welche Art von Passwort sollte ich verwenden?

Ein gutes Kennwort ist eines, das Sie sich gut merken können, das aber für andere schwer zu erraten ist. Ungewöhnliche Wörter zu verwenden, funktioniert gut, aber dafür sollten mehrere kombiniert werden (Beispiel: DasistdieelegantesteGiraffe). Sie können auch nicht-standardmäßige Großschreibung (Beispiel: benGALTIger) und nicht-standardmäßige Schreibweise verwenden (Beispiel: Chihhhuahhhua).

Was bedeutet es, wenn Logi ID meldet, dass mein neues Passwort zu einfach oder leicht zu erraten ist?

Es werden jeden Tag Konten gehackt, weil ihre Kennwörter zu schwach sind. Manche Konten enthalten keine wertvollen Informationen, bei vielen ist dies jedoch der Fall. Wir arbeiten intensiv daran, die Informationen in Ihrem Logi ID Konto vor Diebstahl zu schützen. Ihr Kennwort ist ein wichtiger Bestandteil dieses Schutzes und wir wollen sicherstellen, dass es wirklich angemessenen Schutz für diese Daten bietet.

Woher weiß Logi ID, dass ein Passwort gehackt wurde?

Bei der Eingabe eines neuen Kennworts vergleicht Logi ID es mit einer Liste mit gehackten Kennwörtern. Diese Liste wird jedes Mal aktualisiert, wenn ein Sicherheitsverstoß gemeldet wird. Es ist wichtig, die Verwendung gehackter Kennwörter zu vermeiden.

Warum fordert Logi ID mich auf, meine E-Mail-Adresse zu bestätigen?

Wir nehmen die Sicherheit und den Datenschutz für Ihr Logi ID Konto sehr ernst. Indem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, weisen Sie nach, dass Sie wirklich ihr Besitzer sind. Dies ist die Adresse, über die wir mit Ihnen kommunizieren und an die wir sicherheitsrelevante Mitteilungen senden, etwa zum Zurücksetzen Ihres Kennworts.

Ich muss meine E-Mail-Adresse bestätigen, aber meine E-Mail-Adresse ist ungültig und/oder ich habe keinen Zugang zum E-Mail-Konto. Wie soll ich vorgehen?

Wenn Sie Ihr Kennwort kennen, loggen Sie sich ein. Wenn Sie aufgefordert werden, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen, wählen Sie „Kein Zugriff auf E-Mail?“ Sie erhalten dann Gelegenheit, Ihre E-Mail-Adresse zu aktualisieren und zu ändern. Nachdem Sie die neue Adresse bestätigt haben, erhalten Sie Zugriff auf Ihr Logi ID Konto.

Ich konnte mich bisher einloggen und wurde niemals aufgefordert, meine E-Mail-Adresse zu bestätigen. Was geschieht hier?

Wir verlangen jetzt, dass E-Mail-Adressen bestätigt werden. Wenn Sie sich mit einer nicht bestätigten E-Mail-Adresse bei unseren Websites oder Apps einloggen, haben Sie Gelegenheit, eine neue Bestätigungs-E-Mail zu senden. Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach der E-Mail und schließen Sie die Bestätigung über den Link in der E-Mail ab. Nach der Bestätigung erhalten Sie Zugriff auf Ihr Logi ID Konto wie gewohnt.

Meine E-Mail-Adresse ist ungültig und ich habe mein Kennwort vergessen. Was kann ich tun?

Sie müssen sich an unseren Kundendienst wenden. Wir werden Ihnen nach bestem Vermögen weiterhelfen.

Häufig gestellte Fragen zur LOGI ID

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So funktioniert es

Eine zentrale Logi ID mit E-Mail-Adresse und Passwort ermöglicht den Zugriff auf alle Konten von Logitech, Logitech G, Ultimate Ears und ASTRO Gaming sowie auf Apps, Software, Dienste und Communities.

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