VERKAUFSBEDINGUNGEN
Zuletzt aktualisiert: August 2024 (Global-e Version: 8.5)
Präambel
In diesen Verkaufsbedingungen bedeutet „Global-e“, „wir“, „unser“ oder „uns“ die jeweilige Global-e Vertragspartei, wie im folgenden Absatz definiert. Global-e ist der Verkaufsförderungs- und E-Commerce-Partner der Logitech-Einheit, die diesen E-Commerce-Webshop betreibt („Marke“ und „Shop“, jeweils), wo die Produkte oder Dienstleistungen Ihnen zum Kauf über den Checkout angeboten werden („Produkt“). Die Marke hat eine Vereinbarung mit Global-e, die es Global-e erlaubt, als Händler im Namen der Marke aufzutreten.
Durch die Aufgabe Ihrer Bestellung zum Kauf eines oder mehrerer Produkte (jeweils eine „Bestellung“) über den Checkout bestätigen Sie, dass Sie diese Verkaufsbedingungen und die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie (die im Checkout verfügbar ist) (zusammen „Bedingungen“) in vollem Umfang gelesen und verstanden haben und sich verpflichten, an sie gebunden zu sein. Diese Bedingungen definieren Ihre rechtliche Beziehung bezüglich des Checkouts, der Aufgabe von Bestellungen und dem Kauf von Produkten, die solchen Bestellungen zugrunde liegen.
Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, schließen Sie bitte Ihre Bestellung nicht ab.
Diese Bedingungen treten in der englischen Sprache in Kraft und unterliegen dieser. Sie stimmen zu, dass jede Übersetzung, sofern bereitgestellt, nur zu Ihrer Bequemlichkeit verfügbar ist (es sei denn, das geltende Recht verlangt etwas anderes).
Wenn Sie Ihre Bestellung zur Lieferung in eines der folgenden Länder aufgeben, beachten Sie bitte Anhang unten, um auf zusätzliche und spezifische Bedingungen zuzugreifen, die für Sie gelten: Australien, Brasilien, Kanada, Japan, jedes Ziel oder Land, das Mitglied des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs ist, sowie die Vereinigten Staaten.
Die Global-e Vertragspartei unter diesen Bedingungen ist die auf der Seite „Kontaktieren Sie uns“ und auf Ihrer Rechnung aufgeführte Einheit. Für weitere Details und Kontaktinformationen der Global-e Vertragspartei beachten Sie bitte die Seite „Kontaktieren Sie uns“ im Checkout. Für Informationen über unsere Global-e-Partner folgen Sie bitte diesem LINK.
1. IHRE BESTELLUNG AUFGEBEN
Die Aufgabe von Bestellungen über den Checkout ist ausschließlich für natürliche oder juristische Personen reserviert, die Produkte für ihren eigenen Gebrauch kaufen („Verbraucher“).
Durch die Aufgabe einer Bestellung erklären und garantieren Sie, dass (i) die Bestellung und der Kauf der Produkte darin ausschließlich für Ihren eigenen Gebrauch und nicht zum Wiederverkauf, zur Verteilung oder für andere kommerzielle Aktivitäten bestimmt sind; und (ii) Sie rechtlich in der Lage sind (in Bezug auf Alter und geistige Fähigkeit), verbindliche Verträge gemäß den lokalen gesetzlichen Anforderungen an dem Ort, an dem Sie wohnen, abzuschließen.
Bestellungen werden über die Kasse aufgegeben, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ klicken (oder eine ähnliche Schaltfläche). Die Kasse zeigt die Produkte an, die Sie kaufen, deren Preis, die nationalen oder internationalen Lieferkosten und Gebühren („Lieferkosten"), alle anwendbaren Einfuhr- oder Verkaufssteuern (wie Mehrwertsteuer, Waren- und Dienstleistungssteuer, Verbrauchsteuer) sowie, falls verfügbar zur Vorauszahlung, Einfuhrzölle, Tarife und ähnliche Kosten und Gebühren, die möglicherweise vom Lieferziel auferlegt werden (gemeinsam als „Zölle und Steuern" bezeichnet), sowie alle Rabatte oder kommerziellen Aktionen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellung sorgfältig überprüfen, um etwaige Eingabefehler zu identifizieren und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Da wir Ihnen die Möglichkeit bieten, die Produkte in Ihrer lokalen oder gewählten Währung zu kaufen, kann sich der Preis der Produkte von Zeit zu Zeit aufgrund von Wechselkursänderungen ändern. Der Preis, die Lieferkosten und die Zölle und Steuern (sofern zur Vorauszahlung verfügbar) der Produkte, die Sie kaufen, sind jedoch die, die Ihnen an der Kasse zum Zeitpunkt der tatsächlichen Bestellung angezeigt wurden.
Die Kassenseite gibt die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden an. Die Verfügbarkeit solcher Zahlungsmethoden hängt von Ihrem geografischen Standort ab.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass: (i) Global-e einen seiner Drittanbieter-Zahlungsdienstleister („Zahlungsdienstleister“) verwenden wird, um Ihre Zahlung zu verarbeiten (während Global-e als Händler auftritt), unter Verwendung der Zahlungsmethode, die Sie an der Kasse ausgewählt haben, und es möglicherweise die Werkzeuge, Technologien oder Dienstleistungen der Zahlungsdienstleister nutzt, um die Transaktion in seinem Namen zu verarbeiten; und (ii) Sie gültige und aktuelle Informationen über sich selbst bereitstellen werden.
Wenn die von Ihnen für die Bestellung ausgewählte Zahlungsmethode einen Vorautorisierungsmechanismus unterstützt (z. B. die meisten Kredit-/Debitkarten), wird beim Aufgeben der Bestellung nur der anwendbare Betrag autorisiert, und Sie werden frühestens innerhalb von bis zu 5 Tagen ab dem Datum der Bestellung oder sobald das Produkt an Sie versandt wurde, belastet.
Wenn die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmethode keinen Vorautorisierungsmechanismus unterstützt, erfolgt die Belastung sofort beim Aufgeben der Bestellung (es sei denn, bestimmte Zahlungsmethoden unterstützen möglicherweise einen anderen Zeitpunkt, über den wir möglicherweise nicht informiert sind oder den wir nicht kontrollieren können, falls zutreffend). Bitte überprüfen Sie die Nutzungsbedingungen Ihrer ausgewählten Zahlungsmethode für weitere Details). Bitte beachten Sie, dass Ihnen der volle Bestellbetrag berechnet wird, auch wenn die Bestellung in Teilen versandt wird oder wenn es sich um eine ‚Vorbestellung‘ oder eine ähnliche Art von Bestellung handelt.
Der Shop zeigt die Eigenschaften der Produkte an, die Sie bestellen. Es könnte geringfügige Unterschiede zwischen den Produkten, die Sie letztendlich erhalten, und deren visueller Darstellung im Shop oder an der Kasse geben (z. B. in Bezug auf Aussehen / Farbe / Textur / Finish), da alle Bilder und Abbildungen der Produkte nur zu Illustrationszwecken dienen. Wenn Abmessungen und Maße in der Beschreibung jedes Produkts angegeben sind, können die Abmessungen im realen Leben leicht variieren, und es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die tatsächliche Größe jedes Produkts für Ihren Zweck geeignet ist (einschließlich, ob ein angemessener und sicherer Zugang zu Ihrer Lieferadresse für die Lieferung des Produkts besteht). Bitte lesen Sie die Beschreibungen und Details der Produkte sorgfältig durch, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Diese Klausel schränkt keine Verbraucherrechte oder -garantien ein, die gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen, die hier ausdrücklich dem geltenden Recht vorgehen, nicht ausgeschlossen werden können.
2. BESTELLANNAHME UND BESTÄTIGUNG
Die in diesen Bedingungen enthaltenen Informationen und die Daten im Shop und an der Kasse stellen lediglich eine Einladung zur Vertragsbildung dar. Ihre Bestellung wird nicht angenommen (und daher wird kein Engagement eingegangen, Ihnen die Produkte zu verkaufen oder bereitzustellen), und es kommt kein Vertrag über den Verkauf solcher Produkte zustande, bis Sie eine E-Mail erhalten, die ausdrücklich besagt, dass die Bestellung angenommen und bestätigt wurde („Bestellbestätigung“). Der Vertrag kommt im Versandland zustande (wo der Vertrag über den Verkauf der Bestellung zustande kommt).
Die Bestellung unterliegt Betrugsprüfungen und anderen vorgeschriebenen regulatorischen Prüfungen (wie z.B. ‚Überprüfung von gesperrten Parteien‘). Es kann auch erforderlich sein, dass Sie zusätzliche Verifizierungen und Informationen bereitstellen, bevor und als Bedingung für die Annahme einer Bestellung (hauptsächlich, wenn der Verdacht besteht, dass die Identität, Adresse, E-Mail-Adresse und/oder Zahlungsinformationen betrügerisch oder unbefugt verwendet wurden).
Unter bestimmten Umständen kann Ihre Bestellung abgelehnt oder storniert werden (ganz oder teilweise), ob vor oder nach Erhalt einer Bestellbestätigung. Zum Beispiel können wir nach eigenem Ermessen jede Bestellung ablehnen oder stornieren (ganz oder teilweise), die die oben genannten Betrugs- und regulatorischen Prüfungen nicht erfolgreich bestanden hat, jede abnormale Bestellung, jede Bestellung, die in böser Absicht aufgegeben wurde, Bestellungen, die nicht von Verbrauchern aufgegeben wurden, Bestellungen, die zum Wiederverkauf, zur Verteilung oder für andere kommerzielle Aktivitäten aufgegeben wurden, Bestellungen, bei denen die von Ihnen bereitgestellten Zahlungsinformationen nicht verifiziert werden können, oder wenn ein Produkt, das in der Bestellung enthalten ist, nicht verfügbar ist.
Wir behalten uns auch das Recht vor, nach eigenem Ermessen eine Bestellung (ganz oder teilweise) im Falle tatsächlicher oder verdächtiger Umstände (die uns, Sie oder Dritte betreffen) eines guten Glaubens, echten oder ehrlichen Fehlers, Missverständnisses (einen „Fehler“) abzulehnen oder zu stornieren, bei dem die Bestellung ohne diesen Fehler nicht akzeptiert oder versandt worden wäre und ein Vertrag über den Verkauf der Produkte, die der Bestellung zugrunde liegen, nicht zustande gekommen wäre oder wenn dieser Fehler von Ihnen ausgenutzt wurde, um eine solche Menge an Artikeln zu kaufen, die andernfalls nicht gekauft oder als reguläre Bestellung betrachtet worden wäre. Ein Beispiel könnte ein scheinbar niedriger Preis für einen Artikel sein, der sonst erheblich mehr kostet und nicht im Rahmen eines ‚Verkaufs‘ oder einer Sonderaktion angeboten wird. Wir sind in solchen fehlerhaften Umständen nicht verpflichtet, eine Bestellung zu akzeptieren.
In jedem der oben beschriebenen Fälle, in denen eine Bestellung storniert oder abgelehnt wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung gemäß diesen Bedingungen (vorausgesetzt, Ihre Zahlung wurde erfolgreich verarbeitet).
Mengenbeschränkungen (pro Bestellung, pro Adresse oder anders) können für bestimmte Produkte gelten, und übersteigende Bestellungen könnten aus diesem Grund jederzeit ohne Vorankündigung abgelehnt werden.
Sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben, sind wir nicht verpflichtet, einen Grund für die Ablehnung oder Stornierung einer Bestellung anzugeben, ob vor oder nach Erhalt einer Bestellbestätigung, sodass wir dies nach eigenem Ermessen tun können.
3. ZOLL UND STEUERN
Ihnen kann angeboten werden, Zölle und Steuern beim Checkout im Voraus zu bezahlen. Nicht alle Produkte und nicht alle Ziele unterstützen die Vorauszahlung von Zöllen und Steuern, und wir können nicht garantieren, dass Ihre Bestellung für eine solche Vorauszahlung berechtigt ist. Der Shop oder der Checkout wird Details bereitstellen, aufschlüsseln oder angeben, ob der gezahlte Preis Zölle und Steuern einschließt oder ausschließt, bevor Sie die Bestellung abschließen und aufgeben.
Wenn Zölle und Steuern nicht bezahlt wurden, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, entweder weil Sie dies gewählt haben oder weil die Vorauszahlung am Lieferort nicht verfügbar ist (oder aus einem anderen Grund): (a) Sie werden darauf hingewiesen, dass der Betrag der Zölle und Steuern, der unter der Vorauszahlungsoption im Checkout angezeigt wird, nur eine Schätzung ist und möglicherweise nicht dem Betrag der Zölle und Steuern entspricht, die Ihnen tatsächlich vom Makler, Frachtführer oder der zuständigen Behörde in Rechnung gestellt werden, wobei dieser Betrag höher sein könnte als die Schätzung; und (b) Sie sind vollständig verantwortlich für die Zahlung aller anwendbaren Zölle und Steuern direkt an die zuständige Behörde, wie von diesen Behörden festgelegt und bewertet. Global-e und die Marke übernehmen keine Verantwortung oder Haftung in Verbindung mit dem Vorstehenden. Darüber hinaus, wenn Sie Zölle und Steuern ohne angemessenen Grund nicht bezahlen, wodurch die Haftung auf uns, den Frachtführer oder Dritte (einschließlich der Marke) fällt, kann der Betrag solcher Zölle und Steuern von einer Rückerstattung oder anderen Beträgen, die Sie beanspruchen können, abgezogen werden.
Global-e kann mit Zollmaklern Verträge abschließen oder steuerliche Vertreter einsetzen, um in seinem oder Ihrem Namen zu handeln, um die Bestellung in den Markt des Lieferziels zu räumen. Wir können auch als ‚Zollanmelder‘ auftreten oder unsere konzerninternen Tochtergesellschaften als solche nutzen, um die Bestellung in unserem Namen, aber in Ihrem Auftrag in den Markt zu räumen. Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen stellt eine Einwilligung und Autorisierung für solche Zollagenten, steuerlichen Vertreter oder konzerninternen Partner dar, in Ihrem Namen (als Agent, Erklärender oder wie auch immer zutreffend) zu handeln: (a) mit den zuständigen Behörden zu verhandeln, (b) die entsprechenden Dokumente in Ihrem Namen im Zusammenhang mit dem Import und der Zollabfertigung von Produkten auszufüllen, einzureichen und auszuführen, (c) die Zahlung von Zöllen und Steuern sowie die Zollabfertigung zu erleichtern; und (d) falls zutreffend, solche Produkte zurückzugeben (vorbehaltlich dieser Bedingungen).
Sofern nicht ausdrücklich anders in Anhang I unten angegeben, sind Sie (und nicht Global-e oder jemand in dessen Namen) voll verantwortlich für die Rückforderung von Zöllen und Steuern von der zuständigen Behörde, unabhängig davon, wie der Zahlungsprozess war, soweit dies möglich ist, im Falle von Rücksendungen oder anderen berechtigten Umständen. Global-e und die Marke übernehmen keine Verantwortung oder Haftung im Zusammenhang mit einem solchen Rückforderungsanspruch.
Wenn Sie sich entschieden haben, Zölle und Steuern nicht im Voraus zu zahlen, oder wenn Sie Zölle und Steuern nicht bezahlt haben, oder wenn Sie die Annahme von Produkten, die nicht gemäß einem ordnungsgemäßen Stornierungsverfahren gemäß diesen Bedingungen erfolgen, abgelehnt haben, was in jedem Fall dazu führt, dass das Produkt zurückgegeben werden muss, dann können Sie zusätzlich zu den oben genannten Kosten für die Rücksendung und Gebühren haftbar gemacht werden und erhalten möglicherweise keine Erstattung oder Rückzahlung der von Ihnen für die Lieferung an Sie gezahlten Lieferkosten. Ihnen können auch zusätzliche direkte oder indirekte Gebühren in Rechnung gestellt werden, die aus besagtem Versäumnis oder Ablehnung resultieren.
4. EIGENTUM; RISIKO; EINZUGSBEFUGNIS
Das Eigentum an den bestellten Produkten geht mit dem Versand der Produkte von Global-e auf Sie über, vorausgesetzt, wir sind zufrieden, dass eine vollständige Zahlung des Bestellbetrags geleistet wurde oder geleistet werden kann.
Das Risiko von Beschädigung oder Verlust geht mit der Lieferung an die im Auftrag angegebene Lieferadresse auf Sie über (falls Sie sich entschieden haben, Zölle und Steuern nicht im Voraus zu zahlen, wird dieser Ort als der Eingangshafen zum Importziel angesehen).
SIE WERDEN ALS DER ‚EINZUGSBEFUGTE‘, BETRACHTET, WIR (ODER JEMAND IN UNSEREM NAMEN) WERDEN NUR DIE EINFUHR IN IHREM NAMEN ALS IHRE AGENTUR ERLEICHTERN UND KÖNNEN IN BESTIMMTEN FÄLLEN ALS DER ‚ERKLÄRENDE‘ HANDELN, NUR ZUM ZWECK DER ERLEICHTERUNG DER ZOLLABFERTIGUNG (DIES WIRD JEDOCH IHREN STATUS ALS EINZUGSBEFUGTER FÜR PRIVATE ODER GESCHÄFTLICHE NUTZUNGEN NICHT ÄNDERN).
SIE SIND VERANTWORTLICH DAFÜR, SICHERZUSTELLEN, DASS DAS PRODUKT RECHTLICH IN DAS ZIELLAND EINGEFÜHRT WERDEN KANN, UND SIE MÜSSEN DAFÜR ALLE ANWENDBAREN GESETZE, VORSCHRIFTEN, ZERTIFIKATE UND REGELN DES ZIELLANDES EINHALTEN, IN DAS SIE DAS PRODUKT IMPORTIEREN. BITTE BEACHTEN SIE DIE STANDARDS FÜR DIE NUTZUNG DES PRODUKTS IM IMPORTZIEL, BEVOR SIE BESTELLEN. PRODUKTE, DIE AN EIN ZIEL MIT ANDEREN STANDARDS BESTELLT WERDEN, KÖNNEN AUS DIESEM GRUND NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN, UND ES WIRD IN KEINEM FALL HAFTUNG ÜBERNOMMEN, DIE AUS DEM KAUF VON PRODUKTEN OHNE DIE RICHTIGEN STANDARDS FÜR IHR ZIEL ENTSTEHEN KANN.
Bitte beachten Sie, dass Dokumentationen wie Verpackungen, Benutzerhandbücher, Pflegeetiketten, Handhabungsanweisungen oder Sicherheitswarnungen möglicherweise nicht in Ihrer Sprache vorliegen; Sie haben möglicherweise keine verfügbaren Hersteller- oder anderen Serviceoptionen für das Produkt oder Teile davon; das Produkt (und die begleitenden Materialien) sind möglicherweise nicht gemäß den Standards, Produktvorschriften, Spezifikationen des Ziels, in das Sie importieren, oder nicht gemäß den Anforderungen, die in Ihrem Ziel gelten, oder in Ihrer oder der Sprache des Ziels gekennzeichnet; wenn das Produkt mit Strom betrieben wird, entspricht es möglicherweise nicht den Stromparametern des Ziels, wie Spannung oder anderen elektrischen Standards (zum Beispiel müssen Sie möglicherweise einen Adapter verwenden, um Ihr Produkt aufzuladen).
Jede Transaktion zum Kauf von Produkten unter einer Steuerbefreiung (d.h. durch die Angabe Ihrer USt-IdNr.) wird von Global-e weiterhin als persönliche Importtransaktion klassifiziert, und Sie stimmen hiermit zu und erkennen an, dass die von Ihnen unter dieser Befreiung gekauften Artikel für Ihren eigenen Gebrauch und nicht zum Wiederverkauf bestimmt sind.
5. ERFÜLLUNG, HANDHABUNG UND LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN
Die Lieferung und Erfüllung Ihrer Bestellung erfolgt durch verschiedene Dienstleister, die von uns oder von der Marke ausgewählt und betrieben werden (ein "Erfüllungsanbieter").
Einige Produkte können möglicherweise nicht an bestimmte Standorte oder Ziele geliefert werden (aufgrund von Einschränkungen, die auf das Produkt selbst oder das Ziel auferlegt werden). Sie werden über eine solche Einschränkung informiert, entweder im Geschäft oder beim Checkout, und der Checkout sollte es Ihnen nicht erlauben, Ihre Bestellung aufzugeben, wenn das Produkt nicht an Ihre angegebene Adresse geliefert werden kann. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, jederzeit die Lieferung eines Produkts auszusetzen oder zu stornieren, das nicht rechtlich als solches geliefert werden kann.
Die Lieferung wird abgeschlossen, wenn das Produkt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert wird (sofern keine Zölle und Steuern bezahlt wurden, kann dies den Eingangshafen zum Zielland umfassen). Verschiedene Teile Ihrer Bestellung können an unterschiedlichen Daten geliefert werden.
Sofern nicht anders angegeben und vorbehaltlich der geltenden Gesetze sind die bei der Kasse angegebenen Lieferdaten (oder im Geschäft) nur Schätzungen. Die Bestellung wird bis zur letzten Lieferzeit, die an der Kasse angegeben ist (basierend auf der von Ihnen gewählten Liefermethode, sofern eine solche Auswahl für Ihre Bestellung verfügbar war), oder, falls keine Lieferzeit angegeben ist, innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Bestellbestätigung geliefert, es sei denn, es liegen außergewöhnliche Umstände vor (z. B. Vorbestellung). Die Lieferzeiten werden durch Ihre Lieferadresse und die gewählte Liefermethode beeinflusst. Global-e kann kein genaues Lieferdatum und keine genaue Uhrzeit angeben.
Global-e und die Marke haften nicht für Verluste, die aus Verzögerungen bei der Lieferung entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen, die aus Zollabfertigungsverfahren, Lockdowns oder anderen Maßnahmen der Behörden resultieren, die außerhalb der Kontrolle von Global-e oder der Marke liegen, oder für Verzögerungen, die direkt aus Ihren Handlungen oder Unterlassungen resultieren.
Wenn Sie eine Benachrichtigung über einen Zustellversuch erhalten, sind Sie dafür verantwortlich, die angegebenen Details zu verwenden, um den Erfüllungsanbieter für eine erneute Lieferung zu kontaktieren. Es werden Anstrengungen unternommen, um Ihr Produkt gemäß den Angaben in der Bestellung zu liefern.
6. BESONDERE BESTIMMUNGEN - ZAHLUNGEN
Je nach Ihrem Standort kann die Zahlung an ein konzerninternes Unternehmen (aufgelistet <<<hier>>>), erfolgen, und diese Zahlung stellt eine Zahlung an uns dar und entbindet Sie von Ihren Zahlungsverpflichtungen im Zusammenhang mit der Bestellung und dem Kauf der zugrunde liegenden Produkte.
Wir können keine zusätzlichen Gebühren, Kosten (wie z. B. Auslandsgebühren oder Gebühren für grenzüberschreitende Transaktionen) oder Zuschläge kontrollieren, die von Ihrer eigenen Bank, dem Kartenaussteller oder der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode erhoben werden. Wir haben möglicherweise im Voraus kein Wissen über die Anwendbarkeit solcher Gebühren oder Zuschläge, noch hat Global-e eine Möglichkeit, dies zu mildern, da dies rein von der Beziehung und den kommerziellen Bedingungen zwischen Ihnen und Ihrer Bank, dem Kartenaussteller oder der Zahlungsmethode und deren eigenen Richtlinien abhängt. Die einzige Verpflichtung von Global-e in dieser Hinsicht besteht darin, den Betrag zu erwerben, der an der Kasse in Ihrer gewählten Währung angegeben ist.
Global-e nimmt den Schutz Ihrer Zahlungsdaten ernst, aber wir können möglicherweise nicht verhindern, und können nicht haftbar gemacht werden für Verluste, die Sie erleiden, wenn ein Dritter unbefugten Zugang zu Ihren Zahlungsdaten erhält, während er auf das Geschäft zugreift oder dort bestellt.
Die Transaktionsabrechnung (Ihrer gewählten Zahlungsmethode) bezüglich der Bestellung, die Sie bei uns aufgegeben haben, wird im Wesentlichen so aussehen: **Global-e//Markenname**.
Zahlung per Rechnung mit Klarna: In Zusammenarbeit mit Klarna und nur in bestimmten Rechtsordnungen haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, das Produkt mit Klarna als Zahlungsmethode zu kaufen. Die Bedingungen und Konditionen, die für die Zahlung per Rechnung mit Klarna gelten, finden Sie hier, , wobei zu beachten ist, dass Deutsch (nicht Englisch) die maßgebliche und verbindliche Sprache dieser Bedingungen und Konditionen ist. Die Berechtigung zur Nutzung der Klarna-Rechnungsmethode wird von Klarna nach eigenem Ermessen bestimmt, und Global-e übernimmt keine Haftung für Ihre Nutzung von Klarna als Zahlungsmethode. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Produkt mit der Zahlungsmethode Rechnung über Klarna zu kaufen, teilen Sie Klarna Ihre persönlichen Daten mit, und die Bedingungen der Klarna-Datenschutzrichtlinie gelten für die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen. Global-e übernimmt keine Verantwortung für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch Klarna.
Zahlung per Nachnahme: Sofern in Ihrem Zielort verfügbar, kann Ihnen die Zahlung per Nachnahme ("COD") als eine der optionalen Zahlungsmethoden angeboten werden. Bitte beachten Sie, dass der maximale Betrag, der per Nachnahme bezahlt werden kann, gemäß den geltenden lokalen Gesetzen in Ihrem Zielort begrenzt ist und möglicherweise auch von der Marke gemäß ihren Richtlinien oder dem Anbieter eingeschränkt wird. Die Produkte werden Ihnen nur übergeben, nachdem Sie den Lieferschein unterschrieben und den Bestellbetrag vollständig bezahlt haben.
Bei Verwendung von PayPal/PayPal Express als Zahlungsmethode (sofern verfügbar) kann der gesamte Betrag Ihres Kaufs unmittelbar nach der Bestellung abgebucht werden.
Die Vorauszahlung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte gemäß diesen Bedingungen (einschließlich beispielsweise eines Rückerstattungsrechts). Wenn Versand-, Liefer- oder Erfüllungsverpflichtungen nicht erfüllt werden können (unter Berücksichtigung dieser Bedingungen), werden Sie benachrichtigt (insbesondere per E-Mail), und eine Rückerstattung der Vorauszahlung erfolgt umgehend.
7. SONDERVERKÄUFE UND ANGEBOTE
Die Marke kann Ihnen die Möglichkeit bieten, an einer zeitlich begrenzten Kampagne, einem Wettbewerb, einem Hype, einer Verlosung, Rabatten, Werbeaktionen oder ähnlichen Angeboten für den Kauf von Produkten bei uns teilzunehmen (jeweils eine „Kampagne“). Eine solche Kampagne kann Ihnen über den Store, mobile Apps oder über eine andere Drittanbieter-Plattform („Kampagnenplattform“) zur Verfügung gestellt werden.
Produkte, die im Rahmen einer Kampagne gekauft werden, können zusätzlich zu diesen Bedingungen den spezifischen Kampagnenbedingungen der Marke („Kampagnenregeln“) unterliegen. Die Kampagnenregeln, sofern anwendbar, werden Ihnen auf der entsprechenden Kampagnenplattform zur Verfügung gestellt.
Durch die Teilnahme an der Kampagne erklären Sie sich einverstanden, zusätzlich zu diesen Bedingungen an die Kampagnenregeln gebunden zu sein, einschließlich aller spezifischen Bestimmungen zu Rückgaben, Rückerstattungen und Widerrufsrechten (sofern zutreffend). Im Falle eines Konflikts zwischen den Bestimmungen dieser Bedingungen und den Kampagnenregeln haben die Bestimmungen der Kampagnenregeln Vorrang.
Wenn Sie als Gewinner einer Kampagne bekannt gegeben werden (eine solche Bekanntgabe erfolgt durch die Marke gemäß den Kampagnenregeln) oder wenn Sie berechtigt sind, die Produkte gemäß der Kampagne zu kaufen, wird Global-e Ihre Bestellung automatisch gemäß den von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Zahlungs-, Rechnungs- und Versanddetails bearbeiten, und Sie bestätigen, dass dies Ihre korrekten Angaben sind.
8. DIGITALE WAREN PRODUKTE
Dieser Abschnitt gilt für jeden Kauf eines Produkts, das ein digitales Warenprodukt ist (wie unten definiert). Im Falle eines Konflikts zwischen diesem Abschnitt und anderen Bestimmungen dieser Bedingungen hat dieser Abschnitt 8 hinsichtlich des digitalen Warenprodukts Vorrang.
"Digitales Warenprodukt" bedeutet ein digital formatiertes Produkt (statt eines physischen Objekts), wie Software, E-Books, digitale Dateien, 3D-Modelle, Audio- und Videodateien, Online-Kurse und andere Formen von digitalen Inhalten, die über den Checkout des Shops erhältlich sind.
Alle digitalen Warenprodukte sind durch geltende Gesetze zum geistigen Eigentum, Urheberrecht und Markenrecht geschützt. Beim Kauf digitaler Warenprodukte erhalten die Verbraucher eine Lizenz zur Nutzung dieser Produkte, die strikt gemäß den Lizenzbedingungen der Marke erfolgt, die hierin durch Verweis einbezogen sind. Sofern nicht anders angegeben, ist diese Lizenz begrenzt, nicht-exklusiv, nicht übertragbar, nicht unterlizenzierbar, verleiht kein Eigentum an den digitalen Warenprodukten und ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, werden digitale Warenprodukte "wie sie sind" ohne jegliche Gewährleistungen bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Es gibt keine Garantie, dass die digitalen Warenprodukte Ihren Anforderungen entsprechen, fehlerfrei sind oder ohne Unterbrechung verfügbar sind.
ALLE VERKÄUFE VON DIGITALEN WARENPRODUKTEN SIND ENDGÜLTIG, es sei denn, es wird ausdrücklich anders durch geltendes Recht oder die Richtlinien der Marke angegeben. Darüber hinaus, wenn eine Widerrufsfrist gilt, beachten Sie bitte, dass Ihr Recht auf Widerruf verfällt, sobald Sie die digitalen Warenprodukte herunterladen oder darauf zugreifen.
9. RÜCKGABERICHTLINIE
DIESE RÜCKGABERICHTLINIE GILT FÜR ALLE KUNDEN, GILT ABER NICHT FÜR FEHLERHAFTE PRODUKTE ODER FÜR ANDERE AUSGENOMMENE PRODUKTE, DIE WEITER UNTEN IN ABSCHNITT 10 UNTER („EINSCHRÄNKUNG DER RÜCKGABERICHTLINIE, WIDERRUFSRECHTE UND STORNIERUNGSRECHTE“) DETAILLIERT SIND.
BITTE BESUCHEN SIE DIE RICHTLINIE DER MARKE, DIE IM SHOP VERFÜGBAR IST, UND ÜBERPRÜFEN SIE, OB WEITERE BEDINGUNGEN ODER EINSCHRÄNKUNGEN ANWENDUNG FINDEN.
Rückgabeanweisungen:
Die Rücksendeanfrage muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum erfolgen, an dem die Bestellung an Sie geliefert wurde (es sei denn, es wird in der Richtlinie der Marke oder durch geltendes Verbraucherrecht ausdrücklich anders angegeben).
Wenn Sie eines oder mehrere Produkte, die Sie gemäß diesen Bedingungen gekauft haben, zurückgeben möchten, müssen Sie zunächst Ihre Entscheidung zur Rückgabe des Produkts durch eine klare Erklärung über das Rückgabeportal, das im Shop verfügbar ist, mitteilen und die Anweisungen befolgen und die dort angeforderten Informationen bereitstellen. Wenn kein Rückgabeportal-Link im Shop oder im Online-Support-Link (sofern verfügbar) in der Bestellbestätigung verfügbar ist, müssen Sie Ihre Absicht, Ihre Bestellung zurückzugeben, über den Kundenservice der Marke mitteilen, der Sie durch den Prozess führen wird.
Der Online-Shop der Marke ermöglicht Rückgaben im Rahmen einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie. Rückerstattungen umfassen den Kaufpreis und die Lieferkosten, sofern zutreffend. Allerdings sind gravierte Produkte von Rückerstattungen oder Umtausch ausgeschlossen.
Produkte, die als generalüberholt, geöffnet oder mit beschädigter Verpackung klassifiziert sind, unterliegen spezifischen Rückgabebedingungen. Produkte mit beschädigter Verpackung sind Artikel, bei denen die äußere Verpackung zerrissen, zerkratzt oder anderweitig beschädigt ist, das Produkt selbst jedoch garantiert in neuwertigem Zustand ist. Diese Artikel sind durch eine eingeschränkte Rückgaberechtsfrist von 30 Tagen abgedeckt.
Generalüberholte Produkte sind Artikel, die an die Marke zurückgegeben, inspiziert und von zertifizierten Technikern repariert wurden. Diese Produkte können geringfügige Gebrauchsspuren wie Kratzer oder Dellen aufweisen und sind unter einer eingeschränkten Rückgaberechtsfrist von 30 Tagen rückgabefähig.
Geöffnete Produkte sind zuvor besessene Artikel, die zurückgegeben und geöffnet wurden. Diese Produkte enthalten möglicherweise keine Dokumentation oder Einzelhandelsverpackung. Sie sind nur unter einer eingeschränkten Rückgaberechtsfrist von 30 Tagen rückgabefähig, ein Umtausch ist nicht gestattet. Rückerstattungen umfassen den Kaufpreis und die Lieferkosten, sofern zutreffend.
Zölle und Steuern sind normalerweise nicht erstattungsfähig; für weitere Informationen lesen Sie bitte den Abschnitt mit der Überschrift „Zölle und Steuern“.
Das Eigentum und das Risiko an den zurückgegebenen Artikeln gehen nicht zurück oder werden nicht übernommen, bis diese Artikel physisch im Rückgabezentrum angekommen sind. Daher wird empfohlen, einen Kurierdienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen und eine angemessene Versicherung abzuschließen, um die Kosten der Waren während des Transports abzudecken.
Während der Feiertage verlängert die Marke ihre Rückgaberechtsfrist. Geschenke, die zwischen dem 15. November und dem 23. Dezember gekauft wurden, können aus beliebigem Grund bis zum 31. Januar des folgenden Jahres zurückgegeben werden. Rückerstattungen im Rahmen dieser Richtlinie umfassen den Kaufpreis und die Lieferkosten.
Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, wird sie umgehend an das Versandlager zur Auslieferung gesendet, und Stornierungen sind nach dem Versand der Bestellung nicht mehr möglich. Produkte können jedoch weiterhin unter den geltenden Rückgabebedingungen zurückgegeben werden.
Um ein online gekauftes Produkt zurückzugeben, besuchen Sie das entsprechende Rückgabeportal. Für Standardmarkenprodukte verwenden Sie http://returns.narvar.com/logitech/returns. Für Produkte der Marke G verwenden Sie http://returns.narvar.com/logitechg/returns. Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer und die Rechnungs-PLZ ein und folgen Sie den bereitgestellten Anweisungen.
Rückerstattungen werden Ihrem Konto innerhalb von drei Wochen gutgeschrieben, nachdem das zurückgegebene Produkt im Rückgabezentrum der Marke eingegangen ist.
Um die automatische Verlängerung eines Abonnements zu kündigen, können Sie eine Anfrage über das Online-Portal einreichen oder Ihre Abonnements über die Diensteseite Ihres Kontos verwalten. Eine E-Mail-Bestätigung wird gesendet, sobald die Kündigungsanfrage bearbeitet wurde.
Für Vorbestellungen müssen Kündigungsanfragen über das Support-Portal der Marke unter https://support.logi.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000621393 eingereicht werden. Bestellungen für vorrätige Artikel werden sofort nach der Bestellung an das Lager gesendet und können nach der Bearbeitung nicht mehr storniert werden.
Ungeachtet des Vorstehenden sind weitere Informationen zur Rückgabepolitik unter folgendem Link verfügbar: https://www.logitech.com/my-account/order-faqs.html#returns-cancellations.
Die Rückgabepolitik ergänzt die separaten gesetzlichen Widerrufsrechte, die nur für Verbraucher im EWR und das Rücktrittsrecht, das unter bestimmten Umständen für Verbraucher im Vereinigten Königreich gilt, zur Verfügung stehen, wie nachfolgend erläutert. Für besondere Bestimmungen zu den Verbraucherwiderrufsrechten (nur Europäischer Wirtschaftsraum) oder Verbraucherannullierungsrechten (nur Vereinigtes Königreich) – siehe bitte Anhang 1 unten.
10. EINSCHRÄNKUNG DER RÜCKGABEPOLITIK, WIDERRUFSRECHTE UND ANNULLIERUNGSRECHTE:
SOWEIT RECHTLICH ERLAUBT UND UNGEACHTET ALLER GEGENLÄUFIGEN BESTIMMUNGEN IN DIESEN BEDINGUNGEN ODER DER RÜCKGABEPOLITIK DER MARKE SIND BESTIMMTE ARTEN VON PRODUKTEN VON DER STORNIERUNG, DEM WIDERRUF ODER DER RÜCKGABE AUSGESCHLOSSEN, DARUNTER FOLGENDE: VERSIEGELTE WAREN (WIE DVDS ODER AUDIOGERÄTE ODER WAREN, DIE ZUR VERSCHLECHTERUNG ODER SCHNELLE ABLAUF NEIGEN), SAMMLERARTIKEL, PRODUKTE, DIE AUS GRÜNDEN DES GESUNDHEITSSCHUTZES ODER DER HYGIENE NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN KÖNNEN, WENN SIE VERSIEGELT WAREN UND NACH DER LIEFERUNG GEÖFFNET WERDEN. DARÜBER HINAUS GIBT ES KEIN RECHT, EIN PRODUKT ZU STORNIEREN, ZURÜCKZUTRETEN ODER ZURÜCKZUGEBEN, DAS NACH IHREN SPEZIFIKATIONEN HERGESTELLT WURDE ODER DAS OFFENSICHTLICH PERSONALISIERT IST, ES SEI DENN, ES LIEGT EIN HERSTELLUNGSFEHLER ODER PRODUKTFEHLER VOR. WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, PERSONALISIERTE BESTELLUNGEN NACH UNSEREM ERMESSEN ABZULEHNEN. IM FALL EINES UNANGEMESSENEN GEBRAUCHS DIESER DIENSTLEISTUNG WIRD IHRE BESTELLUNG STORNIERT UND VOLLSTÄNDIG ERSTATTET ODER OHNE PERSONALISIERUNG VERSENDET.
Nur der Käufer hat Anspruch auf Rückgabe-, Stornierungs- oder Widerrufsrechte (je nach Fall) und auf eine Rückerstattung der entsprechenden Beträge. In keinem Fall hat eine Person, die die Bestellung als Geschenk erhalten hat, Anspruch auf eine Rückerstattung.
Diese Klausel schränkt keine Verbraucherrechte oder Garantien ein, die von der Marke bereitgestellt werden oder die gemäß den geltenden Verbraucherrechtsgesetzen, die hier geltendes Recht sind, nicht ausgeschlossen werden können.
11. EINGESCHRÄNKTE GARANTIE; RÜCKGABERICHTLINIE FÜR FEHLERHAFTE PRODUKTE
Wenn ein Produkt, das Sie bestellen, beschädigt oder fehlerhaft geliefert wird oder einen Fehler entwickelt hat, stehen Ihnen möglicherweise ein oder mehrere rechtliche Mittel zur Verfügung, abhängig davon, wann Sie die Marke über das Problem informieren, gemäß Ihren gesetzlichen Rechten nach geltendem Recht und gemäß der von der Marke bereitgestellten Produktgarantie. Wenn Sie glauben, dass ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde oder einen Fehler entwickelt hat, sollten Sie die Marke so schnell wie möglich informieren, vorzugsweise schriftlich, und Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Bestellreferenz angeben. Nichts in diesem Abschnitt beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte nach geltendem Recht.
Für international versandte Produkte beachten Sie bitte, dass die Garantie im Bestimmungsland möglicherweise nicht gültig ist oder dass Sie nur eine eingeschränkte Garantie im Bestimmungsland haben. Wenn die Garantie gültig ist und nicht durch Ihre Gerichtsbarkeit eingeschränkt wird, beträgt die Garantiezeit wie in der Produktbeschreibung angegeben. Verbraucher in einigen Gerichtsbarkeiten haben möglicherweise gesetzliche Rechte gemäß geltendem lokalen Recht, das den Verkauf von Konsumgütern regelt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf nationale Gesetze zur Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/771; diese Rechte werden durch diese eingeschränkte Garantie nicht beeinträchtigt.
Zur Klarstellung werden keine Mängel oder Schäden, die durch zufällige Ereignisse oder durch Ihre Verantwortung oder durch Ihre Nutzung der Produkte nicht gemäß ihrer vorgesehenen Verwendung oder durch normalen Verschleiß verursacht wurden, von einer Garantie abgedeckt.
12. HAFTUNG
Es gibt bestimmte Haftungen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können. Insbesondere beschränkt nichts in diesen Bedingungen die Haftung für Personenschäden oder Tod oder die Haftung für Betrug. Sie könnten bestimmte Rechte gemäß geltender Verbrauchergesetzgebung haben, die ausdrücklich das anwendbare Recht hierüber überwiegen, einschließlich gesetzlicher Rechte in Bezug auf fehlerhafte Produkte. Nichts in diesen Bedingungen wird diese ausdrücklich übergeordneten gesetzlichen Rechte beeinträchtigen.
VORBEHALTLICH DESSEN HAFTET GLOBAL-E ODER DIE MARKE IN KEINEM FALL FÜR IRGENDEINE IHRE VERLUSTE, FÜR FOLGE-, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHADENERSATZ, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUS EINEM VERTRAGSBRUCH, DELIKT (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG ENTSTANDEN SIND, WIE AUCH IMMER VERURSACHT, EINSCHLIESSLICH DIREKT ODER INDIREKT AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN. JEDWEDER HAFTUNG, SOFERN SIE BESTEHT, DARF DEN KAUFPREIS DES BETREFFENDEN PRODUKTS NICHT ÜBERSTEIGEN UND IST STRIKT AUF VERLUSTE BEGRENZT, DIE ANGEMESSEN VORHERSEHBAR WAREN. VERLUSTE SIND VORHERSEHBAR, WENN SIE ZU DEM ZEITPUNKT, AN DEM IHRE BESTELLUNG AKZEPTIERT WIRD, VON IHNEN UND UNS IN BETRACHT GEZOGEN WERDEN KÖNNTEN. DIE HAFTUNG VON GLOBAL-E UND DER MARKE IHNEN GEGENÜBER FÜR VERLUST ODER SCHADEN JEDER ART, DER AUS DIESEN BEDINGUNGEN ENTSTEHT, WIRD REDUZIERT ODER BEGRENZT, SOWEIT (SOFERN ÜBERHAUPT) SIE DEN VERLUST ODER SCHADEN VERURSACHEN ODER DARAN BEITRAGEN.
GLOBAL-E UND DIE MARKE SIND NICHT FÜR IRGENDEINEN VERLUST ODER SCHADEN VERANTWORTLICH, DER DURCH UNBEFUGTE NUTZUNG IHRER ZAHLUNGSKARTE BEIM CHECKOUT ENTSTEHT, UND GLOBAL-E UND DIE MARKE SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR DIE BENACHRICHTIGUNG IHRES KARTENAUSGEBERS ODER EINER RECHTSBEHÖRDE IN DIESEN FÄLLEN.
Sie müssen Global-e und die Marke eine angemessene Gelegenheit geben, jede Angelegenheit, für die sie haftbar sind, zu beheben, bevor Sie selbst Kosten zur Behebung der Angelegenheit tragen.
Es kann nicht garantiert werden, dass der Store oder der Checkout ununterbrochen oder fehlerfrei ist. Global-e und die Marke sind berechtigt, ohne Vorankündigung und ohne Haftung den Store oder den Checkout für Reparaturen, Wartung, Verbesserungen oder aus anderen technischen Gründen auszusetzen.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften Global-e und die Marke nicht, wenn sie ihre Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, nicht erfüllen können und sie keine angemessenen Schritte unternommen haben, um solche Auswirkungen zu vermeiden, einschließlich Ausfällen von Telekommunikationsdiensten Dritter.
13. RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS
Jeder Zugang oder die Nutzung des Checkouts aus einem anderen Grund als Ihrem eigenen Gebrauch ist untersagt. Insbesondere ist jeder Zugang oder die Nutzung des Checkouts zum Wiederverkauf, zur Verteilung oder für andere kommerzielle Zwecke untersagt. Sie erkennen ferner an, dass jede andere Nutzung des Materials und Inhalts des Checkouts strengstens untersagt ist, und Sie stimmen zu, nicht (und stimmen zu, nicht zu helfen oder zu erleichtern, dass Dritte dies tun) zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, zu veröffentlichen, anzuzeigen, zu verteilen, kommerziell zu verwerten oder abgeleitete Werke aus solchem Material und Inhalt zu erstellen.
14. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales.
Wenn ein spezifisches anwendbares Recht (nämlich spezifische Verbraucherrechte in Ihrem Land) ausdrücklich den Gesetzen von England und Wales vorgeht, dann wird in Bezug auf den vorherrschenden Gegenstand das anwendbare Recht für diesen Gegenstand das spezifische Recht sein.
Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar gehalten wird, gemäß einem vorherrschenden Recht, wird diese Bestimmung im größtmöglichen Umfang durchgesetzt, der nach dem anwendbaren vorherrschenden Recht zulässig ist, und die Gültigkeit, Legalität und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen wird in keiner Weise beeinträchtigt oder beeinträchtigt.
Sie stimmen hiermit im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht zulässig ist, unwiderruflich auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren in Bezug auf jede Frage, die sich hieraus in einer Klage, einem Verfahren oder einer Widerklage ergibt, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, zu verzichten.
Sie werden hiermit darüber informiert, dass Sie im Falle eines Streits, der sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, möglicherweise ein Recht gemäß geltendem Recht haben, eine Beschwerde bei einer Stelle für alternative Streitbeilegung einzureichen.
Im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht zulässig ist, wird jeder Streit, der sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von London, Vereinigtes Königreich, unterworfen.
15. VERSCHIEDENES
Die Kommunikation erfolgt in englischer Sprache und elektronisch durch das Versenden von E-Mails oder anderweitig elektronisch, es sei denn, die Verwendung einer anderen Sprache ist gesetzlich vorgeschrieben.
Global-e verpflichtet sich, sein Geschäft gemäß seinem Verhaltenskodex und seiner Richtlinie zur modernen Sklaverei (verfügbar hier: https://investors.global-e.com/corporate-governance/documents-charters).
Jede Nichterfüllung einer Partei, ihre Rechte oder Bestimmungen dieser Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, bedeutet nicht, dass dies ein "Verzicht" ist (d.h. dass es später nicht durchgesetzt werden kann).
Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen nur zur Information und sind nicht bindend.
Diese Bedingungen oder Teile davon können von uns ohne Ihre Zustimmung an Dritte übertragen werden, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder Verpflichtungen. Eine Person, die nicht Partei dieser Bedingungen ist, hat keine Rechte, um eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, es sei denn, es wird ausdrücklich anders angegeben.
Global-e und die Marke behalten sich das Recht vor, auf alle Informationen zuzugreifen, diese zu lesen, zu speichern und offenzulegen, die im Zusammenhang mit der Bestellung und Ihrer Nutzung des Checkouts erhalten wurden, soweit Global-e dies für notwendig hält, um: (i) geltendes Recht, Vorschriften, rechtliche Verfahren, Vorladungen oder behördliche Anfragen zu erfüllen, (ii) diese Bedingungen durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung potenzieller Verstöße, (iii) Betrug, Sicherheits- oder technische Probleme zu erkennen, zu verhindern oder anderweitig zu beheben, (iv) auf Ihre Supportanfragen zu reagieren oder (v) die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Global-e, der Marke oder der Öffentlichkeit zu schützen.
Der Store und/oder der Checkout können Links zu Drittanbieter-Stores oder -Diensten enthalten, die nicht im Besitz von Global-e sind oder von ihm kontrolliert werden. Global-e ist nicht verbunden mit, hat keine Kontrolle über und übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von Drittanbieter-Stores. Sie: (i) sind allein verantwortlich und haftbar für Ihre Nutzung und Verlinkung zu Drittanbieter-Stores und für alle Inhalte, die Sie an einen Drittanbieter-Store senden oder dort posten; und (ii) entlassen Global-e ausdrücklich von jeglicher Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung eines Drittanbieter-Stores ergibt. Daher werden Sie ermutigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie jedes Drittanbieter-Stores, den Sie besuchen möchten, zu lesen.
Global-e behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, indem die Änderungen im Checkout oder im Store veröffentlicht werden. Eine solche Änderung tritt am Datum der Veröffentlichung der überarbeiteten Bedingungen in Kraft, und Ihre Nutzung des Checkouts nach der Veröffentlichung solcher Änderungen bedeutet, dass Sie sich an die geänderten Bedingungen halten. Eine solche Änderung hat jedoch keine Auswirkungen auf eine Bestellung, die Sie bereits aufgegeben haben.
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung in Bezug auf den Gegenstand der Bestellung dar. Der Vertrag über Bestellungen wird zwischen Ihnen und Global-e oder unserem konzerninternen Partner, der in unserem Namen handelt, abgeschlossen, und es gelten keine öffentlichen Einreichungsanforderungen.
Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, wird diese Bestimmung im größtmöglichen Umfang, der gesetzlich zulässig ist, durchgesetzt, und die verbleibenden Bestimmungen der Vereinbarung bleiben in vollem Umfang in Kraft. Wenn eine Bestimmung aufgrund ihrer Breite oder aus anderen Gründen als nicht durchsetzbar erachtet wird, stimmen die Parteien zu, eine rechtmäßige Bestimmung zu ersetzen, die die ursprüngliche Absicht der Parteien so genau wie möglich umsetzt.
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu Global-e, diesen Bedingungen oder dem Checkout haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@Global-e.com oder unter unserer entsprechenden Handelsadresse der jeweiligen Global-e Vertragspartei.
16. Anhang I
1. EUROPÄISCHER WIRTSCHAFTSRAUM (EWR) (einschließlich Deutschland, Frankreich usw.)
(a) RECHTE ZUM WIDERRUF FÜR VERBRAUCHER
Wenn Sie ein "Verbraucher" sind und in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, Island, Liechtenstein oder Norwegen ("EWR") wohnen, haben Sie ein "Widerrufsrecht", um Ihre Bestellung gemäß den nachstehenden Bestimmungen zu stornieren. Dieses Recht wird nicht durch eine separate Rückgaberechtsrichtlinie in diesen Bedingungen beeinträchtigt.
Hinweise zum Widerruf:
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag der Lieferung.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die gleichen Anweisungen befolgen, die in der oben genannten Rückerstattungsrichtlinie aufgeführt sind, und die gleichen Bedingungen der Rückgaberechtsrichtlinie gelten, vorbehaltlich der folgenden Änderungen:
Die Mitteilung über Ihre Entscheidung, von der Bestellung zurückzutreten, muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung des Produkts an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person erfolgen (und nicht 30 Tage ab dem Datum der Bestellung).
Sie sollten uns über Ihre Absicht, zurückzutreten, durch die in den oben genannten Rückerstattungsanweisungen angegebenen Methoden informieren (d.h. über das Rückgabeportal, das im Geschäft oder im Online-Support-Link, der in der Bestellbestätigung enthalten ist, verfügbar ist, oder falls diese nicht verfügbar sind, indem Sie den Kundenservice der Marke kontaktieren). Sie können uns jedoch auch mit dem Muster-Widerrufsformular informieren, das diesen Bedingungen beigefügt ist und hier verfügbar ist, aber es ist nicht obligatorisch, dieses Formular zu verwenden.
Sie müssen das Produkt in dem Zustand zurückgeben, der in der oben genannten Rückgaberechtsrichtlinie erwähnt wird, es sei denn, Sie dürfen das Produkt nur in dem Umfang nutzen, der erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts zu beurteilen, wie Sie es in einem physischen Geschäft getan hätten. Es kann eine Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust eines gelieferten Artikels vorgenommen werden, wenn der Verlust das Ergebnis Ihrer Handhabung über das hinaus ist, was notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Artikels festzustellen.
Die anfänglichen Lieferkosten, die Sie im Zusammenhang mit der Bestellung bezahlt haben, werden erstattet oder zurückgezahlt (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl eines anderen Liefertyps als dem günstigsten Standardliefertyp ergeben, den wir anbieten).
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage, nachdem wir Ihre Stornierungsanfrage erhalten haben, jedoch kann die Rückerstattung verzögert werden, bis das gelieferte Produkt innerhalb dieses Zeitraums von Ihnen zurückerhalten wurde, oder wenn dies früher geschieht, bis Sie ausreichende Nachweise erbringen, dass Sie das Produkt zurückgegeben haben.
(b) Für Verbraucher in der EU
Wenn Sie ein Verbraucher sind, können Sie die Plattform der Europäischen Kommission für die Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen (Für Informationen über alternative Streitbeilegung, die von Interesse sein könnte, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr/) oder eine andere Institution, die Sie möglicherweise gemäß geltendem Recht nutzen dürfen.
- Sie könnten gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte haben, die nicht wie beschrieben, nicht von zufriedenstellender Qualität oder anderweitig nicht für den vorgesehenen Zweck geeignet sind.
- Für Verbraucher in der EU gelten die Bestimmungen von Klausel 15 (Anwendbares Recht und Streitigkeiten) nicht, stattdessen gilt die folgende Klausel:
(c) ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz.
Wenn ein spezifisches anwendbares Recht (nämlich spezifische Verbraucherrechte in Ihrem Land) ausdrücklich die Gesetze der Schweiz überwiegt, dann wird in Bezug auf den übergeordneten Gegenstand das anwendbare Recht dieses spezifischen Gesetzes sein.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar gehalten werden, gemäß einem ausdrücklich geltenden Gesetz, so ist diese Bestimmung in dem maximalen Umfang durchsetzbar, der durch das anwendbare geltende Recht erlaubt ist, und die Gültigkeit, Legalität und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen wird in keiner Weise beeinträchtigt oder beeinflusst.
Sie stimmen hiermit im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht zulässig ist, unwiderruflich auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren in Bezug auf jede Frage, die sich hieraus in einer Klage, einem Verfahren oder einer Widerklage ergibt, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, zu verzichten.
Sie werden hiermit darüber informiert, dass Sie im Falle eines Streits, der sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, möglicherweise ein Recht gemäß geltendem Recht haben, eine Beschwerde bei einer Stelle für alternative Streitbeilegung einzureichen.
Im maximalen Umfang, der durch das anwendbare Recht erlaubt ist, wird jede Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Lausanne, Schweiz, unterworfen.
(d) Für Verbraucher in Dänemark
Sie können eine Beschwerde bei "Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg" über Klageportalen - Nævnenes Hus (naevneneshus.dk) einreichen.
Dänische Verbraucher können das Online-Beschwerdeformular der EU-Kommission unter Onlinetvistbilæggelse | Europa-Kommissionen nutzen.
Die Haftungsbeschränkung gemäß diesen Bedingungen gilt nicht im Falle von Ansprüchen, die aus grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten resultieren.
(e) Für Verbraucher in Frankreich
Wenn die Global-e Vertragspartei eine in der EU gegründete Einheit ist oder wenn Sie anderweitig berechtigt sind, haben Sie möglicherweise das Recht, die gesetzliche Gewährleistung der Konformität (Artikel L217-4 und folgende des französischen Verbrauchergesetzbuchs) innerhalb von zwei (2) Jahren nach Lieferung der Produkte in Anspruch zu nehmen, ohne nachweisen zu müssen, dass der Mangel vor der Lieferung bestand. Sie können je nach Möglichkeit und unter Berücksichtigung der in Artikel L217-9 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Kostenbedingungen von den folgenden Optionen profitieren: (i) den Austausch der Produkte durch ein identisches Produkt oder ein Produkt von gleichwertiger Qualität und Preis, je nach Verfügbarkeit; oder (ii) die Reparatur der Produkte. Wenn diese beiden Lösungen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrer Anfrage gemäß den in den Artikeln L217-9 und L217-10 des französischen Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen nicht umsetzbar sind, erstatten wir den vollen Kaufpreis (Kaufpreis und mögliche Lieferkosten) gegen Rückgabe der Produkte. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte, die Kosten für deren Reparatur oder die Lieferung anderer Produkte tragen wir. Sie haben möglicherweise auch das Recht, die gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs oder jede andere vertragliche oder außervertragliche Handlung (Delikt), die durch das Gesetz anerkannt ist, in Anspruch zu nehmen. In einem solchen Fall kann der Verbraucher zwischen der Kündigung des Verkaufs oder der Geltendmachung einer Preisminderung gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wählen. Gemäß Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs muss die Klage wegen latenter Mängel innerhalb von zwei (2) Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.
(f) Für Verbraucher in Deutschland,
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten für Produkte, die nicht frei von rechtlichen und/oder materiellen Mängeln sind.
(g) Für Verbraucher in Italien
Wenn die Global-e Vertragspartei eine in der EU gegründete Einheit ist oder wenn Sie anderweitig berechtigt sind, haben Sie möglicherweise das Recht, die gesetzliche Gewährleistung der Konformität (die "Gesetzliche Garantie") gemäß den Artikeln 128 ff. des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. Dezember 2005 (das "Verbrauchergesetzbuch") in Anspruch zu nehmen. Insbesondere können Sie berechtigt sein, einen Anspruch auf die Gewährleistung der Konformität für einen Mangel an Konformität geltend zu machen, der zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand, vorausgesetzt, dass der Mangel an Konformität innerhalb von 2 (zwei) Jahren nach Lieferung des Produkts offensichtlich wurde und von Ihnen innerhalb dieses Zeitrahmens dem Kundenservice gemeldet wurde. Ein Anspruch muss eine genaue und vollständige Beschreibung der beanstandeten Mängel oder Fehler sowie Fotos des Produkts enthalten, die den gemeldeten Mangel an Konformität hervorheben. Wenn der gemeldete Mangel vorliegt, werden Ihnen keine Versandkosten für die Rücksendung des mangelhaften Produkts berechnet. Bei der Rücksendung des Produkts müssen Sie das Mängelberichtformular (ordnungsgemäß ausgefüllt) beilegen und die Ihnen per E-Mail zur Verfügung gestellten Versandetiketten dem zurückgesendeten Paket sowie alle anderen von uns oder der Marke angemessen angeforderten Dokumente beifügen. Je nach Möglichkeit und unter den Bedingungen des geltenden Rechts können Sie von den folgenden Optionen profitieren: (i) Reparatur des fehlerhaften Produkts (ii) Ersatz des fehlerhaften Produkts (iii) eine angemessene Preisminderung oder (iv) Kündigung des Kaufvertrags. Wenn festgestellt wird, dass der gemeldete Mangel nicht vorliegt oder dass keine Voraussetzungen für die Anwendbarkeit der gesetzlichen Garantie gegeben sind, wird die gesetzliche Garantie nicht wirksam und alle Transportkosten - sowohl die von Ihnen getragenen Kosten für die Rücksendung des Produkts an uns als auch umgekehrt - gehen zu Ihren Lasten.
Wenn die Global-e Vertragspartei eine in der EU eingetragene Gesellschaft ist, gilt die Haftungsbeschränkung gemäß diesen Bedingungen nicht im Falle von Ansprüchen, die aus grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten resultieren.
(h) Für Verbraucher in Schweden
Sie können das alternative Streitbeilegungsverfahren nutzen, das von der ARN bereitgestellt wird (www.arn.se).
2. AUSTRALIEN
(a) Alle Bedingungen, Gewährleistungen und Zusicherungen, die sonst durch das australische Recht gewährt oder impliziert werden könnten, sind hiermit ausdrücklich ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um eine Haftung, die nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder modifiziert werden kann, oder die nur in begrenztem Umfang ausgeschlossen, eingeschränkt oder modifiziert werden kann, wie es zwischen den Parteien gesetzlich vorgesehen ist, einschließlich der Haftung gemäß dem Wettbewerbsgesetz und dem Verbraucherschutzgesetz von 2010 (Cth). Nichts schränkt Ihre Rechte gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz ein, diese Rechte umfassen:
Wenn Ihre Produkte nicht den Verbrauchergarantieanforderungen des australischen Verbraucherschutzgesetzes entsprechen, haben Sie Anspruch auf Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung, abhängig davon, ob der Mangel als geringfügig oder erheblich eingestuft wird. Eine Verbrauchergarantie gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz umfasst die Garantie, dass das Produkt von akzeptabler Qualität ist, der Beschreibung auf der Website entspricht, für den vorgesehenen Zweck geeignet ist und alle zusätzlichen Versprechen bezüglich Leistung, Zustand und Qualität erfüllt.
Wenn der Mangel als geringfügiger Fehler des Produkts angesehen wird, kann Ihr Produkt repariert, ersetzt oder Sie erhalten eine Rückerstattung für Ihren Kauf, je nach Wahl von uns oder der Marke.
Wenn der Mangel als erheblicher Fehler der Produkte angesehen wird, sind Sie berechtigt, die Waren abzulehnen und eine Rückerstattung oder den Ersatz des Produkts zu wählen oder eine Entschädigung für den Wertverlust der Waren zu verlangen.
(b) Die Klausel mit der Überschrift „PFLICHTEN UND STEUERN“, einschließlich in Bezug auf Rücksendekosten und die Rückforderung von Importgebühren im Falle von Rücksendungen oder anderen berechtigten Umständen, unterliegt Ihren Rechten gemäß dem australischen Verbraucherschutzgesetz (einschließlich in Bezug auf Rücksendekosten gemäß den Verbrauchergarantien).
(c) Die letzten beiden Absätze der Klausel mit der Überschrift „EIGENTUM; GEFAHRÜBERGANG; EINFÜHRENDER IMPORTEUR“ unterliegen Ihren Rechten nach australischem Verbraucherrecht, einschließlich der Verbrauchergarantien.
3. BRASILIEN
Für Käufer, die aus Brasilien bestellen, beachten Sie bitte, dass Sie einen internationalen Kauf tätigen, der einer Devisentransaktion unterliegt, die von Dlocal Brasil Pagamento Limitada oder Demerge Brasil Facilitadora de Pagamento Internacional verarbeitet wird, gemäß den hier verfügbaren Bedingungen: https://dlocal.com/legal/brazil/termos-and-conditions-for-accreditation-to-the-dLocal-system/. Mit Abschluss dieses Kaufs erkennen Sie die oben genannten Bedingungen an und akzeptieren sie.
4. KANADA
Für Verbraucher in Kanada gelten die Bestimmungen der Klausel 15 (Geltendes Recht und Streitigkeiten) nicht, stattdessen gilt die folgende Klausel:
ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von British Columbia, Kanada.
Wenn ein spezifisches anwendbares Gesetz (nämlich spezifische Verbrauchergesetze in Ihrem Land) ausdrücklich den Gesetzen von British Columbia, Kanada vorgeht, dann wird in Bezug auf den vorherrschenden Gegenstand das anwendbare Recht dieses spezifischen Gesetzes sein.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar gehalten werden, gemäß einem ausdrücklich geltenden Gesetz, so ist diese Bestimmung in dem maximalen Umfang durchsetzbar, der durch das anwendbare geltende Recht erlaubt ist, und die Gültigkeit, Legalität und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen wird in keiner Weise beeinträchtigt oder beeinflusst.
Sie stimmen hiermit im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht zulässig ist, unwiderruflich auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren in Bezug auf jede Frage, die sich hieraus in einer Klage, einem Verfahren oder einer Widerklage ergibt, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, zu verzichten.
Sie werden hiermit darüber informiert, dass Sie im Falle eines Streits, der sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, möglicherweise ein Recht gemäß geltendem Recht haben, eine Beschwerde bei einer Stelle für alternative Streitbeilegung einzureichen.
Soweit es das anwendbare Recht zulässt, wird jede Streitigkeit, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Toronto, Kanada unterworfen.
Für Kunden in Quebec, Kanada, haben Sie möglicherweise eine Garantie gemäß dem Recht von Quebec. Für weitere Informationen zu dieser Garantie konsultieren Sie das Büro für den Verbraucherschutz (www.opc.gouv.qc.ca).
5. Japan - Mitteilung gemäß dem Gesetz über bestimmte Handelsgeschäfte
Händler
Für Käufer, die in Japan einkaufen, wird das Produkt von Global-e Japan KK verkauft. (Global-e Japan 株式会社) Registrierungsnummer 0110-01-140960
Adresse: c/o Ark Outsourcing KK, 3-2-5-704, Ebisu, Shibuya-ku, Tokio
Name des gesetzlichen Vertreters: Shahar Chaim Tamari
Für Käufer, die grenzüberschreitend nach Japan kaufen, entnehmen Sie bitte die Einzelheiten der relevanten Global-e Vertragspartei, indem Sie diesem LINK folgen.
VERKAUFSPREIS
Der Verkaufspreis wird für jedes Produkt separat angezeigt.
Die angezeigten Preise verstehen sich zuzüglich einer Verbrauchssteuer, sofern nicht anders deutlich angegeben.
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Servicelevel angezeigt:
Express-Kurierlieferung
Standard-Kurierlieferung
Post
Produktlieferzeit
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 8 Werktage (ohne Samstage, Sonntage und nationale Feiertage in Japan) nach Erhalt der Zahlung für das Produkt, es sei denn, es tritt ein Ereignis höherer Gewalt, ein Ereignis außerhalb der zumutbaren Kontrolle oder eine unvorhersehbare Situation ein.
Zahlungsmethode
Kreditkarte: Visa, Mastercard, AMEX, JCB, Discover (die Zahlung wird sofort nach der Bestellung autorisiert und wird beim Versand der Waren tatsächlich belastet)
Debitkarte: Visa Electron (die Zahlung wird sofort nach der Bestellung autorisiert und wird beim Versand der Waren tatsächlich belastet)
E-Wallet: PayPal (die Zahlung wird sofort nach der Bestellung belastet)
Überweisung (die Bestellung wird zur Bearbeitung genehmigt, sobald der Kunde den Bestellbetrag überwiesen hat)
Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung wird bearbeitet, sobald Sie eine Bestellbestätigung erhalten, Ihre Kreditkarte verifiziert wurde und die Genehmigung zum Belasten Ihrer Karte vorliegt.
Eingabetaste
Das auf der Website gekaufte Produkt kann innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem das Produkt geliefert wurde, gemäß der Rückgabebestimmungen auf der Website zurückgegeben werden.
6. VEREINIGTES KÖNIGREICH (UK)
(a) RECHTE ZUR STORNIERUNG FÜR VERBRAUCHER
Wenn Sie ein „Verbraucher“ und Einwohner des Vereinigten Königreichs ("UK") sind, haben Sie ein „Widerrufsrecht“, um Ihre Bestellung gemäß den nachstehenden Bestimmungen zu stornieren. Dieses Recht wird nicht durch eine separate Rückgaberechtsrichtlinie in diesen Bedingungen beeinträchtigt.
Stornierungsanweisungen:
Die Stornierungsfrist endet 14 Tage nach dem Tag der Lieferung.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die gleichen Anweisungen befolgen, die in der oben genannten Rückerstattungsrichtlinie aufgeführt sind, und die gleichen Bedingungen der Rückgabebestimmungen gelten, vorbehaltlich der folgenden Änderungen:
Die Information über Ihre Entscheidung, die Bestellung zu stornieren, muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung des Produkts an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person erfolgen (und nicht 30 Tage ab dem Datum der Bestellung).
Sie sollten uns über Ihre Absicht, zu stornieren, durch die oben genannten Methoden in den Rückerstattungsanweisungen informieren (d.h. über das Rückgabeportal, das im Geschäft oder im Online-Support-Link, der in der Bestellbestätigung enthalten ist, verfügbar ist, oder falls diese nicht verfügbar sind, indem Sie den Kundenservice der Marke kontaktieren). Sie können uns jedoch auch informieren, indem Sie das Muster-Widerrufsformular verwenden, das diesen Bedingungen als verfügbar hier beigefügt ist, aber es ist nicht obligatorisch, dieses Formular zu verwenden.
Sie müssen das Produkt in dem Zustand zurückgeben, der in der oben genannten Rückgaberechtsrichtlinie erwähnt wird, es sei denn, Sie dürfen das Produkt nur in dem Umfang nutzen, der erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts zu beurteilen, wie Sie es in einem physischen Geschäft getan hätten. Es kann eine Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust eines gelieferten Artikels vorgenommen werden, wenn der Verlust das Ergebnis Ihrer Handhabung über das hinaus ist, was notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Artikels festzustellen.
Die anfänglichen Lieferkosten, die Sie im Zusammenhang mit der Bestellung bezahlt haben, werden erstattet oder zurückgezahlt (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl eines anderen Liefertyps als dem günstigsten Standardliefertyp ergeben, den wir anbieten).
Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage, nachdem wir Ihre Stornierungsanfrage erhalten haben, jedoch kann die Rückerstattung verzögert werden, bis das gelieferte Produkt innerhalb dieses Zeitraums von Ihnen zurückerhalten wurde, oder wenn dies früher geschieht, bis Sie ausreichende Nachweise erbringen, dass Sie das Produkt zurückgegeben haben.
(b) Sie haben möglicherweise gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die nicht wie beschrieben sind, von minderwertiger Qualität oder anderweitig nicht für den vorgesehenen Zweck geeignet sind.
7. VEREINIGTE STAATEN
Für Verbraucher in den USA gelten die Bestimmungen von Klausel 15 (Anwendbares Recht und Streitigkeiten) nicht, stattdessen gilt die folgende Klausel:
ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA.
Wenn ein spezifisches anwendbares Gesetz (nämlich spezifische Verbrauchergesetze in Ihrem Land) ausdrücklich den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA, vorgeht, dann wird in Bezug auf den vorherrschenden Gegenstand das anwendbare Recht für diesen Gegenstand das spezifische Gesetz sein.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar gehalten werden, gemäß einem ausdrücklich geltenden Gesetz, so ist diese Bestimmung in dem maximalen Umfang durchsetzbar, der durch das anwendbare geltende Recht erlaubt ist, und die Gültigkeit, Legalität und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen wird in keiner Weise beeinträchtigt oder beeinflusst.
Sie stimmen hiermit im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht zulässig ist, unwiderruflich auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren in Bezug auf jede Frage, die sich hieraus in einer Klage, einem Verfahren oder einer Widerklage ergibt, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergibt, zu verzichten.
Sie stimmen hiermit zu, dass jede Kontroverse oder Forderung, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder dessen Verletzung ergibt, durch Schiedsverfahren entschieden wird, das vom Internationalen Zentrum für Streitbeilegung gemäß seinen internationalen Schiedsregeln verwaltet wird.