Caso de estudio: Logitech mejora la flexibilidad del trabajo híbrido para Digitec Galaxus AG

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digitec Galaxus AG es el minorista en línea más grande de Suiza y el líder del mercado en el país en ventas de productos de TI, electrónica de consumo y telecomunicaciones. A principios de 2020, el CEO Florian Teuteberg decidió invertir en un conjunto estandarizado de herramientas para reuniones de video con objeto de impulsar la eficiencia empresarial. Las soluciones de video colaboración que ofrece Logitech demostraron ser la manera de lograrlo.

La tecnología innovadora de Logitech es totalmente compatible con el mundo actual del trabajo híbrido y la interacción digital. La combinación de una calidad sobresaliente, facilidad de uso y un rendimiento confiable ha fortalecido la interacción en línea y el trabajo en equipo entre los empleados de la empresa y al mismo tiempo ha perpetuado una impresión profesional constante con los clientes.

Reto

El trabajo híbrido es cada vez más común, por lo que digitec Galaxus modernizó recientemente sus capacidades de video colaboración para fortalecer el trabajo en equipo y aumentar la eficiencia empresarial. Realizaron actualizaciones a partir de herramientas de video adquiridas de múltiples proveedores que involuntariamente habían dado lugar a impedimentos para la colaboración y afectaron las tareas de soporte de TI. Los requisitos de la actualización incluían la calidad, la rentabilidad y la compatibilidad con la tendencia del trabajo en cualquier lugar (WFA) sin restricciones en la elección de dispositivos por parte de los empleados.

Solución

Después de un análisis detallado, el portafolio de video colaboración de Logitech se destacó por su excepcional calidad, consistencia y valor. Las soluciones de escalabilidad y optimización de salas de Logitech proporcionaron a digitec Galaxus las configuraciones adecuadas para tres grandes salas de conferencias y más de veinte espacios de reunión más pequeños. El video de calidad cinematográfica, la capacidad de conectar a las reuniones con un solo toque y las tecnologías RightSense controladas con IA permiten reuniones de primer nivel, ya que la nitidez del audio completa una experiencia de calidad profesional en cada sala.

Resultado

La excelente calidad de audio y video de las soluciones de Logitech permite que digitec Galaxus lleve a cabo reuniones virtuales al más alto nivel. La capacitación interna y la colaboración híbrida han alcanzado un estándar completamente nuevo. La integración con Microsoft Teams ha sido perfecta, la instalación ha sido inmediata y los empleados conectan fácilmente sus dispositivos elegidos con la simplicidad plug-and-play. A medida que se expande, digitec Galaxus planea equipar salas de Logitech adicionales para allanar el camino hacia un éxito aún mayor en el futuro.

“Las soluciones de videoconferencia de Logitech son flexibles, fáciles de usar y conectan todos nuestros sitios con una calidad audiovisual excepcional. Estamos encantados de haber encontrado las condiciones óptimas para respaldar nuestro éxito en el mundo de trabajo híbrido”.
 

Marco Stadler - Soporte de IT, digitec Galaxus AG

 

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