La checklist definitiva per rendere Futureproof i tuoi investimenti tecnologici sul posto di lavoro.

Quindi, come possono le aziende sbloccare innovazione e crescita quando le condizioni sono tutt'altro che stabili?

La risposta risiede nel fare investimenti tecnologici sul posto di lavoro che siano costruiti per il futuro: flessibili, scalabili e allineati agli obiettivi a lungo termine. È un'impresa che non può essere realizzata da soli. Selezionare fornitori che possono adattarsi e scalare insieme a un'azienda può fare la differenza tra successo o errori costosi. 

Usa questa checklist come un quadro per valutare e dare priorità ai tuoi investimenti tecnologici sul posto di lavoro, bilanciando costi, resilienza, adattabilità e valore organizzativo complessivo.

1. Valutazione TCO Olistica

• Azione: Calcola tutti i costi diretti e indiretti durante il ciclo di vita, inclusi acquisizione, integrazione, aggiornamenti, supporto, conformità, fine vita e costo opportunità.

• Supervisione comune: Budgeting solo per il prezzo iniziale o mancanza di costi nascosti come tempi di inattività, ticket di supporto, formazione, aggiornamenti complessi e costi di licenza eccessivi.

• Esempio: PenTeleData ha utilizzato la licenza basata su stanza Logitech Select, supporto 24/7 e strumenti software avanzati per ridurre il tempo di installazione di 4 volte, migliorare l'esperienza utente e ridurre i costi.

• Suggerimento: Aggiorna regolarmente i modelli TCO man mano che emergono nuove esigenze aziendali, di integrazione o degli utenti.

2. Allineamento strategico e interfunzionale

• Azione: Coinvolgi IT, HR, Real Estate/Facilities, Finanza e altri stakeholder all'inizio delle decisioni di acquisto sul posto di lavoro per ridurre i silos e le spese ridondanti e accelerare il successo del progetto. Allinea gli investimenti con gli obiettivi collettivi del posto di lavoro (produttività, coinvolgimento, sostenibilità).

• Supervisione comune: Forrester stima che l'86% degli acquisti B2B si blocca durante il processo di acquisto. Non includere stakeholder come i team di approvvigionamento o di sicurezza all'inizio del processo porta spesso a obiettivi di conformità mancati, approvazioni ritardate e costose correzioni dopo il fatto.

• Esempio: Moderna ha recentemente unito i suoi team HR e IT per avere una visione più olistica dell'esperienza lavorativa. In un'intervista con Unleash riguardo alla decisione, il Chief People and Digital Technology Officer di Moderna, Tracey Franklin, ha spiegato: “Le organizzazioni pronte ad abbracciare le linee integrate tra persone, sistemi e flusso di lavoro—e investire nell'allineamento della cultura con la tecnologia—possono guidare un cambiamento significativo a livello di sistema.”

• Suggerimento: Sperimenta soluzioni in modo interfunzionale e raccogli input in anticipo per semplificare la scalabilità e massimizzare il valore interdipartimentale.

3. Flessibilità e ampia opzione

• Azione: Favorisci la flessibilità della piattaforma e soluzioni personalizzabili da un portafoglio completo che è compatibile con i principali fornitori di tecnologia e funziona in una varietà di modalità di distribuzione (Certificato per Microsoft Teams, Zoom, Google Meet/funziona con Windows, Android/ BYOD o Modalità dispositivo autonomo).

• Supervisione comune: Il lock-in del fornitore e l'opzionalità limitata aumentano le sfide dall'onboarding all'integrazione ai costi di switching futuri.

• Esempio: Microsoft Teams Rooms su Windows è elencato nell'elenco dei prodotti approvati dal Department of Defense Information Network (DoDIN) (APL). Questa approvazione consente a soluzioni Logitech certificate Microsoft per Teams Rooms di essere distribuite in ambienti DoD, soddisfacendo i requisiti di distribuzione sicura e conforme fin dal primo giorno. I dispositivi Logitech funzionano anche con altre piattaforme di videoconferenza leader e sistemi operativi, fornendo flessibilità futura man mano che vengono approvati ulteriori prodotti di terze parti.

• Suggerimento: Esplora cosa è disponibile in termini di potenziali percorsi di migrazione, distribuzioni modulari e opzioni di onboarding robuste.

4. Efficienza operativa e supporto

• Azione: Valutare la manutenzione, il supporto dei fornitori, la complessità delle licenze, le spese di gestione aggiuntive, le capacità di automazione, i dati e le informazioni di gestione, i guadagni di produttività, la facilità d'uso e altri fattori per valutare accuratamente le persone, le ore e il budget richiesti nel tempo.  

• Supervisione comune: Trascurare le spese di gestione degli add-on / abbonamenti; non compensare i costi del personale con un migliore supporto dei fornitori. 

• Esempio: IDC prevede che le grandi aziende sottovaluteranno i costi dell'infrastruttura AI fino al 30% entro il 2027.

• Suggerimento: Scegliere fornitori con un vero supporto globale 24/7 e un comprovato record di successo con i clienti.

5. Aggiornabilità, Scalabilità e Gestione Remota

• Azione: Valutare la facilità/costo di scalare utenti o dispositivi e la capacità di aggiornare centralmente.

• Errore comune: Il tempo di inattività del dispositivo è spesso causato da cavi scollegati, un problema facilmente evitabile con una corretta gestione dei cavi. Una varietà di opzioni di cablaggio può comportare installazioni più brevi, stanze coerenti che scalano e riduzione dei tempi di inattività. 

• Esempio: La nuova Rally AI Camera Pro di Logitech può essere installata in una varietà di configurazioni di stanza con USB o un singolo cavo di Categoria (con il Kit di Estensione Rally AI Camera), provisioning e gestione remoti con Logitech Sync, e integrazione con altoparlanti e microfoni Logitech, soluzioni AV professionali e principali piattaforme di videoconferenza.

• Suggerimento: Preferire fornitori con percorsi di aggiornamento semplici verso tecnologie generazionali, che forniscono tecnologie versatili e flessibili che possono essere facilmente standardizzate o ampliate per molti tipi di stanze, e che offrono un robusto insieme di strumenti di gestione e provisioning.

6. Sicurezza, Conformità e Prontezza Globale

• Azione: Esaminare certificazioni, conformità (come GDPR, TAA, NDAA) e adattabilità globale.

• Errore comune: La prontezza alla conformità non provata crea rischi mentre le normative cambiano su questioni come la privacy dei dati, la sicurezza di livello aziendale, l'AI, la catena di approvvigionamento e la governance ambientale.

• Esempio: Il 71% delle aziende del Global 500 Index utilizza Logitech¹, facendo affidamento sulla sua presenza globale e su ampie alleanze per potenziare le forze lavoro in organizzazioni governative, istituzioni finanziarie leader, fornitori di assistenza sanitaria e altri. Fidato da milioni in tutto il mondo, Logitech ha pubblicato i suoi Principi per un'AI Responsabile, che sono un piano che guida lo sviluppo e l'implementazione delle tecnologie AI. 

• Emerald de Leeuw-Goggin, Responsabile Globale della Privacy e della Governance AI di Logitech, ha dichiarato: “Il nostro approccio dà priorità alla trasparenza, alla responsabilità, alla protezione della privacy e della sicurezza e alla mitigazione dei pregiudizi. Adottando questi principi, ci sforziamo di continuare a fornire innovazione affidabile e responsabile. La nostra posizione proattiva sull'AI responsabile è ulteriormente dimostrata dal nostro status di uno dei primi firmatari del Patto Europeo sull'AI.”

• Suggerimento: Verificare la capacità dei fornitori di aggiornare rapidamente la conformità, offrire sicurezza robusta e mantenere forti partnership globali.

7. Utilizzare il risparmio in fase, longevità, sostenibilità

• Azione: Scegliere dispositivi progettati per la sostenibilità fin dall'inizio che risparmiano energia durante l'uso, rimangono in uso più a lungo, tracciano dati ambientali e possono aiutare a raggiungere obiettivi di sostenibilità.

• Omissione: La mancata considerazione delle metriche di sostenibilità può comportare perdite di risparmi sui costi legati all'uso dell'energia e aumentare l'impatto delle emissioni Scope 3 (approvvigionamento). La mancata considerazione del ciclo di vita di un prodotto o della storia di un'azienda riguardo agli aggiornamenti eccessivi (OTP) porta a cicli di aggiornamento dei dispositivi più brevi e costosi.

• Esempio: I dispositivi con sensori ambientali, come Logitech Spot o Rally Board 65, possono essere facilmente distribuiti in tutto l'ufficio per abilitare automazioni più intelligenti negli spazi di lavoro e raccogliere informazioni sull'utilizzo delle stanze, sulla salute e sull'energia per rendere le stanze più confortevoli e al contempo efficienti dal punto di vista energetico. 

• Suggerimento: Per migliorare il valore a lungo termine, selezionare fornitori che danno priorità alla sostenibilità (vedere il rapporto sull'impatto della sostenibilità di Logitech 2025 qui).

8. Mitigare i costi indiretti e le opportunità

• Azione: Quantificare il tempo di inattività (produttività persa X numero di dipendenti X stipendio orario), complessità e costi di non investimento.

• Omissione: Sottovalutare il vero impatto delle interruzioni, dei ritardi nell'integrazione o del tempo potenziale che i lavoratori potrebbero risparmiare con la tecnologia aggiornata.

• Esempio: Welch LLP ha ridotto il tempo di gestione delle scrivanie flessibili del 90% e i ticket IT del 50% con Logi Dock Flex e Logitech Sync per una gestione centralizzata, supporto automatizzato e facile prenotazione delle scrivanie per i lavoratori.

• Suggerimento: Utilizzare analisi e feedback interfunzionali per evidenziare risparmi indiretti e costi opportunità in modo continuativo.

Sebbene nessuno possa prevedere ogni cambiamento nella tecnologia o nelle dinamiche lavorative, i leader IT possono prendere decisioni informate e resilienti che posizionano i lavoratori, i team IT e i leader del luogo di lavoro per un successo duraturo.

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