Plan usług Logitech Select

PRZEJDŹ DO GŁÓWNEJ TREŚCI
Pomoc techniczna
pl,pl
Pangea temporary hotfixes here
Co jest w zestawie
Porównaj plany
Dane techniczne

USUŃ BARIERY DLA
WSPÓŁPRACY

Logitech Select to kompleksowa usługa, która usuwa bariery stojące na drodze do efektywnej współpracy wideo i sprawia, że sale konferencyjne i współdzielone biura są zawsze gotowe do pracy.

Jako Twój partner zapewniamy optymalny czas pracy bez przestojów, uproszczenie i centralizację zarządzania, a także pomoc w maksymalnym wykorzystaniu inwestycji.

Ikona całodobowej pomocy technicznej

Całodobowa pomoc

Ikona menedżera usług Select

Menedżer usług

Ikona zaawansowanej wymiany sprzętu

Zaawansowane RMA

Ikona pełnego objęcia wymianą

Objęcie wymianą

Ikona oprogramowania Select Premium

Oprogramowanie Premium

ZADBAJ O CIĄGŁOŚĆ DZIAŁALNOŚCI

Spójrz na plan Select jako na rozszerzenie zespołu IT – dostępne zawsze wtedy, gdy potrzebujesz dodatkowego wsparcia.

Ikona całodobowej pomocy technicznej

CAŁODOBOWA POMOC TECHNICZNA Z ODPOWIEDZIĄ W CIĄGU GODZINY

Bezpośredni, całodobowy dostęp do pomocy Tier II zapewnia odpowiedź w ciągu jednej godziny, niezależnie od lokalizacji.

Ikona pojedynczego kontaktu w ramach planu Select

POJEDYNCZA OSOBA KONTAKTOWA W SPRAWACH TECHNICZNYCH

Plan Select obejmuje dostęp do wyznaczonego doradcy, który będzie główną osobą kontaktową w sprawach technicznych, tak aby użytkownicy mieli wsparcie ze strony znanej im osobyDotyczy klientów z ponad 50 licencjami.

DOGŁĘBNA WIEDZA NA TEMAT ŚRODOWISK

Aby zapewnić szybkie rozwiązywanie problemów, nasi specjaliści mają do zaoferowania dogłębną wiedzę na temat współpracy wideo i środowisk partnerów, takich jak Microsoft Teams, Zoom i Google Meet.

Logo partnerów środowiska Select

MINIMALIZACJA ZAKŁÓCEŃ

W przypadku awarii sprzętu zapewniamy szerokie objęcie szybką wymianą produktów.

Ikona zaawansowanej wymiany sprzętu

ZAAWANSOWANE ZAMIENNIKI SPRZĘTU

Zminimalizuj przestoje dzięki dostawie następnego dnia Zgodnie z warunkami. Czasy dostawy mogą się różnić w zależności od lokalizacji geograficznych lub nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe, zakłócenia w sieciach transportowych lub transporcie oraz czas odprawy celnej. dostawa (gdzie to możliwe, zgodnie z warunkami) wymienników lub bezpośrednich wymienników przy użyciu naszych dołączonych zestawów zapasowych na miejscuDla klientów z 50+ licencjami.

Ikona pełnego objęcia wymianą

PEŁNE OBJĘCIE WYMIANĄ

Plan Select obejmuje wymianą wszystkie urządzenia w wyznaczonej przestrzeni przez cały czas obowiązywania planu w celu zapewnienia długotrwałej ochrony inwestycji i poczucia bezpieczeństwa.Plan Logitech Select zapewnia wymianę wszystkich urządzeń Logi w danej przestrzeni przez cały czas obowiązywania planu pod warunkiem, że produkty były objęte pierwotnym okresem gwarancji w momencie zawarcia umowy.

PROAKTYWNE ZARZĄDZANIE OPROGRAMOWANIEM I POMOCĄ TECHNICZNĄ

Z łatwością zarządzaj urządzeniami i przestrzeniami współpracy wideo oraz uzyskaj pełny przegląd zgłoszeń zapotrzebowania na pomoc techniczną.

ROZWIĄZANIA DO ZARZĄDZANIA PRZESTRZENIAMI

Wykorzystaj liczne zaawansowane narzędzia, w tym do rezerwacji powierzchni. Plan Select zapewnia dostęp do niezależnych od platformy narzędzi automatyzacji miejsca pracy, takich jak automatyczna rezerwacja, automatyczne zwalnianie oraz Logitech View, a także do naszych własnych rozwiązań Room Booking i Desk Booking.

Logitech Room Booking

Pomóż pracownikom rezerwować sale za pośrednictwem rozwiązania Logitech Room Booking stworzonego z myślą o urządzeniu Tap Scheduler.

Dowiedz się więcej o usłudze rezerwacji sal Logitech

Logitech View

Aplikacja Logitech View upraszcza nawigację w miejscu pracy dzięki interaktywnym mapom wyświetlanym na dużych ekranach dotykowych (wymagane oprogramowanie RoomMate). Pracownicy mogą szybko wyszukiwać i znajdować wolne miejsca, rezerwować miejsca bezpośrednio na mapie i lokalizować współpracowników – wszystko to w systemie, który bezproblemowo integruje się z dowolnym dostawcą usług.Wymagane rozwiązanie Logitech Room Booking.

Logitech Desk Booking

Pozwól pracownikom rezerwować stanowiska pracy, planować dni w miejscu pracy oraz przeglądać rozkłady budynków. Uzyskaj analizy w czasie rzeczywistym dotyczące wykorzystania biurek, aby podejmować świadome decyzje dotyczące miejsca pracy i nieruchomości.Dostępne w globalnej instancji przechowywania danych Logitech dla Logitech Sync.

Dowiedz się więcej o usłudze rezerwacji biurek firmy Logitech

PORÓWNAJ NASZE PLANY

Sale

Ikona planu Basic

Plan Basic do obsługi pomieszczeń

€0

w zestawie z zakupem

Zacznij — to nic nie kosztuje

ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI

Ikona z symbolem zaznaczenia

Udostępniaj, konfiguruj i monitoruj systemy oraz urządzenia

Ikona z symbolem zaznaczenia

Wysyłaj i kontroluj aktualizacje

Check mark icon

API CollabOS

ZAKRES I WSPARCIE
Ikona z symbolem zaznaczenia

Standardowa dwuletnia gwarancja

Ikona z symbolem zaznaczenia

Pomoc techniczna w godzinach pracy

Ikona planu Essential

Plan Essential do obsługi pomieszczeń

€179

na rok, za salę

ROZPOCZNIJ 90-DNIOWY BEZPŁATNY OKRES PRÓBNY W SYSTEMIE SYNC*

Wszystkie funkcje planu Basic plus:

ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI

Check mark icon

Powiadomienia e-mail i integracja z ServiceNowWymagana licencja ServiceNow

Ikona z symbolem zaznaczenia

Interfejs zdalnego dostępu platformy SyncDostępny w trybie urządzenia.

Check mark icon

API Sync Cloud

ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ
Ikona z symbolem zaznaczenia

Logitech Room Booking

Ikona z symbolem zaznaczenia

Logitech ViewWymaga oprogramowania RoomMate i Maps

Ikona z symbolem zaznaczenia

Zajętość pomieszczeń, zdrowie pomieszczeń i informacje o energii w pomieszczeniach

Ikona z symbolem zaznaczenia

Automatyzacja rezerwacjiWymagany panel Rally lub Rally Bar Mini

* Dostępne z globalną instancją do przechowywania danych Logitech Sync.

Ikona wyboru planu

Plan Select do obsługi pomieszczeń

€420*

na rok, za salę

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Wszystkie funkcje wersji Essential plus:

OPIEKA I GWARANCJA

Ikona z symbolem zaznaczenia

Pomoc techniczna poziomu II w ciągu jednej godziny, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Ikona z symbolem zaznaczenia

Pokrycie produktu na okres do 5 latLogitech Select wydłuża standardową korzyść z wymiany produktu z 2 lat o dodatkowe 3 lata (łącznie 5 lat pokrycia dla nowego produktu).

Ikona z symbolem zaznaczenia

Wymiana produktu następnego dnia roboczego (gdzie to możliwe, zgodnie z warunkamiZgodnie z warunkami i zasadami. Czasy wysyłki mogą się różnić w zależności od położenia geograficznego lub nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe, zakłócenia w sieciach transportowych lub tranzycie oraz czas odprawy celnej.)

Ikona z symbolem zaznaczenia

Wyznaczony menedżer ds. serwisuDla klientów z ponad 50 licencjami lub planami Enterprise. Przypisanie systemu DSM następuje w momencie zarejestrowania pierwszego zdarzenia.

Ikona z symbolem zaznaczenia

Części zamienne na miejscuW zależności od liczby licencji

* €249 za pomieszczenia z Rally Bar Huddle, MeetUp lub MeetUp 2 jako główną kamerą.

Pełne porównanie

Poziom Standard pomocy technicznej
Logitech Essential
Logitech Select
PLANY
 Cykl życia produktu 1–5 lat 1–5 lat
 
ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI
Zarządzanie urządzeniami i monitorowanie
 Tak Tak Tak
Ustawienia urządzenia, konfiguracje oraz aktualizacje oprogramowania układowego i oprogramowania
 Tak Tak Tak
Wykaz urządzeń i przestrzeni w Sync
 Tak Tak Tak
Panel statusu urządzeń
 Tak Tak Tak
Interfejs zdalnego dostępu platformy SyncDostępny w trybie urządzenia.
 Nie Tak Tak
Alerty e-mail
 Nie Tak Tak
Integracja z ServiceNow Wymaga licencji ServiceNow
 Nie Tak Tak
API CollabOS
 Tak Tak Tak
API Sync Cloud
 Nie Tak Tak
 
ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ
Rezerwacja sali
 Nie Tak Tak
Automatyzacja rezerwacji i automatyzacja zwolnieniaWymaga panelu Rally Bar lub Rally Bar Mini
 Nie Tak Tak
Integracja kalendarza z pakietem Office 365 i Google Workspace
 Nie Tak Tak
Regulamin rezerwacji
 Nie Tak Tak
Niestandardowe tapety i oznaczenia marki w urządzeniu Tap Scheduler
 Nie Tak Tak
Zarządzanie użytkownikami SCIM
 Nie Tak Tak
Logitech ViewWymaga oprogramowania RoomMate i Maps
 Nie Tak Tak
Zajętość pomieszczeń, zdrowie pomieszczeń i informacje o energii w pomieszczeniach
 Nie Tak Tak
 
OPIEKA I GWARANCJA
Biuro pomocy
 Pomoc techniczna w godzinach pracy dla produktów Logitech Pomoc techniczna w godzinach pracy dla produktów Logitech Obsługa przez telefon i e-mail przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Bezpośredni dostęp do pomocy technicznej poziomu II w ciągu godziny
Wyznaczony menedżer serwisowy (DSM, Designated Service Manager)
 Nie Nie TakDla klientów z ponad 50 licencjami lub planami Enterprise. Przypisanie systemu DSM następuje w momencie zarejestrowania pierwszego zdarzenia.
Wymiana produktu
 2-letnia gwarancja standardowa. Wysyłka drogą lądową, czas może się różnić 2-letnia gwarancja standardowa. Wysyłka drogą lądową, czas może się różnić Na okres do pięciu latLogitech Select wydłuża standardową korzyść z wymiany produktu z 2 lat o dodatkowe 3 lata (łącznie 5 lat pokrycia dla nowego produktu)
Wymiana produktu następnego dnia roboczegoZgodnie z warunkami i zasadami.} Czasy wysyłki mogą się różnić w zależności od położenia geograficznego lub nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe, zakłócenia w sieciach transportowych lub tranzycie oraz czas odprawy celnej (zgodnie z warunkami) w trakcie obowiązywania wybranego planu.
Części zamienne na miejscu
 Nie Nie TakZależy od liczby licencji

Miejsca pracy

Ikona planu Basic

Plan Basic dla miejsc pracy Flex Desks

€0

w zestawie z zakupem

Zacznij — to nic nie kosztuje

ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI

Ikona z symbolem zaznaczenia

Udostępniaj, konfiguruj i monitoruj systemy oraz urządzenia

Ikona z symbolem zaznaczenia

Wysyłaj i kontroluj aktualizacje

Check mark icon

API CollabOS

ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ
Ikona z symbolem zaznaczenia

Rezerwacja biurka

Ikona z symbolem zaznaczenia

Zarządzanie użytkownikami SCIM

ZAKRES I WSPARCIE
Ikona z symbolem zaznaczenia

Standardowa dwuletnia gwarancja

Ikona z symbolem zaznaczenia

Pomoc techniczna w godzinach pracy

Ikona planu Essential

Essential dla biurek Flex Desks

€49

na rok, za biurko

ROZPOCZNIJ 90-DNIOWY BEZPŁATNY OKRES PRÓBNY W SYSTEMIE SYNC*

Wszystkie funkcje planu Basic plus:

ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI

Check mark icon

Powiadomienia e-mail i integracja z ServiceNowWymagana licencja ServiceNow

Ikona z symbolem zaznaczenia

Interfejs zdalnego dostępu platformy SyncWymagana stacja dokująca Logi Dock Flex. Dostępny w ramach 30-dniowej wersji próbnej dla każdego urządzenia w portalu zarządzania Logitech Sync.

Check mark icon

API Sync Cloud

ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ
Ikona z symbolem zaznaczenia

Logitech Desk Booking

Ikona z symbolem zaznaczenia

Logitech ViewWymaga oprogramowania RoomMate i Maps

Ikona z symbolem zaznaczenia

Obłożenie miejsca pracy i statystyki

 * Dostępne z globalną instancją do przechowywania danych Logitech Sync.

Ikona wyboru planu

Plan Select dla biurek Flex Desks

€99

na rok, za biurko

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Wszystkie funkcje wersji Essential plus:

OPIEKA I GWARANCJA

Ikona z symbolem zaznaczenia

Pomoc techniczna poziomu II w ciągu jednej godziny, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Ikona z symbolem zaznaczenia

Pokrycie produktu na okres do 5 latLogitech Select wydłuża standardową korzyść z wymiany produktu z 2 lat o dodatkowe 3 lata (łącznie 5 lat pokrycia dla nowego produktu).

Ikona z symbolem zaznaczenia

Wymiana produktu następnego dnia roboczego (gdzie to możliwe, zgodnie z warunkamiZgodnie z warunkami i zasadami. Czasy wysyłki mogą się różnić w zależności od położenia geograficznego lub nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe, zakłócenia w sieciach transportowych lub tranzycie oraz czas odprawy celnej.)

Ikona z symbolem zaznaczenia

Wyznaczony menedżer ds. serwisuDla klientów z ponad 50 licencjami lub planami Enterprise. Przypisanie systemu DSM następuje w momencie zarejestrowania pierwszego zdarzenia.

Ikona z symbolem zaznaczenia

Części zamienne na miejscuW zależności od liczby licencji

Pełne porównanie

Poziom Standard pomocy technicznej
Logitech Essential
Logitech Select
PLANY
 Cykl życia produktu 1–5 lat 1–5 lat
 
ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI
Zarządzanie urządzeniami i monitorowanie
 Tak Tak Tak
Ustawienia, konfiguracje i aktualizacje urządzenia
 Tak Tak Tak
Wykaz urządzeń i przestrzeni
 Tak Tak Tak
Panel statusu urządzeń
 Tak Tak Tak
Wykaz urządzeń osobistych
 Tak Tak Tak
Nie Tak Tak
Alerty e-mail
 Nie Tak Tak
Integracja z ServiceNow Wymaga licencji ServiceNow
 Nie Tak Tak
API CollabOS
 Tak Tak Tak
API Sync Cloud
 Nie Tak Tak
 
ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ
Rezerwacja stanowisk pracowników za pomocą Logitech Tune
 Tak Tak Tak
Integracja kalendarza w aplikacji Tune z pakietem Office 365 i Google Workspace
 Tak Tak Tak
Regulamin rezerwacji
 Tak Tak Tak
Własności stanowisk pracy
 Tak Tak Tak
Zarządzanie użytkownikami SCIM
 Tak Tak Tak
Logitech Viewwymaga oprogramowania RoomMate i Maps
 Nie Tak Tak
Obłożenie miejsca pracy i statystyki
 Nie Tak Tak
 
OPIEKA I GWARANCJA
Biuro pomocy
 Pomoc techniczna w godzinach pracy dla produktów Logitech Pomoc techniczna w godzinach pracy dla produktów Logitech Obsługa przez telefon i e-mail przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Bezpośredni dostęp do pomocy technicznej poziomu II w ciągu godziny
Wyznaczony menedżer serwisowy (DSM, Designated Service Manager)
 Nie Nie TakDla klientów z ponad 50 licencjami lub planami Enterprise. Przypisanie systemu DSM następuje w momencie zarejestrowania pierwszego zdarzenia.
Wymiana produktu
 2-letnia gwarancja standardowa. Wysyłka drogą lądową, czas może się różnić 2-letnia gwarancja standardowa. Wysyłka drogą lądową, czas może się różnić Na okres do pięciu latLogitech Select wydłuża standardową korzyść z wymiany produktu z 2 lat o dodatkowe 3 lata (łącznie 5 lat pokrycia dla nowego produktu)
Wymiana produktu następnego dnia roboczegoZgodnie z warunkami i zasadami.} Czasy wysyłki mogą się różnić w zależności od położenia geograficznego lub nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe, zakłócenia w sieciach transportowych lub tranzycie oraz czas odprawy celnej (zgodnie z warunkami) w trakcie obowiązywania wybranego planu.
Elementy zamienne na miejscu
 Nie Nie TakZależy od liczby licencji

POZNAJ OPCJE PLANU DLA KORPORACJI

Jeśli zarządzasz ponad 100 salami konferencyjnymi i planujesz rozszerzyć działalność lub masz kilka umów z różnymi datami zakończenia, nasz plan Select Enterprise stanowi odpowiedź na Twoje potrzeby. Zapewnia ujednolicone objęcie wymianą wszystkich przestrzeni w dowolnej lokalizacji, elastyczność w zakresie rozbudowy oraz wygodę związaną z pojedynczą umową. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Skontaktuj się z działem sprzedaży

SZCZEGÓŁY USŁUGI

Szczegóły Logitech Select

Całodobowe wsparcie dla korporacji

Bezpośredni dostęp do wsparcia poziomu II telefonicznie lub elektronicznie w ciągu jednej godziny.

Wyznaczony doradca

Zaufany doradca i pojedynczy punkt kontaktu dla wszystkich usług Logitech Select (dostępne dla klientów z ponad 50 licencjami lub planami Enterprise)

Wymiana produktu

Obejmuje wymianą wszystkie produkty Logitech w obrębie sali konferencyjnej lub elastycznego stanowiska roboczego bez konieczności posiadania oddzielnej rozszerzonej gwarancji na dane urządzenie przez okres do 5 lat. W momencie zakupu licencji Select produkty muszą być objęte aktywną gwarancją.

Zaawansowane RMA

Przyspieszona wymiana produktów (następnego dnia roboczego, gdzie to możliwe, zgodnie z warunkami) dla produktów Logitech objętych aktywną gwarancją (maksymalne pokrycie 5 lat). Czas wysyłki może się różnić z powodu nieprzewidzianych okoliczności.

Zamienniki dostępne na miejscu

Klienci z planami Enterprise lub ponad 50 licencjami są uprawnieni do zestawu dostępnych na miejscu zamienników (w zależności od liczby licencji) na potrzeby wymiany produktu tego samego dnia.

Zaawansowane zarządzanie urządzeniami w oprogramowaniu Sync

Uzyskaj dostęp do naszego najlepszego oprogramowania do zaawansowanego zarządzania urządzeniami. Plan Select obejmuje wszystkie narzędzia premium oprogramowania Logitech Sync, takie jak Remote UI Access i Issue Alerts. Ponadto dzięki Sync Insights możesz zrozumieć sposób wykorzystania swoich rozwiązań do współpracy wideo i przestrzeni.

Zaawansowane zarządzanie przestrzenią w oprogramowaniu Sync

Wykorzystaj liczne zaawansowane narzędzia, w tym do rezerwacji powierzchni. Plan Select zapewnia dostęp do niezależnych od platformy narzędzi automatyzacji miejsca pracy, takich jak automatyczna rezerwacja, automatyczne zwalnianie oraz Logitech View, a także do naszych własnych rozwiązań Room Booking i Desk Booking.

Przeczytaj więcej o oprogramowaniu Sync

Opis usługi

Chcesz dowiedzieć się więcej o usłudze Logitech Select? Przeczytaj pełny opis usługi.

Zobacz opis usługi

Plany i ceny

Select oferuje elastyczne licencjonowanie, aby dopasować się do Twojego wdrożenia. Możesz wybrać licencje na pojedyncze pomieszczenia, wyceniane w zależności od rozmiaru pomieszczenia i typu urządzenia. Select dla małych pomieszczeń dotyczy konfiguracji z Rally Bar Huddle, Meetup lub Meetup 2, podczas gdy Select dla średnich i dużych pomieszczeń jest zaprojektowany dla większych przestrzeni. Dla szerszego zasięgu, plan Enterprise obejmuje wszystkie pomieszczenia w ramach jednej licencji, eliminując potrzebę indywidualnego licencjonowania pomieszczeń i upraszczając rozszerzenie oraz zarządzanie w całej organizacji. Wszystkie opcje obejmują ten sam zestaw korzyści.

POMOC TECHNICZNA

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jeśli masz jakieś pytania, prawdopodobnie znamy odpowiedzi, których szukasz.

Zobacz Często zadawane pytania

Warunki

Dowiedz się więcej o warunkach korzystania z Logitech Select.

Zobacz warunki

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Wciąż nie możesz znaleźć odpowiedzi, których szukasz? Napisz do nas, a nasz agent zajmie się resztą.

Poproś o wsparcie

Wyślij mi więcej informacji

Proszę o przesłanie większej ilości informacji na temat produktu Logitech Select i kontakt z ekspertem ds. obsługi. Wypełnij formularz, a przedstawiciel firmy Logitech skontaktuje się z Tobą.

DZIĘKUJEMY ZA SKONTAKTOWANIE SIĘ Z NAMI

Spotkanie zespołu w sali konferencyjnej

JAKI JEST KOSZT PRZESTOJÓW W SALACH KONFERENCYJNYCH?

Dowiedz się, jak przestoje wpływają na wydajność pracowników i wyniki finansowe. Dowiedz się, jak obliczyć koszt przestojów i jak najlepiej im zapobiegać.

Przeczytaj białą księgę

POWIADOM MNIE

Wyślemy Ci wiadomość e-mail, gdy ten produkt będzie dostępny do zakupu

Otrzymuj wiadomości o nowościach od Logitech