Plan usług Logitech Select Premium dla rozwiązań do sal konferencyjnych VC

PRZEJDŹ DO GŁÓWNEJ TREŚCI
Pangea temporary hotfixes here

USUŃ BARIERY, ABY
WSPÓŁPRACA

Logitech Select to kompleksowa usługa, która usuwa bariery stojące na drodze efektywnej współpracy wideo i sprawia, że sale konferencyjne są zawsze gotowe do pracy.
Współpracujemy z Tobą, aby zapewnić optymalny czas pracy bez przestojów, uprościć i scentralizować zarządzanie, a także pomóc Ci w pełni wykorzystać Twoją inwestycję.

Ikona całodobowej pomocy technicznej

Całodobowa pomoc

Ikona Wybierz menedżera usług

Menedżer serwisu

Ikona zaawansowanej wymiany sprzętu

Zaawansowane RMA

Ikona informowania o kompletnym zasięgu urządzenia

Zakres produktu

Wybierz ikonę oprogramowania Premium

Oprogramowanie klasy premium

ZAPEWNIJ CIĄGŁOŚĆ BIZNESOWĄ

Zobacz Select jako przedłużenie zespołu IT, który jest gotowy do pomocy, gdy potrzebujesz dodatkowej ręki.

Ikona całodobowej pomocy technicznej

WSPARCIE TECHNOLOGICZNE Z GODZINĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI W GODZINACH

Bezpośredni, całodobowy dostęp do pomocy technicznej poziomu II umożliwia rozwiązanie problemu w ciągu godziny z dowolnego miejsca na świecie.

Ikona wyboru pojedynczego kontaktu

POJEDYNCZY TECHNICZNY PUNKT KONTAKTOWY

W programie Select zostanie wyznaczony menedżer ds. serwisu, który będzie głównym punktem kontaktu technicznego, aby zapewnić użytkownikom bliski kontakt i niezbędną pomoc.Dla klientów z ponad 50 licencjami.

GŁĘBOKA WIEDZA NA TEMAT EKOSYSTEMÓW

W celu szybkiego rozwiązywania problemów nasi specjaliści mają głęboką wiedzę na temat współpracy wideo i ekosystemów partnerskich, takich jak Microsoft Teams, Zoom i Google Meet.

Wybierz logo partnerów ekosystemu

MINIMALIZACJA ZAKŁÓCEŃ

W przypadku awarii sprzętu zapewniamy rozszerzoną ochronę produktu i szybką wymianę.

Ikona zaawansowanej wymiany sprzętu

ZAAWANSOWANE ZAMIANY SPRZĘTU

Ogranicz przestoje do minimum dzięki dostawom z następnym dniem roboczymCzas wysyłki może się różnić ze względu na nieprzewidziane okoliczności, takie jak warunki pogodowe, zakłócenia w sieciach transportowych i tranzycie oraz czas odprawy celnej. dostawa części zamiennych lub nawet bezpośrednia zamienniki dzięki dołączonym zestawom części zamiennych na miejscuDla klientów z ponad 50 licencjami.

Ikona informowania o kompletnym zasięgu urządzenia

CAŁKOWICIE ZAKRES URZĄDZEŃ

Usługa Select obejmuje wszystkie urządzenia w wyznaczonym pomieszczeniu przez cały czas trwania planuW momencie zakupu licencji Select produkty muszą być objęte aktywną gwarancją. Maksymalny wiek produktu wymienianego z powodu wady wynosi 5 lat., zapewniając trwałą ochronę inwestycji i spokój ducha.

PROAKTYWNE ZARZĄDZANIE OPROGRAMOWANIEM I WSPARCIEM TECHNICZNYM

Z łatwością zarządzaj urządzeniami i przestrzeniami do współpracy wideo oraz miej pełny wgląd w zgłoszenia do pomocy technicznej.

Proste tworzenie zgłoszeń

Wybierz portal zarządzania pomocą techniczną

Portal serwisowy Logitech to pojedynczy punkt dostępu do wszystkich usług Logitech. Poproś o pomoc i zarządzaj wszystkimi biletami i zamiennikami z jednego miejsca.

Wnioski i analizy

Wybierz zarządzanie pomocą techniczną

Aplikacja Logitech Sync zestawia i raportuje dane dotyczące sposobu użytkowania pomieszczeń i urządzeń, aby umożliwić optymalizację przestrzeni i technologii do współpracy. Rzetelne informacje pomogą Ci podejmować trafne i mądre decyzje dotyczące przyszłych inwestycji w IT oraz zmian w miejscu pracy.

Alerty w czasie rzeczywistym

Wybierz statystyki zarządzania pomocą techniczną

Wykorzystaj integrację Sync Plus z integracją ServiceNow, aby generować alerty w czasie rzeczywistym bezpośrednio w istniejących przepływach pracy lub w skrzynce odbiorczej poczty e-mail, aby móc rozwiązywać problemy, zanim wpłyną one na Twoją firmę.

OCHRONA W POMIESZCZENIACH O WSZYSTKICH ROZMIARACH

Od ciasnych pomieszczeń po duże pomieszczenia, system Select jest dostosowany do wszystkich rozmiarów pomieszczeń. Możesz liczyć na naszą fachową pomoc i narzędzia, aby zminimalizować czas przestoju i sprawić, że Twoje rozwiązania do współpracy wideo będą zawsze gotowe i sprawne, kiedy Twoje zespoły będą ich potrzebować.

Ciasne pomieszczenia

Wybierz zwarte sale konferencyjne

Od ciasnych pomieszczeń po duże pomieszczenia, Select obejmuje i działa w każdym pomieszczeniu, niezależnie od wielkości.

Małe pomieszczenia

Wybierz małe sale konferencyjne

Od ciasnych pomieszczeń po duże pomieszczenia, Select obejmuje i działa w każdym pomieszczeniu, niezależnie od wielkości.

Średnie pomieszczenia

Wybierz średnie sale konferencyjne

Od ciasnych pomieszczeń po duże pomieszczenia, Select obejmuje i działa w każdym pomieszczeniu, niezależnie od wielkości.

Duże pomieszczenia

Wybierz duże sale konferencyjne

Od ciasnych pomieszczeń po duże pomieszczenia, Select obejmuje i działa w każdym pomieszczeniu, niezależnie od wielkości.

PORÓWNAJ NASZE PLANY

Standardowe

W zestawie

Standardowy serwis i pomoc techniczna w zestawie z zakupem.

Zarządzenie urządzeniami

Standardowe zarządzanie urządzeniami i przestrzenią

Udostępnianie i konfigurowanie systemów

Standardowe zarządzanie urządzeniami i przestrzenią

Monitoruj i zarządzaj urządzeniami

Standardowe zarządzanie urządzeniami i przestrzenią

Wysyłaj i kontroluj wiele aktualizacji w ciągu roku

Standardowe zarządzanie urządzeniami i przestrzenią

Ustawianie zasad dotyczących użytkowników i grup

Pokrycie i pomoc techniczna

Pomoc techniczna w godzinach pracy

Pomoc techniczna w godzinach pracy

Dwuletnia gwarancja standardowa

Dwuletnia gwarancja standardowa

   

Wybierz

Już od 399 USD

Zarządzenie urządzeniami

Standardowe zarządzanie urządzeniami i przestrzenią

Alerty e-mail

Wgląd

Wgląd w miejsce i wykorzystanie urządzenia

Pokrycie i pomoc techniczna

Całodobowa pomoc techniczna poziomu II

Całodobowa pomoc techniczna poziomu II

Zakres produktu i zaawansowane RMA

Nawet 5 lat gwarancji na produkt

Wyznaczony menedżer serwisu

Zaawansowane wymiany produktów i części zamienne na miejscuDla klientów z ponad 50 licencjami lub planami Enterprise

Pełne porównanie

Standardowa obsługa
Logitech Select
Plany
Cykl życia produktu 1–5 lat
 
Zachowaj
Biuro pomocy
Pomoc techniczna w godzinach pracy produktów firmy Logitech Całodobowa obsługa przez telefon i pocztę e-mail. Bezpośredni dostęp do pomocy technicznej poziomu II w ciągu godziny.
Kierownik ds. usług wyznaczonych (DSM)
Nie TakDla klientów z ponad 50 licencjami lub planami Enterprise.
Zapytania o pomoc jednym kliknięciem poprzez Sync
Nie Tak
Wymiana Produktu
2-letnia gwarancja standardowa. Wysyłka drogą lądową, czas może się różnić Do 5 lat.
Wysyłka w trybie przyspieszonym w ciągu jednego dnia roboczego Czaswysyłki może się różnić w zależności od lokalizacji geograficznej, nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe, zakłócenia w sieciach transportowych lub tranzycie oraz czas odprawy celnej. w okresie obowiązywania planu.
Części zamienne na miejscu
Nie TakDla klientów z ponad 50 licencjami lub planami Enterprise
 
Zarządzaj
Zarządzanie urządzeniami w trybie synchronizacji
Tak Tak
Ustawienia urządzenia, konfiguracje i aktualizacje podczas synchronizacji
Tak Tak
Inwentaryzacja urządzeń i przestrzeni w Sync
Tak Tak
Zarządzanie biurkiem
Tak Tak
Osobisty spis urządzeń
Tak Tak
Alerty e-mail
Nie Tak
Integracja ServiceNow
Nie Tak
Analiza użycia urządzeń i przestrzeni
Nie Tak

SZCZEGÓŁY USŁUGI

Szczegóły Logitech Select

Całodobowe wsparcie klasy korporacyjnej

Bezpośredni dostęp do pomocy technicznej na poziomie II przez telefon lub e-mail w ciągu godziny.

Wyznaczony menedżer ds. serwisu

Zaufany doradca i jeden punkt kontaktowy dla wszystkich usług Logitech Select. Dostępne dla klientów korporacyjnych z planami sal Select (50+ sal).

Zaawansowane RMA

Usługa wymiany w ciągu jednego dnia roboczego dla produktów firmy Logitech w ramach aktywnej gwarancji (maksymalnie 5 lat). Czas wysyłki może się różnić z powodu nieprzewidzianych okoliczności.

Części zamienne na miejscu

Usługa wymiany produktów firmy Logitech objętych gwarancją tego samego dnia w oparciu o części zamienne na miejscu dostarczane klientom korporacyjnym z planami sal Select (ponad 50 sal).Zestaw części zamiennych na miejscu nie obejmuje urządzeń innych producentów.

Zaawansowane zarządzanie miejscem pracy poprzez Sync Plus

Sync Plus umożliwia zdalne monitorowanie i zarządzanie wdrożeniami wideo na dużą skalę, a także analitykę w czasie rzeczywistym sposobu wykorzystania pomieszczeń i urządzeń.

Integracja z ServiceNow Workflow poprzez Sync Plus

Logitech Sync integruje się z ServiceNow. Odbieraj zgłoszenia i alerty IT w ramach istniejącego przepływu pracy ServiceNow, aby usprawnić zarządzanie urządzeniami. Dostępne dla klientów korporacyjnych, którzy są użytkownikami Sync.

Plany i ceny

Usługę Logitech Select można zakupić w ramach indywidualnych licencji do sal konferencyjnych lub planów korporacyjnych. Licencje na poszczególne pomieszczenia są wybierane indywidualnie, podczas gdy plany korporacyjne są podzielone na poziomy z limitem sal. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby uzyskać informacje o cenach i dostępności.

Wymiana Produktu

Obejmuje wszystkie produkty firmy Logitech w sali obsługującej program Select bez konieczności posiadania oddzielnej rozszerzonej gwarancji na urządzenie. W momencie zakupu licencji Select produkty muszą być objęte aktywną gwarancją. Maksymalny wiek urządzenia w momencie wymiany wynosi 5 lat.

Opis usługi

Chcesz dowiedzieć się więcej o usłudze Logitech Select? Przeczytaj pełny opis usługi.

POMOC TECHNICZNA

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jeśli masz jakieś pytania, mamy odpowiedzi, których szukasz.

Warunki

Dowiedz się więcej o warunkach korzystania z Logitech Select.

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Wciąż nie możesz znaleźć odpowiedzi, których szukasz? Napisz do nas, a nasz agent zajmie się resztą.  

Wyślij mi więcej informacji

Proszę o przesłanie większej ilości informacji na temat produktu Logitech Select i kontakt z ekspertem ds. obsługi. Wypełnij formularz, a przedstawiciel firmy Logitech skontaktuje się z Tobą.


Zadzwoń do nas pod numer 1-800-210-0533

8:00 – 16:00 PDT

DZIĘKUJEMY ZA SKONTAKTOWANIE SIĘ Z NAMI

Wkrótce skontaktuje się z Tobą specjalista ds. produktu.

Spotkanie zespołu w sali konferencyjnej

JAKI JEST KOSZT PRZESTOJÓW W SALACH KONFERENCYJNYCH?

Dowiedz się, jak przestoje wpływają na wydajność pracowników i wyniki finansowe. Dowiedz się, jak obliczać koszt przestojów i jak najlepiej im zapobiegać.

Koszyk

Twój koszyk jest obecnie pusty. Rozpocznij zakupy