Logitech

Logitech Hizmetleri Hüküm ve Koşulları

(İşletme Müşterileri)

Bu Şartlar ve Koşullar, burada referansla dahil edilen herhangi bir belgeyi ("Sözleşme") içerecek şekilde, Logitech Hizmetleri için geçerli olacak ve Hizmet Açıklamasında ("Hizmet") daha fazla açıklanacaktır. Müşteri, işbu Sözleşmeye ve geçerli Hizmet Açıklamasına bağlı kalmayı kabul eder ve taahhüt eder. Logitech, kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir zamanda ve muhtelif zamanlarda işbu Sözleşmeyi ve Hizmet Açıklamasını değiştirme hakkını saklı tutar. HİZMET, KENDİ KULLANIMLARI VE PERSONELLERİ TARAFINDAN KULLANIMI İÇİN HİZMET EDİNEN İŞLETME MÜŞTERİLERİ İÇİN MEVCUTTUR. TÜKETİCİLER, HİZMETİ SATIN ALMAYA UYGUN DEĞİLDİR.

 

1. Tanımlar

“Müşteri”, Hizmeti kendi kullanımı veya personeli tarafından kullanımı için satın alan bir kullanıcıyı ifade eder. Terim, yukarıda belirtilen cümlede tanımlanan bir varlık adına Hizmete erişen nitelikli kanal ortaklarını da ifade edecektir.

“Paket Ürünü”, Logitech tarafından onaylanan ve bir Logitech Destekli Ürün ile birlikte sunulan üçüncü taraf donanım veya yazılım ürününü ifade eder.

“Kusur” veya “Kusurlu”, geçerli Logitech Sınırlı Donanım Garantisi’nde tanımlandığı gibidir.

“Esnek Masa”, belirli bir kullanıcıya atanmış olmayan ve bir Logitech Destekli Ürünün, çalışma alanı, masa veya terminal kullanıcıları tarafından kullanıldığı Müşteri'nin bir çalışma alanı, masası veya terminalini ifade eder.

“Oda”, bir Logitech Destekli Ürünün kurulu olduğu ve kullanıldığı kapalı bir alanı ifade eder ve söz konusu Logitech Destekli Ürün, satın alınan bir Hizmetle kapsanmaktadır.

“Logitech Destekli Ürün”, Hizmet Açıklamasında listelenen ve Hizmetin satın alınabileceği veya satın alındığı bir Logitech ürününü veya teklifini ifade eder.

“Sipariş Onayı”, Müşteriye, satın aldıkları Hizmetin süresini, Hizmet Seviyesi, Hizmet türü ve Hizmet Açıklamasında belirtilen alanı onaylayan Logitech'in gönderdiği onay mesajını ifade eder ve Logitech'in dahil edebileceği diğer ayrıntıları içerir.

“Bayi”, Hizmet’i Müşteri’ye satan perakendeci/perakendeciler veya satıcı/satıcılar anlamına gelir.

“Hizmet Açıklaması”, Logitech'in web sitesinde mevcut olan Logitech'in Hizmet Açıklama belgesinde tanımlanan Logitech hizmet tekliflerini ifade eder:
https://hub.sync.logitech.com/services/post/logitech-services-description-overview-g31bKTJIXOKVIOc

“Hizmet Seviyesi”, Müşterinin ilgili ücretleri ödediği bir Hizmet için (Hizmet Açıklamasında tanımlandığı gibi) hizmet sunum seviyesini ifade eder.

“Alan”, Hizmetlerin satın alınabileceği bir “Esnek Masa”, “Oda” veya diğer bir ölçüyü ifade eder, Hizmet Açıklama belgesinde tanımlandığı gibi.

“Üçüncü Taraf Ürün”, Paket Ürünü olmayan ancak bir Oda’da Logitech Destekli Ürün ile birlikte kullanılan üçüncü taraf tedarikçi donanım veya yazılım ürünü anlamına gelir.

2. Logitech Hizmetleri

Logitech, satın alınan Hizmet Seviyesi uyarınca, geçerli Hizmet Açıklamasına uygun olarak Sipariş Onayında belirtilen Hizmetleri sağlayacaktır.

2.1. Kapsam. Logitech, Hizmetleri Müşteri tarafından satın alındığında Hizmet Seviyesinde sunacaktır. Geçerli Hizmet Açıklaması işbu belgeye referans olarak eklenmiştir. Hizmetler, yalnızca Hizmetlerin satın alındığı tarihte kullanım ömrü sona ermemiş olan ve Hizmet Açıklamasında belirtilen ülkelerde (“Hizmet Kapsamındaki Ülkeler”) satın alınmış olan, Hizmetlerin satın alındığı Alan(lar)da kurulu Logitech Destekli Ürünler için geçerlidir. Logitech ile sözleşmeli çalışan bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcı, Hizmetlerin bir kısmını veya tamamını sağlayabilir.

2.2. Logitech Portal. Hizmet Açıklamasında gerekli görülmesi hâlinde Müşteri’nin, Hizmeti etkinleştirmek ve yönetmek için Logitech dijital portalına (“Logitech Portal”) kayıt olması gerekir. Müşteri, Logitech Portalı kullanımından kaynaklanan risklerden her zaman sorumlu olacak ve bu riskleri açıkça üstlenecektir.

2.3. Konum. Hizmetler, Hizmet Kapsamındaki Ülkeler’de sağlanacaktır. Hizmetlere dâhil olan bazı özellikler tüm ülkelerde mevcut değildir. Logitech Destekli Ürünler, Hizmet Kapsamındaki Ülkeler dışına taşınırsa Logitech, Hizmetler’i yalnızca mevcut olduğunda sağlayacaktır ve ek ücretler veya farklı hizmet seviyeleri geçerli olabilir.

2.4. Üçüncü Taraf Ürünler.

1. Paket Ürünleri: Logitech, Microsoft Teams Rooms, Zoom ve CollabOS’ta bulunan diğer video konferans uygulamaları için standart, önceden yüklenmiş SRS/OS görüntülerini etkileyen sorunları destekleyecektir. Logitech ayrıca, Müşterinin bu diğer tedarikçilerden herhangi bir garanti kapsamında almaya hak kazanabileceği desteği elde etmesi için Müşteri ile üçüncü taraf tedarikçi arasında bir kolaylaştırıcı olarak hareket edebilir.

2. Logitech, bir Oda’da bulunan Üçüncü Taraf Ürünler’i, Logitech Destekli Ürün ile bağlantı kurduğu ölçüde desteklemek için (örneğin bağlantı sorunlarına veya ağ bağlantılarına yardımcı olmak için) ticari olarak makul çabayı gösterecektir. Hizmet, hiçbir durumda Üçüncü Taraf Ürünler için garanti veya değişim hizmetlerini içermeyecektir.

3. Hizmetler, Üçüncü Taraf Ürünler için herhangi bir garanti, değişim veya onarım hizmetlerini içermez. Üçüncü Taraf Ürünler için uygun garanti kapsamına sahip olduğundan emin olmak Müşterinin sorumluluğundadır ve Logitech, Üçüncü Taraf Ürünler ile ilgili yazılım ve hizmetlerin performansından sorumlu değildir.

2.5. Desteklenen Sürümler. Hizmet, Müşterinin yazılım ve Logitech Destekli Ürünü Hizmetlerden yararlanmak için Logitech tarafından belirtilen minimum sürüm seviyelerinde veya yapılandırmalarında kullanmasını gerektirir. Müşteri, Logitech Destekli Ürünler’i Hizmet’e uygun durumda tutmak amacıyla Logitech’in yönlendirdiği şekilde yamaları, yazılım güncellemelerini veya sonraki sürümleri de yüklemelidir.

2.6. İstisnalar. Geçerli Hizmet Açıklaması’nda aksi açıkça belirtilmediği sürece Hizmetler aşağıdakileri kapsamaz:

  • piller veya diğer sarf malzemeleri;
  • yanlış kullanım, kaza, modifikasyon, uygun olmayan fiziksel ortam veya çalışma ortamı, Müşteri tarafından gerçekleştirilen hatalı bakım, ekipman veya parça tanımlama etiketlerinin çıkarılması veya değiştirilmesi nedeniyle hasar gören Logitech Destekli Ürünler;
  • Logitech’in sorumlu olmadığı ürün veya aksesuarların sebep olduğu arıza;
  • normal aşınma ve yıpranma nedeniyle oluşan kusurlar;
  • Logitech Destekli Ürünlerin işlevselliğini farklı şekilde etkilemeyen dış görünüş hasarı; veya
  • Logitech Destekli Ürünlerde dışarıdan gerçekleştirilen elektrikle ilgili çalışmalar, yetersiz veya kusurlu BT yapısı.

 

2.7. Ürün Değişimi. Ürün değişimi, satın alınan Hizmetin bir parçası olduğunda (Hizmet Açıklamasında açıklandığı gibi), Logitech, Hizmet Süresi boyunca Müşteri, değiştirilmesi gereken birim için bir Defekt ile ilgili geçerli bir garanti talebi sunduğunda, ilgili Hizmet Açıklamasında açıklandığı gibi Logitech Destekli Ürünleri değiştirecektir.

Hizmet Açıklamasına göre Müşteriye sağlanan değişim ürünleri (veya ürün parçaları), yeni bir ürün veya yeni bir ürüne eş değer performansta bir ürün olacaktır. Değişim ürünleri, orijinal veya uzatılmış ürün garantisine tabidir (duruma göre) ve garanti süresinin geri kalanı veya otuz (30) gün (hangisi daha uzunsa) boyunca garanti edilir. Logitech tarafından talep edildiği gibi Müşteri, kusurlu birimi Logitech’in talimatlarına göre derhâl Logitech’e iade etmeyi (peşin ödenmiş navlun) kabul eder. Logitech; kendi takdirine bağlı olarak, iade edilen Ürünü donanım arızaları açısından test edebilir ve Müşteri kusurlu ürünü iade etmezse veya test, kusurun geçerli donanım garantisi kapsamında olduğunu teyit etmezse Müşteriye toplam maliyeti fatura etme hakkını saklı tutar.

Değişim süreleri hava koşulları, ulaştırma ağında kesinti (kargo şirketleri tarafından işletildiğinden), ihracat kontrollerine ve gümrük süreçlerine uygunluk, gümrük gecikmeleri veya Logitech’in kontrolü dışındaki herhangi bir başka değişken veya etmen gibi Logitech kontrolü dışında gerçekleşen olaylara tabiyse Logitech, “ertesi iş gününde” teslimatı veya diğer teslimat süreleri konusunda herhangi bir garanti vermez. Logitech, özellikle kargo şirketlerinin neden olduğu gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

2.8. Yerinde Yedek Ürünler. Hizmet Açıklamasına göre uygun görülmesi hâlinde Müşteriye sağlanan yerinde yedek ürünler (veya ürün parçaları) Müşterinin sahasında tutulacaktır. Yerinde yedek ürünler, Paket Ürünleri veya Üçüncü Taraf Ürünler için geçerli değildir. Müşteri; yerinde yedek ürünlere sahip olacak, onları düzgün şekilde saklayacak ve Kusurlar haricinde ilgili ürünleri etkileyebilecek herhangi bir kayıp veya hasardan sorumluluk tutulacaktır.

2.9. Değişiklik Yapma; Hizmeti Sonlandırma. Logitech, (i) revize edilmiş hüküm ve koşulların web sitesinde yayınlanmasından itibaren geçerli olmak üzere muhtelif zamanlarda işbu Sözleşmede değişiklik yapma, (ii) Logitech Destekli Ürünleri kaldırma ve buna bağlı olarak söz konusu Ürünleri veya herhangi bir sürümünü desteklemeyi durdurma ya da (iii) dilediği zaman Hizmette değişiklik yapma veya Hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar. Hizmetin sonlandırılmasıyla ilgili herhangi bir karara yönelik Müşterinin başvurabileceği yegane çözüm Bölüm 8.3 (fesih) kısmında açıklanmıştır. Müşterinin herhangi bir değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmesi, söz konusu değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelmektedir.

2.10. Kanal Ortakları. Belirli kanal ortakları, Hizmete erişme ve son kullanıcıları adına yönetme niteliğine sahip olabilir ve/veya kendi teknik desteklerini veya hizmet planlarını, bir Logitech hizmet planıyla birlikte veya ek olarak sağlayabilirler (bir Sipariş Onayı'nda açıklandığı gibi). Son kullanıcıların, kanal ortaklarından bu tip bir teknik destek veya diğer hizmet planları sipariş etmeleri halinde destek için yalnızca söz konusu kanal ortaklarına başvurmaları gerekir. Logitech, kanal ortağının bu kanal ortaklığı hizmetini herhangi bir nedenle durdurmasından sonra, bir kanal ortağının müşteriye hizmet vermeye devam etme yükümlülüğünde olmayacaktır. Her durumda, Logitech, geçerli Logitech Hizmet Tanımı kapsamı dışında herhangi bir Hizmet sağlamakla sorumlu değildir.

2.11. Alanlar. Hizmetler, satın alınan Hizmet için ilgili Alan metriğine atıfta bulunularak sunulmaktadır. Hizmet Teklifleri, farklı Alan kategorileri arasında değiştirilemez veya devredilemez.

3. Süre

3.1. Hizmet Başlangıç Tarihi

3.1.1 Hizmetler, bu Bölüm 3.1'in hükümlerine göre belirlenen başlangıç tarihinden itibaren başlayacak ve geçerli Hizmet planının belirtilen süresi boyunca devam edecektir ("Hizmet Süresi").

3.1.2 Geçerli satın alma siparişinde belirtilen bir müşteri hizmet başlangıç tarihi yoksa, Hizmet Başlangıç Tarihi, daha önce olanlardan biri olacaktır: (a) Logitech Portal'ında belirtilen bir Oda için bireysel lisansın ilk tahsisi; veya (b) Logitech'in Müşteriye Sipariş Onayı verdiği tarihten itibaren 60 gün.

3.1.3 Geçerli satın alma siparişinde belirtilen bir gelecekteki hizmet başlangıç tarihi ("Gelecek Başlangıç Tarihi") varsa, Hizmet Başlangıç Tarihi, daha önce olanlardan biri olacaktır: (a) o Gelecek Başlangıç Tarihi; veya (b) Logitech Portal'ında belirtilen bir Oda için bireysel lisansın ilk tahsisi.

Gelecek Başlangıç Tarihi, Logitech tarafından hizmet siparişi oluşturma tarihinden itibaren 180 günü aşamaz.

3.1.4 Hizmetler, Hizmet Süresinin sona ermesiyle otomatik olarak sona erecektir, müşteri Hizmet Süresinin yenilenmesi için geçerli ücretleri ödemediği sürece (eğer böyle bir yenileme, başlangıç Hizmet Süresinin sona erdiği tarihte mevcutsa). Logitech, Hizmet Süresinin ötesinde hizmet sağlamayacaktır (veya geçerliyse, müşteri tarafından ödenen geçerli ücretler için yenilenen Hizmet Süresi).

3.1.5 3.1.2 veya 3.1.3 Bölümlerinin hükümlerine bakılmaksızın, başlangıç Hizmet Süresinin sonunda Hizmetleri yenileyen Müşteriler için (yenileme mevcutsa), böyle bir yenilenen Hizmet Süresi için Hizmet Başlangıç Tarihi, başlangıç Hizmet Süresinin sona ermesinden sonraki ilk gün olacaktır.

3.2. Logitech bir Logitech Destekli Ürünün (“Ömrünü Tamamlamış Ürün”) üretimini durdurursa veya bir üçüncü taraf üretici bir Paket Ürününün üretimini durdurursa, Logitech, işbu Sözleşmenin koşullarına uygun olarak geçerli kalan Hizmet Süresi boyunca Hizmet sağlayacaktır ve Hizmet, o geçerli Hizmet Süresinin sona ermesiyle otomatik olarak sona erecektir. Logitech kendi takdirine bağlı olarak işbu Sözleşmeyi Bölüm 8.3’e göre feshedebilir. Kullanım ömrü sonuna ulaşmış bir Logitech Destekli Ürün için hiçbir Hizmet yenilenmeyecek veya uzatılmayacaktır.

 

4. Yazılım Desteği

4.1. Kapsanan Yazılımlar. Logitech, Logitech tescilli yazılım ve geçerli Hizmet Açıklaması’nda listelenen üçüncü taraf yazılımlar (“Kapsanan Yazılımlar”) için eğitimli uzmanlar tarafından yazılımla ilgili sorun giderme ve çözüm yardımı sağlayacaktır.

4.2. Hizmet Kapsamı. Logitech, elektronik yollardan veya telefon üzerinden yardım sağlayarak Müşteri’lerinin Kapsanan Yazılım’la ilgili sorunlarını çözmelerine yardımcı olur. Üçüncü taraf yazılımı olan Kapsanan Yazılımlar için, Logitech sorun çözümüne yardımcı olamayacağını belirlerse Müşterinin ilgili diğer satıcılarla yaptığı sözleşmeler kapsamında almaya hak kazanabileceği üçüncü taraf hizmeti veya desteği almasına yardımcı olmak için Müşteri ve üçüncü taraf tedarikçi arasında kolaylaştırıcı olarak hareket edebilir. Logitech, Müşterilere aşağıdaki yazılım destek hizmetlerini sağlamak için ticari olarak makul çabayı gösterecektir:

  • Düzeltme önerileri
  • Bilgi toplama, analiz, ek bilgi arama gibi yöntemlerle sorun belirleme
  • Bir çözüm veya çözüme yönelik adımları sunma, geçici çözüm, yapılandırma değişiklikleri, hata raporu oluşturma gibi yöntemlerle sorun çözme
  • Güncellemelerin yüklenmesiyle ilgili yardım gibi yönetime ilişkin ek hizmetler

 

4.3. Yazılım Destek Hizmetinin Sınırları. Yazılım Desteği, yalnızca Kapsanan Yazılımlar için destek içerir ve aşağıdaki destek türlerini içermez:

  • Belirli “Kapsanan Yazılımlar” dışındaki Logitech olmayan uygulama yazılımları
  • Yerinde hizmetler
  • Uzaktan veya yerinde eğitim desteği
  • Virüs veya kötü amaçlı yazılım temizliği
  • Komut dosyası oluşturma, programlama, web sitesi geliştirme

 

Logitech’in işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülükleri, Kapsanan Yazılımlar ve ilişkili desteklenen sistemler hakkında bilgi edinmesini sağlamak ve Müşterinin sorularına yanıt olarak Logitech’in makul çabalarının sonuçlarını sunmak ile sınırlıdır. LOGITECH, HERHANGİ BELİRLİ BİR SORUNUN ÇÖZÜLECEĞİNİ YA DA KAPSANAN YAZILIM VEYA HERHANGİ BİR SORUN ÇÖZÜMÜNÜN HERHANGİ BELİRLİ BİR SONUÇ DOĞURACAĞINI GARANTİ ETMEZ. Logitech, bir sorunun yeterince karmaşık olduğu veya Müşterinin sisteminin, sorunun e-posta veya telefon görüşmeleri yoluyla etkili bir şekilde analizini engelleyen bir yapıya sahip olduğu sonucuna varabilir. Müşteri, Logitech’in bu tür soruları çözemeyebileceğini anlar ve Müşteri, söz konusu soruların çözümü için bağımsız düzenlemeler yapması gerektiğini anlar ve kabul eder.

 

5. Müşterinin Sorumlulukları

Müşteri aşağıdakileri kabul eder:

  • Logitech tarafından sağlanan yönergelere ve Hizmet talebi prosedürlerine uymak,
  • Hizmet tamamlanana kadar Logitech ile tamamen iş birliği hâlinde olmak;
  • Logitech’in Hizmet sağlama sürecinin bir parçası olarak talep ettiği, Logitech Destekli Ürünler ve/veya Kapsanan Yazılımlar ile ilgili mevcut her türlü tanılama/test adımının sonuçlarını tamamlamak ve sağlamak;
  • verilerini yedekleyip eksiksiz bir felaket kurtarma planı sürdürmek. Müşteri, Logitech’in ihmalinin bir sonucu da dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kaybın nedeni ne olursa olsun, kaybolan veya bozulan herhangi bir yazılım veya veriden Logitech’in sorumlu tutulamayacağını kabul eder. Bu sınırlama; sözleşmeye, haksız fiile veya başka herhangi bir teoriye dayalı olsun, herhangi bir dava nedeni için geçerlidir;
  • Logitech Destekli Ürünleri teknik özelliklere uygun olarak kullanmak için gerekli yardımcı hizmetleri masrafları kendisine ait olmak üzere sağlamak ve sürdürmek;
  • Logitech Destekli Ürünler ile bağlantılı olarak kullanılan tüm sarf malzemelerini masrafları kendisine ait olmak üzere değiştirmek;
  • Hizmeti sağlamak amacıyla Logitech’in Logitech Destekli Ürünlere, bu ürünlerdeki verilere ve Logitech Destekli Ürünlerin içerdiği tüm donanım ve yazılım bileşenlerine erişmesine ve bunları kullanmasına izin vermek ve bu izni sürdürmek;
  • Logitech Destekli Ürünler ile bağlantılı olarak güncel ve tanınmış bir virüsten koruma programı yüklemek, kullanmak ve bu programı düzenli olarak güncellemek. Virüs bulaşmış veya virüsten zarar görmüş Logitech Destekli Ürünlerin onarımı veya restorasyonu Hizmet kapsamına dâhil değildir;
  • işbu Sözleşmede ve geçerli Hizmet Açıklamasında belirtilen diğer Müşteri sorumluluklarını yerine getirmek. Müşteri tüm yükümlülüklerini yerine getirmezse Logitech, Logitech Hizmetini sunmakla yükümlü olmayacaktır ya da ek ücretler veya gecikmeler söz konusu olabilir.
  • Müşteriye sağlanan veya Logitech Destekli Ürünleri kullanmak için gereken tüm yazılım lisanslarını iyi durumda tutmak. Her yazılım sürümünün kullanıma sunulurken yüklenip yüklenmeyeceğine karar vermek Müşterinin sorumluluğundadır. Ancak Müşteri, Logitech’in Hizmet’i sağlamak için Müşteri’nin yazılımı yükseltmesini gerektirebileceğini kabul eder.

 

6. Tüm garantilerin reddi

LOGITECH, HİZMETLE İLGİLİ OLARAK AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR GARANTİ, TEMSİL VEYA KOŞUL VERMEZ; HİZMETİ YÜRÜTMEK İÇİN KULLANILAN HERHANGİ BİR DONANIM VEYA YAZILIMIN PERFORMANSIYLA İLGİLİ HERHANGİ BİR GARANTİ, TEMSİL VEYA KOŞUL DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, HİZMETTEN VEYA LOGITECH’İN SAĞLAYABİLECEĞİ HERHANGİ BİR ÖNERİNİN SONUCUNDAN KAYNAKLANAN SONUÇLARLA İLGİLİ AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR GARANTİ, TEMSİL VEYA KOŞUL VERMEZ. İŞBU SÖZLEŞMEDE VEYA BAŞKA BİR YAZILI BELGEDE YA DA SON MÜŞTERİYLE GERÇEKLEŞTİRİLEN HERHANGİ BİR SÖZLÜ İLETİŞİMDEKİ HİÇBİR ŞEY İŞBU BÖLÜMÜN HÜKÜM VE KOŞULLARINI DEĞİŞTİREMEZ.

LOGITECH, ÜÇÜNCÜ TARAF GARANTİLERİ, TEMSİLLERİ VEYA KOŞULLARI ÜZERİNDE HİÇBİR SORUMLULUK KABUL ETMEZ VE HİZMETİN BU GARANTİLER, TEMSİLLER VEYA KOŞULLAR ÜZERİNDE NEDEN OLABİLECEĞİ HERHANGİ BİR ETKİ İÇİN SORUMLULUK KABUL ETMEZ.

 

7. Sorumluluk sınırlamaları

KANUNUN İZİN VERDİĞİ EN ÜST DÜZEYDE:

LOGITECH (LOGITECH’İN BAĞLI KURULUŞLARI, MÜDÜRLERİ, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI VEYA TEMSİLCİLERİ DÂHİL); İŞBU BELGEDE BELİRTİLEN ÇARELER DIŞINDA, LOGITECH DESTEKLİ ÜRÜNLERİN KULLANILABİLİR OLMAMASI, KAYIP VEYA BOZUK VERİLER VE YAZILIMLAR YA DA HİZMET VEYA DESTEK SAĞLANMASIYLA İLGİLİ SORUMLULUKLAR DA DÂHİL OLMAK ÜZERE HERHANGİ BİR SORUMLULUK KABUL ETMEZ. LOGITECH; NÜKLEER TESİSLERİN, HAVA ARACI NAVİGASYON VEYA İLETİŞİM SİSTEMLERİ, HAVA TRAFİĞİ KONTROLÜ, MEDİKAL SİSTEMLER, YAŞAM DESTEĞİ YA DA SİLAH SİSTEMLERİNİN ÇALIŞTIRILMASI DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE HERHANGİ BİR YÜKSEK RİSKLİ FAALİYETTE LOGITECH DESTEKLİ ÜRÜNLERİNİN KULLANIMINDAN KAYNAKLANAN ZARARLAR İÇİN HERHANGİ BİR SORUMLULUK KABUL ETMEZ. LOGITECH; ZARAR OLASILIĞI KONUSUNDA BİLGİLENDİRİLMİŞ OLSA DAHİ KÂR KAYBI, İŞ KAYBI VEYA DİĞER ARIZİ, DOLAYLI, RİSK SEBEBİYLE OLUŞAN, ÖZEL VEYA CEZAİ ZARARLARDAN YA DA HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAFIN HAK TALEPLERİNDEN SORUMLU TUTULAMAZ.

MÜŞTERİ; HİZMETLER İLE İLGİLİ HERHANGİ BİR SORUMLULUK İÇİN, LOGITECH’İN TÜM SORUMLULUĞUNUN VE MÜŞTERİNİN YEGANE ÇÖZÜMÜNÜN LOGITECH’İN MÜŞTERİ TARAFINDAN HERHANGİ BİR SORUMLULUK TALEBİ HAKKINDA BİLGİLENDİRİLDİĞİ TARİHTEN ÖNCEKİ ON İKİ AY İÇİNDE, İŞBU SÖZLEŞME KAPSAMINDA HİZMETİN SATIN ALINMASI KARŞILIĞINDA MÜŞTERİ TARAFINDAN ÖDENEN TOPLAM TUTARI AŞMAYACAĞINI KABUL EDER.

YUKARIDA GEÇEN SINIRLAMALAR; BU TÜR KAYIP, ZARAR VEYA YÜKÜMLÜLÜKLER İHMAL VEYA BAŞKA HAKSIZ FİİLLER YA DA SÖZLEŞMENİN İHLALİNE (SÖZLEŞMENİN TEMEL İHLALİ VEYA TEMEL BİR MADDENİN İHLALİ DÂHİLDİR) DAYALI OLSA BİLE SÖZ KONUSU KAYIP, ZARAR VE YÜKÜMLÜLÜKLERİN NEDENİ VEYA KOŞULLARINA BAKILMAKSIZIN GEÇERLİDİR.

LOGITECH VEYA SON MÜŞTERİ, GEREKÇENİN MEYDANA GELDİĞİ TARİHTEN İTİBAREN ON SEKİZ (18) AY GEÇTİKTEN SONRA İŞBU SÖZLEŞMEDEN KAYNAKLANAN BİR KONUYLA İLGİLİ OLARAK HİÇBİR BİÇİMDE EYLEME GEÇEMEZ.

 

8. Fesih

8.1. Logitech, Başlangıç ​​Tarihi’nden itibaren en fazla otuz (30) gün içinde Müşteri’nin Hizmetler’i satın aldığı kanal ortağından bir iptal talebi alırsa Müşteri, işbu Sözleşme’yi iptal edebilir. Hâlihazırda sağlanan hizmetlerin değeri kadar kesinti yapılabilir. İade tutarı, hiçbir durumda Hizmet için ödenen ücretlerden daha fazla olmaz. Hesaplanan değer nihaidir, bağlayıcıdır ve ihtilafa tabi değildir. Müşteri, sözleşmeyle değiştirilemeyecek geçerli herhangi bir yasa tarafından aksi belirtilmedikçe Başlangıç Tarihinden itibaren otuz (30) gün geçtikten sonra işbu Sözleşmeyi feshedemez.

8.2. Müşteri (i) Logitech veya temsilcilerine yanlış beyanda bulunursa, (ii) ödeme aczine düşerse veya iflasına karar verilirse, (iii) herhangi bir iflas yeniden düzenleme tüzüğü kapsamında herhangi bir çözüm için talepte bulunursa veya herhangi bir çözüme rıza gösterirse ya da normal iş akışında mali yükümlülüklerini yerine getiremez hâle gelirse ya da (iv) Hizmetleri kötüye kullanırsa, işbu Sözleşmenin şartlarını başka bir şekilde ihlal ederse veya işbu Sözleşme veya Hizmet Açıklaması kapsamındaki yükümlülüklerini ihlal ederse Logitech, ilgili Hizmet Süresi boyunca dilediği zaman işbu Sözleşmeyi feshedebilir. İşbu Sözleşmenin feshedilmesi durumunda Logitech, Müşterinin kayıtlarda belirtilen adresine yazılı bir fesih bildirimi gönderecektir.

8.3. Logitech, kendi takdirine bağlı olarak, Müşteriye otuz (30) gün önceden bildirimde bulunarak işbu Sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda Müşteri, Hizmetler için orijinal satın alma fiyatının orantılı bir iadesini alma hakkına sahip olacaktır. Orantılı para iadesi, Hizmet Açıklaması kapsamında Müşteriye sağlanan herhangi bir hizmetin değeri düşülerek, bitmemiş Hizmet Süresinin yüzdesine dayanır. İade tutarı, hiçbir durumda Hizmet için ödenen ücretlerden daha fazla olmaz. Logitech tarafından hesaplanan değer nihaidir, bağlayıcıdır ve ihtilafa tabi değildir.

8.4. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir nedenle feshedilmesi veya sona ermesi durumunda işbu Sözleşme kapsamındaki tarafların hak ve yükümlülükleri sona erecektir ancak sorumluluk sınırlaması devam edecektir.

 

9. Genel Şartlar

9.1. Gizlilik.

9.1.1 Gizli Bilgi. "Gizli Bilgi", her iki tarafça sözlü veya yazılı olarak gizli olarak belirlenen herhangi bir bilgiyi veya alıcı tarafın bildiği veya bilmesi gerektiği herhangi bir bilgiyi ifade eder; bu bilgi, ifşa eden tarafın muamelesine dayanarak gizli veya özel olarak kabul edilir.

9.1.2 İstisnalar. Gizli Bilgi, aşağıdaki bilgileri içermez: (i) ifşa eden taraftan alınmadan önce alıcı tarafça bilinen; (ii) alıcı tarafın hatası olmaksızın kamuya açık hale gelen; (iii) alıcı tarafça gizlilik yükümlülüğü olmaksızın üçüncü bir taraftan meşru olarak alınan; (iv) bu Sözleşmeyi ihlal etmeden alıcı tarafça bağımsız olarak geliştirilen; veya (v) alıcı tarafça ifşa eden tarafın önceden yazılı onayı ile açıklanan. Gizli Bilgiler, Logitech'in Müşteri'nin Hizmetler, Logitech Destekli Ürünler veya Logitech Portal'ı kullanmasından elde ettiği, anonimleştirilmiş ve toplanmış kullanım verilerini içermez.

9.1.3 Kullanım Dışı ve İfşa Etmeme. Alıcı taraf, tüm Gizli Bilgileri, alıcı tarafın kendi gizli bilgilerine gösterdiği kadar özen göstererek, ancak makul bir özen düzeyinin altında kalmamak koşuluyla gizli tutmayı kabul eder. Yukarıdaki sorumluluklar Gizli Bilgiler kamuya açıklanana ve gizlilik durumları ortadan kalkana kadar geçerli kalmaya devam eder.

9.1.4 Zorunlu İfşa. Alıcı taraf, bir devlet kurumu veya mahkeme tarafından Gizli Bilgileri ifşa etmesi gerektiği takdirde, ifşa eden tarafa makul bir bildirimde bulunmayı kabul eder (yasa gereği böyle bir bildirimde bulunması yasaklanmadığı sürece) böylece ifşa eden taraf, ifşayı contest edebilir veya koruyucu bir emir talep edebilir. Herhangi bir zorunlu ifşa, devlet kurumu veya mahkeme tarafından ifşa edilmesi gereken Gizli Bilgilerle sınırlı olacaktır.

9.1.5 Gizlilik Yükümlülüğünün İhlali için Çözümler. Alıcı taraf, Gizli Bilgilerin uygun olmayan şekilde ifşa edilmesinden kaynaklanan hasarların onarılamayabileceğini ve işbu Sözleşme çerçevesinde izin verilenler dışında ifşaat yapılması halinde, ifşa eden tarafın, diğer tüm çözümlere ek olarak ihtiyati tedbir de dahil olmak üzere parasal olmayan tedbir isteme hakkına sahip olduğunu kabul eder.

9.2. Sözleşmenin Bütünlüğü. Geçerli Hizmet Açıklaması ile birlikte işbu Sözleşme, Müşteri ile Logitech arasındaki Hizmetler’e ilişkin tek Sözleşme’dir ve söz konusu hizmetlerle ilgili olarak taraflar arasında önceden gerçekleştirilmiş tüm sözlü veya yazılı iletişimlerin yerine geçer. Hiçbir Bayi ve Logitech’in hiçbir çalışanı veya temsilcisi, işbu Sözleşme’nin hüküm ve koşullarını sözlü olarak değiştiremez.

9.3. Ek Çareler. Hizmet Açıklamasında aksi belirtilmediği ve Müşteri tarafından satın alınmadığı sürece, bu Sözleşme Logitech Destekli Ürün(ler) için bir garanti içermez. Logitech Destekli Ürün/Ürünler, Logitech veya geçerli olduğu durumlarda üçüncü taraf üreticiler tarafından sunulan ayrı bir sınırlı garanti ile birlikte gelebilir. Logitech Sınırlı Donanım Garantisi, ilgili koşullara bağlı olmaya devam eder.

9.4. Formlar. Müşteri’nin bir Bayi veya Logitech’e göndermiş olabileceği veya gelecekte gönderebileceği formlarda (satın alma formu gibi) belirtilen tüm önceden basılı hüküm ve koşullar Hizmet için geçerli olmayacak ve işbu Sözleşme’yi değiştirmeyecek veya tamamlayıcı nitelikte olmayacaktır.

9.5. Logitech Sözleşme Şirketi. İşbu Sözleşme şu taraflarca kabul edilir: (i) Müşteri’nin kayıtlı iş yeri Kuzey Amerika bölgesindeyse Logitech Inc.; (ii) Müşteri’nin kayıtlı iş yeri EMEA bölgesindeyse (Avrupa, Orta Doğu veya Afrika) Logitech Europe SA; (iii) Müşteri’nin kayıtlı iş yeri Asya Pasifik bölgesindeyse (Japonya hariç) Logitech Asia Pacific Ltd; (iv) Müşteri’nin kayıtlı iş yeri Japonya’daysa Logicool Co. Ltd veya (v) Hizmet Açıklaması’nda belirtilen diğer Logitech kuruluşları.

9.6. Geçerli Kanun; YargıYetkisi. (A) Kayıtlı iş yeri veya ikametgâhı ABD’de olan Müşteriler için işbu Sözleşme, kendi seçtikleri kanun usulü veya ilkelerine veya Milletlerarası Mal Satım Sözleşmeleri Hakkında Birleşmiş Milletler Sözleşmesine ya da bunların uygulanabilirliğine bakılmaksızın, bilhassa Amerika Birleşik Devletleri ve Kaliforniya Eyaleti kanunlarına tabi olacak ve bu kanunlara göre yorumlanacaktır. Taraflar, Santa Clara County’de bulunan Kaliforniya Eyaleti’ndeki eyalet mahkemelerinin veya Kaliforniya’nın Kuzey Bölgesi’ndeki federal mahkemelerin münhasır yargı yetkisini kabul eder; (B) Kayıtlı iş yeri veya ikametgâhı ABD dışında olan Müşteriler için işbu Sözleşme, kendi seçtikleri kanun usulü veya ilkelerine ya da bunların uygulanabilirliğine bakılmaksızın, bilhassa İsviçre kanunlarına tabi olacak ve bu kanunlara göre yorumlanacaktır. Milletlerarası Mal Satım Sözleşmeleri Hakkında Birleşmiş Milletler Sözleşmesi geçerli değildir. Taraflar, Logitech Europe S.A.'nın kayıtlı merkezinde bulunan Canton Vaud, İsviçre Mahkemelerinin münhasır yargı yetkisini kabul ederler.

9.7. Öncelik Sırası. İşbu Sözleşmenin hükümleri, Sipariş Onayı, herhangi bir Hizmet Açıklaması, herhangi bir fatura veya diğer geçerli Müşteri hüküm ve koşulları arasında herhangi bir tutarsızlık veya anlaşmazlık doğarsa, önem sırasına göre aşağıdaki öncelik sırası geçerli olacaktır:

  • İşbu Sözleşme
  • Sipariş Onayı
  • Hizmet Açıklaması
  • Fatura
  • Logitech tarafından yazılı olarak kabul edilen diğer geçerli Müşteri hüküm ve koşulları.

 

9.8. Bildirimler. Tüm bildirimler yazılı şekilde aşağıdaki adreslere gönderilmelidir: (A) Müşterinin kayıtlı iş yeri Kuzey Amerika bölgesindeyse: Logitech Inc., Attn: Hukuk Departmanı, 3930 North First Street, San Jose, CA 95134, ABD; (B) Müşteri'nin kayıtlı yeri EMEA'da ise: Logitech Europe SA, Attn: Legal Department, EPFL–Innovation Square, CH–1015 Lozan, İsviçre.

9.9. Mücbir Sebepler. Logitech veya Müşteri, kontrolleri dışındaki nedenlerden dolayı herhangi bir yükümlülüğün yerine getirilmemesinden sorumlu değildir. Logitech’in Hizmetleri sunma olanağı, Logitech’in kontrolü dışındaki bir nedenle zarar görürse Logitech işbu Sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda, Logitech’in söz konusu hizmetleri sunmasına neden olan koşulların Müşterinin bir eyleminden veya eylemsizliğinden kaynaklanmaması koşuluyla Müşteri, Hizmetlerin orijinal satın alma fiyatının orantılı bir iadesini alacaktır. Orantılı para iadesi, Müşteriye sağlanan Hizmetlerin değeri düşülerek, bitmemiş Hizmet Süresinin yüzdesine dayanır. İade tutarı, hiçbir durumda Hizmetler için ödenen ücretlerden daha fazla olmaz. Logitech tarafından hesaplanan değer nihaidir, bağlayıcıdır ve ihtilafa tabi değildir.

9.10. Devir Yasağı; Konum Değiştirilmesi. Atama veya devir işlemleri, Müşteri’nin esasen tüm varlıklarının satın alınması, bir birleşme veya benzeri bir kanuni işlem ile eş zamanlı olarak gerçekleşmediği sürece Müşteri, işbu Sözleşme’yi veya işbu Sözleşme kapsamındaki hak veya yükümlülüklerini üçüncü bir tarafa atayamaz veya devredemez. Logitech, işbu Sözleşme kapsamındaki haklarını ve yükümlülüklerini önceden yazılı izin olmaksızın veya bildirim yapmaksızın atayabilir.

Müşteri, Logitech Destekli Ürünü satın alınan Hizmetin kullanılabilir olmadığı veya aynı fiyatta olmadığı bir coğrafi konuma taşırsa Müşteri, herhangi bir Hizmet performansından mahrum bırakılabilir, yeni konumda ücrete tabi tutulabilir veya Hizmet kapsamı değiştirilebilir. Desteklenen Sistem’in fiziki konum değişimi nedeniyle Hizmet mahrumiyeti gerçekleşecekse veya Müşteri herhangi bir ek masraf ödememeyi tercih ederse Hizmet, para iadesi olmadan otomatik olarak iptal edilebilir.

9.11. Feragat Yasağı. Bir feragat ihlali veya işbu belgedeki herhangi bir yükümlülüğün yerine getirilmemesi, hiçbir şekilde işbu belgedeki diğer veya takip eden ihlal veya yükümlülüklerden feragat edildiği şeklinde yorumlanmayacaktır.

9.12. Bölünürlük. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hâle gelmesi, her zaman tam olarak yürürlükte ve geçerli kalan işbu Sözleşme’nin bir bütün olarak geçerliliğini etkilemeyecektir.

9.13. Bağımsız Yükleniciler; Bağlı Kuruluşlar; Logitech Alt Yüklenicileri. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında bağımsız yüklenicilerdir. Logitech ya da çalışanları veya temsilcileri, Müşterinin temsilcileri veya çalışanları olarak kabul edilmeyecektir. Logitech’in bağlı kuruluşları işbu Sözleşme kapsamında performansa katılabilir ve Logitech ayrıca işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini taşerona verebilir.

9.14. Üçüncü Taraf Yasağı. Aksi açıkça belirtilmedikçe işbu Sözleşme’nin veya Hizmet Açıklaması’nın hiçbir şartı veya hükmü Müşteri veya Logitech ve izin verilen halefleri ve vekilleri dışındaki herhangi bir kişi tarafından uygulanamaz.

9.15. Kişisel Veriler. Hizmetlerin ifası sırasında Logitech tarafından elde edilen, Müşteri ile ilgili Kişi Tanımlayabilir Bilgiler (PII), Logitech’in o tarihte geçerli olan gizlilik politikasına (https://www.logitech.com/legal/product-privacy-policy.html) uygun olarak işlenecektir. Müşteri; Logitech’in Hizmetleri sağlaması için gerekli olan Müşteri ile ilgili Kişi Tanımlayabilir Bilgilerini ve verilerini kullanması ve Hizmet sağlamak amacıyla söz konusu bilgileri Logitech’in adına çalışan üçüncü taraf tedarikçiler veya temsilciler ile paylaşması için Logitech’e yetki verir. Müşteri, Logitech’in işbu Sözleşmenin izin verdiği şekilde kullanımı için gerekli veya uygun olabilecek tüm yetkilere sahip olduğunu taahhüt, beyan ve garanti eder. Geçerli yasalara tabi olarak Logitech, Logitech hizmetlerini sunma, geliştirme ve iyileştirme amaçları dâhil olmak üzere Logitech gizlilik politikasına tabi Müşteri ile ilgili Kişi Tanımlayabilir Bilgilerini ve verilerini kullanır. Logitech gizlilik politikası, işbu Sözleşme’ye açıkça dâhil edilmiştir.

9.16. Kanunlara Uygunluk; İhracat Gereklilikleri. Müşteri, yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uymalıdır. Müşteri; Logitech’in belirli ürünlerin ve teknik bilgilerin belirli ülkelere ihracatını yasaklayan ABD ajansları ve diğer hükümetler tarafından düzenlemeye tabi olduğunu kabul ve beyan eder. Müşteri; Logitech ürünlerini, hizmetlerini ve/veya teknik bilgileri herhangi bir geçerli yasa veya düzenlemeyi ihlal edecek şekilde doğrudan veya dolaylı olarak ihraç etmeyeceğini ve yeniden ihraç etmeyeceğini garanti eder. Yukarıda belirtilen yükümlülüklere uymamak, hizmette gecikmeye veya işbu Sözleşmenin feshedilmesine neden olabilir.

Müşteri; işbu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirirken, işbu Sözleşme ile bağlantılı faaliyetler üzerinde yargı yetkisi bulunan resmi mercilerin geçerli tüm yasa, yönetmelik ve düzenlemelerine uyacağını beyan ve tekeffül eder. 2010 tarihli Birleşik Krallık Rüşvet Yasası ve ABD Rüşvetin Önlenmesi ve Yabancı Ülkelerde Yolsuzluk Uygulamaları Kanunu dâhil geçerli tüm rüşvet ve yolsuzluk yasaları ve zorla çalıştırma, hapishanede çalıştırma ve çocuk işçi kullanımı ile ilgili yasalar dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak. Müşteri, Logitech’in işbu Sözleşme ve Hizmetler ile ilgili geçerli yasalara, emirlere ve düzenlemelere uymasını sağlamak için gerekli tüm bilgileri Logitech’e sağlayacaktır.

9.17. Dil. İngilizce, işbu Sözleşme’nin denetim dilidir. İşbu Sözleşmenin İngilizce versiyonu ile başka bir dile çevrilmiş versiyonu arasında bir çelişki olması durumunda, işbu Sözleşmenin İngilizce versiyonu geçerli olacaktır.

9.18. Müşteriler Avustralya’da. Avustralya’daki Müşteriler için, Logitech’in ürünleri ve hizmetleri, Avustralya Tüketici Yasası uyarınca hariç tutulamayan garantilerle birlikte gelebilir. Bu Sözleşme’deki hiçbir şey, Avustralya Tüketici Yasası uyarınca değiştirilemeyen, kısıtlanamayan, sınırlanamayan veya hariç tutulamayan herhangi bir hak veya çözümü değiştirmez, sınırlamaz, kısıtlamaz veya hariç tutmaz; bu hak veya çözümler Hizmet ve Müşteri için geçerli olduğu ölçüde.

 

Hizmet Ortağı SKU’ları için Ek Şartlar

Aşağıdaki ek şartlar yalnızca Müşteri’nin (bu ek şartların yorumlanması açısından Logitech Desteklenen Ürünlerinin son kullanıcısı olarak) Müşteri’nin Logitech Desteklenen Ürünleri için Hizmetler sunan Logitech’in teslimat modeline özgü bir Hizmet SKU’su satın alması durumunda geçerlidir; bu Hizmetler, Müşteri’nin seçtiği Logitech yetkili kanal ortağına, Logitech Hizmet Uzmanlığı ile birlikte sunulmaktadır ("Logitech Yetkili Hizmet Ortağı"), bu tür Logitech Yetkili Hizmet Ortağı, Müşteri adına bu Hizmetleri almaktadır. Bu tür teklifler, bu ek şartlarda "Hizmet Ortağı SKU’ları" olarak anılmaktadır.

Hizmet Ortağı SKU’ları için, bu ek şartlar, Sözleşmeye ek olarak kabul edilir ve referansla Sözleşmeye dahil edilmiştir. Bu ek şartlarda "Hizmetler" terimi, Hizmet Ortağı SKU’larında yer alan Hizmetleri ifade eder. Bu ek şartlar, Logitech Temel, Temel veya Seçim Seviyesi Hizmetlerine uygulanmaz. Bu ek şartlar ile bu Logitech Hizmetler için Şartlar ve Koşulların geri kalanları arasında herhangi bir çelişki durumunda, bu ek şartlar Hizmet Ortağı SKU’ları açısından geçerli olacaktır.

 

1. Müşteri, Hizmet Ortağı SKU’ları için Logitech Yetkili Hizmet Ortağını seçmekten sorumludur. Logitech'in Hizmet Ortağı SKU'ları için hizmet sunma yükümlülükleri yalnızca Logitech Yetkili Hizmet Ortağı'na aittir ve bu, Müşteri adına bu Hizmetleri alacaktır. Müşteri, destek taleplerini Logitech Yetkili Hizmet Ortağı'na iletecektir. Logitech'in Hizmetleri, Müşteri adına alan Logitech Yetkili Hizmet Ortağı'na teslim edilmesi, Logitech'in Sözleşme altındaki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi olarak kabul edilecektir. Bir Hizmet Ortağı SKU'su satın alan bir Müşteri, destek talebinde bulunmak için doğrudan Logitech ile iletişime geçerse ve Logitech Yetkili Hizmet Ortağı aracılığıyla değilse, Müşteri bu desteğin Logitech destek temel seviyesinde olacağını kabul eder (Müşteri kendi adına ayrı bir hizmet teklifi satın almadığı sürece).

2. Hizmet Ortağı SKU'sunun satın alınmasının ardından, Müşteri, seçtiği Logitech Yetkili Hizmet Ortağı için Logitech Portal'a erişim sağlama detaylarıyla birlikte Logitech'ten bir Sipariş Onayı alacaktır ve Müşteri, Logitech Portal'a ve Hizmetlere erişimi Logitech Yetkili Hizmet Ortağı'na devretmek için gerekli adımları atmak zorundadır.

3. Müşteri, seçtiği Logitech Yetkili Hizmet Ortağı'nın Hizmetlere erişirken ve Müşteri'ye hizmet sunarken, Müşteri'nin Logitech Destekli Ürünleri, Odaları, Logitech Portal'ı ve Müşteri'nin Senkronizasyon hizmetlerine erişim (ve gerektiğinde işletme) yetkisine sahip olduğunu onaylar ve bu Logitech Yetkili Hizmet Ortağı'nın Müşteri'nin Logitech Destekli Ürünleri ve Odaları için Logitech Portal'ı işletme ve yönetme yetkisine sahip olduğunu ve Logitech'e Müşteri'nin Logitech Destekli Ürünleri, Odaları ve Logitech Yetkili Hizmet Ortağı'na Hizmetleri sağlamak için gerekli olan diğer bilgileri paylaşma yetkisi verdiğini kabul eder.

4. Müşteri ayrıca, Logitech Yetkili Hizmet Ortağı'nın Müşteri adına Logitech'e talimatlar, kusurlar için garanti talepleri ve ileri RMA talepleri sunma yetkisine sahip olduğunu onaylar. Logitech, Müşteri'den daha fazla onay veya talimat istemeden Logitech Yetkili Hizmet Ortağı'nın yukarıda belirtilen yetkilerine dayanma hakkına sahip olacak ve Logitech, Müşteri'nin Logitech Destekli Ürünleri, Odaları veya Hizmetleri ile ilgili olarak Logitech Yetkili Hizmet Ortağı'nın talimatlarının yerine getirilmesinden sorumlu olmayacaktır.

5. Sözleşme'de belirtilen Hizmetlere uygulanacak istisnalar, feragatler veya sınırlamalar, Logitech Yetkili Hizmet Ortağı veya Müşteri'nin eylemleri veya ihmalinden kaynaklanıp kaynaklanmadığına bakılmaksızın Hizmet Ortağı SKU'larına uygulanacaktır. Logitech'in Hizmetleri sağlaması için gerekli olduğunda, Müşteri, Sözleşme altında doğan herhangi bir sorumlulukla ilgili olarak Logitech Yetkili Hizmet Ortağı'nın işbirliğini sağlamalı ve ayrıca bu sorumluluklara kendi adına uymalıdır. Buradaki Hizmetler şartları ve koşullarında "Müşteri" bilgileri veya verileri ile ilgili hükümler, Logitech Yetkili Hizmet Ortağı'nın bilgileri/verileri ve Logitech'e Hizmetleri sağlarken sağlanan herhangi bir Müşteri bilgisi veya verisi için geçerli olacaktır.

6. "Hizmet Tanımı" bölümündeki "Hizmet Ortağı SKU'ları için Ek Açıklama" başlıklı bölüm, Hizmet Ortağı SKU'larına uygulanacaktır.

7. Logitech, Logitech Yetkili Hizmet Ortağı'nın Müşteri'ye sunduğu hizmetlerin teslimatından sorumlu veya yükümlü değildir. Logitech, böyle bir Logitech Yetkili Hizmet Ortağı veya onun hizmetleri ile ilgili olarak herhangi bir garanti veya beyan yapmamaktadır; bu, Müşteri ile Logitech Yetkili Hizmet Ortağı arasında kararlaştırılan şekilde olacaktır. Müşteri'nin Logitech Yetkili Hizmet Ortağı ile yaptığı anlaşmadaki hiçbir şey, Logitech'in Sözleşme altındaki yükümlülüklerini geçerli Hizmet Tanımı'nın ötesine genişletmeyecek veya Logitech adına bir beyan veya garanti oluşturmayacaktır.