Plany serwisowe i oprogramowanie Logitech

Pangea temporary hotfixes here

PLANY SERWISOWE LOGITECH

Podnieś poziom swoich rozwiązań Logitech z wyjątkowego na wyjątkowy.

PORÓWNAJ PLANY

KONTAKT Z DZIAŁEM SPRZEDAŻY

OPISY USŁUG

ZNAJDŹ NAJLEPSZY PLAN USŁUG DLA SWOJEJ FIRMY

Usługi Logitech pomagają w usuwaniu barier we współpracy. Dzięki globalnemu wsparciu, wydajnemu oprogramowaniu i szybkim wymianom produktów pomagamy zmniejszyć wysiłek działu IT, aby utrzymać w gotowości sale i biurka elastyczne, zoptymalizować wydajność i lepiej wykorzystać inwestycję.

Podstawowe

Niezastąpiona

Wybierz

KLUCZOWE KORZYŚCI

Mężczyzna oglądający ekran komputera z powiadomieniem e-mail

ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI

Wydajne funkcje oprogramowania usprawniają konserwację IT, minimalizując przestoje i koszty. Ciesz się pełnym zdalnym dostępem do urządzeń i proaktywnymi alertami o problemach umożliwiającymi ich szybkie rozwiązywanie.Funkcje różnią się w zależności od planu service

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O APLIKACJI SYNC DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O ESSENTIAL

Kobieta dokonująca rezerwacji przy biurku na swoim komputerze

ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ

Od przestrzeni konferencyjnych po środowiska ze współdzielonym biurkiem, uprość zarządzanie przestrzenią i pozwól pracownikom znajdować oraz rezerwować sale i biurka na lepsze dni w biurze.Funkcje różnią się w zależności od planu service^,Funkcja rezerwacji stanowisk pracy jest dostępna tylko w przypadku globalnej instancji pamięci masowej firmy Logitech na potrzeby usługi Logitech Sync.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O REZERWOWANIU SAL DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O REZERWOWANIU BIURKA

WGLĄD I ANALITYKA

Rzetelny wgląd w przestrzeń i sposób użytkowania urządzeń pomaga podejmować trafne i mądre decyzje dotyczące przyszłych inwestycji w IT oraz zmian związanych z miejscem pracy.Funkcje różnią się w zależności od planu service

Osoba instalująca panel wideo w sali konferencyjnej

DŁUGOŚĆ PRODUKTU

Zmaksymalizuj zwrot z inwestycji dzięki dołączonym aktualizacjom oprogramowania dla urządzeń z systemem CollabOS i opcjom gwarancji na produkt. Zyskaj nawet pięć lat gwarancji i zminimalizuj liczbę przestojów dzięki szybkiej, a nawet bezpośredniej wymianie produktów z częściami zamiennymi na miejscu.Funkcje różnią się w zależności od planu service

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O SELECT DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O ROZSZERZONEJ GWARANCJI

DZIAŁ POMOCY TECHNICZNEJ DLA EKSPERTÓW

Nasze globalne wsparcie ekspertów pomaga zminimalizować przestoje i umożliwia zespołom bezproblemową współpracę. Nasi specjaliści mają głęboką wiedzę na temat współpracy wideo, a ekosystemy partnerów, takie jak Microsoft, Zoom i Google, umożliwiają szybkie rozwiązywanie problemów.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O SELECT

PORÓWNAJ NASZE PLANY

Sale

Plan Basic do obsługi pomieszczeń

€0

w zestawie z zakupem

Zacznij — to nic nie kosztuje

ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI

Udostępniaj, konfiguruj i monitoruj systemy oraz urządzenia

Wysyłaj i kontroluj aktualizacje

ZAKRES I WSPARCIE

Standardowa dwuletnia gwarancja

Pomoc techniczna w godzinach pracy

Plan Essential do obsługi pomieszczeń

€179

na rok, za salę

ROZPOCZNIJ 90-DNIOWY BEZPŁATNY OKRES PRÓBNY W SYSTEMIE SYNC*

Wszystkie funkcje planu Basic plus:

ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI

Alerty e-mail

Integracja z ServiceNow Wymagana licencja ServiceNow

Interfejs zdalnego dostępu platformy SyncDostępny w trybie urządzenia.

ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ

Logitech Room Booking

Logitech ViewWymaga oprogramowania RoomMate i Maps

Wykorzystanie sal i statystyki

Automatyzacja rezerwacjiWymagany panel Rally lub Rally Bar Mini

* Dostępne z globalną instancją do przechowywania danych Logitech Sync.

Plan Select do obsługi pomieszczeń

Już od €249

na rok, za salę

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Wszystkie funkcje wersji Essential plus:

OPIEKA I GWARANCJA

Pomoc techniczna poziomu II w ciągu jednej godziny, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Nawet 5-letnia gwarancja na produktyPoziom Logitech Select zapewnia wymianę wszystkich urządzeń Logitech znajdujących się na sali przez cały okres, na który wykupiono poziom Select, pod warunkiem, że w momencie aktywacji umowy na poziom Select produkty były objęte oryginalnym okresem gwarancyjnym.

Wymiana produktu następnego dnia roboczegoCzas wysyłki może się różnić w zależności od położenia geograficznego lub nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe, zakłócenia w sieciach transportowych lub tranzycie oraz czas odprawy celnej.

Wyznaczony menedżer ds. serwisuDla klientów z ponad 50 licencjami lub planami Enterprise. Przypisanie systemu DSM następuje w momencie zarejestrowania pierwszego zdarzenia.

Części zamienne na miejscuW zależności od liczby licencji

Pełne porównanie

	Poziom Standard pomocy technicznej	Logitech Essential	Logitech Select
PLANY	Cykl życia produktu	1–5 lat	1–5 lat

ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI
Zarządzanie urządzeniami i monitorowanie	Tak	Tak	Tak
Ustawienia urządzenia, konfiguracje oraz aktualizacje oprogramowania układowego i oprogramowania	Tak	Tak	Tak
Wykaz urządzeń i przestrzeni w Sync	Tak	Tak	Tak
Panel statusu urządzeń	Tak	Tak	Tak
Interfejs zdalnego dostępu platformy SyncDostępny w trybie urządzenia.	Nie	Tak	Tak
Alerty e-mail	Nie	Tak	Tak
Integracja z ServiceNow Wymaga licencji ServiceNow	Nie	Tak	Tak

ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ
Rezerwacja sali pracownika	Nie	Tak	Tak
Automatyzacja rezerwacji i automatyzacja zwolnieniaWymaga panelu Rally Bar lub Rally Bar Mini	Nie	Tak	Tak
Integracja kalendarza z pakietem Office 365 i Google Workspace	Nie	Tak	Tak
Regulamin rezerwacji	Nie	Tak	Tak
Niestandardowe tapety i oznaczenia marki w urządzeniu Tap Scheduler	Nie	Tak	Tak
Zarządzanie użytkownikami SCIM	Nie	Tak	Tak
Logitech ViewWymaga oprogramowania RoomMate i Maps	Nie	Tak	Tak
Statystyki i analityka dotyczące wykorzystania przestrzeni	Nie	Tak	Tak

OPIEKA I GWARANCJA
Biuro pomocy	Pomoc techniczna w godzinach pracy dla produktów Logitech	Pomoc techniczna w godzinach pracy dla produktów Logitech	Obsługa przez telefon i e-mail przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Bezpośredni dostęp do pomocy technicznej poziomu II w ciągu godziny
Wyznaczony menedżer serwisowy (DSM, Designated Service Manager)	Nie	Nie	TakDla klientów z ponad 50 licencjami lub planami Enterprise. Przypisanie systemu DSM następuje w momencie zarejestrowania pierwszego zdarzenia.
Prośby o pomoc przez Sync	Nie	Nie	Tak
Wymiana produktu	2-letnia gwarancja standardowa. Wysyłka drogą lądową, czas może się różnić	2-letnia gwarancja standardowa. Wysyłka drogą lądową, czas może się różnić	Nawet do pięciu latPoziom Logitech Select zapewnia wymianę wszystkich urządzeń Logitech znajdujących się na sali przez cały okres, na który wykupiono poziom Select, pod warunkiem, że w momencie aktywacji umowy na poziom Select produkty były objęte oryginalnym okresem gwarancyjnym. Przyspieszona dostawa w ciągu jednego dnia roboczegoCzas wysyłki może się różnić w zależności od położenia geograficznego lub nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe, zakłócenia w sieciach transportowych lub tranzycie oraz czas odprawy celnej. w trakcie obowiązywania wybranego planu
Części zamienne na miejscu	Nie	Nie	TakZależy od liczby licencji

Miejsca pracy

Plan Basic dla miejsc pracy Flex Desks

€0

w zestawie z zakupem

Zacznij — to nic nie kosztuje

ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI

Udostępniaj, konfiguruj i monitoruj systemy oraz urządzenia

Wysyłaj i kontroluj aktualizacje

ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ

Rezerwacja biurka

Zarządzanie użytkownikami SCIM

ZAKRES I WSPARCIE

Standardowa dwuletnia gwarancja

Pomoc techniczna w godzinach pracy

Essential dla biurek Flex Desks

€49

na rok, za biurko

ROZPOCZNIJ 90-DNIOWY BEZPŁATNY OKRES PRÓBNY W SYSTEMIE SYNC*

Wszystkie funkcje planu Basic plus:

ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI

Alerty e-mail

Integracja z ServiceNow Wymagana licencja ServiceNow

Interfejs zdalnego dostępu platformy SyncWymagana stacja dokująca Logi Dock Flex. Dostępny w ramach 30-dniowej wersji próbnej dla każdego urządzenia w portalu zarządzania Logitech Sync.

ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ

Logitech Desk Booking

Logitech ViewWymaga oprogramowania RoomMate i Maps

Obłożenie miejsca pracy i statystyki

* Dostępne z globalną instancją do przechowywania danych Logitech Sync.

Plan Select dla biurek Flex Desks

€99

na rok, za biurko

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Wszystkie funkcje wersji Essential plus:

OPIEKA I GWARANCJA

Pomoc techniczna poziomu II w ciągu jednej godziny, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Wyznaczony menedżer ds. serwisuDla klientów z ponad 50 licencjami lub planami Enterprise. Przypisanie systemu DSM następuje w momencie zarejestrowania pierwszego zdarzenia.

Części zamienne na miejscuW zależności od liczby licencji

Pełne porównanie

	Poziom Standard pomocy technicznej	Logitech Essential	Logitech Select
PLANY	Cykl życia produktu	1–5 lat	1–5 lat

ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI
Zarządzanie urządzeniami i monitorowanie	Tak	Tak	Tak
Ustawienia, konfiguracje i aktualizacje urządzenia	Tak	Tak	Tak
Wykaz urządzeń i przestrzeni	Tak	Tak	Tak
Panel statusu urządzeń	Tak	Tak	Tak
Wykaz urządzeń osobistych	Tak	Tak	Tak
Interfejs zdalnego dostępu platformy SyncWymagana stacja dokująca Logi Dock Flex. Dostępny w ramach 30-dniowej wersji próbnej dla każdego urządzenia w portalu zarządzania Logitech Sync.	Nie	Tak	Tak
Alerty e-mail	Nie	Tak	Tak
Integracja z ServiceNow Wymaga licencji ServiceNow	Nie	Tak	Tak

ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ
Rezerwacja stanowisk pracowników za pomocą Logitech Tune	Tak	Tak	Tak
Integracja kalendarza w aplikacji Tune z pakietem Office 365 i Google Workspace	Tak	Tak	Tak
Regulamin rezerwacji	Tak	Tak	Tak
Własności stanowisk pracy	Tak	Tak	Tak
Zarządzanie użytkownikami SCIM	Tak	Tak	Tak
Logitech ViewWymaga oprogramowania RoomMate i Maps	Nie	Tak	Tak
Obłożenie miejsca pracy i statystyki	Nie	Tak	Tak

OPIEKA I GWARANCJA
Biuro pomocy	Pomoc techniczna w godzinach pracy dla produktów Logitech	Pomoc techniczna w godzinach pracy dla produktów Logitech	Obsługa przez telefon i e-mail przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Bezpośredni dostęp do pomocy technicznej poziomu II w ciągu godziny
Wyznaczony menedżer serwisowy (DSM, Designated Service Manager)	Nie	Nie	TakDla klientów z ponad 50 licencjami lub planami Enterprise. Przypisanie systemu DSM następuje w momencie zarejestrowania pierwszego zdarzenia.
Prośby o pomoc przez Sync	Nie	Nie	Tak
Wymiana produktu	2-letnia gwarancja standardowa. Wysyłka drogą lądową, czas może się różnić	2-letnia gwarancja standardowa. Wysyłka drogą lądową, czas może się różnić	Nawet do pięciu latPoziom Logitech Select zapewnia wymianę wszystkich urządzeń Logitech znajdujących się na sali przez cały okres, na który wykupiono poziom Select, pod warunkiem, że w momencie aktywacji umowy na poziom Select produkty były objęte oryginalnym okresem gwarancyjnym. Przyspieszona dostawa w ciągu jednego dnia roboczegoCzas wysyłki może się różnić w zależności od położenia geograficznego lub nieprzewidzianych okoliczności, takich jak warunki pogodowe, zakłócenia w sieciach transportowych lub tranzycie oraz czas odprawy celnej. w trakcie obowiązywania wybranego planu
Elementy zamienne na miejscu	Nie	Nie	TakZależy od liczby licencji

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Nasi specjaliści ds. produktu mogą pomóc wybrać najlepsze rozwiązanie dla Twojej firmy. Wypełnij ten formularz, a przedstawiciel firmy Logitech skontaktuje się z Tobą.

Usługi i oprogramowanie

Przeglądaj wg kategorii

Przeglądaj wg rozwiązania

PLANY SERWISOWE LOGITECH

ZNAJDŹ NAJLEPSZY PLAN USŁUG DLA SWOJEJ FIRMY

KLUCZOWE KORZYŚCI

ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI

ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ

WGLĄD I ANALITYKA

DŁUGOŚĆ PRODUKTU

DZIAŁ POMOCY TECHNICZNEJ DLA EKSPERTÓW

PORÓWNAJ NASZE PLANY

Sale

Plan Basic do obsługi pomieszczeń

€0

Plan Essential do obsługi pomieszczeń

€179

Plan Select do obsługi pomieszczeń

Już od €249

Pełne porównanie

Miejsca pracy

Plan Basic dla miejsc pracy Flex Desks

€0

Essential dla biurek Flex Desks

€49

Plan Select dla biurek Flex Desks

€99

Pełne porównanie

Skontaktuj się z działem sprzedaży

DZIĘKUJEMY ZA SKONTAKTOWANIE SIĘ Z NAMI

Koszyk

Usługi i oprogramowanie

Przeglądaj wg kategorii

Przeglądaj wg rozwiązania

PLANY SERWISOWE LOGITECH

ZNAJDŹ NAJLEPSZY PLAN USŁUG DLA SWOJEJ FIRMY

KLUCZOWE KORZYŚCI

ZARZĄDZANIE URZĄDZENIAMI

ZARZĄDZANIE PRZESTRZENIĄ

WGLĄD I ANALITYKA

DŁUGOŚĆ PRODUKTU

DZIAŁ POMOCY TECHNICZNEJ DLA EKSPERTÓW

PORÓWNAJ NASZE PLANY

Sale

Miejsca pracy

Sale Sale

Plan Basic do obsługi pomieszczeń

€0

Plan Essential do obsługi pomieszczeń

€179

Plan Select do obsługi pomieszczeń

Już od €249

Pełne porównanie

Pełne porównanie Pełne porównanie

Miejsca pracy Miejsca pracy

Plan Basic dla miejsc pracy Flex Desks

€0

Essential dla biurek Flex Desks

€49

Plan Select dla biurek Flex Desks

€99

Pełne porównanie

Pełne porównanie Pełne porównanie

Skontaktuj się z działem sprzedaży

DZIĘKUJEMY ZA SKONTAKTOWANIE SIĘ Z NAMI

Koszyk

Sale

Pełne porównanie

Miejsca pracy

Pełne porównanie