Come posso utilizzare il mio Logi ID?

Logi ID è un account di accesso universale che ti consente di accedere a Il mio account nei siti Web Logitech, Logitech G, Ultimate Ears e ASTRO Gaming App Logitech Circle e Harmony Software Option di Logitech e software G HUB di Logitech G Account online

Posso condividere il Logi ID con altri?

No. Per la tua sicurezza, evita di condividere il tuo Logi ID con parenti, amici, colleghi e altre persone.

Dove si trova la pagina Il mio account?

Trova qui il link alla pagina dell’account Logitech: https://www.logitech.com/my-account

Si sta verificando un problema del sito Logitech che può riguardarmi?

Controlla la pagina Stato di Logitech per verificare che non ci siano interruzioni o manutenzioni programmate che potrebbero influire sul funzionamento del sito web.

Voglio creare un nuovo account

Puoi trovare la procedura per creare un nuovo account qui. In alternativa puoi utilizzare il tuo account Facebook, Google o Apple per creare o gestire il tuo Logi ID. Se hai ancora problemi durante l'accesso, contattaci.

Non riesco a effettuare l'accesso

Se non riesci ad effettuare l'accesso prova quanto segue: Verifica che le funzioni dei tasti Bloc Maiusc e Bloc Num siano disattivate. Prova ad accedere utilizzando un altro browser e un altro dispositivo. Se i cookie sono disattivati, attivali e cancella i cookie e la cache del browser. (Per istruzioni, vedi la documentazione del tuo browser.)

Ho dimenticato la password

Segui la procedura riportata qui per reimpostare la password.

Non ho ricevuto l'e-mail per la reimpostazione della password

Se non hai ricevuto l'e-mail per la reimpostazione della password tieni presente quanto segue: È possibile che tu abbia effettuato l'accesso tramite un account social. Alcuni utenti effettuano l'accesso usando un account social (Facebook, Google o Apple). La reimpostazione della password per questi account va effettuata utilizzando lo stesso account social (ad esempio la reimpostazione della password per un account Facebook va effettuata dalla pagina Facebook associata). Potresti aver utilizzato un metodo di accesso diverso da quello che pensi. Se hai utilizzato un metodo di accesso diverso, riceverai da Logitech un'e-mail automatica con i dati corretti. Utilizza i dati in "Metodo corrente" per effettuare l'accesso. Esempio: “Abbiamo notato un tentativo di accesso tramite un nuovo metodo. Metodo corrente: Google Metodo utilizzato per il tentativo di accesso: e-mail* L'e-mail di reimpostazione potrebbe essere nelle cartelle di posta indesiderata come junk, bulk o spam. Cerca nelle cartelle di posta indesiderata l'e-mail con il mittente . È possibile che l'amministratore o il programma e-mail abbia impostato automaticamente queste cartelle e che i filtri e-mail spostino i messaggi in queste cartelle senza che tu ne sia al corrente. Il tuo account aziendale potrebbe avere restrizioni. Se utilizzi un indirizzo e-mail aziendale con restrizioni, contatta il tuo amministratore e-mail per autorizzare la ricezione di e-mail da .

Voglio cambiare il mio tipo di accesso (ad esempio da e-mail a social)

Logi ID ti consente di modificare il tuo metodo di accesso (da e-mail alle credenziali di accesso ai social media o viceversa). Per apportare modifiche, segui questa procedura: Vai a https://www.logitech.com/my-account in un browser e fai clic su Accedi. Esegui l'accesso con le tue credenziali attuali (e-mail, Google, Apple, Facebook e così via), quindi fai clic su Modifica profilo. Tieni presente che potresti ricevere una notifica via e-mail. Dopo aver effettuato l'accesso, fai clic su Accesso e sicurezza sul lato sinistro della pagina. Potrebbe venirti richiesto di immettere nuovamente la password. Quindi fai clic su Gestisci accesso. Nella nuova schermata potrai modificare il tuo indirizzo e-mail o la password. Nella sezione Cambia metodo di accesso puoi selezionare un nuovo metodo per l'accesso (ad esempio passando da e-mail a social). Scegli il metodo che preferisci e segui le istruzioni nella schermata.

Non riesco a impostare una nuova password

Il collegamento per la reimpostazione della password ha una validità di due (2) ore. Puoi richiedere un nuovo collegamento di reimpostazione all'indirizzo https://www.logitech.com/my-account. Se anche con il nuovo collegamento continui ad avere problemi, segui questa procedura: Elimina tutte le e-mail di reimpostazione password precedenti e richiedi un nuovo collegamento di reimpostazione. Abilita i cookie del browser e cancella i cookie e la cache del browser. Prova a reimpostare la password su un dispositivo diverso e una rete diversa. La configurazione della nuova password per gli account che utilizzano credenziali degli account social va eseguita solo dalla rispettiva pagina (ad esempio: la reimpostazione della password dell'account Facebook va eseguita dalla pagina di Facebook).

Che tipo di password devo utilizzare?

Una buona password deve essere facile da ricordare per te, ma difficile da indovinare per chiunque altro. L'utilizzo di parole poco comuni funziona bene, ma è consigliabile usarle di seguito senza spazi (ad esempio: EccolabellaGiraffa). Puoi anche usare maiuscole e minuscole in modo non standard (esempio: tigreDELBENgala) o ortografie non corrette (esempio: Chihhhuahhhua).

Cosa significa quando Logi ID mi dice che la nuova password che voglio usare è troppo semplice o è facile da indovinare?

Ogni giorno le password deboli causano molte violazioni di account. Alcuni account non contengono informazioni riservate, ma molti sì. Siamo sempre al lavoro per impedire che le informazioni del tuo account Logi ID vengano rubate. La tua password è un componente importante di questo puzzle, e vogliamo essere certi che protegga adeguatamente le informazioni.

Come fa Logi ID a sapere che una password è stata compromessa?

Quando immetti una nuova password, Logi ID la verifica con un elenco di password compromesse. Questo elenco viene aggiornato ogni volta che viene segnalata una nuova violazione di password. È importante evitare l'uso di password compromesse.

Perché Logi ID mi chiede di verificare il mio indirizzo e-mail?

Diamo molta importanza alla sicurezza e alla privacy del tuo account Logi ID. La verifica dell’indirizzo e-mail consente di confermare che sei tu il vero proprietario. Questo è l'indirizzo che useremo per le comunicazioni e per l'invio di messaggi relativi alla sicurezza, come ad esempio il ripristino della password.

Devo verificare il mio indirizzo e-mail, ma la mia e-mail non è valida e/o non posso accedere all'account e-mail. Cosa posso fare?

Se conosci la tua password, usala per accedere. Quando ti viene richiesto di verificare il tuo indirizzo e-mail, seleziona il messaggio “Non riesci ad accedere alla tua e-mail”? A questo punto avrai la possibilità di aggiornare e modificare il tuo indirizzo e-mail. Una volta verificato il tuo nuovo indirizzo, potrai accedere al tuo account Logi ID.

Solitamente riuscivo ad accedere e non mi veniva mai chiesto di verificare il mio indirizzo e-mail. Che cosa è successo?

Ora richiediamo che gli indirizzi e-mail vengano verificati. Quando accedi ai nostri siti o app con un indirizzo e-mail non verificato, avrai la possibilità di inviare una nuova e-mail di verifica. Verifica i messaggi nella casella di posta in arrivo e completa la verifica utilizzando il collegamento nell’e-mail. Una volta verificato il tuo nuovo indirizzo, potrai accedere al tuo account Logi ID come al solito.

La mia e-mail non è valida e non ricordo la password. Quali opzioni ho a disposizione?

Dovrai contattare l’assistenza clienti. Faremo del nostro meglio per aiutarti.

LOGI ID - Domande frequenti (FAQ)

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