CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: Agosto 2024 (Versione Global-e: 8.5)

Premessa

Come utilizzato in queste Condizioni di Vendita, "Global-e", "noi", "nostro" o "ci" significa la parte contraente di Global-e applicabile, come definito nel paragrafo sottostante. Global-e è il partner di facilitazione delle vendite e di e-commerce dell'entità Logitech che gestisce questo negozio online ("Marca" e "Negozio", rispettivamente), dove i prodotti o servizi sono stati resi disponibili per l'acquisto tramite il checkout ("Prodotto"). La Marca ha un accordo con Global-e che consente a Global-e di agire come il commerciante di registrazione, a nome di Global-e e per conto della Marca. 

Effettuando il tuo ordine per acquistare uno o più Prodotti (ciascuno, un "Ordine") tramite il checkout, confermi di aver letto e compreso queste Condizioni di Vendita e la Politica sulla Privacy e sui Cookie (disponibile nel checkout) (insieme, "Condizioni") nella loro interezza, e accetti di essere vincolato da esse. Queste Condizioni definiscono il tuo rapporto legale riguardo al checkout, alla presentazione degli Ordini e all'acquisto dei Prodotti sottostanti tali Ordini.

Se non accetti le Condizioni, ti preghiamo di non completare il tuo Ordine.

Queste Condizioni entrano in vigore nella lingua inglese e sono regolate da essa. Accetti che qualsiasi traduzione, se fornita, è disponibile solo per tua comodità (salvo diversa richiesta della legge applicabile). 

Se stai effettuando il tuo Ordine per la consegna in uno dei seguenti paesi, ti preghiamo di fare riferimento a Allegato sotto, per accedere a termini aggiuntivi e specifici che si applicano a te: Australia, Brasile, Canada, Giappone, qualsiasi destinazione o paese che è membro dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito, e gli Stati Uniti. 

La parte contraente di Global-e ai sensi di queste Condizioni è l'entità elencata nella pagina "Contattaci" e sulla tua fattura. Per ulteriori dettagli e informazioni di contatto della parte contraente di Global-e, ti preghiamo di fare riferimento alla pagina "Contattaci" nel checkout; per informazioni sui nostri affiliati Global-e, ti preghiamo di seguire questo LINK.  

1. EFFETTUARE IL TUO ORDINE

Effettuare Ordini tramite il checkout è riservato esclusivamente a individui o entità legali che acquistano Prodotti per il proprio uso ("Consumatori"). 

Effettuando un Ordine, dichiari e garantisci che (i) l'Ordine e l'acquisto dei Prodotti ivi contenuti sono strettamente e unicamente per il tuo uso personale, e non per rivendita, distribuzione o altre attività commerciali; e (ii) sei legalmente in grado (in termini di età e capacità mentale) di stipulare contratti vincolanti secondo i requisiti legali locali nel luogo in cui risiedi. 

Gli ordini vengono effettuati tramite il checkout cliccando sul pulsante "Effettua Ordine" (o pulsante simile). Il checkout visualizza i Prodotti che acquisti, il loro prezzo, i costi e le spese di consegna nazionali o internazionali ("Costi di Consegna"), eventuali tasse di importazione o di vendita applicabili (come l'Imposta sul Valore Aggiunto, l'Imposta sui Beni e Servizi, l'Imposta sul Consumo) e, se disponibili per il pagamento anticipato, dazi, tariffe e costi e spese simili che possono essere imposti dalla destinazione di consegna (collettivamente, "Dazi e Tasse"), così come eventuali sconti o promozioni commerciali.  Ti preghiamo di assicurarti di rivedere attentamente il tuo Ordine, identificare e correggere eventuali errori di input prima di effettuare il tuo Ordine.

Poiché ti offriamo l'opzione di acquistare i Prodotti nella tua valuta locale o scelta, il prezzo dei Prodotti può variare di volta in volta a causa delle fluttuazioni del tasso di cambio. Tuttavia, il prezzo, i Costi di Consegna e i Dazi e Tasse (se disponibili per il pagamento anticipato) dei Prodotti che acquisti saranno quelli visualizzati nel checkout al momento in cui hai effettivamente effettuato il tuo Ordine. 

La pagina di checkout specificherà i metodi di pagamento disponibili per il tuo Ordine. La disponibilità di tali metodi di pagamento dipende dalla tua posizione geografica. 

Riconosci e accetti che: (i) Global-e utilizzerà uno dei suoi fornitori di servizi di pagamento di terze parti ("Fornitore di Pagamento") per elaborare il tuo pagamento (mentre Global-e agisce come il commerciante registrato), utilizzando il metodo di pagamento che hai selezionato nel checkout e potrebbe utilizzare gli strumenti, la tecnologia o i servizi dei Fornitori di Pagamento per elaborare la transazione per suo conto; e (ii) fornirai informazioni valide e aggiornate su di te. 

Se il metodo di pagamento che hai selezionato per l'Ordine supporta il meccanismo di pre-autorizzazione (ad es. la maggior parte delle carte di credito/debito), allora quando effettui l'Ordine, l'importo applicabile sarà solo autorizzato, e ti verrà addebitato al più presto entro 5 giorni dalla data dell'Ordine o una volta che il Prodotto è stato spedito a te. 

Se il metodo di pagamento che hai selezionato non supporta il meccanismo di pre-autorizzazione, l'addebito sarà immediato al momento dell'effettuazione dell'Ordine (notando tuttavia che specifici metodi di pagamento possono supportare un diverso tempismo e potremmo non conoscere o avere il controllo su tale tempismo, se applicabile). Ti preghiamo di controllare i termini di servizio del metodo di pagamento selezionato per ulteriori dettagli). Ti preghiamo di notare che ti verrà addebitato l'importo totale dell'Ordine anche se l'Ordine verrà spedito in parti o se si tratta di un 'pre-ordine' o di un tipo di ordine simile. 

Il Negozio visualizza le caratteristiche dei Prodotti che ordini. Potrebbero esserci lievi differenze tra i Prodotti che ricevi effettivamente e la loro visualizzazione visiva nel Negozio o nel checkout (ad es. in relazione all'aspetto / colore / texture / finitura) poiché tutte le immagini e le foto del Prodotto visualizzate sono solo a scopo illustrativo. Dove le dimensioni e le misure sono fornite nella descrizione di ciascun Prodotto, le dimensioni possono variare leggermente nella realtà, ed è tua responsabilità assicurarti che la dimensione effettiva di ciascun Prodotto sia adatta al tuo scopo (incluso se c'è un accesso appropriato e sicuro al tuo indirizzo di consegna per la consegna del Prodotto), ti preghiamo di leggere attentamente le descrizioni e i dettagli dei Prodotti prima di effettuare l'Ordine. Questa clausola non limita né esclude garanzie o garanzie per i consumatori che non possono essere escluse ai sensi della legislazione sui diritti dei consumatori applicabile che prevale esplicitamente sulla legge governativa qui.

2. ACCETTAZIONE E CONFERMA DELL'ORDINE

Le informazioni contenute in questi Termini, e i dati contenuti nel Negozio e nel checkout, costituiscono solo un invito a contrattare. Il tuo Ordine non è accettato (e quindi non viene effettuato alcun impegno a venderti o fornirti i Prodotti), e nessun contratto per la vendita di tali Prodotti entrerà in vigore, fino a quando non ricevi un'email che dichiara esplicitamente che l'Ordine è stato accettato e confermato ("Conferma Ordine"). Il contratto si conclude nel paese di spedizione (dove il contratto per la vendita dell'Ordine si conclude).

L'Ordine è soggetto a controlli antifrode e ad altri controlli normativi obbligatori (come il 'Controllo delle Parti Negate'). Potrebbe anche essere necessario fornire ulteriori verifiche e informazioni prima e come condizione per l'accettazione di qualsiasi Ordine (principalmente se c'è sospetto che l'identità, l'indirizzo, l'indirizzo email e/o le informazioni di pagamento siano state utilizzate in modo fraudolento o non autorizzato).

In determinate circostanze, il tuo Ordine potrebbe essere rifiutato o annullato (in tutto o in parte), sia prima che dopo aver ricevuto una Conferma dell'Ordine. Ad esempio, potremmo, a nostra esclusiva discrezione, rifiutare o annullare (in tutto o in parte) qualsiasi Ordine che non abbia superato con successo i controlli antifrode e normativi sopra menzionati, qualsiasi Ordine anomalo, qualsiasi Ordine sospettato di essere effettuato in mala fede, Ordini non effettuati da Consumatori, Ordini effettuati per rivendita, distribuzione o altre attività commerciali, Ordini in cui le informazioni di pagamento fornite non possono essere verificate, o se un Prodotto incluso nell'Ordine non è disponibile. 

Ci riserviamo inoltre il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare o annullare un Ordine (in tutto o in parte) in caso di circostanze reali o sospette (relative a noi, a te o a terzi) di un errore, sbaglio o malinteso di buona fede, genuino o onesto (un “Errore”) in cui, senza tale Errore, l'Ordine non sarebbe stato accettato o spedito e un contratto per vendere il/i Prodotto/i sottostanti all'Ordine non sarebbe stato concordato o quando tale Errore è stato abusato da te per acquistare una quantità di articoli che altrimenti non sarebbero stati acquistati o considerati un ordine regolare. Un esempio potrebbe essere un prezzo apparentemente basso per un articolo che altrimenti costerebbe significativamente di più e non nel contesto di una 'vendita' o promozione speciale. Non saremo obbligati a onorare un Ordine in tali circostanze errate. 

In ciascun caso descritto sopra in cui un Ordine è stato annullato o rifiutato, ti sarà rimborsato in conformità con questi Termini (a condizione che il tuo pagamento sia stato elaborato con successo).   

Limiti di quantità (per ordine, per indirizzo o altro) possono applicarsi in relazione a determinati Prodotti, e Ordini superiori potrebbero essere rifiutati in qualsiasi momento per tale motivo, senza preavviso. 

Salvo diversa disposizione richiesta dalla legge applicabile, non siamo tenuti a fornire un motivo per rifiutare o annullare qualsiasi Ordine, sia prima che dopo aver ricevuto una Conferma dell'Ordine, quindi possiamo farlo a nostra esclusiva discrezione.

3. DAZI E TASSE

Potresti essere invitato a pre-pagare Dazi e Tasse al momento del pagamento. Non tutti i prodotti e non tutte le destinazioni supportano il pre-pagamento di Dazi e Tasse, e non possiamo garantire che il tuo Ordine sarà idoneo per tale pre-pagamento. Il Negozio o il pagamento forniranno dettagli, itemizzeranno o indicheranno se il prezzo pagato è inclusivo o esclusivo di Dazi e Tasse prima di completare e piazzare l'Ordine.

Se i Dazi e le Tasse non sono stati pagati quando hai effettuato il tuo ordine, sia perché lo hai scelto tu sia perché il pre-pagamento non è disponibile nella destinazione di consegna (o per qualsiasi altro motivo): (a) ti viene consigliato che l'importo dei Dazi e delle Tasse visualizzato sotto l'opzione di pre-pagamento al momento del pagamento è solo una stima e potrebbe non riflettere l'importo dei Dazi e delle Tasse effettivamente addebitati a te dal broker, dal vettore o dall'autorità competente, che tale importo potrebbe essere superiore alla stima; e (b) sarai completamente responsabile per il pagamento di tutti i Dazi e le Tasse applicabili direttamente all'autorità competente come determinato e valutato da tali autorità. Global-e e il Brand non avranno alcuna responsabilità o obbligo in relazione a quanto sopra. Inoltre, se non paghi alcun Dazio e Tassa senza un motivo ragionevole, causando la responsabilità a ricadere su di noi, sul vettore o su qualsiasi terzo (incluso il Brand), l'importo di tali Dazi e Tasse potrebbe essere detratto da qualsiasi rimborso o altro importo che potresti richiedere. 

Global-e potrebbe contrattare con broker doganali o utilizzare rappresentanti fiscali per agire per conto suo o tuo ai fini dello sdoganamento dell'Ordine nel mercato della destinazione di consegna. Potremmo anche agire come, o utilizzare le nostre affiliate intra-gruppo come, un 'dichiaratore doganale' per sdoganare l'Ordine nel mercato a nostro nome ma per tuo conto. La tua accettazione di questi Termini costituisce un consenso e un'autorizzazione affinché tali spedizionieri doganali, rappresentanti fiscali o affiliate intra-gruppo agiscano per tuo conto (come agente, dichiarante o come altrimenti applicabile) per: (a) transigere con le autorità competenti, (b) completare, presentare ed eseguire documenti correlati per tuo conto in relazione all'importazione e alla sdoganamento dei Prodotti, (c) facilitare il pagamento di Dazi e Tasse e lo sdoganamento; e (d) se applicabile, restituire tali Prodotti (soggetti a questi Termini). 

Salvo diversa indicazione esplicita in Allegato I qui sotto, tu (e non Global-e o chiunque per suo conto) sarai completamente responsabile per richiedere il rimborso di eventuali Dazi e Tasse dall'autorità competente, indipendentemente dal processo di pagamento, nella misura possibile, in caso di resi o altre circostanze idonee. Global-e e il Marchio non avranno alcuna responsabilità o obbligo in relazione a tale richiesta di rimborso. 

Se hai scelto di non prepagare Dazi e Tasse, o non hai pagato Dazi e Tasse, o hai rifiutato di accettare un Prodotto non in conformità con una procedura di cancellazione adeguata ai sensi di questi Termini, in ciascun caso risultando nella restituzione del Prodotto o necessitando di essere restituito, allora, in aggiunta a quanto sopra, potresti essere responsabile per i costi e le spese di restituzione, e potresti non essere rimborsato o rimborsato per i Costi di Consegna pagati da te per effettuare la consegna a te. Potresti anche essere addebitato con costi aggiuntivi diretti o indiretti derivanti da tale inadempimento o rifiuto.

4. TITOLO; RISCHIO; IMPORTATORE DI RIFERIMENTO

Il titolo dei Prodotti ordinati viene trasferito da Global-e a te al momento della spedizione dei Prodotti, a condizione che siamo soddisfatti che sia stato effettuato o possa essere effettuato un pagamento completo dell'importo dell'Ordine.

Il rischio di danni o perdite viene trasferito a te al momento della consegna all'indirizzo di consegna specificato nell'Ordine (nel caso tu abbia scelto di non prepagare Dazi e Tasse, tale posizione sarà considerata il porto di ingresso nella destinazione di importazione). 

SARAI CONSIDERATO COME L' ‘IMPORTATORE DI RIFERIMENTO’, NOI (O QUALCUNO PER NOSTRO CONTO) FACILITEREMO SOLO L'IMPORTAZIONE PER TUO CONTO, IN QUALITÀ DI TUO AGENTE, E POTREMO, IN ALCUNI CASI, AGIRE COME ‘DICHIARANTE’ PER IL SOLO SCOPO DI FACILITARE LO SDOGANAMENTO (TUTTAVIA QUESTO NON CAMBIERÀ IL TUO STATUS COME IMPORTATORE PER USI PERSONALI O COMMERCIALI).

SEI RESPONSABILE DI ASSICURARTI CHE IL PRODOTTO POSSA ESSERE LEGALMENTE IMPORTATO NELLA DESTINAZIONE, E DEVI QUINDI RISPETTARE TUTTE LE LEGGI, REGOLAMENTI, CERTIFICAZIONI E NORME APPLICABILI NELLA DESTINAZIONE IN CUI IMPORTI IL PRODOTTO. TI PREGO DI NOTARE GLI STANDARD PER L'USO DEL PRODOTTO NELLA DESTINAZIONE DI IMPORTAZIONE PRIMA DI ORDINARE. IL PRODOTTO ORDINATO PER UNA DESTINAZIONE CON STANDARD DIVERSI NON PUÒ ESSERE RESTITUITO PER QUESTO MOTIVO E NESSUNA RESPONSABILITÀ SARÀ ASSUNTA IN ALCUNE CIRCOSTANZE CHE POSSONO DERIVARE DALL'ACQUISTO DEL PRODOTTO SENZA GLI STANDARD CORRETTI PER LA TUA DESTINAZIONE.

Si prega di notare che la documentazione come imballaggi, manuali utente, etichette di cura del prodotto, istruzioni di gestione o avvertenze di sicurezza potrebbero non essere nella tua lingua; potresti non avere opzioni di servizio disponibili dal produttore o da altri per il Prodotto o parti di esso; il Prodotto (e i materiali accompagnatori) potrebbero non essere progettati in conformità con gli standard, le normative sui prodotti, le specifiche della destinazione in cui importi o etichettati in conformità con i requisiti applicabili nella tua destinazione, o nella tua lingua o in quella della destinazione; se il Prodotto è alimentato, potrebbe non conformarsi ai parametri di alimentazione della destinazione come tensione o altri standard elettrici (ad esempio potresti dover utilizzare un adattatore per caricare il tuo Prodotto).

Qualsiasi transazione per l'acquisto di Prodotti sotto un'esenzione fiscale (cioè presentando il tuo numero di partita IVA) sarà comunque classificata da Global-e come una transazione di importazione personale e tu accetti e riconosci che gli articoli acquistati da te sotto tale esenzione sono acquistati per il tuo uso personale e non per la rivendita.   

5. EVASIONE, GESTIONE E CONSEGNA DEGLI ORDINI

La consegna e l'evasione del tuo Ordine sono effettuate da vari fornitori di servizi, che saranno selezionati e gestiti da noi o dal Marchio (un "Fornitore di Evasione").

Alcuni Prodotti potrebbero non essere consegnati a determinate località o destinazioni (a causa di limitazioni imposte sul Prodotto stesso o dalla destinazione). Sarai informato di tale limitazione, sia nel Negozio che al momento del pagamento, e il pagamento non dovrebbe consentirti di inviare il tuo Ordine se il Prodotto non può essere consegnato al tuo indirizzo specificato. Tuttavia, ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di sospendere o annullare la consegna di qualsiasi Prodotto che non può essere legalmente consegnato come tale. 

La consegna sarà completata quando il Prodotto sarà consegnato all'indirizzo scelto da te come specificato al momento dell'ordine (nel caso in cui i dazi e le tasse non siano stati pagati, ciò può includere il porto di ingresso nel paese di destinazione). Diverse parti del tuo ordine possono essere consegnate in date diverse. 

Salvo diversa indicazione e nel rispetto delle leggi applicabili, le date di consegna fornite al momento del pagamento (o nel Negozio) sono solo stime. L'Ordine sarà consegnato entro l'ultimo orario di consegna indicato al momento del pagamento (in base al metodo di consegna selezionato, se tale selezione era disponibile per il tuo Ordine) o, se non è specificato alcun orario di consegna, entro 30 giorni dalla data di conferma dell'Ordine, salvo che esistano circostanze eccezionali (ad esempio, pre-ordine). I tempi di consegna sono influenzati dal tuo indirizzo di consegna e dal metodo di consegna selezionato. Global-e non è in grado di specificare una data e un orario di consegna esatti.

Global-e e il Brand non hanno alcuna responsabilità per eventuali perdite derivanti da ritardi nella consegna, inclusi, ma non limitati a, ritardi derivanti da procedure di sdoganamento, lockdown o altre azioni delle autorità che sono al di fuori del controllo di Global-e o del Brand, o qualsiasi ritardo derivante direttamente dalle tue azioni o omissioni.

Se ricevi una notifica di un tentativo di consegna, è tua responsabilità utilizzare i dettagli forniti per contattare il Fornitore di Adempimento per la riconsegna. Saranno fatti sforzi per consegnare il tuo Prodotto secondo i dettagli dell'Ordine.

6. DISPOSIZIONI SPECIALI - PAGAMENTI

A seconda della tua posizione, il pagamento può essere effettuato a un'affiliata intra-gruppo (elencata <<<qui>>>), e tale pagamento costituirà un pagamento a noi e ti libererà dai tuoi obblighi di pagamento in relazione all'Ordine e all'acquisto dei Prodotti sottostanti. 

Potremmo non essere in grado di controllare costi aggiuntivi, commissioni (come la commissione per transazioni estere o la commissione per transazioni transfrontaliere) o sovrattasse imposte dalla tua banca, emittente della carta o dal metodo di pagamento selezionato. Potremmo non avere alcuna conoscenza in anticipo dell'applicabilità di tali commissioni o sovrattasse né Global-e ha alcun modo di mitigare questo, poiché dipende puramente dalla relazione e dai termini commerciali tra te e la tua banca, emittente della carta o metodo di pagamento e le loro politiche. L'unico impegno di Global-e in questo rispetto è acquisire l'importo specificato al momento del pagamento nella valuta selezionata.

Global-e prende sul serio la protezione dei tuoi dettagli di pagamento, ma potremmo non essere in grado di prevenire, e non possiamo essere ritenuti responsabili per la perdita che potresti subire se una terza parte ottiene accesso non autorizzato ai tuoi dettagli di pagamento quando accedi o ordini dal Negozio.

L'estratto conto della transazione (del tuo metodo di pagamento scelto) riguardante l'Ordine che hai effettuato con noi apparirà sostanzialmente così: **Global-e//Nome del Brand**.

Pagamento tramite Fattura con Klarna: In collaborazione con Klarna e solo in alcune giurisdizioni, potresti avere l'opportunità di acquistare il Prodotto utilizzando Klarna come metodo di pagamento. I termini e le condizioni che si applicheranno al pagamento tramite Fattura con Klarna possono essere trovati qui, notando che il tedesco (non l'inglese) è la lingua governante e vincolante di tali termini e condizioni. L'idoneità all'uso del metodo di pagamento tramite fattura Klarna sarà determinata da Klarna a sua esclusiva discrezione e Global-e non si assume alcuna responsabilità per il tuo utilizzo di Klarna come metodo di pagamento. Se scegli di acquistare il tuo Prodotto utilizzando il pagamento tramite fattura con Klarna, condividerai i tuoi dati personali con Klarna e si applicheranno i termini della  politica sulla privacy di Klarna  per l'uso delle tue informazioni personali. Global-e non avrà alcuna responsabilità per l'uso dei tuoi dati personali da parte loro.

Pagamento in Contrassegno: Se disponibile nella tua destinazione, potresti essere offerto il Contrassegno ("COD") come uno dei metodi di pagamento opzionali. Se così fosse, ti informiamo che l'importo massimo che può essere pagato tramite COD è limitato in conformità con le leggi locali applicabili nella tua destinazione e, potrebbe anche essere limitato dal Brand in conformità con le sue politiche o dal corriere. I Prodotti ti saranno consegnati solo a condizione che tu abbia firmato la bolla di consegna e pagato l'importo dell'Ordine per intero.

Quando utilizzi PayPal/PayPal Express come metodo di pagamento (se disponibile), l'importo totale del tuo acquisto potrebbe essere addebitato immediatamente dopo la conferma dell'Ordine. 

Il Pre-Pagamento non influirà sui tuoi diritti legali ai sensi di questi Termini (incluso, ad esempio, qualsiasi diritto al rimborso). Se le obbligazioni di spedizione, consegna o evasione non possono essere eseguite (soggette a questi Termini), sarai informato (in particolare via email) e un rimborso del pre-pagamento sarà effettuato senza indugi. 

7. VENDITE E OFFERTE SPECIALI

Il Brand potrebbe offrirti l'opportunità di partecipare a una campagna a tempo limitato, competizione, hype, estrazione, sconti, operazioni promozionali o offerte simili per l'acquisto di Prodotti da noi (ciascuna una “Campagna”). Tale Campagna potrebbe essere resa disponibile a te tramite il Negozio, app mobili o tramite un'altra piattaforma di terzi (“Piattaforma della Campagna”). 

I Prodotti acquistati tramite una Campagna potrebbero essere soggetti ai termini e condizioni specifici della Campagna del Brand (“Regole della Campagna”) in aggiunta a questi Termini. Le Regole della Campagna, se applicabili, saranno rese disponibili a te sulla Piattaforma della Campagna applicabile. 

Partecipando alla Campagna, accetti di essere vincolato, oltre a questi Termini, alle Regole della Campagna, incluse eventuali disposizioni specifiche in merito a Resi, Rimborsi e Diritti di Cancellazione (se applicabili). In caso di conflitto tra le disposizioni di questi Termini e le Regole della Campagna, prevarranno le disposizioni delle Regole della Campagna. 

Se sei annunciato come vincitore di una Campagna (tale annuncio sarà fatto dal Brand in conformità con le Regole della Campagna), o se ti qualifichi per acquistare i prodotti secondo la Campagna, Global-e elaborerà automaticamente il tuo Ordine secondo i dettagli di pagamento, fatturazione e spedizione forniti da te al momento della registrazione e confermi che questi sono i tuoi dettagli accurati.

8. PRODOTTI DIGITALI

Questa sezione si applica a qualsiasi acquisto di un Prodotto che è un Prodotto Digitale (come definito di seguito). In caso di conflitto tra questa sezione e altre disposizioni di questi Termini, questa Sezione 8 prevarrà riguardo ai Prodotti Digitali.

"Prodotto Digitale" significa un prodotto in formato digitale (anziché un oggetto fisico), come software, e-book, file digitali, modelli 3D, file audio e video, corsi online e altre forme di contenuto digitale disponibili per l'acquisto tramite il checkout del Negozio. 

Tutti i Prodotti Digitali sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale, sul copyright e sui marchi. All'atto dell'acquisto dei Prodotti Digitali, ai Consumatori viene concessa una licenza per utilizzarli esclusivamente in conformità con i termini di licenza del Marchio, che sono incorporati nel presente documento per riferimento. Salvo diversa indicazione, questa licenza è limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile, non conferisce la proprietà dei Prodotti Digitali e è destinata esclusivamente all'uso personale.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, i Prodotti Digitali sono forniti "così come sono" senza alcuna garanzia di alcun tipo, sia esplicita che implicita. Non vi è alcuna garanzia che i Prodotti Digitali soddisferanno le vostre esigenze, siano privi di errori o siano disponibili senza interruzioni.

TUTTE LE VENDITE DI PRODOTTI DIGITALI SONO DEFINITIVE, salvo esplicita indicazione contraria da parte della legge applicabile o della politica del Marchio. Inoltre, se si applica un periodo di riflessione, si prega di notare che una volta scaricati o accessibili i Prodotti Digitali, il diritto di recesso è perso. 

9. POLITICA DI RESO

QUESTA POLITICA DI RESO SI APPLICA A TUTTI I CLIENTI, MA NON SI APPLICA AI PRODOTTI DIFETTOSI O AD ALTRI PRODOTTI ESCLUSI COME ULTERIORMENTE DETTAGLIATO NELLA SEZIONE ‎10 QUI SOTTO (“LIMITAZIONE SULLA POLITICA DI RESO, DIRITTI DI RECESSO E DIRITTI DI ANNULLAMENTO”). 

SI PREGA DI VISITARE LA POLITICA DEL MARCHIO DISPONIBILE SUL NEGOZIO E CONTROLLARE SE SI APPLICANO CONDIZIONI O LIMITAZIONI AGGIUNTIVE. 

Istruzioni per il Reso:

La richiesta di reso deve essere effettuata entro 30 giorni dalla data in cui l'Ordine è stato consegnato a voi (salvo diversa indicazione specifica nella politica del Marchio, o richiesta dalla legge sui consumatori prevalente). 

Se desiderate restituire uno o più Prodotti acquistati ai sensi di questi Termini, dovete prima informare della vostra decisione di restituire il Prodotto con una chiara dichiarazione effettuata tramite il portale di reso disponibile sul Negozio e seguire le istruzioni e fornire le informazioni richieste. Se un link al portale di reso non è disponibile sul Negozio, o sul link di Supporto Online (se disponibile) nella Conferma dell'Ordine, allora dovete informare della vostra intenzione di restituire il vostro Ordine tramite il supporto clienti del Marchio, che vi guiderà nel processo.

Il Negozio online del Marchio consente resi con una garanzia di rimborso di 30 giorni. I rimborsi includeranno il prezzo di acquisto e i costi di consegna, se applicabili. Tuttavia, i prodotti incisi non sono idonei per rimborsi o cambi.

I prodotti classificati come ricondizionati, open-box o con scatola ammaccata sono soggetti a condizioni di reso specifiche. I prodotti con scatola ammaccata sono articoli in cui l'imballaggio esterno è strappato, graffiato o danneggiato, ma il prodotto stesso è garantito in condizioni di nuovo. Questi articoli sono coperti da una politica di reso limitata di 30 giorni.
I prodotti ricondizionati sono articoli che sono stati restituiti al marchio, ispezionati e riparati da tecnici certificati. Questi prodotti possono mostrare segni minori di usura, come graffi o ammaccature, e sono idonei per il reso secondo una politica di reso limitata di 30 giorni.
I prodotti open-box sono articoli di proprietà precedente che sono stati restituiti e aperti. Questi prodotti potrebbero non includere documentazione o imballaggio originale. Sono idonei per il reso secondo una politica di rimborso limitata di 30 giorni, senza permessi di cambio. I rimborsi includeranno il prezzo di acquisto e i costi di consegna, se applicabili.

I dazi e le tasse normalmente non sono rimborsabili, per ulteriori informazioni si prega di consultare la sezione intitolata "Dazi e Tasse". 

Il titolo e il rischio degli articoli restituiti non verranno trasferiti o assunti fino a quando tali articoli non arriveranno fisicamente al centro resi, e pertanto si consiglia di utilizzare un servizio di corriere che offra un servizio tracciato e di avere un'assicurazione adeguata per coprire il costo delle merci in transito.

Durante la stagione delle festività, il marchio estende la sua politica di reso. I regali acquistati tra il 15 novembre e il 23 dicembre possono essere restituiti per qualsiasi motivo fino al 31 gennaio dell'anno successivo. I rimborsi ai sensi di questa politica includeranno il prezzo di acquisto e i costi di consegna.

Una volta che un ordine è stato elaborato, viene prontamente inviato al magazzino di evasione per la spedizione, e le cancellazioni non sono più possibili dopo che l'ordine è stato spedito. Tuttavia, i prodotti possono ancora essere restituiti secondo le condizioni di reso applicabili.

Per restituire un prodotto acquistato online, visita il portale resi pertinente. Per i prodotti standard del marchio, utilizza http://returns.narvar.com/logitech/returns. Per i prodotti del marchio G, utilizza http://returns.narvar.com/logitechg/returns. Inserisci semplicemente il numero dell'ordine e il codice postale dell'indirizzo di fatturazione e segui le istruzioni fornite.

I rimborsi saranno accreditati sul tuo conto entro tre settimane dal ricevimento del prodotto restituito presso il centro resi del Brand.

Per annullare il rinnovo automatico di un abbonamento, puoi inviare una richiesta tramite il portale online o gestire i tuoi abbonamenti attraverso la pagina Servizi del tuo account. Una conferma via email sarà inviata una volta elaborata la richiesta di cancellazione.

Per i preordini, le richieste di cancellazione devono essere inviate tramite il portale di supporto del Brand a https://support.logi.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000621393. Gli ordini per articoli in magazzino vengono inviati al magazzino immediatamente dopo la loro effettuazione e non possono essere annullati una volta elaborati.

Nonostante quanto sopra, ulteriori informazioni riguardanti la politica di reso sono disponibili al seguente link: https://www.logitech.com/my-account/order-faqs.html#returns-cancellations. 

La politica di reso si aggiunge a, e non influisce, sul diritto legale separato di cancellazione che è disponibile solo per i Consumatori SEE e sul diritto di recesso che è disponibile per i Consumatori del Regno Unito, in alcune circostanze come spiegato di seguito. Per disposizioni speciali riguardanti i Diritti di Recesso dei Consumatori (solo Spazio Economico Europeo) o i Diritti di Cancellazione dei Consumatori (solo Regno Unito) – si prega di fare riferimento a Allegato 1 qui sotto. 

10. LIMITAZIONE SULLA POLITICA DI RESO, DIRITTI DI RECESSO E DIRITTI DI CANCELLATIONE:

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE E NONOSTANTE QUALSIASI COSA CONTRARIA IN QUESTI TERMINI O NELLA POLITICA DI RESO DEL BRAND, ALCUNI TIPI DI PRODOTTI NON SONO IDONEI PER CANCELLAZIONE, RECESSO O RESI, INCLUSI I SEGUENTI: PRODOTTI SIGILLATI (COME DVD O DISPOSITIVI AUDIO O PRODOTTI SOGGETTI A DETERIORAMENTO O SCADENZA RAPIDA), COLLEZIONABILI, PRODOTTI CHE NON SONO IDONEI PER IL RESO PER MOTIVI DI PROTEZIONE DELLA SALUTE O IGIENE, SE ERANO SIGILLATI E DIVENTANO NON SIGILLATI DOPO LA CONSEGNA. INOLTRE, NON C'È DIRITTO DI CANCELLARE, RECEDERE O RESTITUIRE UN PRODOTTO CHE È STATO REALIZZATO SECONDO LE TUE SPECIFICHE O CHE È CHIARAMENTE PERSONALIZZATO, A MENO CHE NON CI SIA UN ERRORE DI MANIFATTURA O UN DIFETTO DEL PRODOTTO. CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI RIFIUTARE GLI ORDINI PERSONALIZZATI A NOSTRA DISCREZIONE. IN CASO DI UTILIZZO INAPPROPRIATO DI QUESTO SERVIZIO, IL TUO ORDINE SARÀ CANCELLATO E RIMBORSATO COMPLETAMENTE O INVIATO SENZA PERSONALIZZAZIONE. 

Solo l'acquirente avrà diritto a qualsiasi diritto di reso, cancellazione o recesso (se applicabile) e a un rimborso delle somme applicabili. In nessun caso una persona che ha ricevuto l'Ordine come regalo avrà diritto a ricevere un rimborso.

Questa clausola non limita né esclude le garanzie o le garanzie per i consumatori fornite dal Brand o che non possono essere escluse ai sensi della legislazione sui diritti dei consumatori applicabile che prevale esplicitamente sulla legge governativa qui presente.

11. GARANZIA LIMITATA; POLITICA DI RESO PER PRODOTTI DIFETTOSI

Se un Prodotto che ordini è danneggiato o difettoso al momento della consegna o ha sviluppato un difetto, potresti avere uno o più rimedi legali disponibili, a seconda di quando informi il Brand del problema, in conformità con i tuoi diritti legali ai sensi delle leggi applicabili e in conformità con la garanzia del prodotto fornita dal Brand. Se credi che un Prodotto sia stato consegnato danneggiato o difettoso o abbia sviluppato un difetto, dovresti informare il Brand il prima possibile, preferibilmente per iscritto, fornendo il tuo nome, indirizzo e riferimento dell'ordine. Niente in questa sezione influisce sui tuoi diritti legali ai sensi della legge applicabile.

Per i Prodotti spediti a livello internazionale, si prega di notare che la garanzia potrebbe non essere valida nella destinazione, o potresti avere solo una garanzia limitata valida nella destinazione. Se la garanzia è valida e non limitata dalla tua giurisdizione, allora il periodo di garanzia è come indicato nella descrizione del prodotto. I consumatori in alcune giurisdizioni potrebbero avere diritti legali ai sensi della legislazione locale applicabile che regolano la vendita di beni di consumo, inclusi, senza limitazione, le leggi nazionali che attuano la direttiva UE 2019/771, questi diritti non sono influenzati da questa garanzia limitata.

Per chiarezza, eventuali difetti o danni causati da eventi accidentali o dalla tua responsabilità o dal tuo uso dei Prodotti non in conformità con il loro uso previsto o dall'usura normale non saranno coperti da una garanzia.

12. RESPONSABILITÀ

Ci sono alcune responsabilità che non possono essere escluse ai sensi della legge applicabile. In particolare, nulla in questi Termini limita la responsabilità per lesioni personali o morte, o responsabilità per frode. Potresti avere determinati diritti ai sensi della legislazione sui consumatori applicabile che prevalgono esplicitamente sulla legge governativa qui presente, inclusi diritti legali relativi a prodotti difettosi. Niente in questi Termini influenzerà questi diritti legali che prevalgono esplicitamente.

FATTO SALVO QUANTO SOPRA, IN NESSUN CASO GLOBAL-E O IL BRAND AVRANNO ALCUNA RESPONSABILITÀ PER QUALSIASI PERDITA, QUALSIASI DANNI CONSEGUENTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, ESEMPLARI O PUNITIVI, CHE SIANO DERIVANTI DA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, ILLECITO (COMPRESO NEGLIGENZA) O ALTRO, IN QUALSIASI MODO CAUSATI, INCLUSI QUELLI DERIVANTI DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE DA O IN CONNESSIONE CON QUESTI TERMINI. QUALSIASI RESPONSABILITÀ, SE ESISTE, NON SUPERERÀ IL PREZZO DI ACQUISTO DEL PRODOTTO RILEVANTE ED È RIGOROSAMENTE LIMITATA A PERDITE CHE ERANO RAGIONEVOLE PREVEDIBILI. LE PERDITE SONO PREVEDIBILI DOVE POTEVANO ESSERE CONTEMPLATE DA TE E DA NOI AL MOMENTO IN CUI IL TUO ORDINE È ACCETTATO. LA RESPONSABILITÀ DI GLOBAL-E E DEL GRUPPO BRAND NEI TUOI CONFRONTI PER PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO DERIVANTE DA QUESTI TERMINI SARÀ RIDOTTA O LIMITATA NELLA MISURA (SE ESISTE) IN CUI CAUSI O CONTRIBUISCI ALLA PERDITA O AL DANNO.

GLOBAL-E E IL BRAND NON SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI PERDITA O DANNI SUBITI A CAUSA DELL'USO NON AUTORIZZATO DELLA TUA CARTA DI PAGAMENTO AL MOMENTO DEL CHECKOUT, E GLOBAL-E E IL BRAND NON SONO RESPONSABILI PER NOTIFICARE IL TUO EMITTENTE DI CARTA O QUALSIASI AUTORITÀ DI APPLICAZIONE DELLA LEGGE IN QUESTI CASI.

Devi dare a Global-e e al Brand un'opportunità ragionevole di rimediare a qualsiasi questione per la quale sono responsabili prima di sostenere qualsiasi costo per rimediare alla questione da solo.

Non si può garantire che il Negozio o il checkout siano ininterrotti o privi di errori. Global-e e il Marchio hanno il diritto, senza preavviso e senza responsabilità, di sospendere il Negozio o il checkout per riparazioni, manutenzione, miglioramenti o altri motivi tecnici.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Global-e e il Marchio non saranno ritenuti responsabili, se e nella misura in cui non possono adempiere ai propri obblighi a causa di circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo e dove non avrebbero potuto adottare misure appropriate per evitare tali effetti, inclusi i fallimenti delle telecomunicazioni di terzi.

13. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Qualsiasi accesso o utilizzo del checkout per motivi diversi dal proprio utilizzo è vietato. In particolare, è vietato qualsiasi accesso o utilizzo del checkout per rivendita, distribuzione o qualsiasi altro uso commerciale. Riconosci ulteriormente che qualsiasi altro uso del materiale e del contenuto del checkout è severamente vietato e accetti di non (e accetti di non assistere o facilitare alcun terzo a) copiare, riprodurre, trasmettere, pubblicare, visualizzare, distribuire, sfruttare commercialmente o creare opere derivate di tale materiale e contenuto.

14. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

Questi Termini sono regolati dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles. 

Quando una legge specifica applicabile (vale a dire leggi specifiche sui consumatori nel tuo paese), esplicitamente prevale sulle leggi dell'Inghilterra e del Galles, allora, con riferimento all'oggetto prevalente, la legge governativa di tale materia sarà quella legge specifica. 

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini dovesse essere ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, ai sensi di una legge prevalente che prevale, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge prevalente applicabile, e la validità, legalità e applicabilità delle disposizioni rimanenti non saranno in alcun modo influenzate o compromesse. 

Con la presente accetti, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, di rinunciare irrevocabilmente a tutti i diritti a un processo con giuria per qualsiasi questione relativa ai presenti in qualsiasi azione, procedimento o controdenuncia derivante da o relativa a questi Termini. 

Con la presente sei informato che, in caso di controversia derivante da o relativa a questi Termini, potresti avere il diritto, ai sensi della legge applicabile, di presentare un reclamo presso un istituto di risoluzione alternativa delle controversie. 

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Londra, Regno Unito.

15. VARIE

Le comunicazioni saranno effettuate in lingua inglese e elettronicamente inviando un'email o pubblicando elettronicamente, a meno che l'uso di un'altra lingua non sia legalmente richiesto dalla legge.

Global-e si impegna a condurre la propria attività in conformità con il proprio Codice di Condotta e la Politica sulla Schiavitù Moderna (disponibile qui: https://investors.global-e.com/corporate-governance/documents-charters).

Qualsiasi inadempimento da parte di una delle parti nell'esercitare o far valere un diritto o una disposizione di questi Termini non significa che si tratti di una "rinuncia" (cioè che non possa essere fatta valere in seguito).

I titoli utilizzati in questi Termini sono solo a scopo informativo e non vincolanti.

Questi Termini, o qualsiasi parte di essi, possono essere ceduti da noi a un terzo, senza il tuo consenso, ma ciò non influirà sui tuoi diritti o obblighi. Una persona che non è parte di questi Termini non avrà diritti per far valere alcuna clausola di questi Termini, salvo quanto espressamente indicato altrimenti.

Global-e e il Brand si riservano il diritto di accedere, leggere, conservare e divulgare qualsiasi informazione ottenuta in relazione all'Ordine e al tuo utilizzo del checkout, come Global-e ritiene ragionevolmente necessario per: (i) soddisfare qualsiasi legge, regolamento, processo legale, citazione o richiesta governativa applicabile, (ii) far valere questi Termini, inclusa l'indagine su potenziali violazioni degli stessi, (iii) rilevare, prevenire o affrontare in altro modo frodi, problemi di sicurezza o tecnici, (iv) rispondere alle tue richieste di supporto, o (v) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Global-e, del Brand o del pubblico.

Il Negozio e/o il checkout possono contenere collegamenti a Negozi o servizi di terzi che non sono di proprietà o controllati da Global-e. Global-e non è affiliata, non ha controllo e non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi Negozio di terzi. Tu: (i) sei l'unico responsabile e responsabile per il tuo utilizzo e collegamento a Negozi di terzi e per qualsiasi contenuto che potresti inviare o pubblicare in un Negozio di terzi; e (ii) rilasci espressamente Global-e da qualsiasi e ogni responsabilità derivante dal tuo utilizzo di qualsiasi Negozio di terzi. Di conseguenza, ti incoraggiamo a leggere i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy di ciascun Negozio di terzi che potresti scegliere di visitare.

Global-e si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento pubblicando le modifiche sul checkout o sul Negozio. Tale modifica avrà effetto dalla data di pubblicazione dei Termini rivisti, e il tuo utilizzo del checkout dopo che tali modifiche sono state pubblicate significa che accetti di essere vincolato dai Termini così modificati. Tuttavia, nessuna di queste modifiche influirà su alcun Ordine che hai già effettuato. 

Questi Termini costituiscono l'intero accordo riguardo all'oggetto dell'Ordine. Il contratto relativo a qualsiasi Ordine è concluso tra te e Global-e o la nostra affiliata intra-gruppo che agisce per nostro conto, e che non si applicano requisiti di deposito pubblico.

Se una qualsiasi disposizione di questo accordo è ritenuta da un tribunale competente invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella massima misura consentita dalla legge, e le restanti disposizioni dell'accordo rimarranno in pieno vigore ed effetto. Se una qualsiasi disposizione è ritenuta inapplicabile a causa della sua ampiezza o per qualsiasi altro motivo, le parti concordano di sostituire una disposizione legale che dia effetto all'intento originale delle parti il più vicino possibile.

Se hai domande o reclami riguardo a Global-e, questi Termini o il checkout, ti preghiamo di contattarci a service@Global-e.com o al nostro indirizzo commerciale applicabile della parte contraente di Global-e.