Ofte stillede spørgsmål om LOGI ID – Min onlinekonto | Logitech-brands

Mød det nye Logi ID

Du behøver kun én konto.

Logo of Logitech, Logitech G, Ultimate Ears and ASTRO

Sådan fungerer det

Et enkelt Logi ID med e-mail og adgangskode giver dig adgang til Logitech, Logitech G, Ultimate Ears og ASTRO Gaming-konti, såvel som apps, software og fællesskaber.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor kan jeg logge på med mit Logi ID?

Du kan bruge dit Logi ID til at logge på følgende:

  • Min konto på webstederne for Logitech, Logitech G, Ultimate Ears og ASTRO Gaming
  • Logitechs Circle- og Harmoni-apps
  • Logitech Options- og Logitech G's G HUB-software
  • Onlinekonto

Jeg fik en fejl da jeg prøvede at oprette et Logi ID. Hvad betyder det?

Hvis du får en fejl når du prøver at oprette et Logi ID, kan det skyldes at du allerede har et. Bemærk at du kun behøver at oprette et Logi ID én gang. Hvis du har glemt din adgangskode, kan du klikke på "Glemt adgangskode?" for at nulstille din adgangskode.

Kan jeg dele et Logi ID med en anden?

Nej. For din egen sikkerheds skyld anbefaler vi, at du ikke deler dit Logi ID med nogen.

Hvordan kan jeg holde mit Logi ID sikkert?

For at holde dit Logi ID sikkert skal du undlade at dele dit Logi ID med nogen, bruge en sikker adgangskode ændre din adgangskode regelmæssigt og altid logge af din Logi ID-konto, når du bruger en fælles computer.

Hvorfor beder Logi ID mig om at bekræfte min e-mailadresse?

Vi tager sikkerheden og dine personlige oplysninger i forbindelse med din Logi ID-konto meget alvorligt. Ved at du bekræfter din e-mailadresse, sikrer vi os, at du er den, som du siger, du er. Det er denne adresse, som vi vil bruge til kommunikation og til at sende sikkerhedsrelaterede meddelelser til, som f.eks. nulstilling af din adgangskode.

Jeg skal bekræfte min e-mailadresse, men min e-mail er ugyldig og/eller jeg har ikke adgang til e-mailkontoen. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du kender din adgangskode, skal du bruge den til at logge på. Når du bliver bedt om at bekræfte din e-mailadresse, skal du vælge "Kan du ikke få adgang til din e-mail?". Du vil derefter få mulighed for at opdatere og ændre din e-mailadresse. Når du har bekræftet den nye adresse, vil du kunne få adgang til din Logi ID-konto.

Hvilken type adgangskode skal jeg bruge?

En god adgangskode er en, der er let for dig at huske, men svær for andre at gætte. Brug af ualmindelige ord fungerer godt, men kun hvis du bruger flere sammen (eksempel: DetteerenmegetflotGiraf). Du kan også bruge andre kombinationer af store og små bogstaver (eksempel: benGALSKTIger) og anderledes stavemåder (eksempel: Chihhhuahhhua).

Hvad betyder det, når Logi ID fortæller mig, at den nye adgangskode, jeg vil bruge, er for enkel eller let at gætte?

Konti angribes hver dag på grund af svage adgangskoder. Nogle konti indeholder ikke værdifulde oplysninger, men mange af dem gør. Vi arbejder meget hårdt på at forhindre, at dine Logi ID-kontooplysninger bliver stjålet. Din adgangskode er en vigtig brik af dette puslespil, og vi vil sikre, at den beskytter oplysningerne korrekt.

Hvad betyder det, når Logi ID fortæller mig, at den nye adgangskode, som jeg vil bruge, er kompromitteret?

Dette betyder, at den nye adgangskode, som du bruger til at oprette en Logi ID-konto eller ændre din adgangskode med, er fundet på en liste med tidligere kompromitterede adgangskoder, som muligvis ikke er relateret til dit brugernavn. For at beskytte din Logi ID-konto skal du undgå at bruge kompromitterede adgangskoder. 

Hvordan ved Logi ID at en adgangskode er kompromitteret?

Når du indtaster en ny adgangskode kontrollerer Logi ID den mod en liste over kompromitterede adgangskoder. Denne liste opdateres hver gang der rapporteres om et nyt sikkerhedsbrud. Det er vigtigt at du undgår at bruge kompromitterede adgangskoder.

Jeg plejede at kunne logge på og er aldrig tidligere blevet bedt om at bekræfte min e-mailadresse. Hvad sker der?

Vi kræver nu, at alle e-mailadresser skal bekræftes. Når du logger på vores websteder eller apps med en ubekræftet e-mailadresse, får du mulighed for at sende en ny e-mailbekræftelse. Tjek, om e-mailen er blevet sendt til din indbakke, og gennemfør bekræftelsen ved at bruge linket i e-mailen. Efter at have bekræftet vil du kunne få adgang til din Logi ID-konto som normalt.

Min e-mail er ugyldig, og jeg kan ikke huske min adgangskode? Hvilke muligheder har jeg?

Du skal kontakte vores kundeservice. Så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe.