LOGI-azonosító – GYIK

UGRÁS A FŐ TARTALOMRA
Pangea temporary hotfixes here

Működési bemutató

Egyetlen Logi-azonosítóhoz tartozó e-mail-cím és jelszó hozzáférést biztosít a Logitech-, a Logitech G és az ASTRO Gaming-fiókjaihoz, valamint az alkalmazásokhoz, szoftverekhez, szolgáltatásokhoz és közösségekhez.

A Logi-azonosító rövid ismertetése

Mire használhatom a Logi-azonosítómat?

A Logi-azonosítója egy olyan hozzáférési fiók, amely lehetővé teszi, hogy bejelentkezzen az alábbi helyeken: 

  • Saját fiók a Logitech, a Logitech G, az Ultimate Ears és az ASTRO Gaming webhelyen
  • A Logitech Circle és Harmony alkalmazása
  • A Logitech Option és a Logitech G G HUB szoftvere
  • Online fiók

Megoszthatom a Logi-azonosítót más személlyel?

Nem. A saját biztonsága érdekében ne ossza meg Logi-azonosítóját barátaival, családtagjaival, munkatársaival vagy bárki mással.

Hol találom a „Saját fiók“ oldalt?

A Logitech-fiók oldal itt található: https://www.logitech.com/my-account.html

Érint engem egy Logitech probléma?

Ellenőrizze a Logitech státusz oldalon, hogy nincs-e olyan leállás vagy tervezett karbantartás, amely hatással lehet a weboldal működésére.

Új fiókok

Új fiókot szeretnék létrehozni

Itt találja az új fiók létrehozásának lépéseit.

Alternatív lehetőségként használhatja Facebook-, Google- vagy Apple-fiókját a Logi-azonosító létrehozásához és kezeléséhez.

Ha továbbra is problémái vannak a bejelentkezéssel, forduljon hozzánk bizalommal.

Általános problémák és bejelentkezés

Nem tudok bejelentkezni

Ha nem tud bejelentkezni, próbálja meg az alábbiakat:

  • Ellenőrizze, hogy a Caps Lock és Num Lock billentyűk ki vannak-e kapcsolva.
  • Próbáljon meg bejelentkezni másik böngésző és eszköz használatával. Ha a cookie-k le vannak tiltva, engedélyezze ezeket, valamint törölje a cookie-kat a böngészőből és gyorsítótárának tartalmát. (Az utasításokat lásd a böngésző dokumentációjában.)

Biztonsággal és jelszóval kapcsolatos problémák

Elfelejtettem a jelszavamat

Kövesse az itt található lépéseket a jelszó visszaállításához.

Nem kaptam e-mailt a jelszó visszaállításához

Ha nem kapta meg az e-mailt a jelszó visszaállításához, érdemes megvizsgálnia az alábbiakat:

  • Lehet, hogy egy közösségi fiókot használt a bejelentkezéshez. Néhányan közösségi fiókot (Facebook, Google vagy Apple) használnak a bejelentkezéshez. Az ilyen fiókok jelszavának visszaállítását ugyanazon a közösségi fiókon keresztül kell elvégezni (például egy Facebook-fiók jelszavának visszaállítását a kapcsolódó Facebook oldal segítségével).
Logi-azonosító bejelentkezési ablaka
  • Lehet, hogy más bejelentkezési módszert használt, mint gondolja. Ha más bejelentkezési módot használt, automatikus e-mailt fog kapni tőlünk a helyes információval. A bejelentkezéshez használja a „Jelenlegi módszert“. Példa: „Új módszerrel megkísérelt bejelentkezést észleltünk. Jelenlegi módszer: google. Megkísérelt módszer: e-mail.“
  • Lehet, hogy a jelszó visszaállításához szükséges e-mail a levélszemét, a tömeges vagy a kéretlen levelek között lehet. A levélszemét, tömeges vagy kéretlen levelek mappáiban keressen egy e-mailt, melynek feladója a <noreply@accounts.logi.com>. Lehetséges, hogy a levelezési rendszergazda vagy a levelezőprogram automatikusan beállította Önnek ezeket a mappákat, és a szűrők az Ön tudta nélkül helyeznek e-maileket ezekbe a mappákba.
  • Vállalati fiókján lehetnek bizonyos korlátozások. Ha korlátozásokkal védett munkahelyi e-mail címet használ, kérje meg az e-mail rendszergazdát, hogy engedélyezze a <noreply@accounts.logi.com> címről érkező e-maileket.

Szeretném megváltoztatni a bejelentkezés típusát (pl. e-mailről közösségi oldalra)

A Logi ID lehetővé teszi, hogy megváltoztassa a bejelentkezési módját (pl. e-mailről a közösségi média bejelentkezési adataira vagy fordítva). A módosításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

  • Lépjen a https://www.logitech.com/my-account.html oldalra a böngészőben, és kattintson a Bejelentkezés lehetőségre.
  • Lépjen be az aktuális bejelentkezési adataival (e-mail, Google, Apple, Facebook stb.), majd kattintson a Profil szerkesztése gombra. Számítson arra, hogy e-mail értesítést kaphat.
  • A bejelentkezést követően kattintson a bal oldalon található Bejelentkezés és Biztonság elemre. Lehet, hogy itt ismét be kell írnia a jelszavát.
  • Ezután kattintson a Bejelentkezés kezelése lehetőségre. A megjelenő új képernyőn módosíthatja az e-mail-címét vagy a jelszavát.
Bejelentkezésimód-váltási ablak
  • A Bejelentkezési mód megváltoztatása részen kiválaszthatja a bejelentkezés új módját (pl. e-mail helyett közösségi média) Válassza ki a preferált módot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Bejelentkezési mód megváltoztatása ablak

Nem tudok új jelszót beállítani

A jelszó visszaállításához kapott hivatkozás csak két (2) órán keresztül érvényes. Új hivatkozást kérhet a visszaállításhoz itt: https://www.logitech.com/my-account.html

Ha ez egy friss hivatkozás, mégsem tudja visszaállítani a jelszót, kövesse az alábbi lépéseket:

  • Törölje az összes régi jelszó visszaállítási e-mailt, és kérjen egy új hivatkozást.
  • Engedélyezze a cookie-kat, valamint törölje a cookie-kat a böngészőből és gyorsítótárának tartalmát is.
  • Próbálja meg egy másik eszközön, egy másik hálózaton visszaállítani a jelszavát.


Új jelszó beállítása a közösségi fiókok hitelesítő adatait használó fiókokhoz csak az adott oldalon végezhető el. (pl. : a Facebook-fiók jelszavának visszaállítását a Facebook oldalról kell elvégezni).

Milyen típusú jelszót kell használnom?

Az a jó jelszó, amelyet könnyen meg tud jegyezni, mások viszont nehezen találják ki. Jól működik a szokatlan szavak használata is, de csak ha többet használ egyszerre (példa: EzaleghelyesebbKoala). Érdemes nem szabályos nagybetűzést alkalmazni (például: benGALITIGris) és helytelen helyesírást (például: Cssivvvavvvaaa).

Mit jelent az, ha a Logi-azonosító azt mondja, hogy a használni kívánt új jelszavam túl egyszerű és könnyen kitalálható?

Minden nap feltörnek fiókokat a gyenge jelszavak miatt. Egyes fiókok nem tartalmaznak értékes információkat, mások viszont igen. Keményen dolgozunk azon, hogy megakadályozzuk a Logi-fiók adatainak ellopását. Jelszava fontos része ennek a feladványnak, és szeretnénk biztosítani, hogy megfelelően védje az információkat.

Honnan tudja a Logi-azonosító, hogy egy jelszó feltört?

Az új jelszó beírásakor a Logi-azonosító ellenőrzi azt egy, a feltört jelszavakat tartalmazó listában. Ez a lista automatikusan frissül, valahányszor jelentenek egy új incidenst. Fontos, hogy ne használjon feltört jelszavakat.

E-mail-specifikus problémák

Miért kéri tőlem a Logi-azonosító, hogy igazoljam vissza az e-mail-címem?

Mi komolyan vesszük Logi-fiókja biztonságát és adatvédelmét. Az e-mail-címe visszaigazolása megerősíti, hogy Ön a valódi tulajdonos. Ezt a címet fogjuk használni a kommunikációhoz, és erre küldjük a biztonsággal kapcsolatos üzeneteket, például a jelszava alaphelyzetbe állításáról.

Vissza kell igazolnom az e-mail-címemet, de az érvénytelen és/vagy nincs hozzáférésem az e-mail-fiókomhoz. Mit tehetek?

Ha tudja a jelszavát, azt használva jelentkezzen be. Amikor a rendszer az e-mail-címe visszaigazolására kéri, válassza a „Can't access your email?” (Nem fér hozzá az e-mail-fiókjához?) kérdést. Ekkor lehetősége lesz frissíteni és módosítani az e-mail-címét. Miután visszaigazolta az új e-mail-címét, hozzá fog férni a Logi-fiókjához.

Korábban be tudtam jelentkezni, és sohasem kellett visszaigazolnom az e-mail-címemet. Mi történt?

Mostantól kérjük az e-mail-címek visszaigazolását. Amikor vissza nem igazolt e-mail-címmel jelentkezik be a webhelyeinkre vagy az alkalmazásainkba, lehetősége lesz elküldeni egy új visszaigazoló e-mailt. Keresse meg az e-mailt a postaládájában, és az e-mailben szereplő hivatkozást használva végezze el a visszaigazolást. A visszaigazolást követően a szokásos módon hozzá fog férni a Logi-fiókjához.

Az e-mail-címem érvénytelen, és elfelejtettem a jelszavam. Milyen lehetőségeim vannak?

Forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk.

Ha továbbra is problémái vannak a bejelentkezéssel, forduljon hozzánk bizalommal.

Bevásárlókocsi

Az Ön bevásárlókocsija jelenleg üres. Vásárlás kezdése