Domande frequenti su Logi ID - Il mio account online | Marchi Logitech

Scopri il nuovo Logi ID

Un solo account per tutte le operazioni.

Logo of Logitech, Logitech G and ASTRO

Funzionamento

Un singolo Logi ID con e-mail e password ti consente di accedere ai tuoi account Logitech, Logitech G e ASTRO Gaming, nonché alle app, ai software, ai servizi e alle comunità.

Domande frequenti

A cosa posso accedere con il Logi ID?

Puoi utilizzare il tuo Logi ID per accedere ai seguenti componenti:

  • Il mio account nei siti Web Logitech, Logitech G e ASTRO Gaming
  • App Logitech Circle e Harmony
  • Software Option di Logitech e software G HUB di Logitech G
  • Account online

Quando tento di creare un Logi ID si verifica un errore. Che cosa significa?

Se si verifica un errore durante il tentativo di creare un Logi ID, è possibile che tu ne abbia già uno. Ricorda che basta creare un Logi ID una sola volta. Se hai dimenticato la password, fai clic su"Password dimenticata?" per ripristinarla.

Posso condividere il Logi ID con un'altra persona?

No. Per la tua sicurezza ti consigliamo di non condividere il tuo Logi ID con nessuno.

Come posso proteggere il mio Logi ID?

Per proteggere il tuo Logi ID non condividerlo con nessuno, utilizza una password sicura, cambia la password con frequenza ed esci sempre dall'account Logi ID quando utilizzi un computer condiviso.

Perché Logi ID mi chiede di verificare il mio indirizzo e-mail?

Diamo molta importanza alla sicurezza e alla privacy del tuo account Logi ID. La verifica dell’indirizzo e-mail consente di confermare che sei tu il vero proprietario. Questo è l'indirizzo che useremo per le comunicazioni e per l'invio di messaggi relativi alla sicurezza, come ad esempio il ripristino della password.

Devo verificare il mio indirizzo e-mail, ma la mia e-mail non è valida e/o non accesso all’account e-mail. Cosa posso fare?

Se conosci la password, usala per accedere. Quando ti viene richiesto di verificare il tuo indirizzo e-mail, seleziona il messaggio “Non riesci ad accedere alla tua e-mail”? A questo punto avrai la possibilità di aggiornare e modificare il tuo indirizzo e-mail. Una volta verificato il tuo nuovo indirizzo, potrai accedere al tuo account Logi ID.

Che tipo di password devo utilizzare?

Una buona password deve essere facile da ricordare per te, ma difficile da indovinare per chiunque altro. L'utilizzo di parole poco comuni funziona bene, ma è consigliabile usarle di seguito senza spazi (ad esempio: EccolabellaGiraffa). Puoi anche usare maiuscole e minuscole in modo non standard (esempio: tigreDELBENgala) o ortografie non corrette (esempio: Chihhhuahhhua).

Cosa significa quando Logi ID mi dice che la nuova password che voglio usare è troppo semplice o è facile da indovinare?

Ogni giorno le password deboli causano molte violazioni di account. Alcuni account non contengono informazioni riservate, ma molti sì. Siamo sempre al lavoro per impedire che le informazioni del tuo account Logi ID vengano rubate. La tua password è un componente importante di questo puzzle, e vogliamo essere certi che protegga adeguatamente le informazioni.

Cosa significa quando Logi ID mi dice che la nuova password che voglio usare è compromessa?

Significa che la nuova password che stai utilizzando per creare un account Logi ID o modificare la tua password corrente è stata trovata in un elenco di password già compromesse in precedenza, che potrebbero non essere correlate al tuo nome utente. Per proteggere il tuo account Logi ID, evita di utilizzare password compromesse. 

Come sa Logi ID che una password è stata compromessa?

Quando immetti una nuova password, Logi ID la verifica con un elenco di password compromesse. Questo elenco viene aggiornato ogni volta che viene segnalata una nuova violazione di password. È importante evitare l'uso di password compromesse.

Solitamente riuscivo ad accedere e non mi veniva mai chiesto di verificare il mio indirizzo e-mail. Che cosa è successo?

Ora richiediamo che gli indirizzi e-mail vengano verificati. Quando accedi ai nostri siti o app con un indirizzo e-mail non verificato, avrai la possibilità di inviare una nuova e-mail di verifica. Verifica i messaggi nella casella di posta in arrivo e completa la verifica utilizzando il collegamento nell’e-mail. Una volta verificato il tuo nuovo indirizzo, potrai accedere al tuo account Logi ID come al solito.

La mia e-mail non è valida e non mi ricordo la password. Quali opzioni ho a disposizione?

Dovrai contattare l’assistenza clienti. Faremo del nostro meglio per aiutarti.