LOGI ID FAQ

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사용 방법

하나의 LOGI ID 이메일과 비밀번호로 Logitech, Logitech G, Ultimate Ears 계정 및 앱, 소프트웨어, 서비스, 커뮤니티에서 모두 사용할 수 있습니다.

Logi ID

Logi ID로 어디에 로그인할 수 있나요?

Logi ID를 사용하여 다음에 로그인할 수 있습니다.

  • 로지텍, 로지텍 G, 얼티밋이어, ASTRO Gaming 계정
  • 로지텍 서클 앤 하모니 앱
  • 로지텍 옵션 및 로지텍 G의 G HUB 소프트웨어
  • 온라인 계정

다른 사람과 Logi ID를 공유할 수 있습니까?

아니요. 보안을 위해 다른 사람과 Logi ID를 공유하지 않는 것을 권장합니다.

내 계정 페이지는 어디에 있나요?

로지텍 계정 페이지 확인하기:https://www.logitech.com/my-account.html

로지텍 페이지에 문제가 생기면 나에게도 영향을 끼치나요?

Logitech status 페이지에서 나에게 영향을 미칠 수 있는 유지보수가 있는지 확인해보세요.

새로운 계정

새로운 계정을 만들고 싶어요

여기에서 새로운 계정 만드는 방법을 확인해보세요.

Facebook, Google, Apple 계정을 사용하여 Logi ID를 만들 수도 있습니다.

문제가 해결되지 않는 경우, 편하게 문의해주세요.

일반 문의 및 로그인

로그인이 안돼요.

로그인이 안되는 경우, 아래 방법을 확인해주세요.

  • Caps Lock & Num Lock 키가 꺼져있는지 확인합니다.
  • 다른 브라우저 및 장치를 사용하여 로그인해보십시오. 쿠키가 비활성화 상태인 경우, 쿠키를 활성화하고 브라우저 쿠키 및 캐시를 삭제합니다. (방법은 브라우저 사용 설명서를 참조하십시오.)

보안 및 암호 관련 문제

비밀번호를 잊어버렸어요

안내에 따라 암호를 재설정해보세요.

암호 재설정 이메일을 받지 못했습니다

암호 재설정 이메일을 받지 못한 경우, 아래 내용을 확인해보십시오.

  • 소셜 계정을 사용하여 가입했을 수 있습니다. 소셜 계정(Facebook, Google, Apple)을 사용하여 가입하는 경우가 있습니다. 해당 계정에 대한 암호 재설정은 같은 소셜 계정(예를 들어, Facebook 계정 암호 재설정은 관련 Facebook 페이지에서 이루어져야 함)에서 해야 합니다.
Logi ID 로그인 창
  • 다른 방법으로 가입했을 수도 있습니다. 다른 방법을 사용한 경우, 올바른 정보가 담긴 자동 이메일을 받게 됩니다. "현재 방법"을 사용하여 로그인해주세요. 예시: "새로운 방법으로 로그인이 시도되었습니다현재 방법: Google. 시도된 방법: 이메일."
  • 재설정 이메일이 정크, 대량, 스팸 폴더에 있을 수도 있습니다 . 정크, 대량, 스팸 이메일 폴더에서 <noreply@accounts.logi.com>를 검색해보십시오. 이메일 관리자 또는 이메일 프로그램에서 자동으로 해당 폴더를 설정했거나 필터가 사용자가 모르는 사이에 해당 폴더로 이메일을 보냈을 수 있습니다.
  • 기업 계정은 제한이 있을 수 있습니다. 제한이 있는 기업 계정을 사용 중인 경우, 이메일 관리자에게 <noreply@accounts.logi.com>에서 오는 이메일을 허용해달라고 요청하십시오.

로그인 유형을 변경하고 싶어요 (예시: 이메일에서 소셜로 변경)

변경 가능합니다. (이메일에서 소셜 미디어로 변경하거나 그 반대도 가능) 아래 안내에 따라 업데이트하세요.

  • 브라우저에서 https://www.logitech.com/my-account.html으로 이동한 뒤 로그인을 클릭합니다.
  • 현재 로그인 자격 증명을 사용하여 로그인합니다(예: 이메일, Google, Apple, Facebook 등). 그 후, 프로필 편집을 클릭합니다. 이메일 알림을 받을 수도 있습니다.
  • 로그인되면 페이지 왼쪽에 있는 로그인 + 보안을 클릭합니다. 암호를 다시 입력하라는 요청을 받을 수 있습니다.
  • 이제 로그인 관리를 클릭합니다. 새로운 창에서 이메일 또는 암호를 변경할 수 있습니다.
로그인 방법 변경 창
  • 로그인 방법 변경 섹션 아래에서 새로운 로그인 방법을 선택할 수 있습니다(예: 이메일에서 소셜로 변경). 선호하는 방법을 선택한 뒤 해당 화면의 지침을 따릅니다.
로그인 방법 변경 창

새로운 암호로 설정이 안돼요.

암호 재설정 링크는 두(2) 시간 동안만 유효합니다. https://www.logitech.com/my-account.html에서 새로운 재설정 링크를 요청해야 할 수 있습니다.

문제가 해결되지 않는 경우, 아래 안내를 따라주세요.

  • 모든 오래된 암호 재설정 이메일을 삭제한 뒤, 새로운 재설정 링크를 요청합니다.
  • 브라우저 쿠키를 활성화하고 브라우저 쿠키 및 캐시를 삭제합니다.
  • 다른 장치의 다른 네트워크에서 암호 재설정을 시도해보십시오.


소셜을 활용하여 로그인 한 경우 해당 플랫폼에서 암호를 설정해야합니다. (예시: Facebook 계정 암호 재설정은 Facebook에서 가능)

어떤 유형의 비밀번호를 사용해야 하나요?

내가 쉽게 기억할 수 있으면서도 다른 사람이 추측하기 어려운 비밀번호를 사용하십시오. 흔하지 않은 단어를 쓰되 여러 단어를 함께 사용하는 것이 좋습니다(예: ThisisthebestlookingGiraffe). 또한 대문자를 포함시키거나(예: benGALTIger), 스펠링을 틀리게 쓸 수도 있습니다(예: Chihhhuahhhua).

Logi ID에서 사용하려는 비밀번호가 너무 간단하다거나 추측하기 쉽다고 하는 것은 어떤 의미인가요?

취약한 비밀번호로 인해 계정의 보안 침해되는 일은 날마다 발생하고 있습니다. 일부 계정을 제외한 대다수의 계정은 주요 정보를 포함하고 있습니다. 로지텍은 Logi ID 계정 정보가 유출되지 않도록 항시 노력하고 있지만, 계정 보안에 있어 가장 중요한 부분은 비밀번호 입니다. 강력한 비밀번호 설정하여 계정 정보를 보호하십시오.

Logi ID에서 사용하려는 비밀번호가 노출되었다고 하는 것은 어떤 의미인가요?

이는 계정 생성 및 암호 변경에 사용하려는 새 비밀번호가 이전에 노출된 적이 있는 암호 목록에서 발견되었다는 의미이며, 사용자 이름과는 관련이 없습니다. 계정을 안전하게 보호하기 위해 노출된 비밀번호 사용을 피하십시오.

이메일 관련 문제

Logi ID는 왜 이메일 주소 인증을 요청하나요?

로지텍은 Logi ID 계정의 보안과 개인 정보를 중요하게 생각합니다. 이메일 주소를 인증하면 계정의 실제 소유자를 확인할 수 있습니다. 이 주소는 추후 암호 재설정 등 보안 관련 메세지를 전송하는데 사용됩니다.

이메일 주소를 인증해야하는데, 이메일이 유효하지 않거나 계정에 접속 불가한 상태입니다. 어떻게 해야하나요?

암호를 아는 경우, 암호를 이용하여 로그인합니다. 이메일 주소를 인증하라는 메시지가 표시되면 “이메일에 접속할 수 없습니까?”를 선택합니다. 그 후 이메일 주소를 업데이트 및 변경할 수 있습니다. 새로운 주소를 인증한 뒤, Logi ID에 접속할 수 있습니다.

이메일 주소 인증 없이도 로그인이 가능했었습니다. 어떻게 된건가요?

이메일 주소 인증이 필요합니다. 인증되지 않은 이메일 주소로 로그인하는 경우, 이메일 인증을 할 수 있는 옵션이 생깁니다. 받은 편지함에서 이메일을 확인하고, 링크를 눌러 인증을 완료하세요. 인증 후에는 평소대로 Logi ID에 접속할 수 있습니다.

이메일이 유효하지 않고, 암호도 기억나지 않아요. 어떻게 해야하나요?

고객 지원팀으로 문의하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

여전히 로그인에 문제가 있는 경우, 편하게 문의해주시기 바랍니다.